2024年度云计算服务提供商保密及排他性合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务提供商保密及排他性合作协议本合同目录一览1.定义与术语1.1保密信息1.2非排他性1.3云计算服务提供商1.4合作期限2.保密义务2.1保护信息2.2信息的使用限制2.3保密信息的传递2.4保密期限3.排他性条款3.1独家合作3.2排他性义务3.3竞争限制4.服务内容与义务4.1服务范围4.2服务标准4.3服务更新与维护4.4技术支持5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整5.4发票与税务6.合作期限与终止6.1合作开始日期6.2合作期限6.3提前终止6.4终止后义务7.违约责任7.1违约定义7.2违约后果7.3违约赔偿8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式9.一般条款9.1通知9.2修改与补充9.3完整协议9.4不可抗力9.5合同的生效与终止10.客户信息保护10.1数据保护10.2隐私权政策10.3信息安全11.知识产权11.1所有权11.2许可使用11.3侵权责任12.服务变更与升级12.1服务变更12.2服务升级13.双方协商一致的事项13.1协商事项13.2协商结果14.其他条款14.1附加协议14.2附录第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1保密信息1.1.1本协议项下的保密信息包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息、财务信息、战略计划、市场计划、运营流程、软件代码、员工信息、定价信息等。1.1.2保密信息应当以书面形式或者任何可以记录、存储、传输的形式存在，包括但不限于书面文件、电子文档、口头通知、访问权限、样品、模型、图表等。1.2非排他性1.3云计算服务提供商1.3.1云计算服务提供商是指具有合法营业执照，提供云计算服务，具备相应技术能力和服务能力的法人或其他组织。1.4合作期限1.4.1本协议的合作期限为2024年度，自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。2.保密义务2.1保护信息2.1.1云计算服务提供商应当对所有保密信息予以严格保密，并采取适当的安全措施确保保密信息的安全。2.1.2云计算服务提供商不得向任何第三方披露保密信息，除非得到对方的明确书面同意。2.2信息的使用限制2.2.1云计算服务提供商只能在本协议项下的目的范围内使用保密信息，不得用于任何其他目的。2.2.2云计算服务提供商不得复制、传播、展示或者以任何其他方式使用保密信息，除非得到对方的明确书面同意。2.3保密信息的传递2.3.1云计算服务提供商应当确保所有接收保密信息的员工、顾问或者其他相关人员都了解保密义务，并遵守本协议的保密条款。2.3.2云计算服务提供商应当对所有含有保密信息的介质进行妥善保管，防止泄露。2.4保密期限2.4.1本协议项下的保密信息保密期限为协议终止后五年。3.排他性条款3.1独家合作3.1.1云计算服务提供商同意在合作期限内，不得与任何第三方建立类似或竞争性的合作关系。3.1.2双方同意，本协议项下的独家合作权利和义务仅限于本协议约定的合作范围内。3.2排他性义务3.2.1云计算服务提供商承诺，在合作期限内，不得在任何形式的媒体、互联网平台、广告宣传材料等公开场合贬低、诋毁、损害合作方的商誉、声誉。3.2.2云计算服务提供商承诺，在合作期限内，不得在任何形式的媒体、互联网平台、广告宣传材料等公开场合表明或暗示其与合作方存在合作关系，除非得到合作方的书面同意。3.3竞争限制3.3.1云计算服务提供商不得在合作期限内，以任何方式直接或间接参与与合作方构成竞争的业务活动。3.3.2云计算服务提供商不得在合作期限内，以任何方式支持、协助或纵容任何第三方向合作方构成竞争的业务活动。4.服务内容与义务4.1服务范围4.1.1云计算服务提供商应按照本协议约定，向合作方提供包括但不限于云计算基础设施、平台服务、应用服务等。4.1.2云计算服务提供商应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。4.2服务标准4.2.1云计算服务提供商应按照行业标准和国际惯例，保证所提供服务的稳定性和安全性。4.2.2云计算服务提供商应按照合作方的要求，提供相关技术支持和咨询服务。4.3服务更新与维护4.3.1云计算服务提供商应定期对提供的服务进行更新和维护，以保证服务的稳定性和安全性。4.3.2云计算服务提供商应在服务更新和维护前，提前通知合作方，并尽量减少对合作方正常业务的影响。4.4技术支持4.4.1云计算服务提供商应根据合作方的需求，提供必要的技术支持，包括但不限于技术咨询、故障排查、系统优化等。4.4.2云计算服务提供商应在接到合作方的技术支持请求后，及时响应并采取有效措施解决问题。5.费用与支付5.1服务费用5.1.1云计算服务提供商应按照本协议约定的服务内容和费用标准，向合作方提供服务。5.1.8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.1.2本协议的签订和履行，遵守中华人民共和国法律、法规和政策，符合社会公共利益。8.2争议解决方式8.2.1双方在签订本协议时，已充分了解本协议的内容，并同意本协议的条款具有法律效力。8.2.2凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.一般条款9.1通知9.1.1任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。9.1.2通知或其他通信在送达收件人时生效，若收件人未提出异议，视为已收到。9.2修改与补充9.2.1本协议的任何修改和补充，须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.2.2本协议的修改和补充，不得与中华人民共和国法律、法规和政策相抵触。9.3完整协议9.3.1本协议及附件构成双方之间关于本协议主题的全部协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。9.3.2本协议的任何条款均不得解释为排除了任何方的违约责任。9.4不可抗力9.4.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.4.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。9.5合同的生效与终止9.5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.5.2在合作期限届满前，双方如需终止本协议，应提前三个月书面通知对方。10.客户信息保护10.1数据保护10.1.1云计算服务提供商应对合作方提供的客户信息予以保密，并采取有效措施保障客户信息的安全。10.1.2云计算服务提供商不得将合作方提供的客户信息用于本协议约定服务范围之外的目的。10.2隐私权政策10.2.1云计算服务提供商应制定并遵守隐私权政策，保护客户的个人隐私和信息安全。10.2.2云计算服务提供商不得违反隐私权政策收集、使用、处理客户信息。10.3信息安全10.3.1云计算服务提供商应采取适当的信息安全措施，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏合作方提供的客户信息。10.3.2云计算服务提供商应在发生信息安全事件时，立即通知合作方，并采取措施减少损失。11.知识产权11.1所有权11.1.1合作方对合作期间产生的所有知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，享有完整的所有权和使用权。11.1.2云计算服务提供商对本协议项下的服务和技术享有合法的知识产权，并保证不侵犯任何第三方的知识产权。11.2许可使用11.2.1云计算服务提供商许可合作方在合作期限内使用其服务和技术，但合作期限届满后，合作方应停止使用。11.2.2合作方应按照云计算服务提供商的要求，在使用其服务和技术时，不得损害其知识产权。11.3侵权责任11.3.1云计算服务提供商如侵犯第三方的知识产权，应承担相应的法律责任。11.3.2合作方如在使用云计算服务提供商的服务和技术时侵犯第三方的知识产权，应承担相应的法律责任。12.服务变更与升级12.1服务变更12.1.1云计算服务提供商应根据合作方的需求和市场状况，适时提供服务变更或升级。12.1.2服务变更或升级应遵循双方协商一致的原则，并以书面形式确认。12.2服务升级12.2.1云计算服务提供商应定期对提供的服务进行技术升级，以满足合作方的业务发展需求。12.2.2服务升级不影响本协议的履行，且云计算服务提供商应确保服务升级后的稳定性和安全性。13第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本协议所称第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方介入是指在甲乙方合作过程中，涉及除甲乙方之外的第三方的权益、义务或责任。14.2第三方责任14.2.1甲乙方应确保在合作过程中涉及的第三方符合相关法律法规和行业标准。14.2.2甲乙方应明确第三方的责任范围和义务，并确保第三方按照约定履行其责任。14.2.3第三方如未按照约定履行其责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。14.3第三方权益保护14.3.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。14.3.2甲乙方在涉及第三方权益的事项上，应与第三方进行充分沟通，并达成一致意见。14.4第三方服务变更14.4.1如第三方提供的服务发生变更，甲乙方应及时通知对方，并协商解决可能产生的影响。14.4.2甲乙方应根据变更情况，调整本协议项下的服务内容、费用等。14.5第三方责任限额14.5.1甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。14.5.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合国家相关法律法规和行业标准。14.6第三方违约处理14.6.1如第三方违约，甲乙方应与第三方协商解决，并有权要求第三方承担违约责任。14.6.2第三方违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿，并有权解除与第三方的合同。14.7第三方与甲乙方的关系14.7.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本协议，本协议不对第三方与甲乙方之间的合同关系产生影响。14.7.2第三方如违反本协议，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，但甲乙方不得因此免除履行本协议项下的义务。15.附加条款与说明15.1甲乙方应与第三方签订附加协议，明确双方的权利、义务和责任。15.2附加协议应包括但不限于第三方介入的事项、责任范围、责任限额等。15.3甲乙方应确保附加协议符合本协议的约定，并不得与本协议相抵触。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲乙方、合作方之间的权益、义务和责任划分，应根据本协议和附加协议的约定确定。16.2第三方如违反本协议或附加协议，导致甲乙方或合作方损失的，甲乙方或合作方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。17.第三方介入的变更与解除17.1甲乙方如需变更或解除与第三方的合同，应与第三方协商一致，并提前通知合作方。17.2甲乙方变更或解除与第三方的合同，不影响本协议的履行，且应确保合作方的合法权益不受影响。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：保密信息清单描述：列明所有保密信息的类型、范围和具体内容。要求：确保清单详尽无遗，且每项保密信息都有明确的标识和描述。2.附件二：服务范围详细说明描述：详细描述服务的具体内容、服务标准、服务流程等。要求：附件应具体到每个服务项目的实施细节，以确保双方对服务有共同的理解。3.附件三：技术支持服务协议描述：列明技术支持的范围、响应时间、技术支持人员的资质等。要求：确保技术支持服务符合行业标准，且具备可执行性。4.附件四：费用明细表描述：详细列明各项费用的计算方式、支付周期、支付方式等。要求：费用明细表应清晰明了，避免任何模糊不清的条款。5.附件五：客户信息保护协议描述：列明客户信息保护的具体措施、隐私权政策、信息安全标准等。要求：确保客户信息得到充分保护，符合相关法律法规的要求。6.附件六：知识产权许可使用协议描述：详细描述知识产权的许可范围、使用方式、权利限制等。要求：知识产权许可使用协议应明确双方的权利和义务，避免可能的侵权行为。7.附件七：服务变更与升级协议描述：列明服务变更和升级的条件、程序、影响评估等。要求：确保服务变更和升级能够顺利进行，且不影响双方的合法权益。8.附件八：第三方服务提供协议描述：详细列明第三方服务的内容、质量标准、责任限制等。要求：第三方服务提供协议应确保第三方的服务能够满足甲乙方的要求。9.附件九：争议解决方式协议描述：列明争议解决的途径、程序、适用法律等。要求：争议解决方式协议应具有可操作性，确保双方在发生争议时能够迅速有效地解决问题。10.附件十：违约行为及责任认定协议描述：详细列明违约行为的种类、违约责任的具体认定标准等。要求：违约行为及责任认定协议应明确具体，便于操作执行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为迟延履行：未能在约定的时间内履行合同义务。服务质量不符合约定：提供的服务未达到约定的质量标准。未按约定提供服务：未提供合同约定的服务内容或服务项目。