2024年度物业服务合同标的说明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同标的说明本合同目录一览第一条物业基本情况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业面积第二条服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3专项服务事项第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业服务质量要求4.2服务响应时间4.3服务满意度指标第五条物业服务费用5.1物业服务费计算方式5.2物业服务费支付周期5.3物业服务费支付方式第六条费用调整机制6.1费用调整条件6.2费用调整程序6.3费用调整幅度第七条维修资金管理7.1维修资金的缴纳7.2维修资金的使用7.3维修资金的监管第八条保险事宜8.1物业保险8.2保险理赔8.3保险费用承担第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决时效第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限第十三条强制性条款13.1法律法规要求13.2强制性规范13.3强制性条款的执行第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条物业基本情况1.1物业名称：花园1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业面积：总计平方米第二条服务范围与内容2.1物业服务范围：包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、环境卫生、公共安全、绿化养护、车辆管理等服务。2.2物业服务内容：根据物业服务范围，乙方应提供的具体服务内容如下：2.2.1物业设施设备维护：定期检查、保养、维修物业共用设施设备，确保其正常运行。2.2.2物业管理：制定物业管理规章制度，对物业进行规范化管理。2.2.3环境卫生：保持物业公共区域清洁卫生，定期清理垃圾。2.2.4公共安全：加强物业公共区域的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。2.2.5绿化养护：对物业内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等养护工作。2.2.6车辆管理：对物业内的车辆进行规范停放，确保车辆安全。2.3.1配合甲方办理物业入住、装修、维修等相关手续。2.3.2提供业主咨询服务，处理业主投诉和意见反馈。2.3.3定期组织业主大会，听取业主意见和建议，改进物业服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条服务质量标准4.1物业服务质量要求：乙方应按照国家和地方物业管理的有关规定，参照行业标准，提供优质、高效的物业服务。4.2服务响应时间：乙方应在接到业主需求后小时内给予回应，并在规定时间内完成服务。4.3服务满意度指标：乙方应确保物业服务满意度达到%。第五条物业服务费用5.1物业服务费计算方式：物业服务费根据物业面积、物业服务内容和收费标准等因素计算。5.2物业服务费支付周期：按月支付，每月底前支付当月物业服务费。5.3物业服务费支付方式：通过银行转账、现场支付等方式支付。第六条费用调整机制6.1费用调整条件：物业服务费用调整需经甲方同意，并按照相关规定和程序进行。6.2费用调整程序：乙方应在费用调整前个月向甲方提出费用调整申请，并提供相关依据。6.3费用调整幅度：费用调整幅度不得超过%。第八条保险事宜8.1物业保险：乙方应办理物业公共区域及共用设施设备的保险，确保物业安全。8.2保险理赔：如发生保险事故，乙方应按保险合同约定及时向保险公司报案并申请理赔。8.3保险费用承担：物业保险费用由乙方承担。第九条违约责任9.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付物业服务费，应支付违约金，违约金为应付款额的%。9.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为应付款额的%。9.3违约赔偿方式：违约金支付后，违约方应继续履行合同义务。第十条争议解决10.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：有管辖权的人民法院。10.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起日内解决争议。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并书面确认。11.2合同变更程序：双方应就合同变更内容签订书面协议，并按约定程序办理。11.3合同终止条件：合同终止的情形包括但不限于：11.3.1合同到期，双方未续签；11.3.2甲方提前解除合同，提前解除合同应书面通知乙方，通知提前解除合同之日起日内，合同终止；11.3.3乙方提前解除合同，提前解除合同应书面通知甲方，通知提前解除合同之日起日内，合同终止；11.3.4法律法规、政策变化导致合同无法继续履行；11.3.5法院判决、裁定或仲裁裁决解除合同。11.4合同终止程序：合同终止前，双方应结清各项费用，并进行相关财产和资料的移交。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。12.2保密义务：双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。12.3保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十三条强制性条款13.1法律法规要求：双方应遵守中华人民共和国法律法规，依法履行合同义务。13.2强制性规范：双方应遵守合同外的强制性规范、标准、规定等。13.3强制性条款的执行：双方应按强制性条款的要求执行，违反强制性条款的，应承担相应法律责任。第十四条其他条款14.1合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务范围、服务标准、收费标准等。14.2补充协议：双方可就本合同未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除：合同解除应符合法律规定和合同约定，解除合同后，双方应按约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的合同以外的其他主体，包括但不限于中介方、维修方、供应商等。15.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲方、乙方无关。15.3第三方权益：第三方根据本合同所享有的权益，仅限于合同约定的范围内，不得超越合同约定。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1.1第三方的基本信息，包括名称、地址、联系方式等；16.1.2第三方介入的具体服务内容、范围、期限等；16.1.3第三方应遵守的法律法规、行业标准等；16.1.4第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系；16.1.5第三方责任限额，包括赔偿范围、赔偿限额等；16.1.6第三方退出合同的条件和程序。16.2说明：第三方介入合同的额外条款应明确具体，以确保合同履行过程中各方的权益得到保障。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的概念：第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其行为所产生的法律责任所应承担的赔偿责任的上限。17.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应根据合同性质、服务内容、行业惯例等因素综合考虑，并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额的调整应经甲方、乙方协商一致，并书面确认。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方、乙方的划分：第三方在履行合同过程中，与甲方、乙方是独立的法律主体，彼此之间的法律关系互不影响。18.2第三方与业主的划分：第三方在提供服务过程中，与业主是服务提供与接受的关系，第三方应按照合同约定履行服务义务。18.3第三方与供应商、维修方等的划分：第三方在履行合同过程中，与供应商、维修方等是合作关系，应相互配合，共同完成合同义务。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，构成违约。19.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。19.3第三方违约处理程序：甲方、乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十条第三方退出合同20.1第三方退出条件：第三方在合同履行过程中，如有下列情形之一，可以退出合同：20.1.1合同到期，双方未续签；20.1.2甲方、乙方提前解除合同，且第三方同意解除；20.1.3法律法规、政策变化导致合同无法继续履行；20.1.4法院判决、裁定或仲裁裁决解除合同。20.2第三方退出程序：第三方应提前天书面通知甲方、乙方，说明退出原因及日期，并办理相关手续。第二十一条第三方介入后的合同变更与终止21.1合同变更：第三方介入后的合同变更应遵循本合同第十一条的规定。21.2合同终止：第三方介入后的合同终止应遵循本合同第十一条的规定。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入后的争议解决方式应遵循本合同第十条的规定。22.2争议解决机构：第三方介入后的争议解决机构应遵循本合同第十条的规定。22.3争议解决时效：第三方介入后的争议解决时效应遵循本合同第十条的规定。第二十三条第三方介入后的其他条款23.1附件：第三方介入后的合同附件应包括第三方提供的服务标准、收费标准等。23.2补充协议：第三方介入后的补充协议应经甲方、乙方、第三方协商一致，并书面确认。23.3合同解除：第三方介入后的合同解除应遵循本合同第十一条的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围详细列出乙方应提供的物业服务范围，包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、环境卫生、公共安全、绿化养护、车辆管理等服务。附件二：物业服务标准详细列出乙方提供的物业服务应达到的标准，包括服务质量、服务响应时间、服务满意度等指标。附件三：收费标准详细列出物业服务费的计算方式、收费项目及其收费标准。附件四：保险事宜详细列出物业保险的保险范围、保险理赔、保险费用承担等相关事项。附件五：第三方服务提供者信息详细列出第三方服务提供者的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等。附件六：第三方服务内容详细列出第三方服务提供者应提供的服务内容、服务范围、服务期限等。附件七：第三方责任限额详细列出第三方服务提供者在履行合同过程中应承担的赔偿责任的上限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的服务质量标准。3.第三方服务提供者未按约定履行服务义务或服务不符合约定的服务标准。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业服务费的，应支付违约金，违约金为应付款额的%。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的服务质量标准的，应支付违约金，违约金为应付款额的%。3.第