2024年度软件定制开发合同功能需求与技术支持

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件定制开发合同功能需求与技术支持本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所第二条软件定制开发内容2.1软件定制开发项目概述2.2软件定制开发功能需求2.3软件定制开发技术支持范围第三条开发进度与交付3.1软件定制开发项目计划3.2软件定制开发里程碑时间表3.3软件定制开发成果交付第四条技术支持与维护4.1技术支持服务内容4.2技术支持服务时间4.3软件定制开发维护与升级第五条技术标准与质量保证5.1技术标准与规范5.2质量保证措施及验收标准5.3软件定制开发质量问题处理第六条知识产权6.1软件定制开发知识产权归属6.2技术成果保密与禁止侵权第七条合同价款与支付7.1合同总价款7.2支付方式与支付时间第八条违约责任8.1双方违约情形及责任8.2违约金计算方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律法规第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止及后续处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务及期限第十二条法律适用及争议解决12.1合同签订地点12.2适用法律法规12.3争议解决方式第十三条其他约定13.1双方其他补充约定13.2附件说明第十四条签署14.1合同签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字14.4合同盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所甲方名称为：X公司，住所为：X省X市X区X街道X号。1.2乙方名称及住所乙方名称为：X技术有限公司，住所为：X省X市X区X街道X号。第二条软件定制开发内容2.1软件定制开发项目概述本合同项下的软件定制开发项目为X系统，是一款集成了X功能，用于满足甲方在X领域的业务需求。2.2软件定制开发功能需求1)X功能2)X功能3)X功能2.3软件定制开发技术支持范围1)软件定制开发过程中的技术咨询与指导2)软件定制开发完成后的系统部署与调试3)软件定制开发过程中的问题排查与修复4)软件定制开发完成后的培训与技术支持第三条开发进度与交付3.1软件定制开发项目计划双方确认的软件定制开发项目计划如下：1)项目启动阶段：自合同签订之日起至X日完成项目需求分析和方案设计2)开发阶段：自X日起至X日完成软件定制开发工作3)测试阶段：自X日起至X日完成软件测试并确保软件质量满足合同要求4)交付阶段：自X日起至X日完成软件交付及系统部署3.2软件定制开发里程碑时间表具体里程碑时间表见附件一。3.3软件定制开发成果交付乙方应在交付阶段将软件定制开发成果按照双方约定的方式交付给甲方，并确保甲方能够正常使用。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务内容1)解答甲方在使用过程中遇到的技术问题2)提供软件升级与优化建议3)协助甲方解决软件在使用过程中出现的问题4.2技术支持服务时间技术支持服务时间为自软件定制开发交付之日起至合同约定的质保期满之日止。4.3软件定制开发维护与升级乙方应在质保期内负责软件定制开发的维护与升级工作，确保软件的正常运行。第五条技术标准与质量保证5.1技术标准与规范乙方应按照双方约定的技术标准与规范进行软件定制开发工作，确保软件质量满足合同要求。5.2质量保证措施及验收标准1)严格按照技术标准与规范进行开发2)进行充分的测试，确保软件质量3)设立专门的质量管理团队，对软件开发过程进行监控与改进软件定制开发验收标准如下：1)软件功能应满足本合同约定的功能需求2)软件性能应满足双方约定的性能指标3)软件质量应满足双方约定的质量要求5.3软件定制开发质量问题处理如软件定制开发成果存在质量问题，乙方应负责在约定的时间内进行修复。如修复后仍存在问题，乙方应根据实际情况采取相应的补救措施。第六条知识产权6.1软件定制开发知识产权归属本合同项下的软件定制开发成果的知识产权归甲方所有。6.2技术成果保密与禁止侵权乙方应对本合同项下的技术成果予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。乙方应保证其开发工作不侵犯任何第三方的知识产权。第八条违约责任8.1双方违约情形及责任双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2违约金计算方式违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额=合同总价款×违约比例。其中，违约比例根据违约方的违约程度和给对方造成的损失程度确定。第九条争议解决9.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序如双方同意变更本合同的内容，应签署书面协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止及后续处理1)双方协商一致解除合同；2)合同约定的期限届满；3)一方严重违约，另一方解除合同；4)法律、法规规定的情形。合同终止后，双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于软件定制开发成果的交付、技术支持与维护等。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的所有内容、双方在履行本合同过程中披露的技术资料、商业秘密等。11.2保密义务及期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条法律适用及争议解决12.1合同签订地点本合同签订地点为X省X市X区X街道X号。12.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1双方其他补充约定本合同未尽事宜，双方可签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附件说明附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：1)软件定制开发项目需求说明书2)软件定制开发技术规范书3)软件定制开发里程碑时间表4)合同总价款支付明细表第十四条签署14.1合同签署日期本合同于年月日签署。14.2甲方代表签字甲方代表签字：______________14.3乙方代表签字乙方代表签字：______________14.4合同盖章甲方盖章：______________乙方盖章：______________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入范围1)第三方提供技术支持或服务2)第三方协助甲方乙方处理合同履行过程中的事务3)第三方参与软件定制开发项目的测试、部署及维护等工作第二条第三方责任限额2.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任限额为：第三方应承担的责任限额不超过本合同约定的乙方向第三方支付的款项总额。2.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系视为独立合同关系，第三方对甲乙双方不承担任何合同义务以外的责任。第三条第三方义务及责任3.1第三方义务第三方应按照本合同约定的范围和期限履行相关义务，并保证其提供的技术、服务符合甲乙双方的要求。3.2第三方责任第三方在本合同项下的责任包括但不限于：1)按期完成约定的工作内容2)保证其提供的工作成果符合约定的技术标准与规范3)对其提供的服务过程中产生的失误或疏忽导致甲方乙方损失的赔偿责任第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照本合同约定履行义务。4.2第三方管理甲乙双方均有权对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作符合本合同的要求。第五条第三方支付款项5.1第三方支付款项的约定甲乙双方应在本合同中明确约定第三方支付款项的总额、支付时间及支付方式。5.2第三方支付款项的支付甲乙双方应在第三方完成约定的工作内容并符合合同要求后，按照约定支付第三方款项。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形及处理如第三方在本合同项下违约，甲乙双方有权按本合同约定的违约责任追究第三方的责任。6.2第三方违约责任承担第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失赔偿责任，赔偿金额不超过本合同约定的第三方责任限额。第七条第三方与甲乙方的沟通与协作7.1第三方与甲乙方的沟通第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时解决履行过程中出现的问题。7.2第三方与甲乙方的协作第三方应配合甲乙双方的工作，协助甲乙双方完成本合同约定的目标。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方介入合同变更情形如甲乙双方同意变更本合同的内容，且涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签署书面协议。8.2第三方介入合同变更程序甲乙双方与第三方就合同变更达成一致后，应签署书面协议，经双方签字（或盖章）后生效。第九条第三方退出9.1第三方退出情形第三方在合同履行过程中如因故需退出，应提前通知甲乙双方。9.2第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙双方应按本合同约定处理后续事项，包括但不限于软件定制开发成果的交付、技术支持与维护等。第十条第三方介入合同的解除10.1第三方介入合同解除情形1)双方协商一致解除合同；2)合同约定的期限届满；3)第三方严重违约，甲乙双方解除合同；4)法律、法规规定的情形。10.2第三方介入合同解除程序甲乙双方与第三方协商一致解除合同后，应签署书面协议，经双方签字（或盖章）后生效。第十一条第三方与甲乙方的合同解除后的处理11.1第三方与甲乙方的合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于软件定制开发成果的交付、技术支持与维护等。11.2第三方与甲乙方的合同解除后，第三方对甲乙双方不承担任何合同义务以外的责任。第十二条第三方介入合同的终止12.1第三方介入合同终止情形1)双方协商一致终止合同；2)合同约定的期限届满；3)法律规定的情形。12.2第三方介入合同终止后的处理合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于软件定制开发成果的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件定制开发项目需求说明书本附件详细说明了甲方对软件定制开发项目的需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。附件二：软件定制开发技术规范书本附件详细描述了软件定制开发项目的技术规范，包括开发语言、数据库选择、系统架构等。附件三：软件定制开发里程碑时间表本附件列出了软件定制开发项目的里程碑时间表，包括各阶段的开始和结束日期。附件四：合同总价款支付明细表本附件详细说明了合同总价款的支付明细，包括支付时间、支付金额等信息。附件五：第三方服务提供合同本附件为甲乙双方与第三方签订的服务提供合同，详细说明了第三方应提供的服务内容、服务时间等。附件六：第三方服务提供成果验收报告本附件为甲乙双方对第三方提供的服务成果进行验收的报告，包括服务成果的评估和反馈。附件七：软件定制开发权利归属证明本附件证明了软件定制开发成果的所有权归甲方所有，包括知识产权的相关证明文件。附件八：软件定制开发保密协议本附件为甲乙双方及第三方之间签订的保密协议，明确了保密信息的范围、保密义务及期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：未按约定时间支付合同价款未提供完整、准确的需求说明未配合乙方进行软件定制开发工作甲方违约责任认定标准：甲方应按合同约定支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的%甲方应承担因违约给乙方造成的实际损失的赔偿责任示例说明：如果甲方未按约定时间支付合同价款，甲方应支付违约金，并承担乙方因未支付价款而产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：未按约定时间完成软件定制开发工作软件定制开发成果不符合约定的技术标准与规范未提供约定的技术支持服务乙方违约责任认定标准：乙方应按合同约定支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的%乙方应承担因违约给甲方造成的实际损失的赔