二零二四年度物业服务合同标的：住宅小区物业服务详细描述及服务范围

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同标的：住宅小区物业服务详细描述及服务范围本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方（物业所有权人）名称与地址1.2乙方（物业服务公司）名称与地址1.3住宅小区名称与地址1.4物业服务定义与范围第二条服务内容与标准2.1公共区域维护与管理2.2设施设备维护与保养2.3绿化保洁与环境卫生管理2.4安全保卫工作2.5物业管理咨询服务第三条服务期限3.1合同签订日期3.2合同终止日期3.3试用期第四条服务费用4.1物业服务费计算方式4.2物业服务费收费标准4.3费用支付方式与时间4.4费用调整机制第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的条件与设施5.2甲方对物业公司的支持与配合5.3甲方对物业服务费的支付义务第六条乙方权利与义务6.1乙方提供的服务标准与质量6.2乙方对甲方提供的设施与条件的维护6.3乙方对业主的投诉与建议的处理第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的善后处理第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的司法管辖第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项11.2附件第十二条签字盖章12.1甲方签字（盖章）12.2乙方签字（盖章）第十三条合同生效与终止日期13.1合同签订日期13.2合同终止日期第十四条附加条款14.1物业服务项目清单14.2物业服务人员配置表14.3物业服务设施设备清单14.4其他重要事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方（物业所有权人）名称与地址甲方为小区物业所有权人，地址为市区街道号。1.2乙方（物业服务公司）名称与地址乙方为物业服务公司，地址为市区街道号。1.3住宅小区名称与地址住宅小区名称为小区，地址为市区街道号。1.4物业服务定义与范围物业服务指乙方按照本合同约定，为甲方提供的住宅小区物业服务，包括公共区域维护与管理、设施设备维护与保养、绿化保洁与环境卫生管理、安全保卫工作、物业管理咨询服务等。第二条服务内容与标准2.1公共区域维护与管理乙方负责对住宅小区的公共区域进行维护与管理，包括小区道路、广场、停车场、休闲设施等，确保公共区域整洁、安全、有序。2.2设施设备维护与保养乙方负责对住宅小区的设施设备进行定期检查、维护与保养，包括电梯、供水供电系统、排水系统、消防设施等，确保设施设备正常运行。2.3绿化保洁与环境卫生管理乙方负责对住宅小区的绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等工作，对小区环境卫生进行管理，包括垃圾收集、清运、公共卫生间清洁等，确保小区环境优美、卫生。2.4安全保卫工作乙方负责小区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡查、监控设施运行与维护、消防安全管理等，确保小区居民的人身财产安全。2.5物业管理咨询服务乙方提供物业管理咨询服务，包括小区管理制度的制定与实施、居民投诉处理、小区活动组织等，促进小区和谐发展。第三条服务期限3.1合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。3.2合同终止日期本合同终止日期为2025年12月31日。3.3试用期本合同试用期为3个月，自合同签订之日起计算。第四条服务费用4.1物业服务费计算方式物业服务费按照住宅小区的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修费用等因素计算。4.2物业服务费收费标准物业服务费收费标准为每平方米每月人民币元。4.3费用支付方式与时间甲方按照本合同约定的收费标准，每季度末支付物业服务费，逾期支付的，按逾期天数计算滞纳金。4.4费用调整机制物业服务费根据市场行情、政策调整等因素，由双方协商调整。第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的条件与设施甲方应提供住宅小区的基础设施和设备，确保小区的正常运行。5.2甲方对物业公司的支持与配合甲方应支持乙方的工作，配合乙方完成各项物业服务工作。5.3甲方对物业服务费的支付义务甲方按照本合同约定的收费标准，按时支付物业服务费。第六条乙方权利与义务6.1乙方提供的服务标准与质量乙方应按照本合同约定的服务内容与标准，提供优质的物业服务。6.2乙方对甲方提供的设施与条件的维护乙方应负责对甲方提供的设施与条件进行维护，确保设施设备的正常运行。6.3乙方对业主的投诉与建议的处理乙方应及时处理业主的投诉与建议，提高服务质量。第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止的条件与程序合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。7.3合同终止后的善后处理合同终止后，乙方应将物业服务过程中的相关资料、设备、钥匙等物品移交给甲方，并按照约定处理善后事宜。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定的收费标准支付物业服务费的，应当按照逾期天数计算滞纳金，并承担乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并承担乙方因此造成的损失。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2第三方调解如双方协商不成，可向小区所在的物业管理部门申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的司法管辖本合同引起的争议由合同签订地人民法院管辖。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项双方可以在本合同基础上，签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.2附件附件包括物业服务项目清单、物业服务人员配置表、物业服务设施设备清单等。第十二条签字盖章12.1甲方签字（盖章）甲方代表签字（盖章）：____________12.2乙方签字（盖章）乙方代表签字（盖章）：____________第十三条合同生效与终止日期13.1合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。13.2合同终止日期本合同终止日期为2025年12月31日。第十四条附加条款14.1物业服务项目清单附件一：物业服务项目清单14.2物业服务人员配置表附件二：物业服务人员配置表14.3物业服务设施设备清单附件三：物业服务设施设备清单14.4其他重要事项附件四：其他重要事项第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的情形1.1中介方介入本合同涉及的第三方中介方，是指在甲方、乙方之间提供促成合同签订、协调双方关系、监督合同履行等服务的第三方机构或个人。1.2政府部门介入政府部门介入指在合同履行过程中，因法律法规、政策调整等原因，政府部门对合同的签订或履行进行监督、指导或调整的情况。1.3专业机构介入专业机构介入指在合同履行过程中，因需要专业评估、审计、检测等原因，第三方专业机构介入提供相应服务的情况。第二条第三方介入的程序与条件2.1中介方介入中介方介入需经甲方、乙方双方同意，并签订书面中介服务合同。中介方应按照约定提供服务，并收取甲方、乙方支付的合理费用。2.2政府部门介入政府部门介入不受甲方、乙方控制，甲方、乙方应遵守政府部门的规定，配合政府部门的工作。2.3专业机构介入专业机构介入由甲方、乙方协商确定，甲方、乙方应与专业机构签订书面服务合同，并按照约定支付费用。第三条第三方介入的责任限定3.1中介方责任限定中介方应履行中介服务合同的约定，如因中介方原因导致合同签订或履行发生争议的，中介方应承担相应的责任。中介方的责任限额应在其中介服务合同中明确。3.2政府部门责任限定政府部门介入不产生合同责任，甲方、乙方应遵守政府部门的规定，因政府部门原因导致合同签订或履行发生争议的，按照政府部门的规定处理。3.3专业机构责任限定专业机构应履行服务合同的约定，如因专业机构原因导致合同签订或履行发生争议的，专业机构应承担相应的责任。专业机构的责任限额应在其服务合同中明确。第四条甲方、乙方与第三方的权利义务4.1甲方、乙方的权利义务甲方、乙方应按照本合同及中介服务合同、专业服务合同的约定，履行各自的义务，享受相应的权利。4.2第三方的中介方、政府部门、专业机构的权利义务中介方、政府部门、专业机构应按照中介服务合同、政府规定、服务合同的约定，履行各自的义务，享受相应的权利。第五条第三方介入的争议解决5.1中介方介入的争议解决中介方介入的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向中介服务合同约定的仲裁机构申请仲裁，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2政府部门介入的争议解决政府部门介入的争议，按照政府部门的规定处理。如甲方、乙方对政府部门的规定有异议的，可通过法定程序申请行政复议或提起行政诉讼。5.3专业机构介入的争议解决专业机构介入的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向服务合同约定的仲裁机构申请仲裁，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条甲方、乙方与第三方的划分说明6.1甲方、乙方的划分说明甲方、乙方是本合同的双方主体，负责合同的签订、履行及争议解决。6.2第三方中介方、政府部门、专业机构的划分说明第三方中介方、政府部门、专业机构是本合同涉及的第三方，负责提供中介服务、监督协调及专业评估等。第七条签字盖章7.1甲方、乙方签字盖章甲方、乙方代表签字盖章：____________7.2第三方中介方、政府部门、专业机构签字盖章第三方中介方、政府部门、专业机构代表签字盖章：____________第八条合同生效与终止日期8.1合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。8.2合同终止日期本合同终止日期为2025年12月31日。第九条附加条款9.1第三方介入的附加条款附件四：第三方介入的附加条款，包括中介方、政府部门、专业机构的职责、权利、义务及责任限额等详细约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列举乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于公共区域维护与管理、设施设备维护与保养、绿化保洁与环境卫生管理、安全保卫工作、物业管理咨询服务等。附件二：物业服务人员配置表详细列举乙方应配备的物业服务人员，包括职位、姓名、职责等信息。附件三：物业服务设施设备清单详细列举乙方应提供的物业服务设施设备，包括设备名称、型号、数量等信息。附件四：第三方介入的附加条款包括中介方、政府部门、专业机构的职责、权利、义务及责任限额等详细约定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照本合同约定的收费标准支付物业服务费的，应当按照逾期天数计算滞纳金，并承担乙方因此造成的损失。如甲方未提供合同约定的条件与设施，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担相应的违约责任。示例说明：如果甲方在合同约定的时间内未支付物业服务费，乙方可以依法要求甲方支付滞纳金，并有权要求甲方支付因滞纳金产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并承担乙方因此造成的损失。如乙方未按照约定提供服务设施设备或服务质量不符合约定的，乙方应承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供绿化保洁服务，导致小区环境恶化，甲方可以要求乙方在规定时间内提供服务，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。3.中介方违约行为及责任认定中介方未按照中介服务合同的约定提供服务，导致甲方、乙方损失的，中介方应承担相应的违约责任。中介方的责任限额应在其中介服务合同中明确。示例说明：如果中介方未能按照约定协调甲方、乙方之间的关系，导致合同纠纷，中介方应承担相应的违约责任，并按照中介服务合同的约定支付赔偿。4.政府部门违约行为及责任认定政府部