2024年度云计算服务保密与服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务保密与服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条保密义务2.1保密信息2.2保密期限2.3保密义务的例外第三条服务内容3.1服务概述3.2服务细节第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条服务费用5.1费用计算5.2支付方式第六条服务质量保证6.1服务标准6.2服务监控第七条技术支持7.1支持范围7.2响应时间第八条数据安全与隐私8.1数据保护8.2隐私政策第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任第十条争议解决10.1争议方式10.2争议地点第十一条法律适用11.1法律选择11.2法院管辖第十二条合同的修改与终止12.1修改条件12.2终止条件第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）本合同：本合同指的是甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间就云计算服务所达成的保密与服务协议。（2）甲方：指签订本合同并接受乙方服务的个人或机构。（3）乙方：指提供云计算服务的个人或机构。（4）保密信息：指在合同履行过程中，甲方或乙方透露给对方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术数据、运营流程等。1.2解释（1）本合同用语：本合同所用词语应具有通常意义的解释，如果词语在合同中有特定含义，则以其定义为准。（2）日：指公历日，包括工作日和节假日。（3）月：指公历月，包括完整月份和部分月份。第二条保密义务2.1保密信息（1）乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密。（2）甲方应对乙方提供的所有保密信息予以保密。2.2保密期限（1）本合同项下的保密义务自甲方或乙方透露保密信息之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。（2）如双方另有约定，从其约定。2.3保密义务的例外（1）保密义务不适用于已经进入公共领域的信息。（2）保密义务不适用于乙方在其业务过程中已知悉的第三方信息，且该信息并非由甲方直接透露给乙方。第三条服务内容3.1服务概述乙方提供云计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等功能。3.2服务细节（1）服务器租赁：乙方提供X服务器租赁服务，满足甲方的业务需求。（2）数据存储：乙方为甲方提供X数据存储空间，确保数据安全可靠。（3）数据处理：乙方负责对甲方数据进行处理，提供高效、稳定的数据处理服务。（4）应用部署：乙方协助甲方在云计算平台上部署应用，确保应用的正常运行。第四条服务期限4.1起始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。4.2终止日期（1）本合同履行期限为____年，自起始日期起算。（2）如双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条服务费用5.1费用计算（1）乙方提供云计算服务的费用为X元/月。（2）乙方应按照实际服务月份向甲方收取服务费用。5.2支付方式（1）甲方应按照本合同约定的费用，通过银行转账等方式支付给乙方。（2）甲方应在服务费用到期日前支付，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。第六条服务质量保证6.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供稳定、高效的云计算服务。6.2服务监控乙方应建立完善的服务监控体系，实时监控服务状况，确保服务质量。如发现异常情况，乙方应立即采取措施予以解决，并通知甲方。第八条数据安全与隐私8.1数据保护（1）乙方应对甲方提供的数据安全负责，采取适当的技术和管理措施，防止数据丢失、损坏或被未经授权的第三方访问。（2）乙方应按照甲方的要求，对数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。8.2隐私政策（1）乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。（2）未经甲方授权，乙方不得向任何第三方透露甲方的个人信息和保密信息。第九条违约责任9.1违约行为（1）乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。（2）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，视为违约。9.2违约责任（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。（2）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。第十条争议解决10.1争议方式如本合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议地点本合同争议的诉讼地点为乙方所在地人民法院。第十一条法律适用11.1法律选择本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法院管辖本合同引起的任何争议，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的修改与终止12.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.2终止条件（1）本合同履行期限届满，双方未续签的，合同自然终止。（2）双方协商一致，提前终止本合同的，合同自协商一致之日起终止。（3）一方违约严重，导致合同无法继续履行的，另一方有权终止合同。第十三条通知与送达13.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。13.2送达地址甲方的送达地址为：____________________乙方的送达地址为：____________________第十四条其他条款14.1附加条款本合同附件为附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2附录本合同附录包括双方约定的具体服务内容、技术参数等详细信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经本合同约定而直接或间接参与本合同项下服务提供的个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方责任（1）第三方介入本合同项下的服务提供时，应遵守本合同的约定，对因其原因造成的损失承担责任。（2）第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的服务和信息。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的订立如本合同履行过程中涉及第三方介入，甲乙双方应在书面合同中明确第三方的权利、义务和责任。16.2额外条款的生效甲乙双方与第三方签订的额外条款，自双方签字或盖章之日起生效，并构成本合同的一部分。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制（1）除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方不承担违约责任。（2）第三方对甲乙双方造成的损失，赔偿责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬总额。17.2第三方责任限制的例外（1）第三方故意造成甲乙双方损失的，不受赔偿责任限额的限制。（2）第三方因重大过失造成甲乙双方损失的，不受赔偿责任限额的限制。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，由第三方与甲方另行签订合同约定。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，由第三方与乙方另行签订合同约定。18.3第三方与甲乙方的划分（1）第三方应向甲乙双方提供服务，但第三方对甲乙双方不直接承担合同义务。（2）甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方与第三方另行签订的合同确定。第十九条第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议方式如本合同履行过程中，第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。19.2第三方介入的争议地点本合同引起的任何争议，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二十条第三方介入的其他条款20.1附加条款本合同附件为附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。20.2附录本合同附录包括双方约定的具体服务内容、技术参数等详细信息。第二十一条合同的修改与终止21.1修改条件本合同的修改应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。21.2终止条件（1）本合同履行期限届满，双方未续签的，合同自然终止。（2）甲乙双方协商一致，提前终止本合同的，合同自协商一致之日起终止。（3）第三方违约严重，导致合同无法继续履行的，甲乙双方有权终止合同。第二十二条通知与送达22.1通知方式双方应通过书面形式进行通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。22.2送达地址甲方的送达地址为：____________________乙方的送达地址为：____________________第二十三条其他条款23.1附加条款本合同附件为附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。23.2附录本合同附录包括双方约定的具体服务内容、技术参数等详细信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。附件二：技术参数和要求本附件列出了云计算服务的技术参数和要求，包括服务器的规格、数据存储的空间、处理速度等。附件三：保密信息清单本附件列出了甲方和乙方需要保密的信息清单，包括商业秘密、技术数据、运营流程等。附件四：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用标准、支付方式等。附件五：服务质量保证协议本附件详细描述了乙方提供服务的质量保证，包括服务标准、服务监控等。附件六：技术支持服务协议本附件详细描述了乙方向甲方提供技术支持的服务内容，包括支持范围、响应时间等。附件七：数据安全与隐私保护协议本附件详细描述了乙方对甲方数据的安全与隐私保护措施，包括数据保护、隐私政策等。附件八：违约行为及责任认定协议本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照本合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的。2.甲方未按照本合同约定支付服务费用的。3.甲方或乙方违反本合同的任何条款，导致合同无法继续履行的。违约责任认定：1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。2.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。3.甲方或乙方违反本合同的任何条款，导致合同无法继续履行的，应承担相应的法律责任。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方业务受到影响，甲方可以依据违约行为及责任认定协议，要求乙方支付违约金。例如，如果服务费用总额为10万元，乙方违约金应为1万元。如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的10%。例如，如果未支付服务费用总额为5万元，甲方违约金应为0.5万元。全文完。2024年度云计算服务保密与服务协议2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1服务类型1.1.2服务范围1.1.3服务期限2.保密条款2.1保密义务2.1.1保密信息定义2.1.2保密信息范围2.1.3保密期限2.2保密信息的使用2.2.1保密信息的获取和使用2.2.2保密信息的限制性使用2.2.3保密信息的归还3.服务条款3.1服务质量和性能3.1.1服务达标标准3.1.2服务性能指标3.1.3服务质量保障措施3.2服务支持和维护3.2.1技术支持3.2.2故障处理3.2.3定期维护4.费用和支付4.1服务费用4.1.1服务费用的计算4.1.2服务费用的支付方式4.1.3服务费用的调整4.2费用支付期限4.2.1支付期限的计算4.2.2逾期支付的违约金4.2.3预付款和尾款支付5.违约责任5.1违约行为5.1.1违约的定义和认定5.1.2违约责任的形式5.1.3违约责任的免除5.2违约赔偿5.2.1赔偿金额的计算5.2.2赔偿责任的上限5.2.3违约赔偿的支付期限6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决6.1.2调解解决6.1.3仲裁解决6.2仲裁地点和机构6.2.1仲裁地点6.2.2仲裁机构6.2.3仲裁语言和适用法律7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.1.1合同签署7.1.2审批程序7.1.3生效日期7.2合同变更7.2.1变更条件和程序7.2.2变更内容的生效7.2.3变更的书面形式7.3合同终止7.3.1终止条件7.3.2终止程序7.3.3终止后的权利和义务处理8.一般条款8.1合同的适用法律8.2合同的解释权8.3合同的附件9.权利和义务9.1双方的权利9.2双方义务9.3权利和义务的转让10.通知和送达10.1通知方式10.2通知的有效期10.3送达地址和联系方式11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的证明和认定12.附则12.1合同的修订12.2合同的补充协议12.3合同的完整性和独立性13.双方签字盖章13.1签字盖章的要求13.2签字盖章的日期13.3签字盖章的有效性14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定内容的生效和变更14.3约定内容的解释和适用第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1服务类型：甲方提供给乙方的云计算服务包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）三种类型。1.1.2服务范围：乙方可以使用甲方提供的云计算服务，进行数据存储、应用程序部署、数据库管理、云安全防护等活动。1.1.3服务期限：本合同约定的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条保密条款2.1保密义务2.1.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方未公开且具有商业价值的信息，包括技术秘密、经营秘密、商业计划等。2.1.2保密信息范围：保密信息范围包括甲方提供的云计算服务相关的技术文档、操作手册、客户列表、价格策略等。2.1.3保密期限：保密期限自乙方一次接收甲方保密信息之日起算，为期五年。第三条服务条款3.1服务质量和性能3.1.1服务达标标准：甲方应保证提供的云计算服务达到合同约定的服务性能指标和质量要求。3.1.2服务性能指标：服务性能指标包括但不限于网络延迟、数据处理能力、系统可用率等。3.1.3服务质量保障措施：甲方应建立健全服务质量保障体系，对服务过程中出现的问题及时响应并予以解决。3.2服务支持和维护3.2.1技术支持：甲方应提供在线技术支持，解答乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题。3.2.2故障处理：甲方应在接到乙方故障报告后，及时予以排查并恢复服务。3.2.3定期维护：甲方应定期对云计算服务系统进行维护，确保系统安全稳定运行。第四条费用和支付4.1服务费用4.1.1服务费用的计算：甲方根据乙方实际使用的云计算服务资源，按照约定的计费标准计算服务费用。4.1.2服务费用的支付方式：乙方可通过银行转账、等途径支付服务费用。4.1.3服务费用的调整：甲方应根据市场情况，每半年对服务费用进行一次调整，并提前一个月通知乙方。4.2费用支付期限4.2.1支付期限的计算：乙方应在合同约定的服务期限内，按月支付服务费用。4.2.2逾期支付的违约金：乙方逾期支付服务费用的，应按照逾期金额的千分之五支付违约金。4.2.3预付款和尾款支付：乙方应在合同签订后五个工作日内支付预付款，服务期限结束时支付尾款。第五条违约责任5.1违约行为5.1.2违约责任的形式：违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。5.1.3违约责任的免除：因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方免予承担违约责任。5.2违约赔偿5.2.1赔偿金额的计算：赔偿金额根据乙方因违约行为所遭受的实际损失计算。5.2.2赔偿责任的上限：甲方赔偿乙方的金额不超过当月服务费用总额的十倍。5.2.3违约赔偿的支付期限：甲方应在确认乙方损失后十个工作日内支付违约赔偿金。第六条争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生争议的，应通过协商解决。6.1.2调解解决：协商不成时，双方可以请求第三方进行调解。6.1.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同约定的仲裁机构申请仲裁。6.2仲裁地点和机构6.2.1仲裁地点：北京。6.2.2仲裁机构：甲方和乙方签订的云计算服务合同争议，由北京仲裁委员会进行仲裁。6.2.3仲裁语言和适用法律：仲裁语言为中文，适用法律为中华人民共和国法律。第八条一般条款8.1合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有，任何一方不得单独解释。8.3合同的附件本合同附件包括甲乙双方签署的《云计算服务技术规范》和《云计算服务使用指南》。第九条权利和义务9.1双方的权利甲乙双方在合同约定的范围内，享有使用对方提供的云计算服务的权利。9.2双方义务甲乙双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。9.3权利和义务的转让甲乙双方经协商一致，可以转让合同项下的权利和义务。第十条通知和送达10.1通知方式甲乙双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2通知的有效期通知自发送之日起，经过三个工作日即视为甲乙双方已收到。10.3送达地址和联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式，以合同附件中的为准。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致甲乙双方无法履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。11.3不可抗力的证明和认定甲乙双方应尽速提供不可抗力的证明文件，以认定不可抗力的存在和影响。第十二条附则12.1合同的修订本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.2合同的补充协议甲乙双方可以签订补充协议，以补充本合同的未尽事宜。12.3合同的完整性和独立性本合同及其附件构成甲乙双方完整的权利义务关系，取代了所有以前的口头或书面协议。第十三条双方签字盖章13.1签字盖章的要求甲乙双方的授权代表应在本合同上签字并加盖公章。13.2签字盖章的日期本合同的签字盖章日期为合同生效日期。13.3签字盖章的有效性签字盖章的有效性以符合法律规定和甲乙双方授权为前提。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容甲乙双方可以就本合同未涉及的事宜进行其他约定。14.2约定内容的生效和变更其他约定的生效和变更，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.3约定内容的解释和适用其他约定的解释和适用，应遵循公平原则和合同的整体精神。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到除甲乙双方以外的其他自然人、法人和其他组织的行为。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持方等。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方介入的义务第三方介入方应按照甲乙双方的要求和本合同的约定，履行相关义务，确保合同的顺利履行。2.2第三方介入的责任第三方介入方对因其行为导致的甲乙双方的损失，应承担相应的责任。第三条第三方介入的限定条件3.1第三方介入方应具备相应的资质和能力，确保其介入行为的合法性和有效性。3.2第三方介入方应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露甲乙双方的任何商业秘密。第四条第三方介入的协调和管理4.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，达成一致意见。4.2甲乙双方应对第三方介入方的行为进行监督和管理，确保其符合甲乙双方的要求和本合同的约定。第五条第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更如甲乙双方同意变更第三方介入方，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。5.2第三方介入的终止如甲乙双方同意终止第三方介入，应签订书面终止协议，并经双方签字盖章生效。第六条第三方介入的赔偿责任6.1第三方介入方因违反本合同或甲乙双方的要求，导致甲乙双方的损失，应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙双方与第三方介入方之间如发生争议，应通过协商解决。7.2如协商不成，甲乙双方同意将争议提交至北京仲裁委员会进行仲裁。第八条第三方介入的合同附件8.1第三方介入方应向甲乙双方提供其资质证明、能力证明等相关文件。8.2第三方介入方的行为应符合甲乙双方提供的相关文件的要求。第九条第三方介入的签字盖章9.1第三方介入方应在合同上签字并加盖公章，以证明其对合同的认可和遵守。9.2第三方介入方的签字盖章日期为本合同的生效日期。第十条第三方介入的有效性10.1第三方介入方的行为应符合法律法规的要求。10.2第三方介入方的行为应符合甲乙双方的要求和本合同的约定。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方介入方应对甲乙双方的保密信息承担保密义务。11.2第三方介入方的保密义务在本合同终止后继续有效。第十二条第三方介入的义务转让12.1第三方介入方不得将其义务转让给其他自然人、法人和其他组织。12.2如第三方介入方需要转让其义务，应取得甲乙双方的书面同意。第十三条第三方介入的权益保护13.1甲乙双方应保护第三方介入方的合法权益。13.2第三方介入方应遵守甲乙双方的内部管理制度。第十四