2024年度数据中心运营管理与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心运营管理与服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义2.服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围及地点2.3服务时间3.服务费用与支付方式3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3费用调整机制4.双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务5.合同的履行与验收5.1合同履行的监督与检查5.2服务验收标准及流程6.违约责任与赔偿6.1违约行为的界定6.2违约责任的处理方式6.3赔偿金额的计算及支付方式7.争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3违反保密条款的赔偿责任10.合同的有效期与终止10.1合同的有效期限10.2合同终止的条件10.3合同终止后的处理事项11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议解决管辖法院12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件13.签署与盖章13.1合同签署的时间与地点13.2合同盖章14.附录14.1数据中心运营管理规范14.2数据中心服务标准第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义数据中心是指由乙方提供场地、设备、技术支持，用于甲方数据存储、处理和托管的场所。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供数据中心运营管理服务，包括设施运维、安全保障、技术支持等。2.2服务范围及地点乙方负责在数据中心为甲方提供服务，服务范围包括数据中心内的所有设施和设备。2.3服务时间本合同项下的服务时间为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的计算方式甲乙双方约定，乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2服务费用的支付时间及方式甲方应按照本合同约定的服务期限，分阶段向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：账户名称：___________开户银行：___________银行账号：___________3.3费用调整机制如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后予以调整。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守数据中心的相关管理规定，不得擅自使用乙方提供的设施和设备。4.2乙方的权利与义务乙方有权按照合同约定向甲方提供服务，并按照约定收取服务费用。乙方应确保数据中心的安全稳定运行，保障甲方的数据安全。第五条合同的履行与验收5.1合同履行的监督与检查甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合本合同的约定。5.2服务验收标准及流程乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的要求完成服务内容的提供。服务验收标准如下：（1）数据中心设施和设备正常运行，无重大故障；（2）乙方提供的服务质量符合本合同的约定；（3）甲方的数据安全得到保障，无数据泄露等风险。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为的界定双方同意，如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约行为。6.2违约责任的处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约行为所涉及的金额×10%。6.3赔偿金额的计算及支付方式如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应按照实际损失金额向甲方进行赔偿。赔偿金额的计算及支付方式如下：（1）赔偿金额=甲方实际损失金额；（2）赔偿金额的支付方式为银行转账，账户信息同第三条所述。第七条争议解决方式7.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交至___________仲裁委员会进行仲裁。7.3向人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向___________人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件任何一方可以根据实际情况向对方提出合同变更的请求，经双方协商一致后，可以对合同的部分内容进行变更。8.2合同解除的条件在合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。在合同履行期间，如发生不可抗力等情况导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。9.3违反保密条款的赔偿责任如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=泄露的保密信息所涉及的金额×10%。第十条合同的有效期与终止10.1合同的有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.2合同终止的条件本合同的有效期届满，或者双方协商一致解除合同，或者发生不可抗力等情况导致合同无法履行的，合同终止。10.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与合同相关的资料和信息交还给甲方，并办理相关的手续。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决管辖法院双方同意，本合同发生的任何争议，均提交___________人民法院管辖。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方可以通过书面形式向对方发出通知，通知应以邮戳日期或递送日期为准。12.2合同的附件本合同的附件包括双方签署的附件一《数据中心运营管理规范》和附件二《数据中心服务标准》。第十三条签署与盖章13.1合同签署的时间与地点本合同于____年____月____日，在____（地点）由双方代表签署。13.2合同盖章本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。第十四条附录14.1数据中心运营管理规范附件一《数据中心运营管理规范》详细规定了数据中心的运营管理流程、安全标准、维护保养等内容。14.2数据中心服务标准附件二《数据中心服务标准》详细规定了乙方应向甲方提供的各项服务标准，包括但不限于服务质量、响应时间、故障处理等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及除甲乙双方之外的第三方主体参与的情况。第三方可以是中介方、监理方、技术支持方等，包括但不限于上述类型。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于数据中心运营管理、技术支持、安全保障等方面。具体范围由甲乙双方在合同履行过程中根据实际情况确定。第十六条第三方介入的协调与管理16.1第三方介入的协调甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调，确保第三方能够按照合同约定履行其职责。16.2第三方管理的界定甲乙双方应明确第三方的管理范围和职责，确保第三方在合同约定的范围内行事，不得超越其职责范围。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1额外条款的添加甲乙双方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应根据实际情况添加额外条款，明确第三方的职责、权利和义务。17.2额外条款的说明额外条款应详细说明第三方的职责、权利和义务，包括但不限于第三方应提供的服务内容、服务标准、服务时间等。第十八条第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同，对第三方在合同履行过程中可能产生的责任进行明确限制。18.2第三方责任限额的设定甲乙双方应根据实际情况，设定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。18.3第三方责任限额的说明甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额的具体数值或计算方式，确保在第三方发生违约行为时，能够按照约定进行赔偿。第十九条第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方与甲乙方的划分甲乙双方应明确第三方与甲乙方的划分，确保在合同履行过程中，各方能够按照约定的职责和权利行事。19.2划分说明的具体内容划分说明应包括但不限于各方的职责范围、权利义务、责任承担等。第二十条约定第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲乙方的关系甲乙双方应明确第三方与甲乙方的关系，确保在合同履行过程中，各方能够按照约定的关系行事。20.2关系约定的具体内容关系约定应包括但不限于各方的合作方式、沟通渠道、协调机制等。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约行为的界定第三方如发生违约行为，应承担相应的违约责任。21.2第三方违约责任的处理方式甲乙双方应按照本合同的约定，对第三方的违约行为进行处理，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第二十二条第三方介入的争议解决22.1第三方争议解决的途径甲乙双方与第三方之间如发生争议，可以尝试通过协商、调解等途径解决。22.2第三方争议解决的管辖法院如协商、调解无法解决，任何一方均有权将争议提交至___________人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《数据中心运营管理规范》详细规定了数据中心的运营管理流程、安全标准、维护保养等内容。附件二：《数据中心服务标准》详细规定了乙方应向甲方提供的各项服务标准，包括但不限于服务质量、响应时间、故障处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务内容不符合服务标准的，应视为违约行为。示例说明：如乙方未能在约定的时间内完成某项服务，或完成的服务质量不符合附件二中的服务标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿损失。2.乙方未按照约定保护甲方数据的，应视为违约行为。示例说明：如乙方未能按照附件一中的规定保护甲方数据，导致数据泄露或丢失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定进行设施维护或保养的，应视为违约行为。示例说明：如乙方未能按照附件一中的规定进行设施维护或保养，导致设备故障或运行不稳定，甲方有权要求乙方在规定时间内修复设备或赔偿损失。4.甲方未按照约定支付服务费用的，应视为违约行为。示例说明：如甲方未能在约定的时间内支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。5.甲方未按照约定使用乙方提供的设施和设备的