市场营销学复习题（含答案）

市场营销学复习题（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。A、创新制胜B、速度制胜C、优质制胜D、技术制胜正确答案：A2.注册后的品牌有利于保护的合法权益。A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者正确答案：C3.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。A、探测性调研B、临时性调研C、因果关系调研D、描述性调研正确答案：A4.人员推销的缺点主要表现为。A、成本高，顾客量大B、成本高，顾客有限C、成本低，顾客量大D、成本低，顾客有限正确答案：B5.市场追随者在竞争战略上应当（）。A、攻击市场领导者B、跟随市场领导者C、不作出任何竞争反应D、向市场领导者挑战正确答案：B6.当一个企业的目标市场在国内，内部未设专业的出口机构，只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时，产品才进人国际市场，这个企业处于。A、完全的国际市场B、偶然的国际市场营销阶段C、固定的国际市场营销D、被动的国际市场营销阶段正确答案：B7.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。A、价格折扣B、营业推广C、广告D、人员推销正确答案：C8.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A9.市场营销的核心是A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案：B10.在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好（）。A、机械抽样B、类型抽样C、纯随机抽样D、整群抽样正确答案：B11.统一交货定价就是我们通常说的定价。A、运费免收定价B、分区定价C、基点定价D、邮资定价正确答案：D12.（）是实现市场定位目标的一种手段。A、产品差异化B、市场集中化C、市场细分化D、无差异营销正确答案：A13.企业对中间商的基本激励水平应以为基础。A、企业实力B、交易关系组合C、中间商的业绩D、市场形势正确答案：B14.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。A、公开招标选购B、日常选购C、议价合约选购D、正常购买正确答案：A15.在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为策略。A、声望定价B、招徕定价C、尾数定价D、习惯定价正确答案：C16.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。A、自动售货B、直销C、广泛分配路线D、密集分销正确答案：B17.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。A、转售市场B、消费者市场C、生产者市场D、组织市场正确答案：B18.一般说来，消费者经由获得的信息最多。A、个人来源B、公共来源C、商业来源D、经验来源正确答案：C19.关系营销是以为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。A、信息论B、巴协同论C、控制论D、系统论正确答案：D20.指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A、消费心理B、社会习俗C、价值观念：D、营销道德正确答案：C21.35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是。A、品牌竞争者B、愿望竞争者C、产品形式竞争者D、属类竞争者正确答案：D22.设置，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A、市场营销职能B、市场营销企业C、市场营销控制D、市场营销机构正确答案：D23.在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推策略的可能性较高。A、疯狂减价B、撇脂定价C、顾客自行定价D、逆向提价正确答案：C24.是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A、中间商B、供应商C、经销商D、广告商正确答案：B25.一个企业进入国际市场，可以把国际市场营销分为。A、二个阶段B、四个阶段C、五个阶段D、三个阶段正确答案：B26.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是。A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者正确答案：C27.生产者用户自身的有关因素称为（）A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素正确答案：D28.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。A、跨越B、跳跃C、中断D、完整地正确答案：D29.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。A、广度产品B、深度产品C、混合产品D、独家产品正确答案：B30.品牌代表着某种商品，是其最基本的含义。A、名称B、属性C、利益D、特征正确答案：B31.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为。A、局部机会B、全面机会C、边缘市场机会D、行业市场机会正确答案：C32.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0．5+0．3×（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。A、2．6亿元B、2．9亿元C、0．8亿元D、1．7亿元正确答案：D33.产品生命周期由——的生命周期决定。A、质量与价格B、企业与市场C、促销与服务D、需求与技术正确答案：D34.关系营销更为注意的是。A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案：C35.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略称为。A、统一定价策略B、控制定价策略C、转移定价策略D、多元定价策略正确答案：C36.属于产业市场细分标准的是（）。A、生活格调B、收入C、顾客能力D、职业正确答案：C37.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A、产品专业化B、市场集中化C、市场专业化D、市场全面覆盖正确答案：D38.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。A、质量B、价格C、品种D、规格正确答案：B39.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。A、产品特征B、人才优势C、价格优势D、良好服务正确答案：A40.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。A、认知价值B、成本加成C、目标D、诊断正确答案：B41.渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。A、企业服务水平B、顾客服务水平%%C、服务水平D、中间商服务水平%%正确答案：B42.如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。A、企业B、顾客C、承运人D、保险公司正确答案：B43.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。A、组织形式B、宗旨和责任C、营销观念D、主要职能正确答案：B44.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。A、增加B、延伸C、缩减D、扩充正确答案：C45.当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。A、市场营销者B、相互市场营销者C、推销者D、生产者正确答案：A二、多选题（共23题，每题1分，共23分）1.国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有。A、民风民俗B、价值观念C、教育水平D、语言文字E、宗教信仰正确答案：ABCDE2.无差异营销战略（）。A、不进行市场细分B、适宜于绝大多数产品C、具有成本的经济性D、适用于小企业E、只强调需求共性正确答案：ACE3.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。A、调查B、研究C、评价D、调整E、分析正确答案：CDE4.个人因素指消费者等因素对购买行为的影响。A、生活方式B、个性C、社会地位D、生理E、经济条件正确答案：ABDE5.对制定营销方案影响较大的服务特征主要是。A、易逝性B、异步性C、无形性D、同步性E、异质性正确答案：ACDE6.市场领导者的主要竞争战略包括（）。A、谋求垄断B、保护现有市场份额C、阻止市场总需求增加D、扩大总需求E、扩大市场份额正确答案：BDE7.商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为。A、经纪人B、有限服务批发商C、制造商代表D、完全服务批发商E、代理商正确答案：BD8.影响企业定价的主要因素有等。A、产品成本B、经营者意志C、竞争者的产品和价格D、市场需求E、定价目标正确答案：ACDE9.根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有。A、银行B、保险C、法律D、宾馆E、运输正确答案：ABC10.市场营销计划中的背景或现状部分应提供。以及现实环境有关的背景资料。A、竞争B、分销C、市场D、产品E、价格正确答案：ABCD11.促销的具体方式包括。A、市场细分B、营业推广C、人员推销D、公共关系E、广告正确答案：BCDE12.市场营销信息系统由（）所构成。A、外部报告系统B、营销调研系统C、营销情报系统D、内部报告系统E、营销分析系统正确答案：BCDE13.企业多角化成长战略包括A、综合多角化B、水平多角化C、同心多角化D、垂直多角化E、纵向多角化正确答案：ABC14.再使用包装策略的突出作用是.A、起到营业推广的效果B、刺激购买欲望C、增加包装的用途D、增加产品销售E、延伸宣传正确答案：BCDE15.对环境威胁的分析，一般着眼于A、威胁出现的可能性B、威胁的征兆C、预测威胁到来的时间D、威胁的潜在严重性，E、威胁是否存在正确答案：AD16.批发商和零售商的产品组合策略主要有（）。A、整体产品B、广度产品C、独家产品D、深度产品E、混合产品正确答案：BCDE17.影响分销渠道设计的因素有。A、企业特性B、竞争特性C、产品特性D、环境特性E、顾客特性正确答案：ABCDE18.创建知识型企业的核心是要正确处理好工作并使之有机结合。A、倾听B、技术创新C、知识创新D、学习E、领先正确答案：ADE19.一个国家的文化包括的亚文化群主要有。A、语言亚文化群B、种族亚文化群C、民族亚文化群D、地理文化群E、宗教亚文化群正确答案：BCE20.对一个公司的产品满意的顾客，通常。A、重复购买某一产品或服务B、购买公司的其他新产品C、给公司做宣传D、提供广泛的信息、意见和建议E、对产品、品牌乃至公司保持忠诚正确答案：ABCDE21.业务范围技术导向型企业把所有（）的企业视为竞争对手。A、使用同一技术B、满足顾客同种需求C、产品售价相同D、满足同一顾客群需求E、生产同类产品正确答案：AE22.按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为。A、示范群体B、基本群体C、次要群体D、其他群体（渴望群体）E、比较群体正确答案：BCD23.感知性指提供服务的有形部分，如各种。和人员的仪表等。A、设施B、口碑C、设备D、需求E、承诺正确答案：AC三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。（）A、正确B、错误正确答案：A2.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。（）A、正确B、错误正确答案：A3.年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。A、正确B、错误正确答案：B4.企业建立学习系统(体系)的目的,就是为了保证使通过倾听所获得的信息,能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。()A、正确B、错误正确答案：A5.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）A、正确B、错误正确答案：A6.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（）A、正确B、错误正确答案：A7.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。()A、正确B、错误正确答案：A8.综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。（）A、正确B、错误正确答案：A9.一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。（）A、正确B、错误正确答案：B10.测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。（）A、正确B、错误正确答案：B11.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。A、正确B、错误正确答案：A12.拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。（）A、正确B、错误正确答案：A13.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。（）A、正确B、错误正确答案：B14.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。（）A、正确B、错误正确答案：B15.驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。（）A、正确B、错误正确答案：B16.职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。()A、正确B、错误正确答案：B17.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（）A、正确B、错误正确答案：A18.根据BCG分析法,对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。()A、正确B、错误正确答案：B19.描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。（）A、正确B、错误正确答案：B20.中国的绿色工程始于绿色食品开发。（）A、正确B、错误正确答案：A21.因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。（）A、正确B、错误正确答案：B22.市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。（）A、正确B、错误正确答案：B23.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。（）A、正确B、错误正确答案：B24.市场营销就是推销和广告。()A、正确B、错误正确答案：B25.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）A、正确B、错误正确答案：A26.注册在先是指品牌或商标的专用权归属于依法申请注册并获准的所有企业。（）A、正确B、错误正确答案：B27.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）A、正确B、错误正确答案：B28.通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。（）A、正确B、错误正确答案：B29.就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。（）A、正确B、错误正确答案：B30.人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（）A、正确B、错误正确答案：A31.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形服务有形化，消除顾客的不确定心理。A、正确B、错误正确答案：A32.来料加工装配是一种补偿贸易方式。（）A、正确B、错误正确答案：B33.组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。（）A、正确B、错误正确答案：B34.从20世纪初到第二次世界大战结束,市场营销学的研究内容局限于流通领域,真正的市场营销观念尚未形