2024年度圆通快递货物损失赔偿合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度圆通快递货物损失赔偿合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1圆通快递1.2货物损失1.3赔偿金额第二条赔偿责任范围2.1圆通快递的赔偿责任2.2货物损失的赔偿范围2.3不承担赔偿责任的情况第三条赔偿金额计算方式3.1货物损失赔偿金额的计算3.2赔偿金额的支付方式3.3赔偿金额的支付时间第四条索赔程序4.1货物损失的发现与通知4.2索赔材料的提交4.3索赔时效第五条证据材料5.1索赔证据的要求5.2索赔证据的提交5.3证据材料的保存期限第六条争议解决6.1争议解决的途径6.2仲裁地点与仲裁机构6.3仲裁费用承担第七条法律适用7.1合同适用的法律7.2法律变更的影响第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更方式8.3合同的终止条件第九条违约责任9.1圆通快递的违约责任9.2货主的违约责任第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的例外情况第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2通知的送达地点12.3通知的生效时间第十三条争议解决13.1争议解决的途径13.2仲裁地点与仲裁机构13.3仲裁费用承担第十四条其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1圆通快递：指圆通速递有限公司及其分支机构、代理人和其他关联公司。1.2货物损失：指在运输过程中，货物因圆通快递原因导致的全部或部分损失，包括但不限于货物损坏、丢失、延误等。1.3赔偿金额：指圆通快递根据本合同约定，对货物损失进行赔偿的金额。第二条赔偿责任范围2.1圆通快递的赔偿责任：圆通快递应对运输过程中发生的货物损失承担赔偿责任，除非本合同另有规定。2.2货物损失的赔偿范围：圆通快递应对货物的实际损失价值进行赔偿，包括但不限于货物的购买价、运输费、保险费等。2.3.1货主提供的货物包装不符合国家规定或圆通快递要求，导致货物损失的；2.3.2货主未按约定时间提供货物，导致货物损失的；2.3.3货主提供的货物信息不真实、准确，导致货物损失的；2.3.4货物在运输过程中，因不可抗力导致的损失。第三条赔偿金额计算方式3.1货物损失赔偿金额的计算：赔偿金额根据货物的实际损失价值计算，具体计算方式如下：3.1.1货物丢失：赔偿金额为货物购买价加运输费；3.1.2货物损坏：赔偿金额为货物修理费用或重新购置费用；3.1.3货物延误：赔偿金额为货物延迟到达所产生的直接损失。3.2赔偿金额的支付方式：圆通快递应在确认货物损失后10个工作日内，将赔偿金额支付给货主。3.3赔偿金额的支付时间：圆通快递应在确认货物损失后20个工作日内完成赔偿。第四条索赔程序4.1货物损失的发现与通知：货主应在发现货物损失后及时通知圆通快递，并提供相关证据材料。4.2索赔材料的提交：货主应按照圆通快递的要求，提交货物损失的索赔材料，包括但不限于货物清单、购买凭证、运输费用凭证等。4.3索赔时效：货主应在货物损失发现之日起6个月内提出索赔，超过该期限的，圆通快递不承担赔偿责任。第五条证据材料5.1索赔证据的要求：货主提供的索赔证据应真实、完整、有效，能够证明货物损失的事实和金额。5.2索赔证据的提交：货主应按照圆通快递的要求，提交索赔证据材料，包括但不限于货物损失的现场照片、维修记录、购置凭证等。5.3证据材料的保存期限：圆通快递应将货主提交的索赔证据材料保存至少2年。第六条争议解决6.1争议解决的途径：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点与仲裁机构：双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为北京。6.3仲裁费用承担：仲裁费用按照中国国际经济贸易仲裁委员会的收费标准执行，具体由败诉方承担。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。8.2合同的变更方式：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.3合同的终止条件：本合同期满后，如双方未达成续签协议，合同自动终止。第九条违约责任9.1圆通快递的违约责任：圆通快递未按约定时间、地点、质量交付货物或未履行赔偿责任的，应向货主支付违约金，违约金为赔偿金额的10%。9.2货主的违约责任：货主未按约定时间提供货物、提供虚假货物信息或违反本合同其他约定的，应向圆通快递支付违约金，违约金为货物运输费用的10%。第十条保密条款10.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同有效期内，双方相互提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限为合同终止后5年。10.3保密信息的例外情况：法律要求或双方另有约定的除外。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果：由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。第十二条通知与送达12.1通知的方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2通知的送达地点：双方指定的联系地址。12.3通知的生效时间：通知在送达对方指定的联系地址后生效。第十三条争议解决13.1争议解决的途径：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2仲裁地点与仲裁机构：双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为北京。13.3仲裁费用承担：仲裁费用按照中国国际经济贸易仲裁委员会的收费标准执行，具体由败诉方承担。第十四条其他条款14.1合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。14.2合同的附件：本合同附件包括双方签署的货物运输单、保险单等相关文件。14.3合同的修订历史：本合同自2024年1月1日起实施，取代所有之前的书面协议和口头约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入：指在甲乙方履行本合同过程中，因第三方的原因导致货物损失或争议发生。第二条第三方介入的处理方式2.1甲乙方应尝试与第三方协商解决问题，如协商不成，可依法采取措施。2.2甲乙方在处理第三方介入问题时，应及时通知对方，并提供相关证据。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方应对其行为导致的货物损失承担赔偿责任，赔偿金额不超过其应当承担的合同责任限额。3.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据其与甲乙方的合同约定或法律规定确定。第四条第三方介入的索赔程序4.1甲乙方在发现第三方介入导致的货物损失后，应立即通知对方，并提供相关证据。4.2甲乙方应按照本合同约定的索赔程序，向第三方提出索赔。4.3甲乙方在第三方介入的索赔过程中，应保持与对方的沟通，并及时告知对方索赔进展。第五条第三方介入的争议解决5.1甲乙方在处理第三方介入的争议时，应尝试协商解决。5.2如协商不成，甲乙方可依法采取措施，包括但不限于向人民法院提起诉讼或提交仲裁。第六条第三方介入的仲裁与诉讼6.1甲乙方在第三方介入的仲裁与诉讼中，应提供充分证据证明第三方介入的事实和责任。6.2甲乙方在第三方介入的仲裁与诉讼中，应承担相应的仲裁费用和诉讼费用。第七条第三方介入的保密义务7.1甲乙方在处理第三方介入问题时，应对涉及的保密信息予以保密。7.2甲乙方未经对方同意，不得向第三方透露与介入事件有关的保密信息。第八条第三方介入的影响8.1第三方介入不影响甲乙方根据本合同向对方提出的索赔请求。8.2甲乙方在处理第三方介入问题时，应确保合同的履行不受影响。第九条第三方介入的合同变更9.1甲乙方在第三方介入后，如需变更本合同，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.2补充协议中的第三方介入相关条款应详细明确，确保各方的权益。第十条第三方介入的终止条件10.1第三方介入问题解决后，甲乙方应终止第三方介入的处理程序。10.2甲乙方在第三方介入问题解决后，应及时通知对方。第十一条第三方介入后的合同履行11.1甲乙方在第三方介入问题解决后，应继续履行本合同的剩余义务。11.2甲乙方在第三方介入问题解决后，应按照本合同约定，向对方支付赔偿金额。第十二条第三方介入的例外情况12.1法律明确规定或双方另有约定的除外，甲乙方在处理第三方介入问题时，应遵守法律规定和合同约定。本部分条款为本合同的组成部分，与合同其他条款具有同等效力。如有冲突，以本部分条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物运输单详细要求：货物运输单应包括货物的名称、数量、重量、体积、起始地点、目的地、运输方式、预计到达时间等信息。附件的说明：货物运输单是记录货物运输过程中重要信息的文件，甲乙方应妥善保管。附件二：保险单详细要求：保险单应包括保险金额、保险费、保险期限、保险条款等信息。附件的说明：保险单是货物运输过程中保障货物安全的重要文件，甲乙方应仔细阅读并遵守保险条款。附件三：索赔材料详细要求：索赔材料应包括货物损失的证据、损失计算、费用凭证等。附件的说明：索赔材料是甲乙方在货物损失时向圆通快递提出赔偿的重要依据，应真实、完整、有效。附件四：维修记录或购置凭证详细要求：维修记录或购置凭证应包括货物损坏程度的描述、维修费用或重新购置费用的凭证。附件的说明：维修记录或购置凭证是甲乙方在货物损坏时向圆通快递提出赔偿的重要依据，应真实、准确。附件五：仲裁协议详细要求：仲裁协议应包括仲裁机构名称、仲裁地点、仲裁费用承担等信息。附件的说明：仲裁协议是双方在发生争议时选择仲裁的重要文件，应明确约定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.圆通快递未按约定时间、地点、质量交付货物。2.圆通快递未履行赔偿责任。3.货主未按约定时间提供货物。4.货主提供虚假货物信息。5.货物在运输过程中发生损失，圆通快递不承担赔偿责任。违约的责任认定标准：1.圆通快递未按约定时间、地点、质量交付货物或未履行赔偿责任的，应向货主支付违约金，违约金为赔偿金额