二零二四年度互联网餐饮外卖服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度互联网餐饮外卖服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义1.2乙方（外卖服务提供商）定义1.3合同相关术语定义第二条服务内容2.1外卖服务范围2.2餐饮产品种类2.3服务时间第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条订单处理4.1订单提交4.2订单确认与处理4.3订单变更与取消第五条配送服务5.1配送范围及费用5.2配送时间5.3配送过程中的责任与义务第六条支付方式6.1支付渠道6.2支付时间6.3支付金额及发票第七条服务质量保证7.1餐饮产品质量7.2食品安全与卫生7.3售后服务第八条价格与费用8.1餐饮产品价格8.2外卖服务费用8.3价格调整第九条促销与优惠9.1促销活动内容9.2优惠券使用规则9.3优惠活动期限第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条其他条款14.1合同的成立与生效14.2合同的份数与保管14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义：指依法成立并具有合法经营资格的餐饮企业，提供餐饮产品给乙方进行外卖服务。1.2乙方（外卖服务提供商）定义：指依法成立并具有合法经营资格的互联网外卖平台，负责将甲方的餐饮产品提供给消费者。1.3合同相关术语定义：（1）餐饮产品：指甲方提供给乙方的用于外卖服务的食品及饮品等。（2）订单：指消费者通过乙方平台提交的购买餐饮产品的指令。（3）配送：指乙方将甲方提供的餐饮产品送达消费者手中的服务。第二条服务内容2.1外卖服务范围：乙方在其平台上为甲方提供全国范围内的外卖服务。2.2餐饮产品种类：甲方提供的餐饮产品种类包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点饮品等。2.3服务时间：乙方平台接受订单的时间为每日早上8点至晚上10点，甲方应在此时间内提供餐饮产品。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约。第四条订单处理4.1订单提交：消费者通过乙方平台提交订单，填写收货地址、联系方式等信息。4.2订单确认与处理：甲方收到订单后，应在1小时内确认并处理订单，确认后无法取消或变更。4.3订单变更与取消：若消费者需要变更或取消订单，可在提交订单后1小时内联系乙方进行处理。超出时间范围，订单恕不接受变更或取消。第五条配送服务5.1配送范围及费用：乙方根据消费者所填写的收货地址，提供相应的配送服务。配送费用由乙方根据实际情况设定，并在下单时告知消费者。5.2配送时间：乙方应在订单确认后的1小时内安排配送，保证餐饮产品的新鲜与口感。5.3配送过程中的责任与义务：乙方在配送过程中应确保餐饮产品的安全与卫生，如发生损坏、丢失等情况，乙方应承担相应责任。第六条支付方式6.1支付渠道：消费者可通过乙方平台支持的支付渠道进行支付，包括但不限于、支付等。6.2支付时间：消费者在下单时同步完成支付，支付金额为订单总额。6.3支付金额及发票：支付金额为实际购买金额，乙方应在订单完成后向消费者提供电子发票。第七条服务质量保证7.1餐饮产品质量：甲方应保证提供的餐饮产品符合国家食品安全标准，不得使用劣质、过期食材。7.2食品安全与卫生：甲方应按照国家相关规定，确保餐饮产品的加工、包装、储存等环节符合卫生要求。7.3售后服务：消费者在收到餐饮产品后如有任何问题，可在24小时内联系甲方进行投诉或反馈，甲方应在收到反馈后1小时内予以答复并处理。第八条价格与费用8.1餐饮产品价格：甲方应根据市场行情和成本合理制定餐饮产品的销售价格，并在乙方平台进行公示。8.2外卖服务费用：乙方根据实际配送情况收取外卖服务费用，并在订单提交时告知消费者。8.3价格调整：甲方如因成本上涨等原因需调整餐饮产品价格，应提前7天通知乙方，并由乙方在平台上进行更新公示。第九条促销与优惠9.1促销活动内容：甲方可在乙方平台上开展促销活动，包括但不限于折扣、满减、优惠券等。9.2优惠券使用规则：优惠券的使用规则由甲方制定，并在乙方平台上进行说明。9.3优惠活动期限：优惠活动的期限由甲方确定，并在乙方平台上进行公示。第十条违约责任10.1甲方违约责任：甲方未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合约定的，应向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。10.2乙方违约责任：乙方未按约定时间配送或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。10.3违约赔偿方式：违约金计算方式为合同金额的5%，最高不超过合同金额的10%。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构：如双方同意仲裁解决争议，应向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同解除条件：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。12.3变更与解除的程序：合同变更或解除协议应明确约定变更或解除的事由、时间、方式及双方的权利义务。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，未经对方同意不得向第三方披露。13.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。13.3泄露后果：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任。第十四条其他条款14.1合同的成立与生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的份数与保管：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3双方签字盖章：本合同经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评价机构、支付平台、配送服务商等，均是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及理由。2.2第三方介入条件：第三方介入应符合国家相关法律法规，不得违反合同双方的合法权益。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照约定履行相应的义务，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担相应责任。3.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，尊重甲乙方的合法权益，按照合同约定提供服务。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方在履行合同过程中，应视为甲方的合作伙伴，共同为客户提供服务。4.2第三方与乙方关系：第三方在履行合同过程中，应视为乙方的合作伙伴，共同为客户提供服务。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方在履行合同过程中，对其行为产生的损害赔偿责任，应以其自身收取的费用为限。5.2第三方责任限制：第三方不对因其上级供应商、下级配送商等第三方的原因导致的损失承担责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方变更：当甲乙方需要变更第三方时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。6.2第三方解除：当甲乙方需要解除第三方时，应提前书面通知对方，并说明解除理由。第七条第三方违约处理7.1第三方违约：第三方未按约定履行义务或违反合同约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约处理：甲乙方有权直接追究第三方的违约责任，也可要求第三方承担相应的赔偿责任。第八条第三方权益保护8.1第三方权益：第三方在履行合同过程中，其合法权益受国家法律保护。8.2第三方权益维护：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。第九条第三方争议解决9.1第三方争议：当第三方与甲乙方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方仲裁：如双方同意仲裁解决争议，应向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。第十条合同的继续履行10.1第三方退出：当第三方无法继续履行合同时，甲乙方应协商确定新的第三方，以确保合同的履行。10.2合同继续：新的第三方介入后，本合同继续有效，甲乙方应与新的第三方履行合同义务。第十一条附加条款11.1甲乙方与第三方签订的附加协议，应符合本合同的约定，并不得违反本合同的条款。11.2附加协议的签订：甲乙方与第三方签订的附加协议，应经双方协商一致，并书面确认。第十二条第三方信息披露12.1第三方信息：第三方应向甲乙方披露其真实身份、资质等信息，以便甲乙方了解第三方的履行能力。12.2信息真实性：第三方提供的信息应真实有效，如有虚假，第三方应承担相应责任。第十三条第三方监管与评估13.1第三方监管：甲乙方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照约定提供服务。13.2第三方评估：甲乙方可对第三方进行定期评估，如评估结果不符合合同约定的，甲乙方有权要求第三方改进。第十四条第三方违约后果14.1违约金：第三方未按约定履行义务的，应向甲乙方支付违约金，违约金的计算方式为合同金额的5%，最高不超过合同金额的10%。14.2损失赔偿：第三方违约导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十五条合同的终止与解除15.1合同终止：当本合同履行完毕，或甲乙方依法解除合同时，第三方介入行为随之终止。15.2合同解除：当甲乙方依法解除合同时，第三方应按照甲乙方的要求，办理相关手续，确保合同解除的顺利进行。第十六条双方签字盖章16.1签字盖章：本合同经甲乙方签字盖章后第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮产品清单详细列出甲方提供的餐饮产品种类、规格、价格等信息，以便乙方了解甲方的产品情况。附件二：配送服务说明详细说明乙方的配送服务范围、费用、时间等相关信息，以便甲方了解乙方的配送服务。附件三：支付方式及发票说明详细列出乙方支持的支付方式、支付时间、支付金额及发票开具等相关信息。附件四：促销活动方案详细列出乙方进行的促销活动方案，包括活动内容、优惠幅度、活动期限等信息。附件五：售后服务说明详细说明乙方的售后服务流程、联系方式、处理时间等信息，以便甲方了解乙方的售后服务。附件六：保密协议详细列出双方在合同履行过程中需保守的商业秘密、技术秘密等信息，以及违反保密义务的法律责任。附件七：第三方资质证明详细列出第三方介入时的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业许可证等。附件八：第三方评估报告详细列出第三方定期评估的报告，包括评估结果、改进措施等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间配送或服务质量不符合约定。3.第三方未按约定履行义务或违反合同约定的。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任：乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.