2024年度云计算服务与数据保密协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务与数据保密协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1服务器租赁1.1.2数据存储1.1.3数据处理1.1.4应用部署1.1.5安全防护1.2技术支持1.3培训与指导1.4系统升级与维护2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1基础费用3.1.2额外费用3.2支付方式3.3发票开具4.数据保密4.1保密义务4.1.1保密信息范围4.1.2保密信息使用限制4.1.3保密信息保护措施4.2数据安全4.2.1数据备份4.2.2数据加密4.2.3访问控制4.3数据泄露应对4.3.1泄露事件通知4.3.2泄露事件处理5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据完整性5.4系统性能6.违约责任6.1服务中断6.2数据泄露6.3违规使用7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用8.1合同签订地法律8.2法律解释9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.服务转移11.1转移条件11.2转移程序12.客户义务12.1支付费用12.2提供必要信息12.3遵守法律法规13.服务提供商义务13.1提供服务13.2保障数据安全13.3维护系统稳定14.双方约定14.1商业秘密保护14.2知识产权保护14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务1.1.1服务器租赁：甲方同意向乙方租赁服务器，并确保服务器满足乙方的业务需求。服务器租赁的具体参数、数量和费用等详见附件一。1.1.2数据存储：乙方有权将业务数据存储在甲方提供的服务器上。甲方应确保数据存储的安全性和稳定性，并提供必要的技术支持。1.1.3数据处理：甲方应根据乙方的要求，对存储在服务器上的数据进行处理，包括但不限于数据备份、恢复和迁移等。1.1.4应用部署：甲方应协助乙方在服务器上部署业务应用，并提供必要的技术支持。1.1.5安全防护：甲方应采取一切必要的技术措施，确保服务器和数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改和破坏。第二条：服务期限2.1起始日期：本合同自双方签字之日起生效。2.2终止日期：本合同约定的服务期限为____年，自起始日期起计算。2.3续约条款：在合同终止日前____个月，双方可协商续签合同。第三条：费用与支付3.1服务费用3.1.1基础费用：甲方应按附件一的规定，向乙方收取基础服务费用。3.1.2额外费用：甲方应根据乙方的实际使用情况，向乙方收取额外服务费用，具体费用的计算方法和标准详见附件二。（1）银行转账（2）支票支付（3）现金支付（4）其他方式：____3.3发票开具：甲方应按照乙方的要求，开具合规的发票。第四条：数据保密4.1保密义务4.1.1保密信息范围：本合同项下的保密信息包括但不限于乙方的业务数据、技术资料、商业计划、客户信息等。4.1.2保密信息使用限制：甲方未经乙方同意，不得使用保密信息从事与乙方业务相竞争的活动。4.1.3保密信息保护措施：甲方应采取一切必要的技术和行政措施，保护乙方的保密信息不被泄露、篡改和破坏。4.2数据安全4.2.1数据备份：甲方应定期对乙方的业务数据进行备份，并确保备份数据的安全。4.2.2数据加密：甲方应对存储在服务器上的乙方的业务数据进行加密处理，确保数据传输和存储的安全。4.2.3访问控制：甲方应设置相应的权限控制，限制对乙方数据和应用的访问。4.3数据泄露应对4.3.1泄露事件通知：如发生数据泄露事件，甲方应在第一时间通知乙方，并立即采取措施应对。4.3.2泄露事件处理：甲方应积极配合乙方处理数据泄露事件，并承担相应的法律责任。第五条：服务级别协议（SLA）5.1服务可用性：甲方保证服务器的可用性不低于____%，具体指标详见附件三。5.2响应时间：甲方应在乙方提出技术支持请求后，在____小时内响应，并在____小时内解决。5.3数据完整性：甲方应保证乙方数据在传输和存储过程中的完整性，未经乙方同意，不得修改乙方的数据。5.4系统性能：甲方应保证服务器的性能满足乙方的业务需求，具体性能指标详见附件四。第六条：违约责任6.1服务中断：如因甲方原因导致服务中断，甲方应按照附件五的规定，向乙方支付违约金。6.2数据泄露：如因甲方原因导致数据泄露，甲方应承担相应的法律责任，并按照附件六的规定，向乙方支付违约金。6.3违规使用：如甲方违反本合同的规定，使用乙方的保密信息或从事与乙方业务相竞争的活动，甲方应承担相应的法律责任，并按照附件七的规定，向乙方支付违约金。第八条：争议解决7.1协商解决：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决。7.2调解解决：如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向甲方所在地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。7.4法律诉讼：如仲裁不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：法律适用8.1合同签订地法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律解释：本合同条款的解释应符合合同的整体目标和目的，并遵循中华人民共和国的相关法律法规。第十条：合同变更9.1变更条件：除非法律变化或双方协商一致，否则本合同一旦签订，未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。9.2变更程序：如双方同意变更合同，应签订书面变更协议，并由双方签字或盖章确认。第十一条：合同解除10.1解除条件：除非法律变化或双方协商一致，否则本合同一旦签订，未经双方书面同意，任何一方不得单方面解除合同。10.2解除程序：如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，并由双方签字或盖章确认。第十二条：服务转移11.1转移条件：除非法律变化或双方协商一致，否则甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2转移程序：如甲方确需转让本合同项下的权利和义务，应事先征求乙方的书面同意，并签订书面转让协议。第十三条：客户义务12.1支付费用：乙方应当按照合同约定及时足额支付服务费用。12.2提供必要信息：乙方应向甲方提供与业务运行相关的必要信息。12.3遵守法律法规：乙方应遵守与云服务相关的法律法规，不得使用云服务从事违法活动。第十四条：服务提供商义务13.1提供服务：甲方应按照合同约定提供云计算服务。13.2保障数据安全：甲方应采取一切必要的技术和行政措施，保障乙方数据的安全。13.3维护系统稳定：甲方应确保云计算服务系统的稳定运行，并提供必要的技术支持。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方责任：除非本合同另有规定，第三方对甲乙双方不承担任何责任。第十六条：第三方服务提供商16.1选择与责任：甲方应确保任何第三方服务提供商均符合本合同规定的服务标准和要求。第三方服务提供商的行为应视为甲方行为的一部分，对其行为产生的后果，甲方应承担相应的法律责任。16.2额外条款：如甲方选择第三方服务提供商，应与乙方协商一致，并在本合同附件中明确第三方服务提供商的服务内容、费用、责任等条款。第十七条：第三方中介机构17.1介入条件：如本合同履行过程中需要第三方中介机构的介入，包括但不限于审计、评估、调解或仲裁等，甲乙双方应共同协商选择中介机构。17.2中介机构选择：中介机构应具备合法资质和专业能力，甲乙双方应确保中介机构的选择不影响本合同的履行。17.3中介费用：中介机构的费用由甲乙双方按照协商确定的比例承担。第十八条：第三方责任限额18.1第三方责任：除非本合同另有规定，第三方对甲乙双方不承担任何责任。18.2责任限制：即使甲方与第三方有合同关系，甲方也不能要求乙方承担超出本合同约定的责任。18.3第三方赔偿：如第三方行为导致乙方损失，乙方有权要求甲方承担赔偿责任，但甲方有权向第三方追偿。第十九条：第三方违约处理19.1第三方违约：如第三方未履行其对甲方的合同义务，导致甲方未能履行本合同义务，甲方应尽力协调解决。19.2违约处理：如第三方违约影响乙方利益，乙方有权要求甲方采取措施减轻损失，并有权要求甲方承担违约责任。第二十条：第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方：第三方与甲方之间的合同关系不影响本合同的履行。20.2第三方与乙方：第三方与乙方之间不存在合同关系，乙方不得直接要求第三方履行合同义务。第二十一条：第三方信息的保护21.1第三方信息：甲方应确保第三方信息的安全和保密，不得泄露给乙方或任何第三方。21.2信息保护措施：甲方应采取必要的技术和行政措施，保护第三方信息不被未经授权的访问、使用、披露或篡改。第二十二条：第三方权利的限制22.1第三方权利：第三方不享有本合同项下的任何权利，包括但不限于索赔、变更合同、解除合同等。22.2限制适用：本合同项下的权利和义务仅适用于甲方和乙方之间。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务器租赁参数表详细列出租赁服务器的规格、数量、租赁费用等。附件二：额外服务费用计算方法详细说明额外服务费用的计算标准和公式。附件三：服务级别协议（SLA）指标具体列出服务可用性、响应时间、数据完整性和系统性能等指标及其量化标准。附件四：保密信息范围和保护措施详细描述保密信息的范围，以及采取的保密措施和技术。附件五：争议解决方式及费用承担详细说明争议解决的流程、中介机构的选定及费用承担比例。附件六：第三方服务提供商的选择标准及责任分配列出选择第三方服务提供商的标准，以及因第三方服务提供商违约导致的赔偿责任分配。附件七：违约行为及责任认定标准详细罗列合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准和赔偿计算方法。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断：如因甲方原因导致服务中断，超过合同约定的恢复时间。2.数据泄露：如因甲方原因导致数据泄露，泄露的数据数量超过合同约定的容忍范围。3.违规使用：甲方违反合同约定，使用乙方的保密信息或从事与乙方业务相竞争的活动。4.服务未达标准：甲方提供的服务未达到合同约定的服务级别协议（SL