2024年度智能仓库管理系统定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能仓库管理系统定制合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条系统定制内容2.1系统定制范围2.2系统功能要求2.3系统界面与用户体验第三条技术参数与标准3.1系统技术参数3.2系统兼容性与稳定性3.3数据安全与备份第四条项目实施与验收4.1项目实施时间表4.2乙方义务与责任4.3系统验收标准与流程第五条费用与支付5.1合同总价款5.2支付方式与时间5.3发票开具与报销第六条售后服务与维护6.1乙方提供的技术支持6.2系统升级与优化6.3故障响应与处理第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任与赔偿8.1双方违约情形8.2违约责任认定8.3赔偿方式与金额第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律法规9.3仲裁地点与机构第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与责任10.3保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力影响合同履行的处理11.3不可抗力后果的承担第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签程序第十三条其他条款13.1通知与联系方式13.2合同的完整性与修改权13.3附件第十四条附件14.1系统定制需求说明书14.2技术参数详细表14.3付款凭证样式14.4保密协议第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），地址：（乙方注册地址）。第二条系统定制内容2.1系统定制范围2.2系统功能要求2.3系统界面与用户体验系统界面设计要求简洁明了，易于操作。乙方需提供系统操作手册，方便甲方员工快速上手。第三条技术参数与标准3.1系统技术参数系统需支持至少1000个并发用户同时在线操作；数据存储容量至少满足甲方未来5年的业务发展需求；系统响应时间不超过3秒。3.2系统兼容性与稳定性系统需支持主流的浏览器和操作系统，如Chrome、Firefox、IE11、Windows、macOS等；系统运行稳定，故障率低，确保724小时不间断服务。3.3数据安全与备份系统需具备完善的数据安全防护措施，防止数据泄露、篡改等安全风险；乙方需定期对系统数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时为甲方恢复数据。第四条项目实施与验收4.1项目实施时间表本项目从合同签订之日起，预计历时6个月完成。具体时间表如下：（1）第12个月：需求分析与系统设计；（2）第34个月：系统开发与测试；（3）第56个月：系统部署与培训。4.2乙方义务与责任乙方需按照项目实施时间表，保质保量完成系统定制工作；在项目实施过程中，乙方需及时与甲方沟通，确保需求准确无误；乙方应在系统验收合格后，提供一年的免费技术支持服务。4.3系统验收标准与流程系统验收标准如下：（1）系统功能完整，符合双方约定的功能要求；（2）系统界面简洁明了，操作便捷；（3）系统性能稳定，满足技术参数要求；（4）数据安全可靠，无泄露、篡改等安全风险。验收流程如下：（1）甲方在项目实施结束后，对乙方提供的系统进行验收；（2）甲方对验收合格的系统出具验收报告；（3）乙方在收到验收报告后，按照合同约定提供免费技术支持服务；（4）双方在验收报告上签字盖章，项目结束。第八条违约责任与赔偿8.1双方违约情形双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。违约情形包括但不限于：（1）乙方未按照项目实施时间表完成定制工作；（2）乙方提供的系统存在功能缺失、性能不稳定、数据安全风险等情况；（3）甲方未按照约定时间支付合同款项；（4）甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合。8.2违约责任认定（1）乙方违约，甲方有权要求乙方在约定时间内完成整改，直至达到合同约定的标准；（2）甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。8.3赔偿方式与金额违约赔偿方式如下：（1）乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，同时有权解除合同，并要求乙方承担因此造成的一切损失；（2）甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，有权解除合同，并要求甲方承担因此造成的一切损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。9.2适用法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地，仲裁机构为乙方所在地仲裁委员会。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。10.2保密义务与责任双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.3保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指在合同履行过程中，发生的不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。11.2不可抗力影响合同履行的处理发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行合同或解除合同。11.3不可抗力后果的承担因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应协商确定合同终止或继续履行的方式。第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商解除合同。12.3合同续签程序合同到期前，双方可协商续签。续签合同需签订书面协议，并明确约定合同期限、定制内容、费用等事项。第十三条其他条款13.1通知与联系方式双方应以书面形式互相通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。双方联系方式如下：（1）甲方：（甲方联系人、联系电话、电子邮箱）；（2）乙方：（乙方联系人、联系电话、电子邮箱）。13.2合同的完整性与修改权本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判和讨论。未经双方书面同意，任何一方不得修改或撤销本合同。13.3附件附件为本合同的组成部分，包括但不限于：（1）系统定制需求说明书；（2）技术参数详细表；（3）付款凭证样式；（4）保密协议。第十四条附件14.1系统定制需求说明书本附件详细描述了甲方的业务需求，以及乙方需要实现的系统功能和性能要求。14.2技术参数详细表本附件列出了系统定制所需的技术参数，包括硬件设备、软件要求、网络环境等。14.3付款凭证样式第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款14.4第三方介入说明本合同允许甲方或乙方在必要时引入第三方作为协助履行合同的角色。第三方可以是中介方、咨询顾问、技术支持团队等，其介入目的是为了提高合同履行的效率和质量。引入第三方需提前通知对方，并在合同中明确第三方的角色、职责和权利。14.5第三方责任界定第三方介入并不意味着甲方或乙方将合同责任转嫁给第三方。第三方仅负责协助履行合同，并对其协助范围内的行为承担责任。甲方和乙方仍需对合同的全面履行负责。14.6第三方选择与审批14.7第三方费用引入第三方的相关费用由甲方或乙方承担。若第三方提出额外费用，需双方协商确定。14.8第三方沟通与协调甲方、乙方与第三方之间的沟通与协调由甲方或乙方负责。甲方或乙方应确保第三方了解合同的履行要求和标准。第三方介入的额外条款15.1第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，协助完成合同约定的工作。第三方应对其提供的服务质量和效果负责。15.2第三方权利第三方有权要求甲方和乙方提供必要的合同履行条件和资源支持。15.3第三方违约若第三方未能按照合同约定履行其职责，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。若第三方违约导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方赔偿。15.4第三方解除合同甲方或乙方有权解除与第三方的合同，但需提前通知对方。解除合同后，第三方应停止提供服务，并协助甲方或乙方完成合同的后续工作。15.5第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露。第三方责任限额16.1第三方责任限额定义本合同中的第三方责任限额是指第三方在协助履行合同时，因其自身原因导致合同履行不符合约定，应承担的责任范围和额度。16.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定。双方可根据第三方的商业信誉、技术能力等因素进行评估和确定。16.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在协助履行合同时，因其自身原因导致合同履行不符合约定的情况。第三方对甲方和乙方造成的损失，应按照双方约定的责任限额进行赔偿。16.4第三方责任限额的调整甲方和乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。如双方认为第三方责任限额过低，可协商提高；如双方认为第三方责任限额过高，可协商降低。16.5第三方责任限额的披露甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额，并确保双方对第三方责任限额的理解和认可。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统定制需求说明书本附件详细描述了甲方的业务需求，以及乙方需要实现的系统功能和性能要求。包括但不限于：用户权限管理库存管理模块入库管理模块出库管理模块盘点管理模块供应商管理模块客户管理模块报表统计模块附件2：技术参数详细表本附件列出了系统定制所需的技术参数，包括硬件设备、软件要求、网络环境等。包括但不限于：服务器硬件要求数据库软件要求浏览器兼容性网络带宽要求系统响应时间要求附件3：付款凭证样式本附件提供了付款凭证的样式，包括付款金额、付款日期、付款方式等信息。甲方根据实际付款情况，填写相应的信息。附件4：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息范围、保密义务与责任、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照项目实施时间表完成定制工作；2.乙方提供的系统存在功能缺失、性能不稳定、数据安全风险等情况；3.甲方未按照约定时间支付合同款项；4.甲方未按照约定提供必要的技术支持和配合；5.第三方未能按照合同约定履行其职责；6.甲方或乙方单方