二零二四年度城市物流服务外包合同（含煤炭运输）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度城市物流服务外包合同（含煤炭运输）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2服务供应商定义1.3客户定义第二条服务内容2.1物流服务范围2.2煤炭运输服务范围2.3服务时间第三条服务质量与标准3.1服务供应商服务质量3.2服务供应商服务标准3.3客户满意度标准第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条服务期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条合同的履行6.1服务供应商义务6.2客户义务6.3履行过程中的变更第七条违约责任7.1服务供应商违约责任7.2客户违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果的执行第九条保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的申报第十一条合同的终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除程序第十二条合同的转让12.1合同转让条件12.2转让程序第十三条附件13.1服务项目明细表13.2煤炭运输路线图第十四条其他条款14.1法律适用14.2合同修改与补充14.3合同解除或终止后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.1本合同甲方为（甲方全称），地址为（甲方地址），法定代表人（甲方法定代表人），联系方式为（甲方联系方式）。1.1.2本合同乙方为（乙方全称），地址为（乙方地址），法定代表人（乙方法定代表人），联系方式为（乙方联系方式）。1.2服务供应商定义1.2.1乙方作为服务供应商，是指根据本合同的约定，向甲方提供物流服务及煤炭运输服务的法人实体。1.3客户定义1.3.1甲方作为客户，是指根据本合同的约定，接受乙方提供的物流服务及煤炭运输服务的法人实体。第二条服务内容2.1物流服务范围2.1.1乙方同意按照甲方的要求，提供包括但不限于货物集散、仓储管理、分拣配送等物流服务。2.2煤炭运输服务范围2.2.1乙方同意按照甲方的要求，提供包括但不限于煤炭从产地到消费地的运输服务，包括公路运输、铁路运输、水路运输等方式。2.3服务时间2.3.1乙方应根据甲方的具体要求，合理安排服务时间，确保服务的及时性和准确性。第三条服务质量与标准3.1服务供应商服务质量3.1.1乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高品质、高效率的物流及煤炭运输服务。3.2服务供应商服务标准3.2.1乙方应确保服务过程中货物损坏率低于行业平均水平，并提供相应的损耗证明。3.3客户满意度标准3.3.1乙方应定期进行客户满意度调查，确保客户满意度不低于95%。第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.1.1乙方向甲方提供的物流及煤炭运输服务费用，按照双方约定的费率计算。4.2服务费用支付方式4.2.1甲方应在每月5日前，向乙方支付上月服务费用。4.3服务费用调整机制4.3.1如因市场环境变化等原因导致服务费用发生较大变动，双方可协商调整费率。第五条服务期限5.1合同开始日期5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同开始日期为（合同生效日期）。5.2合同结束日期5.2.1本合同有效期为一年，自合同开始日期起算，至（合同结束日期）止。5.3合同续约条款5.3.1如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并按照双方约定的条件签订新的合同。第六条合同的履行6.1服务供应商义务6.1.1乙方应按照本合同的约定，提供优质的物流及煤炭运输服务。6.2客户义务6.2.1甲方应按照本合同的约定，支付乙方服务费用。6.3履行过程中的变更6.3.1如甲方因业务需要，需变更服务内容、时间等，应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。第七条违约责任7.1服务供应商违约责任7.1.1如乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。7.2客户违约责任7.2.1如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付迟延付款的利息，利息按照同期银行贷款利率计算。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2仲裁地点8.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3仲裁结果的执行8.3.1仲裁裁决生效后，败诉方应按照裁决结果承担相应责任，并支付相关费用。第九条保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密义务9.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同结束之日止。第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果10.2.1因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3不可抗力事件的申报10.3.1双方应在得知不可抗力事件发生后，及时向对方报告事件情况及可能对合同履行产生的影响。第十一条合同的终止与解除11.1合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反本合同，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1合同解除需书面通知对方，并说明解除原因及依据。第十二条合同的转让12.1合同转让条件12.1.1除非双方另有约定，未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序12.2.1如双方同意转让，应签订书面转让协议，并报送对方审查。第十三条附件13.1服务项目明细表13.2煤炭运输路线图13.3货物集散地及仓储地点第十四条其他条款14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同修改与补充14.2.1如本合同的任何条款与实际情况不符或需要修改，经双方协商一致，可以书面形式进行修改或补充。14.3合同解除或终止后的权利义务处理14.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，并承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指非甲乙双方，但在本合同履行过程中参与并提供服务的法人或自然人。第二条第三方介入的条件2.1.1第三方应具备提供介入服务的资质和能力；2.1.2第三方介入应得到甲乙双方的书面同意；2.1.3第三方介入不得违反本合同的任何条款。第三条第三方介入的服务范围3.1第三方介入的服务范围包括但不限于：3.1.1提供专业咨询意见；3.1.2协助处理合同履行过程中的事务性工作；3.1.3提供必要的技术支持和服务。第四条第三方介入的协调与管理4.2甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量。第五条第三方责任5.1第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量负责。5.2第三方如因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应责任。5.3第三方如因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担连带责任。第六条第三方与甲乙双方的权利义务划分6.1第三方与甲乙双方的权利义务划分应以本合同为准。6.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同承担的权利和义务。6.3甲乙双方与第三方之间如有额外协议，应以书面形式明确，并报送对方审查。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、范围和风险程度等因素进行界定。7.2甲乙双方与第三方应在合同中明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、赔偿方式等。7.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方如欲变更或解除本合同，应与甲乙双方协商一致。8.2第三方变更或解除本合同时，应承担因变更或解除产生的相应责任。第九条第三方介入的违约处理9.1第三方如违反本合同的任何条款，甲乙双方有权要求其承担违约责任。9.2第三方如严重违约导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并追究其违约责任。第十条第三方介入与合同终止10.1第三方介入在本合同终止后应立即停止提供服务。10.2第三方因合同终止而产生的相关义务和责任，应在本合同终止后继续履行。第十一条附件11.1第三方介入服务协议11.2第三方责任限额协议第十二条其他条款12.1法律适用12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同修改与补充12.2.1如本合同的任何条款与实际情况不符或需要修改，经双方协商一致，可以书面形式进行修改或补充。12.3合同解除或终止后的权利义务处理12.3.1合同解除或终止后，第三方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，并承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表附件2：煤炭运输路线图附件3：货物集散地及仓储地点附件4：第三方介入服务协议附件5：第三方责任限额协议附件1：服务项目明细表1.1.1服务项目名称1.1.2服务项目描述1.1.3服务项目数量1.1.4服务项目单价1.1.5服务项目总价附件2：煤炭运输路线图2.1.1起点2.1.2终点2.1.3途径城市或地区2.1.4运输方式2.1.5预计运输时间附件3：货物集散地及仓储地点3.1.1集散地名称3.1.2集散地地址3.1.3仓储地点名称3.1.4仓储地点地址3.1.5联系方式附件4：第三方介入服务协议4.1.1第三方名称4.1.2第三方服务内容4.1.3第三方服务期限4.1.4第三方服务费用4.1.5第三方责任限额附件5：第三方责任限额协议5.1.1第三方责任限额金额5.1.2第三方责任限额适用范围5.1.3第三方责任限额调整机制5.1.4第三方责任限额的支付方式5.1.5第三方责任限额的履行期限说明二：违约行为及责任认定：2.1乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定质量标准的。示例说明：乙方未能在合同约定的时间内完成货物集散、仓储管理、分拣配送等服务，或完成的服务质量不符合合同约定的标准。2.2乙方未按照约定时间支付服务费用的。示例说明：乙方未能在合同约定的每月5日前支付上月服务费用。2.3乙方未按照约定处理合同履行过程中的变更事项的。示例说明：乙方未能在得知不