产品质量保障协议书范例

合同编号：__________产品质量保障协议书第一条产品质量1.1卖方保证所提供的产品符合我国相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。产品的质量标准应符合国家、行业或双方约定的强制性或推荐性标准。1.2卖方应对产品的安全性、可靠性、适用性等方面进行全面检验，并保证产品在正常使用条件下的性能、功能和寿命。第二条保障期限2.1产品保修期限自产品交付买方之日起计算，保修期限按照产品说明书或双方约定的期限执行，但不得少于_______年。2.2在保修期限内，如产品出现质量问题，卖方应负责免费维修或更换故障零部件。如产品需返厂维修，卖方负责承担往返运输费用。2.3产品保修期限届满后，如出现质量问题，卖方仍应根据产品的实际情况提供有偿的维修、更换服务。第三条保障范围3.1保障范围包括产品本身及其附件、配套设备等。（1）正常磨损、老化；（2）非正常使用、操作不当、mntenance或者人为损坏；（3）未经卖方授权的拆卸、改装或维修；（4）自然灾害、意外事故等不可抗力因素。第四条质量争议的处理4.1如买方对产品的质量有异议，应在知道或应当知道质量问题之日起_______日内向卖方提出书面申请。（1）产品购买凭证；（2）产品故障描述及故障现象；（3）产品外观照片及相关检验报告；（4）其他有助于证明产品质量问题的资料。4.3卖方收到买方的质量异议后，应在_______日内作出答复，并根据实际情况采取相应的措施。4.4如双方对产品质量存在争议，可协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1卖方违反本协议的约定，导致买方遭受损失的，应承担相应的违约责任。6.2买方违反本协议的约定，导致卖方遭受损失的，应承担相应的违约责任。第七条协议的变更、解除和终止7.1任何一方提出变更或解除本协议的，应提前_______日书面通知对方。对方未提出异议的，本协议变更或解除生效。7.2在协议履行过程中，如因不可抗力导致无法履行或履行费用过高的，双方可协商变更或解除本协议。（1）双方协商一致；（2）双方履行完毕本协议约定的义务；（3）一方违约，导致本协议无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。第八条争议解决8.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。9.3本协议解除或终止后，双方对在协议有效期内所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等仍负有保密义务。甲方（盖章）：__________日期：_______年_______月_______日乙方（盖章）：__________日期：_______年_______月_______日注意事项及解决办法：1.注意产品质量的保障期限和保障范围，确保双方明确约定的保修期限和保障内容，以避免日后发生纠纷。2.在产品质量出现争议时，应及时向卖方提出质量异议，并提供必要的资料，以便卖方能够尽快采取措施解决问题。3.双方应严格履行保密条款，对在协议履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，避免泄露可能导致损失。4.如若发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任。5.当双方发生争议时，应尝试友好协商解决，如协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.产品质量：指产品符合法律、法规、行业标准或双方约定的性能、安全、卫生、环保等要求的能力。2.保修期限：指卖方对产品提供免费维修或更换故障零部件的期限。3.保障范围：指卖方在保修期限内应承担维修或更换责任的范围，包括产品本身及其附件、配套设备等。4.质量异议：指买方对产品quality的异议，认为产品存在质量问题，要求卖方承担相应的责任。5.保密义务：指双方在协议有效期内和协议解除或终止后，对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.违约责任：指违约方因未履行或未完全履行协议约定的义务而应承担的责任。7.争议解决：指当双方在履行协议过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。特殊应用场合及补充条款：1.场景：产品用于生命财产安全关键领域，如医疗设备、汽车安全系统等。补充条款：鉴于产品用于生命财产安全关键领域，卖方应在产品交付买方前，提供详细的产品安全性能检测报告，以确保产品在关键领域的适用性和安全性。2.场景：产品用于公共设施建设，如桥梁、隧道等。补充条款：卖方应对产品在公共设施建设中的适用性、耐久性等进行评估，并向买方提供相关的评估报告。3.场景：产品为高科技产品，需要专业的技术支持和服务。补充条款：卖方应提供专业的技术培训和售后服务，确保买方能够正确使用和维护产品。4.场景：产品为易损耗品，如汽车零部件、家电等。补充条款：