《管理基础》课件-3.项目3 不积跬步无以至千里不积小流无以至江海

项目3

不积跬步无以至千里

不积小流无以至江海01如何提高分析决策能力03如何提高计划执行能力02如何提高计划组织能力如何提高分析决策能力

1.决策的概念与作用

2.决策的类型与决策流程

3.定性与定量的决策方法01教学目标4能力目标能够运用多种决策方法对真实企业管理问题进行正确决策素质目标能够运用多种决策方法对某一管理实例进行决策任务背景5老谢是某公司订单生产组的组长，每年双十一的促销活动都会使生产组的订单量大增，往年经常由于人力不足、产量不足等问题使生产量满足不了订单需求，导致缺货或推迟发货的情况，影响公司的利润，因此今年领导让老谢提前做好生产决策，避免出现产量不足或产量过剩的情况。任务提出6任务一：请分析，往年双十一该生产组的产品出现缺货或退出发货的原因是什么？任务二：如果你是老谢，面对即将到来的双十一促销活动，应该怎样对本生产组的生产进行分析决策呢？任务分析7双十一是每年都会有的促销活动，往年双十一的订单量、生产问题等都可以作为今年的参考和借鉴。老谢要做好今年双十一的生产决策，需要对历年的订单量数据进行统计分析，预测今年双十一的订单量，从而确定今年的生产目标，根据目标再拟定备选方案，在拟定备选方案时，充分借鉴历史经验，避免往年的问题再次出现，对备选方案进行评估后选择最佳方案。8一、 决策的概念把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程，它强调的决策是一个过程。认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。这类事件既无先例，又没有可遵循的规律，做出选择要冒一定的风险。把决策看作是从几种备选的行动方案中做出最终抉择，是决策者的拍板定案。广义最狭义狭义最满意原则？最优原则？9一、 决策的概念二、 决策的特征决策是为了实现特定目标的活动，没有目标就无从决策，目标如果已经实现，那么也就无须决策。决策的目的在于要付诸实施，不准备实施的决策是多余的。决策具有选择性，只有一个方案，就无从优化，而不追求优化的决策是无价值的。10三、 决策作用（1）决策是各级、各类主管人员的首要工作。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要做出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。（2）正确的决策是企业生存和发展的重要保证。决策与企业息息相关，管理学最多讨论的也是关于企业决策。（3）合理的决策是促进企业整个系统协调统一的重要手段。决策制定的目标，是企业一切经济活动和全体员工共同奋斗的总目标。通过目标体系的建立，能调动人们的积极性和创造性，为实现总目标做出贡献。11四、决策的类型——层次性12四、决策的类型——确定性13四、决策的类型——程序性14四、决策的类型——群体性15五、决策的流程16发现问题，确定目标搜集材料，拟订方案分析评估选择最佳方案试验实证普遍实施，追踪检查五、决策的流程17五、决策的流程18191、专家调查法将专家的意见作为预测分析的对象，专家运用自己的知识和经验，通过对过去和现在事物的分析，找出规律，然后对发展的趋势作出判断。最后，对专家的意见进行整理、归纳、综合后得出预测结果。专家个人调查法专家会议调查法六、定性决策方法202、德尔菲技术法是一种主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法。特点：1、不记名投递征询意见；2、统计归纳；3、沟通反馈意见六、 定性决策方法www.islide.cc213、头脑风暴法头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生创造性思维。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，鼓励独立思考，畅所欲言。这种方法的时间安排应在1—2小时，参加以5—6人为宜。六、定性决策方法www.islide.cc22七、定量决策方法利润=PQ–vQ–F盈亏平衡点(利润为0)的产量：

Q0=F/(P-v)F：固定成本（Fixedcost）

P：单价(Price)

v：单位变动成本(Variablecost)

Q：产量(Quantity)1、盈亏平衡分析法：平衡点

产量/销量QQ0

A

R成本/销售额总固定成本

盈利

总成本

销售额亏损

O

R0www.islide.cc23七、 定量决策方法1、盈亏平衡分析法：通过盈亏平衡分析图可做以下三方面的分析：（1）判断企业现时产品的产销量在盈利区还是在亏损区。当Q＞Q0时，企业将盈利；当Q＜Q0时，企业将亏损；当Q=Q0时，企业保本经营。（2）分析企业的经营安全率。盈亏平衡点是衡量企业盈利与亏损的基准点，当企业的产销量接近保本产量时，允许产销量变动的幅度很小，发生亏损的可能性大；当产销量超过保本产量越多时，说明盈利的把握越大。（3）降低盈亏平衡点产量Q0的措施。提高销售价格（P）降低单位变动成本（V）降低固定成本（F）www.islide.cc24七、定量决策方法2、期望值决策法：含义：在各备选方案中选择概率最大的自然状态下的损益值最高(低)的方案为决策方案。适合于最大概率特别大，而损益值又相差不大的情况。

式中：

期望值的计算公式：25七、定量决策方法3、决策树法：决策树：由决策节点、方案枝、状态节点和概率枝四个要素组成的状态图。26七、定量决策方法4、不确定型决策方法：不确定型决策方法又称非确定型决策，非标准决策或非结构化决策，是指决策人无法确定未来各种自然状态发生的概率的决策。不确定型决策的主要方法有：等可能性法、保守法、冒险法、乐观系数法和最小最大后悔值法。等可能性法保守法冒险法乐观系数法后悔值法27任务完成步骤一：分析历史数据，发现问题。步骤二：确定目标，拟定备选方案。步骤三：对方案进行评估和选择。步骤四：实施方案并进行总结。如何提高计划组织能力

1.了解计划的概念。

2.了解计划的作用与特征。

3.掌握计划工作的方法。

4.理解目标管理与PDCA循环。

/02教学目标能力目标能够根据企业实际任务进行计划编制素质目标养成良好的目标管理习惯任务背景小李是某物流公司的仓库管理人员，由于公司的业务发展需要，最近需要搭建一个冷库，根据领导安排，冷库的搭建工作将由小李来负责，而小李之前从未负责建设项目，小李对该项目的建设计划毫无头绪，导致该项目迟迟未启动。任务提出任务一：请分析一下，是什么原因导致项目迟迟未启动的呢？任务二：如果你是小李，应该怎样制定该项目的建设计划呢？任务分析冷库搭建项目对小李来说是一个全新项目，小李缺乏项目管理的相关经验，因此无法对项目建设过程进行合理的计划组织，但是在工作中不可能都是自己熟悉事情，小李缺乏协调和组织的能力，在自己缺乏经验的情况下，不知道合理利用已有的资源，最终导致项目迟迟未启动，面对全新项目，我们需要多多学习和请教，逐步将全新的项目变为自己了解和熟悉的项目。一、计划的概念计划为了实现组织既定的目标，对未来行动进行规划、安排以及组织实施的一系列管理活动的总称。静态动态预先规定好的详细方案对将来活动作出决策所进行的周密思考和准备工作计划就是在我们现在所处的地方与我们想要去的地方之间铺路搭桥一、计划的概念一、计划的概念二、计划的类型——按计划的层次二、计划的类型——按时间期限二、计划的类型——按计划职能二、计划的类型——按计划的明确程度二、计划的类型——按计划针对的对象范围三、计划的作用与特征1）预测未来，指明方向有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。三、计划的作用与特征2）提高成功的可能性计划为目标的具体实现提供切实可行的方案，因此按照计划实施，则成功完成预期目标的可能性大大地提高。三、计划的作用与特征3）提高工作效率通过计划，实现对工作的轻重缓急进行安排，使得工作更加有效率。三、计划的作用与特征4）减少变化的冲击未来是不断变化的，计划是预测这种变化并且设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。计划可以减少不确定性，使我们预见到行动的结果。三、计划的作用与特征5）整合资源，减少浪费制定计划时，通过各种方案的分析，选择最有效的方案用于实施，使有限的资源得到合理的配置，从而减少资源浪费，提高效益。三、计划的作用与特征6）有利于进行控制计划所设立的目标、责任人、时限等便于对作进度和质量的考核，对计划的执行者有较强的约束和督促作用。五、计划工作的原理六、计划工作的方法目标管理法目标管理是以泰罗的科学管理和行为科学管理理论为基础形成的一套管理制度，其概念是管理专家彼得·德鲁克最先提出的。有了目标才能确定每个人的工作。网络计划方法网络计划技术是20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础判定的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。滚动计划法滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。运筹学方法在编制计划时，常插关会遇到“在现有资源条件下，如何使得效果最佳（如成果最大、代价最小）”等问题。这类问题可以用运筹学的方法来解决。计量经济学方法计量经济学方法是定量研究经济现象的经济计量方法的统称，是经济行为的定量化，数理统计学在其中扮演着重要角色。这种方法可以用于经济预测、结构分析和政策评价，可以使计划更加完善、更加科学。六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——目标管理六、计划工作的方法——网络计划技术六、计划工作的方法——网络计划技术1、概念六、计划工作的方法——网络计划技术2、构成要素六、计划工作的方法——网络计划技术2、构成要素六、计划工作的方法——网络计划技术2、构成要素六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则①网络图是有向图，图中不能出现回路。六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则六、计划工作的方法——网络计划技术3、绘制的一般原则六、计划工作的方法——网络计划技术4、实例讲解六、计划工作的方法——网络计划技术4、实例讲解六、计划工作的方法——网络计划技术4、实例讲解六、计划工作的方法——滚动计划法任务完成76步骤一：确定制定计划的目标步骤二：根据目标指定详细计划步骤三：按照计划执行如何提高计划执行能力

1.掌握执行力的概念

2.了解执行力的表现

3.掌握如何提升执行力/03教学目标78能力目标能够根据实际情况进行执行力调整以更好的完成工作任务素质目标具备坚定不移的完成急难险重任务的能力任务背景79小凡是某公司的质控主管，部门一共有七个组员，小凡根据工作计划将任务合理分配给每个员工，但是其中一个组员小雷最近总是拖延到最后期限才潦草完成任务，工作的完成质量也比较低，导致整个部门的执行能力不高。任务提出80任务一：你认为小雷在工作中做事潦草或拖拉的原因是什么？任务二：如果你的主管小凡，你会怎样帮助小雷提高执行能力？任务分析81一个人能否获得成功关键看他的执行力，一个人的执行力决定了他的人生高度。一个公司能否在激烈的竞争中生存，关键在于执行力。没有执行力，公司的一切战略目标和计划都只是纸上谈兵。小雷这种敷衍或者拖拉的情况就属于执行力差的表现，一个员工没有执行力，将影响部门的执行，部门的执行力将影响整个公司的执行力，因此作为小雷的领导，需要及时了解事情的愿因并针对原因提出具体的解决方法。一、什么是执行力82执行力的研究，先起源于公共管理领域，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力

。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。二、执行力差的表现831、企业办事与工作效率不高；

2、内部办事难；

3、内部协调难；

4、制度执行不严；

5、有责不负，互相推诿；

6、合作意识不强；

7、怕负责任，“多