2024年度人力资源外包合同：涵盖招聘、培训及员工管理的全流程服务协议

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2024年度人力资源外包合同：涵盖招聘、培训及员工管理的全流程服务协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方的权利和义务第二条服务范围及内容2.1招聘服务2.1.1招聘渠道和方式2.1.2招聘时间及人数2.1.3招聘结果的确认和验收2.2培训服务2.2.1培训计划和课程设置2.2.2培训时间和地点2.2.3培训效果评估和反馈2.3员工管理服务2.3.1员工档案管理2.3.2员工薪资和福利管理2.3.3员工绩效考核和晋升第三条服务期限和时间3.1服务开始日期和结束日期3.2服务期间的续约及终止条件第四条服务费用及支付方式4.1服务费用的计算和支付周期4.2费用的支付方式和时间4.3服务费用调整及原因第五条保密条款5.1保密信息的定义和范围5.2保密信息的保护措施和期限第六条违约责任及争议解决6.1违约行为的界定和责任承担6.2争议解决的途径和方式第七条法律适用和争议解决7.1合同适用的法律法规7.2争议解决的地点和法院第八条其他条款8.1合同的修改和补充8.2合同的解除和终止8.3双方约定的其他事项第九条合同的生效、变更和解除9.1合同的签署和生效日期9.2合同的变更条件和程序9.3合同的解除条件和程序第十条甲方乙方的权利和义务10.1甲方的权利和义务10.2乙方的权利和义务第十一条服务质量和标准11.1服务质量的评估和监控11.2服务标准的达成和维护第十二条沟通和协作12.1双方沟通的途径和方式12.2协作机制和流程第十三条风险管理13.1风险识别和评估13.2风险应对措施和预案第十四条合同的终止和后续事宜14.1合同终止的条件和程序14.2合同终止后的后续事宜安排第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××人力资源服务有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方乙方的权利和义务甲方权利和义务：（1）甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见。（3）甲方应提供乙方开展服务所需的必要信息和资料。乙方权利和义务：（1）乙方应按照合同约定提供甲方所需的全流程人力资源服务。（2）乙方应保证服务质量，确保甲方人力资源需求得到有效满足。（3）乙方应妥善保管甲方的保密信息，不得泄露给第三方。第二条服务范围及内容2.1招聘服务2.1.1招聘渠道和方式（1）在线招聘平台；（2）招聘网站；（3）社交媒体；（4）人才市场招聘会；（5）乙方自有人才库。2.1.2招聘时间及人数乙方应在合同签订后的30个工作日内，为甲方完成指定数量的员工招聘。具体招聘人数和时间安排如下：（1）招聘人数：甲方提供具体招聘人数要求；（2）招聘时间：根据甲方提供的职位要求和招聘计划，乙方合理安排招聘时间。2.1.3招聘结果的确认和验收甲方应对乙方提供的招聘结果进行确认和验收，确认方式如下：（1）甲方对乙方提供的候选人进行面试，根据面试结果进行评价；（2）甲方对乙方提供的招聘报告进行审核，确保招聘过程的合规性和有效性。2.2培训服务2.2.1培训计划和课程设置（1）培训目标；（2）培训内容；（3）培训时间安排；（4）培训讲师；（5）培训方式和地点。2.2.2培训时间和地点乙方应按照培训计划，为甲方员工提供培训。具体时间和地点如下：（1）培训时间：根据培训计划确定的时间；（2）培训地点：乙方指定的培训场所。2.2.3培训效果评估和反馈乙方应在培训结束后，对培训效果进行评估和反馈，评估方式如下：（1）学员满意度调查；（2）培训成果展示；（3）培训效果跟踪调查。2.3员工管理服务2.3.1员工档案管理（1）员工基本信息；（2）员工劳动合同；（3）员工转正、离职等相关手续；（4）员工福利和薪资待遇信息。2.3.2员工薪资和福利管理（1）薪资核算；（2）工资发放；（3）社保缴纳；（4）福利享受。2.3.3员工绩效考核和晋升（1）制定绩效考核标准；（2）收集和整理员工绩效数据；（3）进行绩效评估；（4）提出晋升建议。第三条服务期限和时间3.1服务开始日期和结束日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务期间的续约及终止条件（1）双方同意续约的，可在合同到期前30日内签订续约合同；（2）一方未按约定履行合同义务的，另一方有权提前终止合同；（3）合同终止后，乙方应按照甲方要求完成相关交接工作。由于篇幅限制，后续条款将在后续回答中补充。第八条保密条款8.1保密信息的定义和范围（1）客户信息；（2）业务信息；（3）财务信息；（4）技术信息；（5）经营策略。8.2保密信息的保护措施和期限乙方应对保密信息采取适当的保护措施，确保保密信息不被泄露给第三方。保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期五年。第九条违约责任及争议解决9.1违约行为的界定和责任承担双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿对方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。9.2争议解决的途径和方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第十条其他条款10.1合同的修改和补充合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.2合同的解除和终止一方未按约定履行合同义务的，另一方有权提前终止合同。合同终止后，乙方应按照甲方要求完成相关交接工作。10.3双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可以在合同中另行约定。第十一条服务质量和标准11.1服务质量的评估和监控乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。甲方也有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见。11.2服务标准的达成和维护乙方应按照合同约定，努力达成并维护服务标准，确保甲方人力资源需求得到有效满足。第十二条沟通和协作12.1双方沟通的途径和方式（1）定期会议；（2）电话沟通；（3）电子邮件；（4）现场拜访。12.2协作机制和流程双方应建立协作机制和流程，确保合同履行过程中的信息畅通和问题及时解决。第十三条风险管理13.1风险识别和评估乙方应识别合同履行过程中的潜在风险，并进行评估和报告。13.2风险应对措施和预案对于识别的风险，乙方应制定相应的风险应对措施和预案，以降低风险的影响。第十四条合同的终止和后续事宜14.1合同终止的条件和程序合同终止的条件和程序如下：（1）双方同意终止合同的，应签订终止协议，明确终止日期和相关事宜；（2）一方未按约定履行合同义务的，另一方有权提前终止合同，并按照合同约定承担违约责任；（3）合同终止后，乙方应按照甲方要求完成相关交接工作。14.2合同终止后的后续事宜安排合同终止后，双方应按照合同约定和终止协议的内容，妥善处理后续事宜，包括但不限于：（2）结算未付费用；（3）归还借用物资；（4）办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。1.2第三方介入的范围（1）中介方提供的人才推荐、背景调查等服务；（2）咨询方提供的管理咨询、市场调研等服务；（3）审计方进行的财务审计、合规检查等服务；（4）保险公司提供的保险保障服务。第二条第三方介入的责任和权益2.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于：（1）按照合同约定提供专业服务；（2）保证服务质量和效果；（3）遵守相关法律法规和行业规范；（4）对因自身原因导致的甲方损失承担赔偿责任。2.2第三方介入的权益第三方介入的权益包括但不限于：（1）获得合同约定的服务费用；（2）获得合理的利润和补偿；（3）保护其商业秘密和知识产权；（4）享有合同约定的其他权益。第三条第三方介入的义务和责任限制3.1第三方介入的义务（1）提供真实、准确的服务信息；（2）遵守合同约定的服务期限和时间；（3）按照合同约定的方式和方法提供服务；（4）协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。3.2第三方介入的责任限制第三方介入的责任限制如下：（1）第三方介入仅对其提供的服务承担责任，对于甲乙双方之间的其他事项不承担责任；（2）第三方介入对因不可抗力导致的损失不承担责任；（3）第三方介入对甲方乙方的间接损失不承担责任；（4）第三方介入对甲方乙方的特殊损失不承担责任。第四条甲乙双方与第三方的关系及划分说明4.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方介入的关系是独立的关系，第三方介入不应影响甲乙双方之间的合同履行。4.2甲乙双方与第三方的划分说明甲乙双方与第三方介入的划分说明如下：（1）甲乙双方负责合同的履行和协调；（2）第三方介入负责提供专业服务和协助；（3）甲乙双方与第三方介入之间的沟通和协作由甲乙双方负责。第五条第三方介入的合同签订和履行5.1第三方介入的合同签订甲乙双方与第三方介入签订合同时，应明确双方的权利和义务，并约定违约责任及争议解决方式。5.2第三方介入的合同履行第三方介入应按照合同约定履行各项义务，并保证服务质量和效果。第六条第三方介入的监督和管理6.1甲乙双方对第三方介入的监督和管理甲乙双方应对第三方介入的服务进行监督和管理，确保第三方介入按照合同约定提供服务。6.2第三方介入的自检和报告第三方介入应定期进行自检，并向甲乙双方报告服务质量和效果。第七条第三方介入的退出和替换7.1第三方介入的退出第三方介入在合同履行过程中，如发生违约行为，甲乙双方有权终止合同，并按照合同约定承担违约责任。7.2第三方介入的替换甲乙双方在合同履行过程中，如需替换第三方介入，应提前通知对方，并按照合同约定进行替换。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方介入的保密义务第三方介入应对甲乙双方的保密信息承担保密义务，不得泄露给第三方。8.2第三方介入的保密措施第三方介入应采取适当的保密措施，确保甲乙双方的保密信息不被泄露。第九条第三方介入的违约责任及争议解决9.1第三方介入的违约责任第三方介入如发生违约行为，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）赔偿甲乙双方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。9.2第三方介入的争议解决第三方介入与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第十条甲乙双方与第三方介入的沟通协调10.1甲乙双方与第三方介入的沟通协调第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务协议2.保密协议3.培训计划及课程设置4.招聘计划及候选人名单5.员工档案管理手册6.薪资及福利管理手册7.绩效考核标准及流程8.风险管理计划9.沟通协作计划10.第三方介入服务协议11.第三方介入服务合同12.第三方介入服务报告13.服务质量评估报告14.服务费用支付凭证15.合同履行过程中的其他相关文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的权利和义务，视为违约。2.甲乙双方未按照约定的时间、地点、方式提供或接受服务，视为违约。3.甲乙双方未按照约定支付服务费用，视为违约。4.甲乙双方泄露对方的商业秘密或保密信息，视为违约。5.甲乙双方未按照约定履行保密义务，视为违约。6.甲乙双方未按照约定处理合同履行过程中的问题，视为违约。7.甲乙双方未按照约定履行风险管理、沟通协作等义务，视为违约。违约责任认定标准：1.甲乙双方未按照合同约定履行各自的权利和义务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。2.甲乙双方未按照约定的时间、地点、方式提供或接受服务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。3.甲乙双方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）承担因违约导致的间接损失。4.甲乙双方泄露对方的商业秘密或保密信息，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。5.甲乙双方未按照约定履行保密义务，应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此产生的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约导致的间接损失。6.甲乙双方未按照约定处理合同履行过程中的问题，应承担违约责任，包括但不限