2024年度物业管理服务合同（含保洁服务）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（含保洁服务）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方拥有的物业描述1.4物业服务范围1.5保洁服务内容第二条服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务质量标准3.1物业管理服务标准3.2保洁服务标准第四条服务费用4.1物业管理服务费4.2保洁服务费4.3费用支付方式4.4费用调整机制第五条服务人员5.1甲方提供的服务人员5.2乙方提供的服务人员5.3人员培训与管理第六条甲方权利与义务6.1甲方提供的设施与资源6.2甲方对物业的维护责任6.3甲方对服务人员的管理责任第七条乙方权利与义务7.1乙方提供的服务内容7.2乙方的服务承诺7.3乙方对服务人员的管理责任第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更或解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条其他条款11.1通知与送达11.2保密条款11.3不可抗力11.4合同的完整性与独立性第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期12.2合同生效条件12.3合同副本数量与保管第十三条附件13.1物业管理服务内容清单13.2保洁服务内容清单13.3相关法律法规与规范文件第十四条签字盖章页4.1甲方签字盖章4.2乙方签字盖章4.3见证人签字盖章（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址：甲方全称为“×××物业管理有限公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。1.2乙方名称与地址：乙方全称为“×××保洁服务有限公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。1.3甲方拥有的物业描述：甲方物业位于×××市×××区×××路×××号，包括住宅区、商业区、办公区等。1.4物业服务范围：包括但不限于物业管理、绿化养护、设施设备维护、安全保障、保洁服务等。1.5保洁服务内容：包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、绿化带清洁、卫生间清洁等。第二条服务期限2.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。2.2合同结束日期：合同期满后，如双方未终止合同，则合同自动续约一年。第三条服务质量标准3.1物业管理服务标准：按照国家和地方相关法律法规、规范文件及行业标准执行，同时参照甲方制定的《物业管理手册》执行。3.2保洁服务标准：按照国家和地方相关法律法规、规范文件及行业标准执行，同时参照乙方制定的《保洁服务手册》执行。第四条服务费用4.1物业管理服务费：甲方应按合同约定支付乙方物业管理服务费，具体金额为人民币【】。4.2保洁服务费：甲方应按合同约定支付乙方保洁服务费，具体金额为人民币【】。4.3费用支付方式：甲方每月【】日前将应付款项划转至乙方指定的银行账户。4.4费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因导致费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第五条服务人员5.1甲方提供的服务人员：甲方负责提供物业管理所需的工作人员，包括但不限于物业经理、维修工、安保人员等。5.2乙方提供的服务人员：乙方负责提供保洁服务所需的工作人员，包括但不限于清洁工、垃圾清运工等。5.3人员培训与管理：乙方应对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。第六条甲方权利与义务6.1甲方提供的设施与资源：甲方应提供物业服务所需的设施和资源，包括但不限于物业管理办公场所、工具设备等。6.2甲方对物业的维护责任：甲方应对物业进行定期维护和保养，确保物业设施设备正常运行。6.3甲方对服务人员的管理责任：甲方应对乙方服务人员进行监督和管理，确保服务质量符合约定标准。第七条乙方权利与义务7.1乙方提供的服务内容：乙方应按照合同约定和国家相关法律法规、规范文件提供物业管理和保洁服务。7.2乙方的服务承诺：乙方承诺提供的服务符合国家和地方相关法律法规、规范文件及行业标准。7.3乙方对服务人员的管理责任：乙方应对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：合同签订后，如因政策调整、法律法规变化等原因，双方可协商变更合同内容。8.2合同解除条件：在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。8.3合同变更或解除的程序：合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用、提供设施和资源等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务、服务质量不符合标准等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。9.3违约赔偿方式：违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。10.2仲裁地点与机构：如选择仲裁，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。10.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，均以书面形式进行，送达至对方指定的地址。11.2保密条款：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。11.3不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.4合同的完整性与独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件：本合同自签字盖章之日起生效，合同期限为一年。12.3合同副本数量与保管：双方各执一份合同副本，合同正本由甲方保管。第十三条附件13.1物业管理服务内容清单：详见附件一。13.2保洁服务内容清单：详见附件二。13.3相关法律法规与规范文件：详见附件三。第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：14.3见证人签字盖章（如有）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方类型：第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、维修保养单位等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方如需引入第三方进行合同履行，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的选择标准和程序。2.2第三方评审：甲方和乙方应对第三方进行评审，确保其具备相应的资质、能力和良好信誉。2.3第三方签订合同：甲方、乙方与第三方直接签订相关合同，明确合同条款和责任。第三条第三方责任3.1第三方责任范围：第三方应严格按照合同约定和国家相关法律法规、规范文件提供服务，并对其提供的服务质量负责。3.2第三方权利：第三方在合同约定范围内享有权利，并有权要求甲方和乙方履行相关合同义务。3.3第三方义务：第三方应按照合同约定和国家相关法律法规、规范文件履行义务，并确保服务不影响甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1限额定义：第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方在履行合同过程中可能产生的损失或损害设定的最高赔偿责任。4.2限额标准：第三方责任限额的具体金额在本合同中明确，并可根据双方协商进行调整。4.3限额适用：第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中产生的任何损失或损害赔偿。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方在提供服务过程中，应遵守甲方制定的管理制度和操作规程，并接受甲方的监督和管理。5.2第三方与乙方关系：第三方在提供服务过程中，应遵守乙方制定的服务标准和操作规程，并接受乙方的监督和管理。5.3第三方与甲方、乙方之间的沟通：第三方在提供服务过程中，应保持与甲方、乙方的良好沟通，及时解决合同履行中出现的问题。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准，视为违约。6.2违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法采取仲裁或诉讼等方式解决。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件：第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，或丧失继续履行合同的能力。7.2第三方退出程序：甲方和乙方应与第三方协商退出事宜，并签订书面退出协议。第八条第三方资料保管8.1资料保管：甲方和乙方应妥善保管与第三方相关的合同文件、资质证明等资料。8.2资料提供：甲方和乙方在履行合同过程中，应按照对方的要求提供与第三方相关的资料。第九条第三方保密义务9.1保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意不得泄露给第三方。9.2保密期限：保密义务的期限自合同履行完毕之日起计算，最长不超过【】。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：如第三方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知甲方和乙方，并提供相关证明文件。10.2不可抗力影响：不可抗力事件导致第三方无法履行合同的，双方应协商解决。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：双方因履行本合同产生的争议，应协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。第十二条合同的签订与生效12.1合同签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件：本合同自签字盖章之日起生效，合同期限为一年。12.3合同副本数量与保管：双方各执一份合同副本，合同正本由甲方保管。本部分内容与原合同具有同等法律效力，如与原合同内容冲突，以本部分内容为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容清单详细列出甲方物业管理的各项服务内容，包括但不限于物业维护、安保服务、环境卫生、绿化养护等。附件二：保洁服务内容清单详细列出乙方提供的保洁服务内容，包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、卫生间清洁等。附件三：相关法律法规与规范文件列出本合同履行过程中涉及到的法律法规和规范文件，包括但不限于《物业管理条例》、《清洁服务规范》等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定支付服务费用：甲方未按时支付约定的物业管理服务费和保洁服务费，需支付违约金。1.2未提供设施和资源：甲方未按约定提供物业管理所需的设施和资源，需承担违约责任。1.3未对服务人员进行管理：甲方未对乙方服务人员进行监督和管理，需承担管理责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按约定提供服务：乙方未按合同约定和国家相关法律法规、规范文件提供物业管理和保洁服务，需支付违约金。2.2服务质量不符合标准：乙方提供的服务质量不符合国家和地方相关