二零二四年度物业服务合同：某科技园区物业服务全面外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同：某科技园区物业服务全面外包协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业服务人员的管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员考核6.物业设施设备维护6.1设施设备维护范围6.2维护保养标准6.3应急维修7.安全管理7.1安全防范措施7.2安全事故处理7.3消防安全管理8.环境与绿化管理8.1环境清洁标准8.2绿化养护标准8.3环保要求9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更或解除的程序10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3诉讼管辖法院12.合同的生效、终止与解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约保密条款14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围乙方负责甲方园区的全面物业管理服务，包括但不仅限于建筑物及附属设施的管理与维护、绿化养护、环境卫生、安全管理、设备设施维护等。2.2物业服务内容（1）日常物业管理服务；（2）重大活动保障服务；（3）突发事件应急处理服务；（4）物业设施设备维护保养服务；（5）消防安全管理服务；（6）环境与绿化管理服务；（7）甲方委托的其他物业管理服务。2.3物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方规定的服务标准。具体服务标准详见附件一《物业服务标准》。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同试用期为三个月。3.2合同结束日期合同有效期为五年，自合同开始日期起算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约五年。第四条服务费用4.1物业服务费用甲方应按照本合同约定的服务费率向乙方支付物业服务费用。物业服务费率详见附件二《物业服务费率》。4.2费用支付方式甲方每月十日前向乙方支付当月物业服务费用。支付方式为转账支付。4.3费用调整机制如因国家政策、市场行情等客观原因导致物业服务费用需要调整时，双方可协商确定新的费率。第五条物业服务人员的管理5.1人员配置乙方应根据甲方园区的实际情况，配置适量的物业服务人员，并确保人员数量满足甲方园区的物业管理需求。5.2人员培训乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高服务质量和效率。5.3人员考核乙方应建立完善的物业服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。第六条物业设施设备维护6.1设施设备维护范围乙方负责甲方园区内所有设施设备的日常维护保养工作，确保设施设备正常运行。6.2维护保养标准乙方应按照国家和行业的相关标准及甲方要求，对设施设备进行维护保养。6.3应急维修乙方应在接到甲方或丙方的应急维修通知后，及时安排维修人员前往现场进行处理。第八条安全管理8.1安全防范措施乙方应制定并落实园区的安全防范措施，确保园区的安全稳定。具体措施包括但不限于：（1）设置24小时安保值班；（2）对园区出入口进行严格管理；（3）定期进行安全隐患排查；（4）对园区内的消防设施进行定期检查和维护；（5）对丙方进行安全教育培训。8.2安全事故处理乙方应在发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向甲方报告。8.3消防安全管理乙方应按照相关法律法规和甲方要求，对园区内的消防安全进行管理，确保消防设施设备完好、通道畅通。第九条环境与绿化管理9.1环境清洁标准乙方应按照甲方要求的环境清洁标准，对园区进行定期清洁，确保园区环境整洁。9.2绿化养护标准乙方应按照甲方要求的绿化养护标准，对园区内的绿化植物进行定期养护，确保绿化植物生长良好。9.3环保要求乙方应遵守国家和地方的环保法律法规，确保物业管理过程中的环保要求得到满足。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件在合同有效期内，如因国家政策、法律法规等客观原因，需要变更合同内容的，双方可协商一致进行变更。10.2合同解除条件在合同有效期内，任何一方提前解除合同的，应提前三个月通知对方，并按照双方协商的方式处理后续事宜。10.3合同变更或解除的程序合同变更或解除应书面签署，并由双方盖章确认。第十一条违约责任11.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。11.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务的，应支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。11.3丙方违约责任丙方未按照合同约定使用园区的，应支付违约金，违约金为应付物业服务费用的1%。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，甲方所在地人民法院为合同纠纷的管辖法院。12.3诉讼管辖法院双方同意，任何一方在合同纠纷中向人民法院提起诉讼的，甲方所在地人民法院为具有管辖权的法院。第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件本合同有效期届满，且双方未续签的，本合同终止。13.3合同解除条件除合同约定解除条件外，任何一方提前解除合同的，应按照合同约定处理后续事宜。第十四条保密条款14.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。14.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务的期限为合同有效期届满后五年。14.3违约保密条款如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托第三方提供专业服务；（2）第三方使用甲方园区设施设备；（3）第三方与甲方或乙方进行商业合作；（4）其他经双方同意的第三方介入情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方对甲方或乙方造成的损失，由第三方承担责任。甲方或乙方不承担第三方行为的法律后果。2.2第三方行为规范第三方在甲方园区内的行为，应遵守国家法律法规、甲方规章制度以及本合同的约定。2.3第三方义务第三方应按照甲方或乙方要求，承担相应的义务，包括但不限于：（1）遵守园区安全管理规定；（2）爱护园区设施设备；（3）保持园区环境整洁；（4）配合甲方或乙方的管理工作。第三条甲方、乙方对第三方的权利和义务3.1甲方对第三方的权利和义务甲方对第三方介入园区内的行为享有监督权，并有权要求第三方承担违约责任。同时，甲方应协助乙方对第三方进行管理。3.2乙方对第三方的权利和义务乙方对第三方在园区内的行为负有监督义务，并应确保第三方遵守园区的相关规定。如第三方违反规定，乙方有权要求第三方纠正违法行为，并承担相应责任。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲方、乙方应建立第三方协调机制，共同处理第三方介入相关事宜。4.2第三方管理乙方应制定第三方管理制度，明确第三方的行为规范、责任限制等，并负责对第三方进行日常管理。第五条第三方引起的争议解决5.1第三方引起的争议如第三方介入引起的争议，甲方、乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同争议解决条款进行解决。5.2第三方责任限额第三方承担的责任限额，按照双方约定及法律规定执行。如无约定，第三方承担的责任限额为其介入行为的性质、损失程度等因素确定。第六条第三方退出机制6.1第三方退出第三方因故退出甲方园区的，应提前通知甲方、乙方，并按照双方约定办理相关手续。6.2第三方退出后的责任承担第三方退出后，仍应承担因其介入行为产生的法律责任。第七条甲方、乙方对第三方的监督和保护7.1甲方、乙方监督甲方、乙方应加强对第三方的监督，确保第三方遵守本合同及园区相关规定。7.2甲方、乙方保护甲方、乙方应保护第三方的合法权益，不得擅自限制第三方的人身自由、财产权益等。第八条第三方引起的额外费用8.1额外费用定义因第三方介入产生的额外费用，包括但不限于第三方违约金、损害赔偿金、诉讼费用等。8.2额外费用承担第三方应承担因其行为产生的额外费用。如第三方不承担的，甲方、乙方有权向第三方追偿。第九条甲方、乙方的通知义务9.1通知义务甲方、乙方应在第三方介入情形发生之日起五个工作日内，通知对方。9.2通知内容通知内容应包括第三方名称、介入情形、介入时间、介入范围等。第十条合同的变更与解除10.1第三方介入的合同变更如第三方介入导致合同内容需要变更的，甲方、乙方应协商一致进行变更。10.2第三方介入的合同解除如第三方介入导致合同需要解除的，甲方、乙方应协商一致解除合同，并按照本合同约定处理后续事宜。第十一条违约责任11.1甲方、乙方违约甲方、乙方未履行本合同约定义务，导致第三方权益受损的，应承担违约责任。11.2第三方违约第三方未履行本合同约定义务，导致甲方、乙方权益受损的，第三方应承担违约责任。第十二条争议解决12.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，按照本合同争议解决条款进行解决。12.2第三方诉讼第三方如提起诉讼，甲方、乙方应根据本合同争议解决条款，选择合适的争议解决机构。第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效本合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务标准》详细描述物业服务的各项标准，包括环境卫生、安全管理、设施设备维护、绿化养护等，具体到各项服务的质量、频率、要求等。附件二：《物业服务费率》详细列出物业服务费用的费率表，包括基础服务费率、额外服务费率等，并说明费率计算的基础和调整机制。附件三：《第三方管理制度》详细规定第三方在园区内的行为规范、责任限制、义务等内容，以及第三方的准入和退出机制。附件四：《园区安全管理规定》详细阐述园区的安全管理措施、安全事故处理流程、消防安全管理等。附件五：《环境与绿化管理标准》详细说明园区的环境清洁标准、绿化养护标准、环保要求等。附件六：《合同变更协议》当合同内容需要变更时，双方应签订此协议，详细记录变更的内容和日期。附件七：《违约金计算公式》详细列出违约金的计算公式，包括计算的基础、比例、计算方法等。附件八：《争议解决机构选择标准》详细说明双方在争议解决时，选择争议解决机构的标准和流程。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方在园区内的行为违反园区规定。4.第三方未履行其应承担