2024年度物流服务合同：全球跨境电商物流解决方案合作

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流服务合同：全球跨境电商物流解决方案合作本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方经协商一致，签订本合同，双方共同遵守本合同条款。第二条合同范围2.1乙方为甲方提供2024年度全球跨境电商物流解决方案服务，具体服务内容包括但不限于：2.1.1跨境电商物流咨询与规划2.1.2国际运输服务2.1.3仓储与配送服务2.1.4报关、清关及退税服务2.1.5物流信息化服务第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。第四条服务质量4.1乙方应保证所提供的物流服务符合我国及国际相关法律法规要求。4.2乙方应确保物流服务过程中的货物安全、准时、快速、高效。4.3乙方应提供24小时在线客户服务，解答甲方及消费者关于物流问题的咨询。第五条服务费用5.1乙方根据甲方的实际物流需求，提供详细的费用报价，经甲方确认后执行。5.2乙方应按照约定时间向甲方开具正规发票。第六条结算方式6.1甲方按月向乙方支付物流服务费用。6.2乙方在收到甲方支付的物流服务费用后，提供相应的物流服务。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2遭受不可抗力的一方免于承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第九条合同变更和解除9.1任何一方提出变更或解除本合同，应提前三十天书面通知对方。9.2经双方协商一致，可以变更或解除本合同。第十条争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条合同的生效、修改和废止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同的修改和废止，应经双方协商一致，并签订书面文件。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条合同附件14.1本合同附件包括：14.1.1物流服务需求说明书14.1.2物流服务费用报价表14.1.3其他双方认为需要附件的文件。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.3甲方与乙方经协商一致，签订本合同，双方共同遵守本合同条款。第二条合同范围2.1乙方为甲方提供2024年度全球跨境电商物流解决方案服务，具体服务内容包括但不限于：2.1.1跨境电商物流咨询与规划：乙方根据甲方的业务需求，提供专业的物流咨询服务，协助甲方进行物流网络的规划与优化。2.1.2国际运输服务：乙方负责甲方跨境电商货物的国际运输，包括空运、海运、多式联运等方式，并确保货物安全、准时抵达目的地。2.1.3仓储与配送服务：乙方提供跨境电商货物的前置仓存储、分拣、打包、配送等服务，确保货物在第一时间内送达消费者手中。2.1.4报关、清关及退税服务：乙方负责甲方跨境电商货物的报关、清关手续，以及代为申请退税等服务，确保货物顺利通过目的国海关。2.1.5物流信息化服务：乙方提供物流信息追踪系统，实时更新货物状态，提供24小时在线客户服务，解答甲方及消费者关于物流问题的咨询。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计一年。3.2在合同期满前，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并签订书面续约协议。第四条服务质量4.1乙方应保证所提供的物流服务符合我国及国际相关法律法规要求。4.2乙方应确保物流服务过程中的货物安全、准时、快速、高效，降低货物损坏、丢失、延误等风险。4.3乙方应提供24小时在线客户服务，解答甲方及消费者关于物流问题的咨询，及时处理各种物流问题。4.4乙方应定期向甲方提供物流服务报告，包括货物运输情况、成本分析、服务满意度调查等，以提高服务质量和甲方满意度。第五条服务费用5.1乙方根据甲方的实际物流需求，提供详细的费用报价，经甲方确认后执行。5.2乙方应按照约定时间向甲方开具正规发票。5.3甲方应在收到乙方开具的发票后，按约定的付款周期向乙方支付服务费用。第六条结算方式6.1甲方按月向乙方支付物流服务费用。6.2乙方在收到甲方支付的物流服务费用后，提供相应的物流服务。6.3甲方支付的服务费用，不包含税金、关税等额外费用，如产生额外费用，甲方应另行支付。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。7.3乙方未按约定时间支付费用或延迟支付费用的，乙方应支付延迟支付部分利息，并承担因此给甲方造成的损失。7.4双方应遵守合同条款，如因违反合同导致第三方索赔，违约方应承担相应的法律责任和赔偿责任。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2遭受不可抗力的一方免于承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。8.3不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）、政府行为（如封锁、禁运等）等。第九条合同变更和解除9.1任何一方提出变更或解除本合同，应提前三十天书面通知对方。9.2经双方协商一致，可以变更或解除本合同。9.3合同变更或解除后，乙方应按照约定时间向甲方开具相关费用结算发票，甲方应按约定时间支付。第十条争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条合同的生效、修改和废止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2本合同的修改和废止，应经双方协商一致，并签订书面文件。12.3修改和废止合同不得影响已产生的权利和义务。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1本合同附件包括：14.1.1物流服务需求说明书：详细描述甲方的物流服务需求，包括货物种类、体积、重量、运输时效、目的地等。14.1.2物流服务费用报价表：详细列出乙方向甲方提供的物流服务费用，包括各项服务的价格、计算方式等。14.1.3其他双方认为需要附件的文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1在本合同执行过程中，如涉及第三方服务提供商，包括但不限于中介方、运输代理、清关代理等，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。15.2乙方应确保第三方的服务质量，不得低于本合同对乙方服务质量的要求。15.3乙方应与第三方签订相关服务协议，明确第三方的服务范围、责任、义务及赔偿限额等。第十六条第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务时，第三方应对其提供的服务承担责任。16.2第三方如因故意或过失导致甲方货物损失、损坏或延误的，乙方应承担相应的赔偿责任。16.3乙方应在赔偿甲方后，向第三方追偿。第十七条第三方赔偿限额17.1乙方与第三方签订的服务协议中，应明确第三方的赔偿限额，以保障甲方的权益。17.2赔偿限额包括但不限于第三方对甲方货物的损失、损坏或延误的赔偿金额。17.3乙方应在第三方赔偿限额内对甲方承担责任。第十八条第三方选择和变更18.1乙方应在本合同项下服务的第三方服务提供商中，选择信誉良好、业务稳定的服务商。18.2乙方如需要变更第三方服务提供商，应提前通知甲方，并征得甲方同意。18.3乙方变更第三方服务提供商后，应确保新服务商的服务质量，不得低于本合同对乙方服务质量的要求。第十九条第三方服务协议的副本19.1乙方应向甲方提供与第三方服务提供商签订的服务协议副本，以供甲方查阅。19.2甲方对乙方与第三方签订的服务协议有异议的，乙方应与甲方协商解决。第二十条第三方服务费用的支付20.1乙方应向甲方支付的第三方服务费用，应包含在乙方向甲方提供的物流服务费用中。20.2甲方支付给乙方的物流服务费用，应包含乙方向第三方支付的服务费用。第二十一条第三方服务情况的报告21.1乙方应定期向甲方报告第三方服务提供商的服务情况，包括但不限于服务效率、服务质量、费用支出等。21.2甲方对乙方报告的第三方服务情况有异议的，乙方应与甲方协商解决。第二十二条本合同的第三方介入修正条款，不影响本合同其他条款的执行。第二十三条本合同第三方介入修正条款的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第二十四条双方在履行本合同过程中发生的与第三方有关的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十五条本合同第三方介入修正条款一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物流服务需求说明书详细描述甲方的物流服务需求，包括货物种类、体积、重量、运输时效、目的地等。附件2：物流服务费用报价表详细列出乙方向甲方提供的物流服务费用，包括各项服务的价格、计算方式等。附件3：第三方服务协议副本乙方与第三方服务提供商签订的服务协议副本，包括但不限于服务范围、责任、义务及赔偿限额等。附件4：第三方服务情况报告乙方定期向甲方提供的第三方服务提供商的服务情况报告，包括但不限于服务效率、服务质量、费用支出等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定时间支付费用或延迟支付费用。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.乙方未确保第三方的服务质量，导致甲方货物损失、损坏或延误。5.第三方服务提供商未按约定提供服务，导致甲方货物损失、损坏或延误。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。2.乙方未按约定时间支付费用或延迟支付费用的，乙方应支付延迟支付部分利息，并承担因此给甲方造成的损失。3.乙方未履行保密义务的，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。4.乙方未确保第三方的服务质量，导致甲