二零二四年度物业服务合同及其管理范围详细约定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同及其管理范围详细约定本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3物业定义及范围第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2物业安全保障2.3环境卫生服务2.4公共设施设备维护2.5其他服务内容第三条物业服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3试用期及续约条款第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费支付方式4.3物业服务费调整条款4.4乙方免收物业服务费的情况第五条物业服务标准5.1物业维护质量标准5.2安全保障标准5.3环境卫生标准5.4公共设施设备维护标准5.5其他服务标准第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律11.2争议解决方式第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址及联系方式第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定第十四条合同附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：物业服务标准细则14.4附件四：物业维护与管理规定14.5附件五：其他重要事项说明第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.3物业定义：本合同所称物业指的是乙方拥有产权或使用权的所有房屋及配套设施设备、公共区域和附属设施。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理：甲方负责对物业共用部位、共用设施设备进行日常维护、检查、保养、维修，确保物业正常使用。具体包括但不限于：主体结构、公共部位、公共设施设备等。2.2物业安全保障：甲方负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全秩序。具体包括但不限于：出入管理、巡逻检查、安全保障措施等。2.3环境卫生服务：甲方负责物业公共区域的环境卫生服务，保持公共区域整洁卫生。具体包括但不限于：垃圾清运、清洁消毒、绿化养护等。2.4公共设施设备维护：甲方负责公共设施设备的日常维护与管理，确保公共设施设备正常运行。具体包括但不限于：电梯、供水供电设施、消防设施等。2.5其他服务内容：甲方应提供其他与物业管理相关的服务，以满足乙方的合理需求。具体包括但不限于：装修管理、公共活动组织、沟通协调等。第三条物业服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。3.3试用期及续约条款：本合同试用期为三个月。试用期满后，如双方满意，应续签正式合同。第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式：物业服务费按建筑面积计算，每月每平方米人民币××元。4.2物业服务费支付方式：乙方应在每个付费周期开始前七个工作日内，将物业服务费支付给甲方。4.3物业服务费调整条款：物业服务费的调整应遵循市场规律和乙方合理需求，经双方协商一致后可进行调整。4.4乙方免收物业服务费的情况：乙方如发生特殊情况，经甲方同意，可免收物业服务费。第五条物业服务标准5.1物业维护质量标准：甲方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，对物业进行维护保养，确保物业设施设备安全、正常运行。5.2安全保障标准：甲方应建立健全安全保卫制度，确保物业的安全秩序，防止安全事故的发生。5.3环境卫生标准：甲方应保证公共区域的环境卫生，达到国家和地方环境卫生标准。5.4公共设施设备维护标准：甲方应定期对公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。5.5其他服务标准：甲方应根据乙方的合理需求，提供其他与物业管理相关的服务，满足乙方的生活需求。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：（1）按照合同约定，收取物业服务费；（2）对乙方违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（3）根据合同约定，对物业进行维护、保养和管理；（4）法律法规规定的其他权利。6.2甲方义务：（1）按照合同约定，提供物业服务；（2）尊重乙方的合法权益，不得侵犯乙方的人身、财产安全；（3）公开物业服务内容、服务标准、收费标准等信息；（4）法律法规规定的其他义务。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：（1）按照合同约定，享受甲方提供的物业服务；（2）对甲方物业服务质量进行监督和评价；（3）提出合理化建议，促进物业管理的改进；（4）法律法规规定的其他权利。7.2乙方义务：（1）按照合同约定，支付物业服务费；（2）遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生；（3）配合甲方的物业管理工作，协助甲方解决物业管理中的问题；（4）法律法规规定的其他义务。第八条合同变更与解除8.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更不得影响乙方已享有的权益。8.2合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除不得影响乙方已享有的权益。（1）双方协商一致，达成变更或解除意向；（2）双方签订书面变更协议或解除协议；（3）双方按照变更协议或解除协议约定的方式履行相关手续；（4）合同变更或解除协议生效。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为物业服务费的×%。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定支付物业服务费的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为应付款项的×%。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：物业所在地人民法院。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方之间的通知可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行。12.2送达地址及联系方式：甲乙双方的联系方式及送达地址按照合同附件一中的信息为准。第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他约定：本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一：物业服务项目明细表14.2附件二：物业服务费用明细表14.3附件三：物业服务标准细则14.4附件四：物业维护与管理规定14.5附件五：其他重要事项说明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义：本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外，参与物业服务过程的各方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、供应商等。1.2第三方介入范围：第三方介入范围包括但不仅限于物业维护、保养、维修、采购、销售等环节。第二条第三方选择与委托2.1甲方应根据合同约定，选择具备相应资质和能力的第三方进行物业服务。2.2甲方在选择第三方时，应充分考虑乙方的合理意见，并向乙方披露第三方的相关信息。2.3甲方与第三方签订合同时，应明确第三方在物业服务过程中的权利、义务和责任。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保服务质量符合本合同规定的标准。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得侵犯乙方的人身、财产安全，不得损害乙方合法权益。3.3第三方在提供物业服务过程中，如发生侵权、违约等行为，应承担相应的法律责任。3.4第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务记录和资料，接受甲方和乙方的监督。第四条第三方费用及支付4.1第三方费用是指第三方在提供物业服务过程中产生的费用，包括但不限于服务费、材料费、人工费等。4.2甲方应按照合同约定，向第三方支付相关费用。4.3甲方支付第三方费用时，应保留相关支付凭证，以备核查。第五条第三方介入的协调与监督5.1甲方应负责协调第三方与乙方之间的关系，确保物业服务顺利进行。5.2甲方应监督第三方履行合同约定的义务，处理乙方对第三方的投诉和意见。5.3甲方应定期评估第三方的服务质量，如发现第三方不符合合同约定，有权要求第三方改进或解除合同。第六条第三方责任限额6.1第三方在提供物业服务过程中，如发生侵权、违约等行为，造成乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2甲乙双方应与第三方明确责任限额，并在合同中予以约定。责任限额可以根据第三方资质、服务内容等因素进行确定。6.3如第三方拒绝履行赔偿责任，甲方应承担相应责任，并有权向第三方追偿。第七条第三方退出与替换7.1第三方如未经甲方同意，提前解除合同或拒绝履行合同义务，甲方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方在发现第三方不符合合同约定，经协商无法解决问题时，有权解除与第三方的合同，并有权要求第三方承担违约责任。7.3甲方在选择替代第三方时，应充分考虑乙方的意见，并与乙方披露相关信息。第八条甲方与乙方对第三方的权益保护8.1甲方应确保第三方按照合同约定提供服务，不得损害乙方合法权益。8.2乙方应尊重第三方的合法权益，不得无故拖欠费用，不得侵犯第三方的知识产权等。第九条第三方介入的合同变更与解除9.1第三方介入的合同变更应按照合同约定的程序进行，经甲方、乙方和第三方协商一致后生效。9.2第三方介入的合同解除应按照合同约定的程序进行，经甲方、乙方和第三方协商一致后生效。第十条争议解决10.1双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：物业所在地人民法院。第十一条法律适用及争议解决11.1第三方介入的合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方与第三方之间的通知可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行。12.2送达地址及联系方式：甲乙双方与第三方的联系方式及送达地址按照合同附件一中的信息为准。第十三条其他约定13.1甲乙双方与第三方之间的其他约定：本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本部分内容旨在明确第三方在物业服务过程中的权利、义务和责任，以及甲乙双方与第三方之间的协调、监督和权益保护等方面的规定。通过本部分的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务标准细则附件四：物业维护与管理规定附件五：其他重要事项说明附件六：第三方服务供应商名单及资质证明附件七：第三方服务合同范本附件八：物业服务质量评估标准附件九：物业服务费用支付时间表附件十：物业服务变更申请表附件十一：物业服务合同解除申请表附件十二：物业服务投诉处理流程附件十三：物业服务纠纷调解申请书附件十四：物业服务违约责任认定书附件十五：物业服务费用减免申请表附件十六：物业服务合同续签申请表附件十七：物业服务合同终止协议说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照合同约定提供物业服务，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生服务等，应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金为物业服务费的×%。1.2甲方未按时收取物业服务费，应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金为应付款项的×%。1.3甲方未按照合同约定公开物业服务内容、服务标准、收费标准等信息，应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金为物业服务费的×%。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照合同约定支付物业服务费，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金为应付款项的×%。2.2乙方未遵守物业管理规定，造成物业设施设备损坏、环境卫生恶化等，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金为实际损失的×%。