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文档简介
想知道2025年消费者对品牌有什么期望吗?作为品牌方,该如何满想知道2025年消费者对品牌有什么期望吗?作为品牌方,该如何满此报告可以为您指明方向。欧睿作为企业探索增长之路的第一站,我每年,我们的全球分析师团队利用广泛的市场信息数据,识别来年的让未来的自己更加健康长寿,他们正在改变性的保健方法。维生素和营养补剂就是一个个品类近年来全球零售额稳步增长,预计到2025年目标和解决特定的健康问题²从身体变化到营养补充领域,产品和服务需要品牌需要通过不断的创新来满足消费者的需求2欧睿国际消费者之声:健康与营养调查,开展4欧睿国际Passport消费电子产品者表示他们经常冲动购物。6心2024年日用品的价格会上涨。然而,5意花钱来节省时间。6高端产品的零售额超过了大众产品。8西欧北美中东和非洲拉美东欧澳大拉西亚亚太消费者对可持续消费的态度变得更为务实,不再总是将产品的绿色属的购买动机,而是视为重要的补充优势。例如,通过负责任的消费行为多年来,人们对可持续产品宣称的信任从未动摇,但经济承受买决策的首要障碍。9可持续替代产品不仅不能逊色于传统产品,还要在25个国家的11个快消品行业中,带有可持续宣称的在线SKU数量从2第二季度的400万个增加到2024年第二季度的5年期间,带有可持续宣称的产品零售额呈上升趋势。11这反映了此类宣称仍然有个具有可持续宣称的在线SKU10品牌在网上推出可持续宣称3来源:欧睿国际Passport可持续发品牌要为合适的产品挑选合适的宣称,并提供更便于消费者了解产品或服务的特点13$8.8$6.8$6.7$5.1来源:欧睿国际Passport数字消费在当下信息量爆炸的年代,消费者被淹没在息和无穷的产品选项中。因此人们希望能花更但这并不意味着消费者希望购物选择减少。网购体验。1242%的人通过直播购物,因为通过这种渠道可以更容易了解产品或服务的特点。13场中脱颖而出,清晰、贴切的信息传递和更完户体验(从产品搜索到全渠道交付)应成为12欧睿国际消费者之声:数字消费者调查13欧睿国际消费者之声:数字消费者调查AI的大量热度之下,新的应用不断涌现,例如用来改善客户体验的新型A器人。约四分之一的消费者表示,在购物过程中使用生成式人工智能的最是得到高相关度的产品推荐。14过程中使用生成式人工智能的最大优势14认为在购物体验中融入生成式AI有以下优势的消更相关的产品推荐认为在购物体验中融入生成式AI有以下优势的消优化的个性化服务聊天机器人互动优化来源:欧睿国际消费者之声:数字消费者调查,开展于2024年3月至4月(n=18,956注:调查对象为来源:欧睿国际消费者之声:数字消费者调查,开展于2024年3月至4月(n=18,956注:调查对象为认为AI输出的内容结果不尽人意。但是
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