2024年物业服务合同（综合）

2024版物业服务合同（综合版）本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2物业1.3物业服务1.4物业公司1.5业主1.6管理费1.7维修基金1.8合同期限2.物业公司的义务2.1物业公司的基本义务2.2物业公司的维修责任2.3物业公司的服务内容2.4物业公司的员工管理3.业主的义务3.1业主的基本义务3.2业主的配合义务3.3业主的投诉与建议4.管理费4.1管理费的计算方式4.2管理费的支付时间4.3管理费的调整机制5.维修基金5.1维修基金的组成5.2维修基金的用途5.3维修基金的提取与使用6.合同期限6.1合同的开始日期6.2合同的结束日期6.3合同续约条款7.合同的解除与终止7.1合同解除的条件7.2合同终止的条件8.违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的变更10.1合同变更的条件10.2合同变更的程序11.合同的附件11.1附件的构成11.2附件的有效性12.保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限13.不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力的后果14.合同的整体效力14.1合同的生效条件14.2合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2物业物业指由甲方管理的：（物业地址），包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等。1.3物业服务物业服务包括：（包括但不限于）物业维护、环境卫生、安全管理、设施设备维修、公共区域维护等服务。1.4物业公司物业公司指：（甲方名称），负责物业的管理与服务工作。1.5业主业主指购买或租赁物业的单位和个人。1.6管理费管理费是指甲方为提供物业服务向乙方收取的费用，按照：（计算方式）计算。1.7维修基金维修基金是指为维修物业共用部位、共用设施设备而设立的基金。1.8合同期限本合同自：（开始日期）至：（结束日期）。如需续约，双方可协商签订续约合同。第二条物业公司的义务2.1物业公司的基本义务甲方应按照合同约定，提供合格的物业服务，确保物业的安全、整洁、舒适。2.2物业公司的维修责任甲方负责对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护、维修。2.3物业公司的服务内容甲方提供的服务内容包括：（具体服务内容）等。2.4物业公司的员工管理第三条业主的义务3.1业主的基本义务乙方应遵守物业管理制度，维护公共秩序，爱护公共设施设备。3.2业主的配合义务乙方应配合甲方的管理工作，协助甲方完成各项物业服务。3.3业主的投诉与建议乙方对甲方的物业服务有异议时，有权向甲方提出投诉与建议。第四条管理费4.1管理费的计算方式管理费按照：（计算方式）计算，每月：（支付时间）。4.2管理费的支付时间乙方应在每月：（支付时间）前将当月管理费支付给甲方。4.3管理费的调整机制管理费根据：（调整因素）进行调整。第五条维修基金5.1维修基金的组成维修基金包括：（基金来源）等。5.2维修基金的用途维修基金用于：（维修项目）。5.3维修基金的提取与使用甲方在需要维修基金时，应提交：（申请材料），经乙方同意后方可使用。第六条合同期限6.1合同的开始日期本合同自：（开始日期）起生效。6.2合同的结束日期本合同至：（结束日期）止。6.3合同续约条款如需续约，双方应在合同到期前：（提前通知时间）协商签订续约合同。第八条合同的解除与终止8.1合同解除的条件（1）双方达成解除协议；（2）合同期限届满，双方未续约；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定解除合同的其他情形。8.2合同终止的条件（1）合同期限届满；（2）双方达成终止协议；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定终止合同的其他情形。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任甲方违反合同约定，造成乙方损失的，应承担违约责任，赔偿乙方损失。9.2业主的违约责任乙方违反合同约定，造成甲方损失的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。第十条争议解决10.1协商解决双方发生争议时，应通过协商解决。10.2调解解决协商不成时，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决调解不成时，双方同意将争议提交：（仲裁机构名称）仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，双方可通过法律途径解决。第十一条合同的变更11.1合同变更的条件（1）双方达成变更协议；（2）法律法规发生变化，需要调整合同内容；（3）不可抗力导致合同内容需要变更。11.2合同变更的程序合同变更应签订书面协议，经双方盖章确认后生效。第十二条合同的附件12.1附件的构成本合同附件包括：（附件名称），为本合同的有效组成部分。12.2附件的有效性附件与本合同具有同等法律效力。第十三条保密条款13.1保密信息的定义保密信息指：（保密信息内容）。13.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为：（保护期限）。第十四条不可抗力14.1不可抗力的定义不可抗力指：（不可抗力事件）。14.2不可抗力的后果由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或单位。1.2第三方包括但不限于中介方、维修服务提供商、咨询机构、政府部门等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方委托第三方提供专业服务；（2）乙方委托第三方进行投诉或法律维权；（3）第三方参与物业服务的监督与评估；（4）政府相关部门对物业管理进行监管。第三条第三方责任限额3.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以确保双方权益。3.2第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方提供服务的能力和质量；（2）第三方造成损失的赔偿责任；（3）第三方违约或侵权行为的处理。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方在合同中明确第三方介入的程序，包括选择、委托、监督和评估等。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第五条第三方义务5.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务。5.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反合同约定。5.3第三方应对其在合同履行过程中的行为负责，并承担相应责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系基于合同约定，第三方并非甲乙方的代理人或雇员。6.2第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。6.3第三方在履行合同过程中造成乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。第七条第三方违约处理7.1第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙双方均有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。7.3第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第八条第三方侵权处理8.1第三方侵犯甲乙双方合法权益的，甲乙双方有权要求第三方停止侵权行为。8.2甲乙双方有权向第三方追偿，并要求赔偿损失。8.3甲乙双方有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第九条第三方保险9.1甲乙双方应要求第三方购买相应的保险，以保障双方权益。9.2第三方在履行合同过程中发生意外事故的，由第三方承担相应责任。第十条第三方信息保密10.1第三方应对在履行合同过程中获取的甲乙双方信息保密。10.2第三方违反保密义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第十一条第三方评估与监督11.1甲乙双方应定期对第三方进行评估与监督，确保第三方履行合同义务。11.2甲乙双方有权要求第三方提供履行合同的证明文件。第十二条第三方退出12.1第三方提前退出合同的，应提前通知甲乙双方。12.2第三方退出导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。第十三条第三方继承与转让13.1第三方在合同履行过程中的权益不得继承或转让给其他个体或单位。13.2第三方违反继承或转让规定的，甲乙双方有权解除合同。第十四条第三方与其他各方的划分说明14.1第三方与甲乙双方是平等的主体，各自独立承担合同责任。14.2第三方在履行合同过程中与甲乙双方保持独立关系，不涉及甲乙双方的内部管理。14.3甲乙双方与第三方之间的合同纠纷不影响甲乙双方之间的合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业公司简介》详细介绍甲方物业公司的基本情况、资质、管理团队等信息。附件二：《物业服务内容与标准》详细列举甲方应提供的物业服务内容及其服务标准。附件三：《物业管理制度》列举甲方应遵守的物业管理制度，包括但不限于物业维修、环境卫生、安全管理等方面。附件四：《业主手册》提供给乙方的一份手册，详细介绍物业公司的服务、物业管理条例、业主的权利与义务等。附件五：《物业服务合同补充协议》对主体合同的某些条款进行补充和细化。附件六：《维修基金使用管理办法》详细规定维修基金的提取、使用和管理流程。附件七：《物业费用收费标准》详细列出物业费用的收费标准及计算方式。附件八：《第三方服务提供商名单》列出甲方可能委托的第三方服务提供商名单及其服务内容。附件九：《保险单据》第三方服务提供商所需购买的保险单据，以保障双方权益。附件十：《评估报告》定期对物业公司的服务进行评估的报告。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务。2.甲方未按照约定时间支付管理费。3.乙方未按照合同约定履行业主义务。4.第三方服务提供商未按照约定提供服务。5.第三方服务提供商侵犯甲乙双方合法权益。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，并可要求甲方支付违约金。2.乙方违约，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，并可要求乙方支付违约金。3.第三方服务提供商违约，甲方有权要求第三方承担违约责任，并可要求支付违约金。4.第