2024年度网络安全防护系统建设与维护承包合同

2024年度网络安全防护系统建设与维护承包合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方主体资格及代表1.2乙方主体资格及代表1.3合同范围界定第二条网络安全防护系统建设2.1建设内容与目标2.2系统设计标准与要求2.3建设进度安排第三条网络安全防护系统维护3.1维护内容与职责3.2维护质量标准3.3维护响应时间第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术培训与指导第五条系统升级与优化5.1升级优化内容5.2升级优化周期5.3升级优化费用承担第六条信息安全保障6.1信息安全策略6.2信息安全防护措施6.3信息安全事件处理第七条费用与支付7.1合同总价款7.2支付方式与时间7.3发票开具与报销第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿限额第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露责任第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律法规12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件13.3合同的补充协议第十四条签约日期与地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方主体资格及代表甲方系具有独立法人资格的_______（公司名称），根据中华人民共和国相关法律法规的规定，具有签订和履行本合同的资格。甲方授权代表_______（姓名）为本合同的共同联系人，负责协调、沟通双方合同履行过程中的相关事宜。1.2乙方主体资格及代表乙方系具有独立法人资格的_______（公司名称），根据中华人民共和国相关法律法规的规定，具有签订和履行本合同的资格。乙方授权代表_______（姓名）为本合同的共同联系人，负责协调、沟通双方合同履行过程中的相关事宜。1.3合同范围界定本合同项下的网络安全防护系统建设与维护服务，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全设备部署、安全监控与预警、安全事件应急响应、系统安全漏洞修复、安全培训等，具体服务内容详见附件一《网络安全防护服务明细》。第二条网络安全防护系统建设2.1建设内容与目标乙方应根据甲方业务需求和技术要求，为甲方建设一套完善的网络安全防护系统，确保甲方信息系统安全运行，防范各类网络攻击、病毒感染、数据泄露等安全风险。网络安全防护系统的建设目标包括但不限于：网络边界安全防护、内部网络安全管理、数据安全保护、应用安全防护等。2.2系统设计标准与要求（1）具备较强的入侵防御和检测能力，及时发现并阻止非法入侵行为；（2）建立完善的数据备份和恢复机制，确保数据安全；（3）实现对网络设备和应用系统的安全监控，提供实时、准确的日志记录和分析；（4）针对甲方业务特点，提供定制化的安全解决方案。2.3建设进度安排网络安全防护系统建设分为三个阶段：（1）前期筹备阶段：自合同签订之日起至合同生效后十个工作日内，乙方负责完成项目筹备，包括项目团队组建、技术方案制定、设备选型等；（2）系统部署阶段：自前期筹备阶段结束之日起至合同生效后三十个工作日内，乙方负责完成网络安全防护系统的设备安装、网络布线、系统配置等；（3）系统验收阶段：自系统部署阶段结束之日起至合同生效后十五个工作日内，乙方负责协助甲方完成网络安全防护系统的功能测试、性能测试和安全评估，确保系统满足合同约定要求。第三条网络安全防护系统维护3.1维护内容与职责乙方应按照本合同约定，为甲方提供网络安全防护系统的定期维护服务，确保系统稳定、安全、高效运行。维护服务内容包括：（1）系统安全监控：实时监控网络安全防护系统的运行状态，发现并处理系统故障和安全事件；（2）安全策略更新：根据网络安全形势变化，及时调整和优化安全策略；（3）系统漏洞修复：定期对网络安全防护系统进行安全漏洞扫描，及时修复发现的漏洞；（4）安全培训与指导：为甲方提供网络安全防护方面的培训和指导，提高甲方员工的安全意识和技术水平。3.2维护质量标准（1）系统正常运行时间不低于99.9%；（2）系统故障响应时间不超过1小时；（3）安全事件应急响应时间不超过4小时；（4）系统漏洞修复率不低于100%。3.3维护响应时间（1）一般性故障：在1小时内给予答复，并在4小时内解决；（2）重要故障：在30分钟内给予答复，并在1小时内解决；（3）安全事件应急响应：在1小时内到达现场，并在4小时内完成应急处理。因乙方原因导致系统故障或安全事件，乙方应承担相应的责任。具体责任承担方式按照本合同第七条违约责任的规定执行。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围乙方应为本合同项下的网络安全防护系统提供全方位的技术支持服务，包括但不限于：（1）系统安装、调试与配置；（2）安全策略制定与更新；（3）系统性能优化与升级；（4）安全事件调查与处理；（5）甲方员工培训与技术指导。4.2技术支持响应时间第八条违约责任8.1违约行为界定乙方若未能按照本合同约定履行义务，构成违约。违约行为包括但不限于：（1）未能按照约定的时间、质量完成建设或维护服务；（2）泄露甲方信息安全信息；（3）未能及时响应甲方维护请求；（4）未能按照约定提供技术支持服务。8.2违约责任承担方式（1）继续履行合同，按照约定时间、质量完成建设或维护服务；（2）支付违约金，违约金为本合同总价款的1%至5%，具体比例由双方协商确定；（3）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3违约赔偿限额乙方向甲方支付的违约金及赔偿金总额，不应超过本合同总价款的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构双方约定，争议提交_______（仲裁机构名称）进行仲裁。9.3诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议，双方同意_______（法院名称）为管辖法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______（具体年限）。10.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违约严重，对方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。11.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用。11.3保密信息泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。13.2合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同的补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签约日期与地点14.1合同签署日期本合同于_______（年）_______月_______日签署。14.2合同签署地点本合同于_______（地点）签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的独立法人或自然人。1.2第三方分类第三方包括但不限于中介方、技术支持方、监理方、验收方等。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照本合同约定，向甲方提供服务，并确保服务质量符合合同要求。2.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保守合同双方的保密信息，不得泄露给任何第三方。第三条第三方权利与利益3.1第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的服务报酬和合同权益。3.2第三方利益第三方的利益与甲方、乙方的利益相一致，第三方应全力保障甲方、乙方的利益不受损害。第四条第三方介入程序4.1第三方选择与指定甲方、乙方根据合同需求，共同选择和指定第三方。4.2第三方介入时间第三方应在合同约定的时间介入，并履行相关义务。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方对甲方、乙方的责任限额，是指第三方因违约行为导致甲方、乙方损失的最高赔偿额度。5.2责任限额标准第三方责任限额根据合同金额的百分比确定，具体比例由双方协商确定。第六条第三方违约处理6.1违约行为界定第三方若未能按照本合同约定履行义务，构成违约。6.2违约责任承担方式（1）继续履行合同，按照约定时间、质量完成服务；（2）支付违约金，违约金为本合同总价款的1%至5%，具体比例由双方协商确定；（3）赔偿甲方、乙方因此遭受的直接经济损失。6.3违约赔偿限额第三方向甲方、乙方支付的违约金及赔偿金总额，不应超过本合同总价款的10%。第七条第三方与甲方、乙方关系7.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同的一方，向甲方提供约定的服务。7.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同的一方，接受乙方的监督和管理。第八条第三方退出机制8.1第三方退出的条件（1）合同终止；（2）双方协商一致；（3）第三方因不可抗力无法继续履行合同。8.2第三方退出程序第三方退出合同应提前通知甲方、乙方，并办理相关退出手续。第九条第三方与其他方的关系9.1第三方与中介方的关系第三方与中介方按合同约定进行合作，中介方应负责协助第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调。9.2第三方与技术支持方的关系第三方与技术支持方按合同约定进行合作，技术支持方应负责提供技术支持和指导。9.3第三方与监理方的关系第三方与监理方按合同约定进行合作，监理方应负责对第三方的服务进行监督和评估。9.4第三方与验收方的关系第三方与验收方按合同约定进行合作，验收方应负责对第三方的服务成果进行验收。第十条第三方介入后的合同变更10.1合同变更程序合同变更应由甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同变更内容合同变更内容应包括第三方服务范围、时间、报酬等方面的调整。第十一条第三方与其他方的争议解决11.1争议解决方式（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构双方约定，争议提交_______（仲裁机构名称）进行仲裁。11.3诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议，双方同意_______（法院名称）为管辖法院。第十二条第三方与甲方、乙方的通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。第十三条第三方与合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条第三方与合同的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《网络安全防护服务明细》详细列出网络安全防护系统的具体服务内容，包括服务项目、服务时间、服务质量等。附件二：《系统设计方案》详细描述网络安全防护系统的技术方案，包括网络架构设计、安全设备配置、安全策略制定等。附件三：《系统建设进度计划表》详细列出网络安全防护系统建设的各个阶段的时间节点和任务分配。附件四：《系统维护服务协议》详细约定网络安全防护系统的维护服务内容、维护质量标准、维护响应时间等。附件五：《技术支持与服务协议》详细约定技术支持服务的范围、响应时间、培训与指导等。附件六：《信息安全策略》详细描述甲方信息系统的安全策略，包括访问控制、数据加密、日志管理等。附件七：《保密协议》明确双方在合同履行过程中应承担的保密义务和保密信息的范围。附件八：《第三方服务协议》详细约定第三方在本合同中的服务内容、责任限额、违约责任等。附件九：《合同变更协议》在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，双方应签订此协议。附件十：《合同终止协议》在合同履行过程中，如出现终止合同的情况，双方应签订此协议。说明二：违约行为及责任认定：1.建设阶段违约行为及责任认定（1）逾期交付：乙方未能按照约定的时间完成系统建设，应承担逾期交付的责任，包括支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）建设质量不符合约定：乙方建设的网络安全防护系统质量不符合合同约定，应承担修复责任，直至达到合同要求。2.维护阶段违约行为及责任认定（1）未能按时响应维护请求：乙方未能按照约定的时间响应甲方的维护请求，应承担未能及时响应的责任，包括支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）系统故障未及时修复：乙方未能及时修复系统故障，导致甲方业务受到影响，应承担相应的责任，包括支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。3.技术支持与服务违约行为及责任认定（1）技术支持响应时间过长：乙方未能在约定的时间内响应甲方的技术支持请求，应承担响应时间过长的责任，包括支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）技术支持服务质量不符合约定：乙方提供的技术支持服务质量不符合合同约定，应承担相应的责任，包括支付违约金、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。4.信息安全违约行为及责