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文档简介
二零二四年度旅游服务合同:定制旅行规划与导游服务本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1定制旅行规划1.2导游服务第二条服务时间2.1出发日期2.2返回日期第三条服务地点3.1目的地城市3.2景点名称第四条服务人数4.1旅客姓名4.2旅客联系方式第五条旅游费用5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付日期第六条服务标准6.1住宿标准6.2餐饮标准6.3交通标准第七条导游安排7.1导游姓名7.2导游联系方式7.3导游服务时间第八条行程安排8.1具体行程安排8.2行程调整第九条特殊需求9.1特殊服务需求9.2特殊服务费用第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担方式第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点第十三条隐私保护13.1保护期限13.2保护内容第十四条其他条款14.1合同签订日期14.2合同有效期第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1定制旅行规划1.1.1双方应在合同签订后七个工作日内,乙方根据甲方提供的出行需求,提供完整的旅行规划方案,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点等详细安排。1.1.2乙方提供的旅行规划方案应确保符合甲方的出行需求,并应提供至少两个备选方案供甲方选择。1.1.3甲方应在收到乙方提供的旅行规划方案后五个工作日内,向乙方反馈确认或修改意见。1.1.4乙方应在收到甲方确认或修改意见后,根据甲方的反馈调整旅行规划方案,并最终确定行程安排。1.2导游服务1.2.1乙方应提供具有专业资格和丰富经验的导游为甲方提供服务。1.2.2导游的服务时间应根据甲方的行程安排确定,并提供全天候的咨询服务。1.2.3导游应确保甲方的行程安全和行程顺利进行,并应遵守甲方的特殊需求和要求。1.2.4导游不得以任何理由中断或取消服务,除非出现紧急情况或不可抗力因素。第二条服务时间2.1出发日期2.1.1双方应在合同签订后七个工作日内确定出发日期,并在合同中明确记载。2.1.2出发日期一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。2.2返回日期2.2.1双方应在合同签订后七个工作日内确定返回日期,并在合同中明确记载。2.2.2返回日期一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。第三条服务地点3.1目的地城市3.1.1双方应在合同签订后七个工作日内确定目的地城市,并在合同中明确记载。3.1.2目的地城市一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。3.2景点名称3.2.1双方应在合同签订后七个工作日内确定游览的景点名称,并在合同中明确记载。3.2.2景点名称一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。第四条服务人数4.1旅客姓名4.1.1甲方应按照合同约定提供所有旅客的姓名,并在合同中明确记载。4.1.2旅客姓名一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。4.2旅客联系方式4.2.1甲方应提供所有旅客的联系方式,并在合同中明确记载。4.2.2联系方式一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。第五条旅游费用5.1服务费用5.1.1双方应在合同签订后七个工作日内确定旅游服务费用,并在合同中明确记载。5.1.2服务费用一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。5.2费用支付方式5.2.1甲方应按照合同约定的方式支付旅游服务费用,包括但不限于银行转账、、支付等。5.2.2甲方应在合同签订后七个工作日内,按照约定方式支付全部旅游服务费用。5.3费用支付日期5.3.1双方应在合同签订后七个工作日内确定旅游服务费用的支付日期,并在合同中明确记载。5.3.2费用支付日期一经确定,未经双方协商一致,任何一方不得单方面更改。第八条行程安排8.1具体行程安排8.1.1乙方应根据甲方的需求提供详细的行程安排,包括但不限于交通工具、住宿、餐饮、景点等。8.1.2行程安排应确保甲方充分体验目的地的文化和风光,并考虑甲方的特殊需求和兴趣。8.1.3行程安排应包括紧急联系方式和每日行程的时间表,以确保甲方的行程顺利进行。8.2行程调整8.2.1乙方应根据甲方的需求和实际情况,灵活调整行程安排。8.2.2乙方应在调整行程前通知甲方,并征得甲方的同意。8.2.3行程调整不应影响甲方的整体旅行计划和特殊需求。第九条特殊需求9.1特殊服务需求9.1.1甲方应向乙方提出特殊服务需求,包括但不限于餐饮要求、住宿特殊要求、活动安排等。9.1.2乙方应根据甲方的特殊需求提供相应的服务,并确保满足甲方的期望。9.2特殊服务费用9.2.1若甲方的特殊需求导致服务费用增加,乙方应在提供服务前向甲方明确告知并征得甲方同意。9.2.2特殊服务费用应在费用支付时一并支付,或按照双方约定的方式进行支付。第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.1.1合同变更应由双方协商一致,并书面确认。10.1.2合同变更的条件包括但不限于甲方需求变化、不可抗力因素等。10.2解除条件10.2.1合同解除应由双方协商一致,并书面确认。10.2.2合同解除的条件包括但不限于不可抗力因素、甲方严重违约等。第十一条违约责任11.1违约行为11.1.1双方应严格履行合同约定的义务,任何一方违反合同条款均视为违约。11.1.2违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。11.2违约责任承担方式11.2.1违约方应承担因违约所造成的直接损失,包括但不限于经济损失、精神损失等。11.2.2违约方应按照合同约定或双方协商的方式,承担违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生合同争议时,应通过友好协商解决。12.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决地点12.2.1合同争议的解决地点为合同签订地。12.2.2双方应遵守所在地法律法规,并接受所在地法院的管辖。第十三条隐私保护13.1保护期限13.1.1乙方应对甲方提供的个人信息保密,保护期限自合同签订之日起算,至合同解除或履行完毕之日止。13.1.2乙方应在保护期限内妥善保管甲方个人信息,不得泄露给第三方。13.2保护内容13.2.1保护内容包括但不限于甲方的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。13.2.2乙方不得将甲方个人信息用于合同以外的目的,未经甲方同意不得向第三方透露。第十四条其他条款14.1合同签订日期14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.1.2合同签订日期应在合同首页明确记载。14.2合同有效期14.2.1本合同有效期自合同签订之日起至合同解除或履行完毕之日止。14.2.2合同有效期内,双方应遵守合同约定,履行合同义务。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义1.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外的,与本合同所述服务有关联的其他主体,包括但不限于交通提供商、住宿提供商、餐饮提供商、景点运营商、导游、保险服务商等。1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于为甲方提供实际服务的个人或实体,以及为乙方提供必要支持和协助的其他单位和个人。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入条件2.1.1第三方介入应由甲乙双方协商一致,并在合同中明确记载。2.1.2第三方介入的条件包括但不限于甲方需求变化、乙方服务能力限制等。2.2第三方介入方式2.2.1第三方介入应通过书面协议或合同形式进行明确。2.2.2第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务,并应得到双方的认可。第三条第三方义务和责任3.1第三方义务3.1.1第三方应按照合同约定提供服务,并确保服务质量符合甲乙双方的期望和要求。3.1.2第三方应遵守相关法律法规,并保证服务过程中甲方的安全和权益。3.2第三方责任3.2.1第三方应对其提供的服务承担责任,并确保服务过程中甲方的安全和权益。3.2.2第三方应对其服务过程中产生的任何损害或损失向甲方承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定4.1.1甲乙双方应与第三方协商确定责任限额,并在合同中明确记载。4.1.2责任限额应根据第三方的服务内容、服务方式、服务风险等因素综合考虑确定。4.2第三方责任限额的变更4.2.1甲乙双方与第三方协商一致,可以根据实际情况变更责任限额。4.2.2变更责任限额应通过书面协议或合同形式进行明确。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间不存在直接的法律关系,甲方不得直接向第三方提出权利要求。5.1.2第三方应直接向乙方负责,并按照合同约定提供服务。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间不存在直接的法律关系,乙方不得直接向第三方提出权利要求。5.2.2乙方应按照合同约定向第三方支付费用,并接受第三方提供的服务。第六条第三方介入的变更和解除6.1变更条件6.1.1第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致,并书面确认。6.1.2变更条件包括但不限于甲方需求变化、乙方服务能力限制等。6.2解除条件6.2.1第三方介入的解除应由甲乙双方协商一致,并书面确认。6.2.2解除条件包括但不限于不可抗力因素、甲方严重违约等。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入引起的争议应通过友好协商解决。7.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点7.2.1第三方介入引起的争议解决地点为合同签订地。7.2.2双方应遵守所在地法律法规,并接受所在地法院的管辖。第八条第三方介入的书面协议8.1甲乙双方与第三方达成的任何第三方介入的协议,均应以书面形式签订,并由各方签字或盖章确认。8.2书面协议应明确约定第三方介入的具体内容、责任、义务、费用等事项。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应将第三方介入的事项明确告知对方,并在合同中明确记载。9.2甲乙双方应确保对方了解第三方介入的具体内容和可能产生的影响。第十条第三方介入的保密义务10.1甲乙双方与第三方之间的任何协议和通信,均应予以保密,未经对方同意不得向第三方透露。10.2保密义务应自协议签订之日起算,至合同解除或履行完毕之日止。第十一条第三方介入的适用范围11.1本合同第三方介入的条款仅适用于本合同所述服务。11.2本合同第三方介入的条款不影响甲乙双方之间的权利和第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:定制旅行规划方案1.1内容:包括交通、住宿、餐饮、景点等详细安排。1.2要求:确保符合甲方的出行需求,提供至少两个备选方案。1.3说明:附件一应由乙方根据甲方需求提供,并在合同签订后七个工作日内提交。附件二:导游服务安排2.1内容:包括导游姓名、联系方式、服务时间等。2.2要求:导游具有专业资格和丰富经验,服务时间应确保满足甲方的需求。2.3说明:附件二应由乙方提供,并在合同签订后七个工作日内提交。附件三:旅客信息表3.1内容:包括旅客姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。3.2要求:准确无误地提供所有旅客的信息。3.3说明:附件三应由甲方提供,并在合同签订后七个工作日内提交。附件四:费用支付证明4.1内容:包括支付凭证、支付记录等。4.2要求:清晰地展示费用支付的金额、时间和方式。4.3说明:附件四应由甲方提供,并在每次支付后七个工作日内提交。附件五:行程安排时间表5.1内容:包括每日行程的时间表和紧急联系方式。5.2要求:确保时间表的准确性和可行性,提供紧急联系方式以便甲方在行程中随时联系乙方。5.3说明:附件五应由乙方提供,并在合同签订后七个工作日内提交。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:2.1甲方违反合同约定,未按约定提供旅客信息、未按约定支付费用或未按约定履行其他义务。2.2乙方违反合同约定,未按约定提供服务、未按约定安排行程或未按约定履行其他义务。2.3第三方违反合同约定,未按约定提供服务或未按约定履行其他义务。违约责任认定:3.1违约方应承担因违约所造成的直接损失,包括但不限于经济
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