二零二四年度物业服务合同（含服务内容详细描述）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同（含服务内容详细描述）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中术语定义第二条服务内容与标准2.1物业服务范围2.2服务内容详细描述2.3服务质量标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条乙方义务5.1物业服务人员配备5.2服务设施维护5.3应急预案建立第六条甲方义务6.1支付服务费用6.2配合乙方服务管理6.3遵守物业管理规定第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后事项处理第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制第十二条法律适用与管辖12.1合同适用法律12.2合同争议管辖法院第十三条其他条款13.1双方共同认可的附加条款13.2对合同未尽事宜的补充协议第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同正本份数及持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3合同中术语定义：1.3.1物业：指×××小区内的所有房屋、配套设施、公共区域及附属设施。1.3.2甲方：指物业所有权人，即×××物业管理有限公司。1.3.3乙方：指物业使用权人，即×××小区业主委员会。1.3.4物业服务：指乙方按照本合同约定，为甲方提供物业的管理、维修、保养、安全保卫等服务。第二条服务内容与标准2.1物业服务范围：包括但不限于物业的日常管理、设施设备维修保养、环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫等工作。2.2服务内容详细描述：2.2.1管理服务：乙方应制定物业管理规章制度，对物业进行统一管理，确保物业的正常运行。2.2.2维修保养服务：乙方应定期对物业的设施设备进行维修、保养，确保其正常使用。2.2.3环境卫生服务：乙方应负责物业公共区域的环境卫生清洁工作，保证环境卫生符合相关标准。2.2.4绿化养护服务：乙方应负责物业内的绿化植物的养护工作，保证绿化植物的生长状况良好。2.2.5安全保卫服务：乙方应制定并执行安全保卫措施，保障物业的安全，防止安全事故的发生。2.3服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量符合规定。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2025年12月31日。第四条服务费用4.1物业服务费用金额：人民币×××元整（大写：人民币×××元整）。4.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场行情变化，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后予以调整。第五条乙方义务5.1物业服务人员配备：乙方应根据物业规模和服务内容，配备相应数量的专业服务人员，并提供相关资质证明。5.2服务设施维护：乙方应负责物业服务设施的维护、保养工作，确保设施设备正常运行。5.3应急预案建立：乙方应制定应急预案，处理物业在使用过程中出现的突发事件，确保物业安全。第六条甲方义务6.1支付服务费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。6.2配合乙方服务管理：甲方应遵守物业管理规定，配合乙方进行物业服务管理。6.3遵守物业管理规定：甲方应遵守国家和地方的物业管理相关法律法规，维护物业的正常运行。第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件：合同履行过程中，如遇国家政策调整、法律法规变化或不可抗力等因素，导致合同无法继续履行时，双方可协商变更合同。7.2合同终止条件：合同履行期限届满，双方未续签合同；或双方协商一致终止合同；或一方违反合同规定，严重违约，对方有权终止合同。7.3合同终止后事项处理：合同终止后，乙方应向甲方办理物业交接手续，结清各项费用，并按照双方约定处理与物业服务有关的后续事项。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方违反本合同的约定，未按时支付物业服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金，并承担乙方因此产生的其他损失。甲方违反本合同的约定，给乙方造成损失的，应承担乙方因此产生的直接经济损失及间接经济损失。8.2乙方违约责任：乙方未按照本合同的约定提供物业服务的，应承担甲方因此产生的直接经济损失及间接经济损失。乙方未按照本合同的约定履行维修、保养义务，导致物业损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院。第十条不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、动乱、空中飞行物坠落或其他非乙方所能控制的因素。10.2不可抗力后果处理：因不可抗力导致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方不承担违约责任。一方迟延履行后发生不可抗力的，不影响迟延履行方的违约责任。第十一条保密条款11.1保密信息范围：本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密信息使用限制：未经对方同意，一方不得向第三方泄露本合同保密信息，但法律另有规定的除外。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同争议管辖法院：本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1双方共同认可的附加条款：13.2对合同未尽事宜的补充协议：双方可以书面形式签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。14.3合同正本份数及持有方：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接参与合同签订的其他个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方提供服务，如评估、审计、法律咨询等，中介方即为第三方。2.2维修保养服务商介入：如本合同约定由第三方负责物业的维修保养工作，该第三方即为维修保养服务商。2.3保险公司介入：如本合同约定由第三方提供保险服务，如物业保险等，该第三方即为保险公司。第三条第三方责任及权利3.1第三方应按照本合同的约定，向甲方和乙方提供相关服务。3.2第三方应保证其提供服务的质量，符合相关法律法规及行业标准。3.3第三方应按照本合同的约定，承担相应的责任。第四条第三方义务4.1第三方应按照本合同的约定，向甲方和乙方提供服务，并保证服务的及时性、准确性和有效性。4.2第三方应按照本合同的约定，承担因其提供的服务导致的甲方和乙方的损失。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担责任，但对其服务之外的事项不承担责任。5.2第三方应对其提供的服务导致的甲方和乙方的损失承担赔偿责任，但其赔偿责任总额不应超过其收取甲方和乙方的服务费用总额。5.3第三方应按照本合同的约定，对因其提供的服务导致的甲方和乙方的损失进行赔偿，但赔偿金额不得超过第三方在提供服务时告知的赔偿限额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方和乙方之间不存在直接的合同关系。6.2第三方应按照本合同的约定，向甲方和乙方提供服务，并承担相应的责任。6.3甲方和乙方应按照本合同的约定，向第三方支付服务费用，并对第三方提供的服务进行评价。第七条第三方介入后的合同变更7.1如本合同履行过程中需要第三方介入，甲方和乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务。7.2如本合同履行过程中第三方发生变更，甲方和乙方应与新的第三方签订相应的补充协议，并及时通知对方。第八条第三方介入后的争议解决8.1如本合同履行过程中出现第三方介入引起的争议，甲方和乙方应与第三方协商解决。8.2如协商不成，甲方和乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的法律适用与管辖9.1本合同及第三方介入相关的补充协议适用中华人民共和国法律。9.2本合同及第三方介入相关的补充协议的争议管辖法院为合同签订地人民法院。第十条其他条款10.1双方可根据本合同的履行情况，与第三方签订相应的补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。10.2本合同及第三方介入相关的补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务范围详细描述附件2：服务质量标准详细描述附件3：物业服务费用支付证明附件4：物业服务人员资质证明附件5：维修保养服务合同附件6：保险合同附件7：第三方服务评估报告附件8：物业管理制度与规定附件9：应急预案附件10：合同履行过程中的其他相关文件附件1物业服务范围详细描述：本附件详细描述了物业服务的具体范围，包括但不限于房屋及设施设备的维修保养、环境卫生清洁、绿化养护、安全保卫等工作。附件2服务质量标准详细描述：本附件详细描述了物业服务质量的标准，包括但不限于服务人员的专业素养、设施设备的维护保养质量、环境卫生的清洁程度、绿化的养护状况等。附件3物业服务费用支付证明：本附件用于证明甲方按照合同约定向乙方支付物业服务费用的相关凭证。附件4物业服务人员资质证明：本附件用于证明乙方提供的物业服务人员具备相关的资质和能力。附件5维修保养服务合同：本附件为乙方与维修保养服务商签订的维修保养服务合同，详细约定了维修保养服务的范围、质量标准、费用等。附件6保险合同：本附件为乙方与保险公司签订的物业保险合同，详细约定了保险的范围、赔偿限额等。附件7第三方服务评估报告：本附件为第三方对乙方提供的物业服务进行的评估报告，用于证明乙方服务质量的符合标准。附件8物业管理制度与规定：本附件详细描述了物业管理制度与规定，包括但不限于物业的使用和维护、违规行为的处理等。附件9应急预案：本附件详细描述了物业在发生突发事件时的应急预案，包括但不限于火灾、地震、停电等情况的应对措施。附件10合同履行过程中的其他相关文件：本附件用于收集合同履行过程中产生的其他相关文件，以便于双方查阅和存档。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲方未遵守物业管理规定，导致乙方无法正常履行合同。5.乙方未按照合同约定履行维修、保养义务。6.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定：1.甲方未按时