二零二四年度物业服务公司办公楼信息化服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务公司办公楼信息化服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述的“信息化服务”定义第二条服务内容2.1乙方提供的信息化服务范围2.2服务内容详细描述2.3服务项目的具体执行计划第三条服务期限3.1合同的有效期3.2服务的开始日期和结束日期3.3服务期限的延长条件第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式第五条服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量的评估和监督机制5.3乙方对服务质量问题的整改措施第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密的保密义务6.2保密期限6.3保密泄露的责任和赔偿第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体承担方式7.3违约金的计算和支付第八条争议解决8.1双方发生争议解决的途径8.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序9.3合同终止后的相关处理事项第十条法律适用和解释10.1合同适用的法律法规10.2合同的解释原则第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2附加条款的附录第十二条合同附件12.1服务项目详细清单12.2技术规格和要求12.3服务成果交付标准第十三条签署13.1合同的签署日期和地点13.2双方签署人的职务和姓名第十四条生效条件14.1合同的生效条件14.2合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业服务公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息化服务公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3本合同所述的“信息化服务”是指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于信息化系统设计、部署、运维、优化等全面服务。第二条服务内容2.1乙方提供的信息化服务范围包括但不限于：（1）信息化系统的设计和实施；（2）信息化设备的采购、安装和维护；（3）信息化人才的培训和指导；（4）信息化系统的升级和优化。2.2服务内容详细描述：乙方将根据甲方的实际需求，提供针对性的信息化解决方案，并负责该解决方案的实施、运维和优化。具体服务内容详见附件一：服务项目详细清单。2.3服务项目的具体执行计划：乙方将在合同签订后30日内完成服务项目的部署工作，并在部署完成后进行为期3个月的试运行。试运行期间，乙方将对信息化系统进行持续优化，确保系统稳定、高效运行。试运行结束后，正式进入运维阶段。第三条服务期限3.1合同的有效期为一年，自双方签署之日起生效。3.2服务的开始日期为合同生效之日起，结束日期为合同有效期满之日。3.3服务期限的延长需双方协商一致，并签订书面补充协议。第四条服务费用4.1服务费用共计人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二：技术规格和要求。4.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在合同签订后30日内，向乙方支付合同总价款的50%；剩余50%的服务费用，在乙方完成服务项目的部署和试运行，并经甲方验收合格后支付。4.3乙方提供服务过程中产生的额外费用，包括但不限于设备采购、差旅费等，需双方协商一致后方可发生，并由甲方承担。第五条服务质量和标准5.1乙方应达到的服务质量标准如下：（1）信息化系统部署成功率不低于98%；（2）系统运行稳定性不低于99%；（3）客户满意度不低于95%。5.2服务质量的评估和监督机制：甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和评估，乙方应积极配合，并根据甲方提出的合理建议进行改进。5.3乙方对服务质量问题的整改措施：如乙方在服务过程中出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后3个工作日内制定整改措施，并尽快予以实施。如乙方未能在规定时间内解决质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金。第六条保密条款6.1双方对合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。8.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构：甲方所在地人民法院。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议；（2）合同变更协议经双方签署后生效，并对双方具有约束力。9.2合同终止的条件和程序：（1）合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议；（2）合同终止协议经双方签署后生效，合同终止。9.3合同终止后的相关处理事项：（1）乙方应按照甲方要求，将信息化系统及相关资料移交给甲方；（2）乙方应在合同终止后30日内，向甲方办理完毕相关财务结算手续；（3）合同终止后，双方对彼此的权利义务关系不负任何责任，但本合同中约定的保密义务仍然有效。第十条法律适用和解释10.1本合同适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。10.2本合同的解释原则：本合同条款的解释应遵循合同的整体内容，符合合同的目的和宗旨，并考虑到双方的合法权益。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项如下：（1）乙方在提供服务过程中，如需聘请第三方合作单位，应事先征得甲方的同意；（2）乙方应按照甲方的工作时间和工作要求，提供相关服务；（3）乙方在合同有效期内，不得将合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2附加条款的附录：（1）附件一：服务项目详细清单；（2）附件二：技术规格和要求；（3）附件三：服务成果交付标准。第十二条合同附件12.1服务项目详细清单：详见附件一。12.2技术规格和要求：详见附件二。12.3服务成果交付标准：详见附件三。第十三条签署13.1合同的签署日期为【年】【月】【日】，签署地点为【】。13.2双方签署人的职务和姓名：【甲方签署人职务】【甲方签署人姓名】；【乙方签署人职务】【乙方签署人姓名】。第十四条生效条件14.1本合同自双方签署之日起生效。14.2本合同的失效条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本合同；（3）合同约定的其他失效条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的个体或组织。第三方介入可能包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助甲方和乙方进行合同的谈判、签订和执行；（2）为甲方和乙方提供专业咨询、技术支持或管理服务；（3）对甲方和乙方的履行情况进行监督、评估和审计。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的程序如下：（1）甲方和乙方就第三方介入的事项进行协商，达成一致意见；（2）甲方、乙方与第三方签订书面补充协议，明确双方的权利义务；（3）第三方按照约定的事项和程序介入本合同的履行。第三条第三方的权利和义务3.1第三方享有的权利如下：（1）根据本合同和书面补充协议的约定，行使介入权；（2）按照约定获得相应的报酬和服务费用；（3）对甲方和乙方的履行情况进行监督、评估和审计，并提出改进意见。3.2第三方应承担的义务如下：（1）按照约定提供专业服务，并保证服务质量；（2）遵守甲方的规章制度，尊重乙方的商业秘密和机密；（3）协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题，促进合同的顺利履行。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照书面补充协议的约定执行。未经甲方和乙方书面同意，第三方不得要求超过约定限额的赔偿。4.2第三方责任限额的确定因素包括但不限于：（1）第三方的专业水平、经验和声誉；（2）第三方介入的事项的重要性和复杂性；（3）甲方和乙方的实际损失程度。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的关系，各方不构成合伙、合资或雇佣关系。5.2第三方在履行合同过程中对甲方或乙方造成损失的，由第三方承担责任。甲方和乙方之间相互承担的责任，不影响第三方对其责任。5.3第三方在履行合同过程中，不得干预甲方和乙方之间的商务决策和内部管理。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件如下：（1）书面补充协议约定的第三方介入期限届满；（2）甲方和乙方书面同意终止第三方介入；（3）第三方无法履行或未履行书面补充协议约定的义务。6.2第三方介入终止后，第三方应向甲方和乙方办理完毕相关手续，并交接相关资料。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违反书面补充协议的约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方因第三方违约受到损失的，有权要求第三方进行赔偿。第八条甲方和乙方的配合义务8.1甲方和乙方应积极配合第三方的介入工作，提供必要的信息、资料和条件。8.2甲方和乙方对第三方介入的效果和结果负责，并应承担由此产生的全部责任。第九条额外条款及说明9.1甲方和乙方与第三方签订的书面补充协议，作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同及书面补充协议未尽事宜，可由甲方、乙方和第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同和书面补充协议具有同等法律效力。第十条法律适用和解释10.1本合同及书面补充协议适用中华人民共和国法律，法律法规另有规定的除外。10.2本合同及书面补充协议的解释原则：本合同及书面补充协议条款的解释应遵循合同的整体内容，符合合同的目的和宗旨，并考虑到双方的合法权益。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同及书面补充协议中予以明确。11.2附加条款的附录，可作为本合同及书面补充协议的附件。第十二条合同附件12.1服务项目详细清单：详见附件一。12.2技术规格和要求：详见附件二。12.3服务成果交付标准：详见附件三。12.4第三方介入的书面补充协议：详见附件四第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细清单本附件详细列出了乙方应提供的信息化服务项目，包括但不限于系统设计、设备采购、技术支持等。清单中应明确每个服务项目的具体内容、范围、标准和预期成果。附件二：技术规格和要求本附件详细描述了信息化系统的技术规格和要求，包括硬件设备、软件系统、网络配置等方面的具体要求。乙方应根据这些规格和要求提供相应的产品和服务。附件三：服务成果交付标准本附件明确了乙方交付服务成果的具体标准，包括交付时间、交付方式、成果内容等。乙方应按照这些标准向甲方交付满意的服务成果。附件四：第三方介入的书面补充协议本附件详细约定了第三方介入的具体事项，包括第三方的工作范围、职责、权利和义务等。同时，明确了甲方、乙方与第三方之间的合作关系和责任划分。说明二：违约行为及责任认定1.乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合技术规格和要求。示例：乙方提供的系统设计方案不符合约定的性能指标，未能在规定时间内完成优化。2.乙方未按照约定时间交付服务成果，或交付的成果不符合交付标准。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成系统部署，导致项目延期上线。3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息，或未履行保密义务。示例：乙方在合同履行过程中，未经甲方同意向第三方披露了甲方的商业计划。4.第三方未按照书面补充协议约定提供服务，或提供的服务质量不符合要求。示例：第三方提供的技术支持