2024年度云计算数据中心运营服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算数据中心运营服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3云计算数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与服务方式2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2乙方服务响应时间4.3乙方服务满意度保障第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全保护措施5.2个人信息与敏感数据保护5.3数据备份与恢复第六条技术支持与维护6.1乙方技术支持范围6.2乙方维护服务时间6.3技术升级与更新第七条违约责任7.1乙方违约情形7.2甲方违约情形7.3违约责任承担方式第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力事件应对措施8.3不可抗力事件后果处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后续处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律法规12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件说明第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及住所甲方全称：（甲方注册名称），住所：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及住所乙方全称：（乙方注册名称），住所：（乙方注册地址）。1.3云计算数据中心定义云计算数据中心是指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的数据中心，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备和相关的软件系统。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方应向甲方提供云计算数据中心的运营服务，包括数据中心的租赁、服务器托管、带宽接入、数据存储、数据备份、安全防护、技术支持与维护等。2.2服务范围与服务方式乙方提供的服务范围应包括但不限于甲方提供的业务需求。服务方式可以通过线上或线下方式进行，具体方式由双方协商确定。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算方式乙方向甲方提供服务时，甲方应按照乙方提供的费用计算方式支付相应的服务费用。费用计算方式包括但不限于按量付费、固定月费等。3.2费用支付方式与时间甲方应通过银行转账等双方约定的方式支付服务费用。支付时间为每月的5日前支付上一个月的服务费用。3.3费用调整机制如因市场行情变化或其他因素导致服务费用发生变动，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应保证其提供的服务符合双方约定的服务质量标准，包括但不限于服务响应时间、系统可用性、数据安全性等。4.2乙方服务响应时间乙方对于甲方的服务请求应在双方约定的响应时间内给予回复和处理。4.3乙方服务满意度保障乙方应确保甲方的满意度，如甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应按照双方约定的方式进行改进或补偿。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全保护措施乙方应采取合理的数据安全保护措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改或丢失。5.2个人信息与敏感数据保护乙方在处理甲方的个人信息和敏感数据时，应遵守相关法律法规的要求，确保个人信息和敏感数据的保密性和安全性。5.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时能够及时恢复，确保甲方的业务不受影响。第六条技术支持与维护6.1乙方技术支持范围乙方应提供包括但不限于服务器、存储设备、网络设备和相关软件系统的技术支持，解答甲方的技术疑问，并提供技术培训。6.2乙方维护服务时间乙方应提供全天候的技术维护服务，确保甲方的业务不间断运行。6.3技术升级与更新乙方应根据行业发展和技术进步的需要，定期对提供的设备和技术进行升级和更新，以满足甲方的业务需求。第七条违约责任7.1乙方违约情形如乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改正或赔偿。7.2甲方违约情形如甲方未按照约定支付服务费用或违反合同的其他约定，乙方有权要求甲方在规定时间内支付费用或进行改正。7.3违约责任承担方式如一方违约，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任承担方式由双方约定。第八条不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件应对措施如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理的措施减少损失。8.3不可抗力事件后果处理如不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决合同履行的方式、时间等。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，乙方所在地的人民法院为管辖法院。9.3诉讼管辖法院乙方所在地的人民法院具有诉讼管辖权。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同终止条件与后续处理（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。合同终止后，双方应按照合同约定办理后续手续，包括但不限于数据迁移、设备回收等。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中双方披露的、未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露或使用。11.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与解释12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项如双方在合同履行过程中有其他约定，应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。13.2附件说明本合同附件包括：服务内容、费用计算方式、技术支持范围等详细说明。第十四条合同的签署14.1合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。14.2合同签署地点本合同于（地点）签署。14.3双方签字盖章甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、协助履行合同的合作伙伴、以及其他利益相关方。1.2第三方范围（1）协助乙方提供服务的合作伙伴；（2）甲方指定的合作方；（3）其他与合同履行相关的利益相关方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同履行过程中需要第三方介入时，甲方应向乙方提出书面申请，说明第三方的身份、介入的目的、介入的方式和期限等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方无法独立完成某项合同义务；（2）第三方具有甲方或乙方所需的专业技术或资源；（3）第三方介入符合合同目的且不违反法律法规。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方责任第三方应承担因其履行不当导致的合同义务违约责任，并赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。3.3第三方责任限额如第三方介入导致合同纠纷，第三方应承担相应的责任。但甲乙双方约定第三方责任限额的，从其约定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系视为甲乙双方合同关系的一部分，第三方应遵守本合同的约定。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系视为甲乙双方合同关系的一部分，第三方应遵守本合同的约定。第五条第三方介入的终止与退出5.1第三方终止介入条件第三方介入的条件消失或第三方未履行义务时，甲方或乙方有权要求第三方终止介入。5.2第三方退出程序第三方应按照甲乙双方的约定办理退出手续，包括但不限于交接、清理现场等。5.3第三方退出后的责任第三方退出后，应继续承担因其介入期间的行为导致的合同义务违约责任。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同变更当第三方介入导致合同内容发生变化时，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更后的合同内容。6.2第三方介入导致合同解除如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并按照本合同约定办理后续手续。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议解决方式如第三方介入引发合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2第三方介入争议解决机构如甲乙双方选择诉讼解决争议，乙方所在地的人民法院为管辖法院。7.3第三方介入争议解决后的责任分配争议解决后，第三方应按照甲乙双方的约定承担相应的责任。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方保密信息范围第三方保密信息是指第三方在合同履行过程中披露的、未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。8.2第三方保密信息使用限制第三方应对保密信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露或使用。8.3第三方保密信息泄露后果如第三方泄露保密信息，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第九条第三方介入的法律适用与解释9.1第三方介入合同适用的法律法规第三方介入合同适用中华人民共和国法律法规。9.2第三方介入合同解释权归属第三方介入合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十条附件说明本附件包括第三方介入的具体事项、第三方责任限额、保密协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应向甲方提供的服务内容，包括数据中心的租赁、服务器托管、带宽接入、数据存储、数据备份、安全防护、技术支持与维护等服务的具体范围和实施细节。附件二：费用计算方式详细说明本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算基础、计算公式等，以及费用的支付方式和时间。附件三：技术支持范围详细说明本附件详细描述了乙方技术支持的范围，包括技术支持的服务内容、服务时间、响应时间等。附件四：保密协议本附件明确了保密信息的范围、使用限制和泄露后果，以及保密信息的保护措施和保密责任的履行。附件五：第三方介入详细说明本附件详细说明了第三方介入的条件、程序、义务、责任以及第三方与甲乙方的关系等。附件六：争议解决方式详细说明本附件详细描述了合同争议解决的程序和方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件七：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举了合作中可能出现的违约行为，以及违约责任的具体认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方未按照约定履行义务。4.甲方或乙方违反合同约定的保密义务。5.甲