二零二四年度物业管理有限公司管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业管理有限公司管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同中所称的“物业”定义1.4合同中所称的“管理服务”定义第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务内容2.2乙方不应提供的服务内容2.3特殊服务项目的处理方式第三条服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期3.3合同续约的条件与方式第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用调整的条件与方式第五条服务质量保证5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量监督与评估机制5.3乙方对服务质量问题的整改措施第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更或解除后的责任处理第七条违约责任7.1甲方违约的责任7.2乙方违约的责任7.3违约责任的计算方式与赔偿限额第八条争议解决8.1双方发生争议的处理方式8.2争议解决的时效限制8.3诉讼管辖法院的选择第九条保密条款9.1双方应保密的信息内容9.2保密信息的例外情况9.3违反保密条款的责任第十条法律适用与解释10.1合同适用的法律法规10.2合同条款的解释原则第十一条合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件11.2合同的修改程序11.3合同的失效条件第十二条通知与送达12.1双方联系方式的确认12.2通知与送达的期限要求12.3通知与送达的方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务13.2其他条款的补充作用第十四条合同附件14.1附件清单14.2附件的效力与解释第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方名称：某某社区居民委员会甲方资质：根据中华人民共和国相关法律法规，甲方具有居民委员会合法资质，负责社区居民自治管理事务。1.2乙方名称与资质乙方名称：某某物业管理有限公司乙方资质：根据中华人民共和国相关法律法规，乙方具有营业执照和相关物业管理的资质，具备履行本合同的能力。1.3合同中所称的“物业”定义本合同所称的“物业”是指位于某某城市的某某小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.4合同中所称的“管理服务”定义本合同所称的“管理服务”是指乙方根据本合同的约定，对甲方物业进行日常维护、管理和服务，确保物业的安全、整洁和正常使用。第二条服务内容与范围2.1乙方应提供的服务内容（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的清洁卫生；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业绿化工作的管理；（5）物业客户服务工作；（6）配合甲方开展社区文化活动等。2.2乙方不应提供的服务内容（1）物业买卖；（2）物业租赁；（3）物业改造；（4）与物业无关的其他服务。2.3特殊服务项目的处理方式对于特殊服务项目，包括但不限于小区内举办的特殊活动、临时性需求等，双方可另行协商，并在附件中明确服务内容、费用等事项。第三条服务期限3.1合同的开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为三年。3.2合同的结束日期本合同期满后，如双方未终止合同，则合同自动续约一年。3.3合同续约的条件与方式合同续约需双方在合同期满前一个月内达成书面续约协议，并明确续约期限、服务费用等事项。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式服务费用根据乙方提供的服务内容、服务质量等因素，按照平方米单价和物业总面积计算。具体计算方式为：平方米单价×物业总面积×服务期限。4.2服务费用的支付方式甲方按照本合同约定的服务费用计算结果，每季度支付给乙方。4.3服务费用调整的条件与方式如遇国家政策调整、市场物价变化等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。调整方式为：双方共同确定新的平方米单价，并按此调整计算服务费用。第五条服务质量保证5.1乙方应达到的服务质量标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供服务，确保服务质量达到约定的标准。5.2服务质量监督与评估机制甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，乙方应积极配合，及时改进服务质量。5.3乙方对服务质量问题的整改措施如乙方提供的服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，乙方应无条件执行。如乙方整改后仍不符合标准，甲方有权解除合同。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。6.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。6.3合同变更或解除后的责任处理合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，并承担因变更或解除合同而产生的责任。如因乙方原因导致合同解除，乙方应支付给甲方违约金，具体金额双方协商确定。第八条争议解决8.1双方发生争议的处理方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时效限制双方在争议发生之日起三个月内未能通过协商解决的，有权按照8.1款的约定向法院提起诉讼。8.3诉讼管辖法院的选择本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条保密条款9.1双方应保密的信息内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密信息的例外情况法律要求披露的、或者双方事先书面同意披露的保密信息，不受本保密条款的限制。9.3违反保密条款的责任如一方违反本保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十条法律适用与解释10.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。10.2合同条款的解释原则本合同条款的解释应遵循合同的整体内容、交易习惯以及诚实信用原则。第十一条合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。修改协议自双方签字盖章之日起生效。11.3合同的失效条件（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定合同失效的其他情形。第十二条通知与送达12.1双方联系方式的确认双方应在合同中载明各自的联系地址、联系电话、电子邮箱等联系方式。12.2通知与送达的期限要求双方发出的通知或文件，应以书面形式送达对方指定的联系方式。通知或文件自送达之日起视为已收到。12.3通知与送达的方式通知与送达可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。第十三条其他条款13.1双方约定的其他权利义务双方在其他条款中约定的事项，具有同等效力，与本合同其他条款具有同等约束力。13.2其他条款的补充作用如本合同其他条款未能涵盖的事项，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十四条合同附件14.1附件清单（1）物业基本情况说明；（2）服务质量标准及考核办法；（3）物业管理制度；（4）其他双方认为需要附加的文件。14.2附件的效力与解释附件为本合同不可分割的一部分，其效力与本合同其他条款相同，双方应共同遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但非合同当事人的个人或实体。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、维修服务供应商、紧急救援机构等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件（1）第三方介入是基于甲方、乙方共同同意或依照本合同约定；（2）第三方介入是为了协助甲方、乙方更好地履行合同义务；（3）第三方介入不违背本合同的任何条款。2.2第三方介入的程序（1）甲方、乙方就第三方介入达成一致，并明确介入的第三方；（2）甲方、乙方与第三方签订书面介入协议，明确双方的权利义务；（3）第三方按照介入协议的约定参与合同履行。第三条第三方介入的法律效力3.1第三方介入协议的效力第三方介入协议是本合同不可分割的一部分，其效力与本合同其他条款相同，甲方、乙方及第三方应共同遵守。3.2第三方介入的法律约束力第三方介入协议对甲方、乙方及第三方均具有法律约束力，各方应按照协议约定履行各自的权利义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任的限定第三方在其介入范围内的行为，应视为其自己的行为，由此产生的法律责任由第三方承担。4.2第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的资质、信誉、能力等因素，在第三方介入协议中明确其责任限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲方、乙方之间的合同关系。第三方仅为协助甲方、乙方履行合同义务，不具有合同当事人的地位。5.2第三方与物业的关系第三方介入物业的管理服务，不影响物业的所有权、使用权归甲方所有。甲方、乙方对物业的权利义务不受第三方介入的影响。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。6.2第三方介入的解除第三方介入的解除应由甲方、乙方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议的处理方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议解决的时效限制第三方介入争议应在争议发生之日起六个月内解决。如六个月内未能解决，有权按照7.1款的约定向法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方应保密的信息内容第三方在介入过程中知悉的甲乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.2第三方保密信息的例外情况法律要求披露的、或者甲乙双方事先书面同意披露的保密信息，不受本保密条款的限制。8.3第三方违反保密条款的责任如第三方违反本保密条款，导致甲方、乙方遭受损失的，第三方应承担赔偿责任。第九条第三方介入的义务与责任9.1第三方应履行的义务第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务，并确保服务符合甲乙方的要求。9.2第三方应承担的责任第三方在介入过程中产生的法律责任，由第三方自行承担。第三方不应将其法律义务转嫁给甲方、乙方。第十条甲方、乙方的权利与义务10.1甲方、乙方的权利甲方、乙方有权根据本合同约定，要求第三方提供专业服务，并保障服务的质量和效率。10.2甲方、乙方的义务甲方、乙方应按照介入协议的约定，支付第三方的服务费用，并协助第三方履行其合同义务。第十一条第三方介入的效力11.1第三方介入的生效第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。11.2第三方介入的终止第三方介入终止的条件和程序，按照介入协议的约定执行。第十二条附件12.1附件清单（1）第三方介入协议；（2）第三方资质证明文件；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同本合同的内容，包括甲方、乙方、服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。2.物业基本情况说明：详细描述物业的基本情况，包括物业地址、占地面积、建筑结构、配套设施等信息。3.服务质量标准及考核办法：明确服务质量的标准和考核办法，包括服务质量的评估指标、评估周期、评估方式等。4.物业管理制度：包括物业的日常管理、公共秩序、绿化、客户服务等方面的管理制度。5.第三方介入协议：如合同中有第三方介入的条款，应附有第三方介入的协议，包括第三方介入的条件、程序、责任限额等内容。6.第三方资质证明文件：如合同中有第三方介入的条款，应附有第三方的资质证明文件，包括第三方的主体资格、资质证书等。7.付款凭证：包括服务费用的支付凭证，如银行转账记录、发票等。8.服务质量评估报告：包括服务质量的评估结果、评估意见等。9.维修记录：包括物业设施设备的维修记录，包括维修时间、维修内容、维修费用等。10.客户投诉记录：包括客户对物业服务的投诉记录，包括投诉时间、投诉内容、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：未按时支付服务费用：甲方应在约定的时间内支付服务费用，如甲方未按时支付，应按照合同约定的滞纳金计算方式支付滞纳金。未配合乙方进行物业管理工作：甲方应配合乙方进行物业管理工作