2024年度旅游服务运营合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务运营合作合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务需求方）名称与资质1.2乙方（旅游服务提供方）名称与资质1.3合同服务范围与内容第二条合作期限2.1合同有效期限为2024年度2.2合同起始日期与终止日期第三条服务内容与标准3.1旅游线路设计3.2酒店住宿安排3.3餐饮安排3.4交通服务3.5导游服务3.6应急处理与客户服务第四条费用与支付4.1服务费用明细4.2费用支付时间与方式4.3额外费用的承担方式第五条营销与推广5.1乙方负责旅游产品的营销与推广5.2甲方协助乙方进行营销与推广5.3营销推广费用承担第六条合同的履行与变更6.1双方的权利与义务6.2合同变更程序与条件6.3合同解除与违约责任第七条争议解决7.1双方应通过友好协商解决合同争议7.2协商不成的，应提交甲方所在地法院管辖第八条保密条款8.1双方对合同内容保密8.2保密信息的范围与期限第九条不可抗力9.1不可抗力事件的认定9.2不可抗力事件的影响与应对措施第十条合同的生效、修改与终止10.1合同的签署与生效10.2合同的修改程序10.3合同的终止条件与程序第十一条附则11.1合同附件清单11.2合同的翻译与解释11.3合同的送达方式与效力第十二条合同签署日期与地点第十三条法律适用13.1本合同适用中华人民共和国法律第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游服务需求方）名称与资质甲方全称为“中华人民共和国省市旅行社”，具有合法的旅行社经营资质，具备组织、策划、实施旅游活动的资格。1.2乙方（旅游服务提供方）名称与资质乙方全称为“中华人民共和国省市旅游有限公司”，具有合法的企业法人资格，具备提供旅游服务的能力和资质。1.3合同服务范围与内容本合同约定的服务范围包括但不限于：旅游线路设计、酒店住宿安排、餐饮安排、交通服务、导游服务和应急处理与客户服务。乙方应根据甲方的需求，提供符合约定标准的旅游服务。第二条合作期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合同起始日期为2024年1月1日，终止日期为2024年12月31日。第三条服务内容与标准3.1旅游线路设计乙方应根据甲方的需求，设计符合旅游主题和预算的旅游线路，并提供详细的行程安排。3.2酒店住宿安排乙方应根据甲方的需求，预订符合星级标准和预算的酒店，并确保甲方的住宿舒适和安全。3.3餐饮安排乙方应根据甲方的需求，安排符合口味和预算的餐饮服务，并确保食品的安全和卫生。3.4交通服务乙方应根据甲方的需求，提供符合安全和舒适标准的交通服务，包括机票、火车票、巴士票等。3.5导游服务乙方应提供具备专业知识和良好服务态度的导游，为甲方提供热情、专业的讲解和协助。3.6应急处理与客户服务乙方应建立应急处理机制，确保甲方在旅游过程中遇到问题时能够及时得到解决。同时，乙方应设立客户服务，为甲方提供咨询和帮助。第四条费用与支付4.1服务费用明细乙方应提供详细的服务费用明细，包括旅游线路设计费、酒店住宿费、餐饮费、交通费、导游费等。4.2费用支付时间与方式甲方应于合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。支付方式为银行转账。4.3额外费用的承担方式如因甲方特殊需求或不可抗力因素导致额外费用的产生，双方应协商承担方式。第五条营销与推广5.1乙方负责旅游产品的营销与推广乙方应采取有效措施，进行旅游产品的营销与推广，提高旅游产品的知名度和吸引力。5.2甲方协助乙方进行营销与推广甲方应根据实际情况，提供必要的协助和支持，包括提供旅游产品信息、参与营销活动等。5.3营销推广费用承担营销推广费用由乙方承担，具体费用根据双方协商确定。第六条合同的履行与变更6.1双方的权利与义务双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务，乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。6.2合同变更程序与条件如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。6.3合同解除与违约责任如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。如不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第八条保密条款8.1双方对合同内容保密除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。8.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同条款、双方的商业秘密、客户信息等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条不可抗力9.1不可抗力事件的认定不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的影响与应对措施如因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取合理的应对措施，减轻不可抗力事件的影响。第十条合同的生效、修改与终止10.1合同的签署与生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同的终止条件与程序合同终止条件如下：（1）合同有效期届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。合同终止程序如下：（1）双方签订书面终止协议；（2）双方按照合同约定处理合同终止后的相关事项；（3）双方互相退还已收到的对方支付的款项；（4）双方解除合同约定的权利和义务。第十一条附则11.1合同附件清单附件清单包括旅游线路设计方案、酒店住宿安排、餐饮安排、交通服务方案、导游服务方案等。11.2合同的翻译与解释11.3合同的送达方式与效力双方可以通过邮寄、电子邮件等方式发送合同相关文件。收到文件的日期为送达日期，双方应予以确认。第十二条合同签署日期与地点本合同于2024年1月1日签署，地点为中华人民共和国省市。第十三条法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项如双方在合同履行过程中认为需要约定的其他事项，可以签订书面补充协议，作为本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，特此补充如下第三方相关条款。第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入情形（1）旅游产品供应商；（2）交通工具提供商；（3）酒店住宿提供商；（4）餐饮服务提供商；（5）导游服务提供商；（6）保险服务提供商；（7）其他与旅游服务相关的第三方服务提供商。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方应按照合同约定提供服务，并对因其提供的服务导致的甲方损失承担责任。16.2第三方责任限额如第三方介入导致甲方损失，甲方应向第三方追偿。如第三方无法赔偿或赔偿不足，乙方应承担补充赔偿责任。赔偿金额以甲方的实际损失为限。第十七条第三方选择与委托17.1第三方选择乙方应选择具备合法资质、良好信誉的第三方服务提供商，并确保其服务符合合同约定标准。17.2第三方委托乙方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利、义务和责任，并确保第三方遵守本合同约定。第十八条第三方协调与监督18.1乙方应负责协调第三方提供的服务，确保服务质量和服务态度符合合同约定。18.2乙方应对第三方服务进行监督，如发现第三方服务不符合合同约定，应及时采取措施予以纠正。第十九条第三方违约处理19.1如第三方未按合同约定提供服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。19.2如第三方因过错导致甲方人身损害或财产损失，乙方应协助甲方向第三方追偿。第二十条第三方权益保障20.1乙方应确保第三方遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。20.2乙方应保障甲方的合法权益，如甲方权益因第三方原因受到侵害，乙方应协助甲方维权。第二十一条第三方信息披露21.1乙方应向甲方披露第三方服务提供商的名称、资质和服务内容等信息。21.2乙方应保证第三方信息真实、准确、完整，如因虚假信息导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。第二十二条合同的变更与解除22.1如第三方介入导致合同内容发生变更，双方应签订书面变更协议。22.2如第三方原因导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并按照本合同约定处理后续事项。第二十三条附则23.1本合同的第三方条款自双方签署之日起生效。23.2本合同的第三方条款与本合同其他条款具有同等效力，如有冲突，以本条款为准。第二部分：第三方介入后的修正到此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游线路设计方案详细描述旅游线路的行程安排、景点介绍、交通方式等。附件二：酒店住宿安排列出酒店的名称、地点、星级、房间类型及数量等信息。附件三：餐饮安排详细列出餐饮服务的安排，包括早餐、午餐和晚餐的餐厅名称、菜式、口味等。附件四：交通服务方案描述交通服务的具体安排，包括航班号、火车车次、巴士班次等。附件五：导游服务方案提供导游的姓名、资质、服务内容等详细信息。附件六：保险服务协议详细描述保险服务的条款，包括保险类型、保险金额、保险公司等。附件七：旅游费用明细表列出旅游费用的各项明细，包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费等。附件八：营销推广方案详细描述营销推广的计划和方法，包括广告投放、宣传活动等。附件九：不可抗力事件证明文件如合同履行过程中发生不可抗力事件，需提供相关证明文件。附件十：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的认定标准和责任承担方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.第三方服务提供商未按约定提供服务或服务不符合约定标准。4.甲方未按约定参与旅游活动或违反旅游规定。5.乙方未按约定时间履行协调与监督职责。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方