2024年度卫星通信服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度卫星通信服务与技术支持合同本合同目录一览1.服务内容1.1卫星通信服务1.1.1卫星语音服务1.1.2卫星数据服务1.1.3卫星短信服务1.2技术支持服务1.2.1技术咨询与支持1.2.2系统维护与升级1.2.3故障排除与修复2.服务期限2.1卫星通信服务期限2.2技术支持服务期限3.服务费用3.1卫星通信服务费用3.2技术支持服务费用3.3费用支付方式与期限4.服务质量保证4.1卫星通信服务质量保证4.2技术支持服务质量保证5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息的范围与使用5.3保密期限6.违约责任6.1卫星通信服务违约责任6.2技术支持服务违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2适用法律8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的终止9.其他条款9.1不可抗力9.2通知与送达9.3合同的附件10.卫星通信服务具体技术参数10.1卫星通信系统规格10.2卫星通信信号覆盖范围10.3卫星通信服务速率与稳定性11.技术支持服务具体内容11.1技术咨询与支持服务范围11.2系统维护与升级服务内容11.3故障排除与修复服务流程12.卫星通信服务与技术支持的具体实施步骤12.1服务开通与调试12.2服务使用与操作培训12.3服务监督与性能评估13.卫星通信设备采购与交付13.1设备采购清单13.2设备交付时间与地点13.3设备安装与调试14.卫星通信服务与技术支持的售后服务14.1售后服务联系方式14.2售后服务响应时间与处理流程14.3售后服务保修期限与条件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1卫星通信服务1.1.1卫星语音服务1.1.2卫星数据服务1.1.3卫星短信服务1.2技术支持服务1.2.1技术咨询与支持1.2.2系统维护与升级1.2.3故障排除与修复第二条服务期限2.1卫星通信服务期限为一年，自合同签订之日起计算。2.2技术支持服务期限与卫星通信服务期限相同，自合同签订之日起计算。第三条服务费用3.1卫星通信服务费用为每年人民币万元整。3.2技术支持服务费用为每年人民币万元整。3.3双方约定，费用支付方式为每季度末支付当季度费用，支付期限为合同签订之日起十个工作日内。第四条服务质量保证4.1卫星通信服务质量保证4.1.1卫星通信系统正常运行，语音、数据、短信服务正常提供。4.1.2卫星通信服务的信号覆盖范围、速率与稳定性满足合同约定的技术参数。4.2技术支持服务质量保证4.2.1技术咨询与支持及时响应，解答问题准确可靠。4.2.2系统维护与升级确保卫星通信系统的稳定运行。4.2.3对发生的故障及时排除与修复，确保卫星通信服务的正常提供。第五条保密条款5.1保密义务双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务。5.2保密信息的范围与使用保密信息包括但不限于技术资料、客户信息、财务信息等。未经对方书面同意，不得向第三方披露或泄露。5.3保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1卫星通信服务违约责任一方未按约定提供卫星通信服务或服务质量不符合约定的，应按照合同约定承担违约责任。6.2技术支持服务违约责任一方未按约定提供技术支持服务或服务质量不符合约定的，应按照合同约定承担违约责任。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同的变更任何一方提出变更要求，应书面向对方提出，经对方同意后，方可生效。8.3合同的终止本合同期满或双方协商一致解除时终止。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址。9.3合同的附件本合同附件包括卫星通信服务具体技术参数、技术支持服务具体内容、卫星通信服务与技术支持的具体实施步骤、卫星通信设备采购与交付等。第十条卫星通信服务具体技术参数10.1卫星通信系统规格10.2卫星通信信号覆盖范围卫星通信信号覆盖范围应包括：。10.3卫星通信服务速率与稳定性卫星通信服务速率不低于：，稳定性不低于：。第十一条技术支持服务具体内容11.1技术咨询与支持服务范围技术咨询与支持服务的范围包括：。11.2系统维护与升级服务内容系统维护与升级服务内容包括：。11.3故障排除与修复服务流程故障排除与修复服务流程包括：。第十二条卫星通信服务与技术支持的具体实施步骤12.1服务开通与调试服务开通与调试的步骤包括：。12.2服务使用与操作培训服务使用与操作培训的步骤包括：。12.3服务监督与性能评估服务监督与性能评估的步骤包括：。第十三条卫星通信设备采购与交付13.1设备采购清单设备采购清单包括：。13.2设备交付时间与地点设备交付时间为：，交付地点为：。13.3设备安装与调试设备安装与调试的步骤包括：。第十四条卫星通信服务与技术支持的售后服务14.1售后服务联系方式售后服务的联系方式包括：。14.2售后服务响应时间与处理流程售后服务响应时间不超过：，处理流程包括：。14.3售后服务保修期限与条件售后服务保修期限为：，保修条件包括：。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他个人或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询机构、审计机构、技术供应商、设备供应商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1甲乙方在合同执行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的原因、目的、方式及期限。2.2甲乙方在第三方介入前，应与第三方就介入事项达成一致，并确保第三方了解并同意本合同的相关条款。2.3第三方介入时，甲乙方应提供必要的信息、资料和便利条件，确保第三方能够顺利开展相关工作。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方介入时，应严格按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定，履行其职责。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、性能、安全性等符合本合同的约定。3.3第三方介入过程中，如发生违约、侵权或其他法律纠纷，应由第三方自行承担相应的法律责任。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方介入的费用应由甲乙方按照合同约定承担。4.2甲乙方应在第三方提供服务或产品后，按照约定的时间、方式和金额支付费用。4.3第三方介入费用的支付，应视为甲乙方对第三方的支付，第三方不得向甲乙方提出重复支付的要求。第五条第三方介入的合同变更与解除5.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应书面通知对方，并说明变更或解除的原因、依据和方式。5.2甲乙方在变更或解除与第三方的合同时，应确保不影响本合同的履行。5.3甲乙方与第三方合同的变更或解除，不影响甲乙方在本合同项下的权利和义务。第六条第三方介入的风险与责任限制6.1甲乙方应充分了解并评估第三方介入的风险，采取必要的措施降低风险。6.2甲乙方不得因第三方介入而免除或减轻其在本合同项下的责任。6.3第三方介入所造成的损失或损害，由第三方承担，甲乙方不承担连带责任。第七条第三方介入的保密与知识产权7.1第三方介入过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应承担与甲乙方相同的保密义务。7.2第三方应尊重并保护甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的知识产权。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律与管辖法院与本合同争议解决条款相同。第九条其他事项9.1本合同的第三方介入修正条款自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的第三方介入修正条款与本合同具有同等的法律效力。9.3本合同的第三方介入修正条款的修改、补充必须以书面形式进行，经甲乙方双方同意后生效。第二部分：第三方介入后的修正End第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：卫星通信系统规格说明附件2：技术支持服务范围详细描述附件3：卫星通信信号覆盖范围示意图附件4：卫星通信服务速率与稳定性测试报告附件5：技术咨询与支持服务流程图附件6：系统维护与升级服务内容清单附件7：故障排除与修复服务流程图附件8：卫星通信设备采购清单附件9：卫星通信设备交付时间与地点安排附件10：卫星通信设备安装与调试指南附件11：售后服务联系方式及响应时间说明附件12：售后服务保修期限与条件详细描述说明二：违约行为及责任认定：1.卫星通信服务违约行为及责任认定1.1甲方未按约定提供卫星通信服务，或服务质量不符合约定的，应按照合同约定向乙方支付违约金。1.2甲方未按约定时间提供服务或延迟提供服务，应向乙方支付延迟履行违约金。1.3甲方提供的服务未达到约定的技术参数或质量标准，应负责修复或更换，并支付乙方因此造成的损失。2.技术支持服务违约行为及责任认定2.1甲方未按约定提供技术支持服务，或服务质量不符合约定的，应按照合同约定向乙方支付违约金。2.2甲方未按约定时间提供服务或延迟提供服务，应向乙方支付延迟履行违约金。2.3甲方提供的服务未达到约定的技术参数或质量标准，应负责修复或更换，并支付乙方因此造成的损失。3.设备采购与交付违约行为及责任认定3.1甲方未按约定时间交付设备，或交付的设备不符合约定的，应向乙方支付违约金。3.2甲方未按约定地点交付设备，导致乙方无法正常接收