教育培训平台技术支持合同

教育培训平台技术支持合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________联系方式：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“教育培训平台”：指甲方运营的，以提供在线教育服务为主的互联网平台。（2）“技术支持服务”：指乙方根据本合同约定，为甲方教育培训平台提供的技术支持、维护和升级等服务。（3）“知识产权”：指甲方或乙方拥有的与教育培训平台和技术支持服务相关的专利权、商标权、著作权等。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响各条款的解释。第二章：技术服务内容2.1技术支持服务内容乙方应按照甲方的需求，提供以下技术支持服务：（1）为甲方教育培训平台提供服务器托管、带宽支持等服务；（2）负责甲方教育培训平台的系统维护、故障排查及修复；（3）根据甲方需求，对教育培训平台进行功能升级和技术优化；（4）提供7×24小时在线客户支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.2技术支持服务期限本合同技术支持服务期限为____年，自合同签订之日起计算。第三章：费用及支付3.1技术支持服务费甲方应按照乙方提供的报价单支付技术支持服务费，费用标准如下：（1）服务器托管费：人民币____元/年；（2）带宽费用：人民币____元/年；（3）系统维护及升级费：人民币____元/年。3.2支付方式甲方应在合同签订后____个工作日内，将首期技术支持服务费支付至乙方指定的账户。后续费用按照合同约定的周期支付。第四章：知识产权4.1甲方知识产权甲方拥有教育培训平台上所有内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、音频、视频等。4.2乙方知识产权乙方拥有技术支持服务中涉及的软件、技术、专利等知识产权。4.3知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方知识产权。如一方发觉对方侵犯其知识产权，有权要求对方立即停止侵权行为，并承担相应法律责任。第五章：保密条款5.1保密义务双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.2保密期限本合同保密条款的保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3例外情况双方因法律法规、司法机关、部门要求等原因，需向第三方披露对方保密信息的，不视为违约。但披露前，应尽可能通知对方。第六章：技术服务标准及质量保证6.1技术服务标准乙方应保证提供的技术支持服务符合以下标准：（1）保证教育培训平台的正常运行，故障恢复时间不超过2小时；（2）提供的技术支持服务响应时间不超过4小时；（3）定期对教育培训平台进行安全检查，保证数据安全；（4）提供的升级服务不得影响甲方正常业务运营。6.2质量保证乙方应保证其提供的技术支持服务不存在任何瑕疵，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七章：甲方责任与义务7.1提供必要信息甲方应向乙方提供开展技术支持服务所必需的资料、信息及权限。7.2配合乙方工作甲方应积极配合乙方进行技术支持服务，包括但不限于提供必要的硬件设备、网络环境等。7.3支付费用的义务甲方应按照合同约定的时间和方式支付技术支持服务费用。第八章：乙方责任与义务8.1按时提供服务乙方应按照合同约定的时间、内容和标准提供技术支持服务。8.2人员配置乙方应为甲方指定专门的项目负责人，负责协调、监督技术支持服务的实施。8.3保密义务乙方应严格履行保密义务，保证甲方提供的所有资料和信息不被泄露。第九章：违约责任9.1甲方违约如甲方未按约定支付技术支持服务费用，乙方有权暂停或终止提供技术支持服务，并要求甲方支付滞纳金。9.2乙方违约如乙方未按约定提供技术支持服务，或提供的服务不符合合同约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十章：合同的变更和解除10.1合同变更双方同意，本合同的任何变更均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。10.2合同解除在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：（1）对方严重违反合同条款，且在接到违约通知后30日内未采取补救措施的；（2）因不可抗力原因，导致合同无法继续履行的。10.3合同解除的后果合同解除后，双方应按以下原则处理：（1）乙方应根据甲方要求，将已收取的技术支持服务费用按实际服务时间进行结算，多退少补；（2）双方各自返还对方提供的资料、设备等；（3）双方继续履行合同解除前的保密义务。第十一章：争议解决11.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二章：法律适用及司法管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方同意，合同签订地人民法院对双方因履行本合同发生的争议具有管辖权。第十三章：合同生效、终止及期限13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。13.2合同期满前30日，如双方无异议，本合同自动续约____年。13.3在以下情况下，本合同终止：（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方达成书面协议，同意提前终止本合同；（3）根据法律法规或本合同约定，一方有权解除合同。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3本合同一经签订，即对双方具有法律约束力，双方应严格遵守。第十五章：签字部分甲方（盖章）：__________