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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度物业服务管理合同标的明细本合同目录一览第一条物业服务管理合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方签订合同的授权代表第二条物业服务管理范围与标的2.1物业地址2.2物业类型2.3物业面积2.4物业服务管理内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业服务等级4.2服务人员配置标准4.3服务响应时间4.4服务满意度指标第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付周期5.3物业服务费用的支付方式第六条费用调整机制6.1费用调整的条件6.2费用调整的程序6.3费用调整的幅度第七条甲方权利与义务7.1甲方应提供的设施与资源7.2甲方对物业的使用与管理7.3甲方对乙方服务人员的管理第八条乙方权利与义务8.1乙方提供的服务内容8.2乙方的服务承诺8.3乙方对服务人员的管理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决的时间限制第十一条合同变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的程序第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的泄露责任第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件列表(如有)第一部分:合同如下:第一条物业服务管理合同主体1.1甲方名称:具体写明甲方公司的全称,包括但不限于公司名称、注册地址、法人代表等信息。1.2乙方名称:具体写明乙方公司的全称,包括但不限于公司名称、注册地址、法人代表等信息。1.3甲方与乙方签订合同的授权代表:具体写明甲方与乙方签订合同时的授权代表姓名、职务、联系方式等信息。第二条物业服务管理范围与标的2.1物业地址:具体写明物业的地址,包括街道名称、门牌号码、物业所在地的详细地理位置等信息。2.2物业类型:具体描述物业的类型,如住宅、商业、办公、混合型等。2.3物业面积:具体写明物业的总面积,单位为平方米。2.4物业服务管理内容:详细列举乙方应提供的物业服务管理内容,包括但不限于物业管理、维修保养、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。第三条合同期限3.1合同开始日期:具体写明合同的开始日期,包括年、月、日。3.2合同结束日期:具体写明合同的结束日期,包括年、月、日。第四条服务质量标准4.1物业服务等级:根据国家相关标准或行业惯例,明确物业服务的等级,如一级、二级、三级等。4.2服务人员配置标准:详细描述乙方应配备的服务人员数量、岗位、专业技能要求等信息。4.3服务响应时间:具体写明乙方在接到甲方或物业业主的报修、求助、投诉等需求后,应在多长时间内做出响应,并开始处理。4.4服务满意度指标:明确乙方提供的物业服务应达到的满意度指标,可以采用百分比或分数表示。第五条物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式:详细描述物业服务费用的计算方式,包括计费基础、费率、收费标准等。5.2物业服务费用的支付周期:明确甲方应按照多长时间支付一次物业服务费用,如每月、每季度等。5.3物业服务费用的支付方式:具体写明甲方应如何支付物业服务费用,如银行转账、现金支付等。第六条费用调整机制6.1费用调整的条件:详细描述物业服务费用调整的条件,如通货膨胀率变动、物业服务成本变动等。6.2费用调整的程序:明确费用调整的具体程序,包括甲方、乙方在费用调整时的协商、审批等流程。6.3费用调整的幅度:具体写明费用调整的幅度,如不超过上一年度物业服务费用的5%等。第七条甲方权利与义务7.1甲方应提供的设施与资源:具体列举甲方应向乙方提供的设施与资源,如物业办公场所、工具设备等。7.2甲方对物业的使用与管理:明确甲方在物业使用与管理方面的权利与义务,如遵守物业管理规定、不得损害物业设施等。7.3甲方对乙方服务人员的管理:具体描述甲方对乙方服务人员的管理职责,如监督乙方服务人员的服务行为、提出改进建议等。第八条乙方权利与义务8.1乙方提供的服务内容:详细描述乙方应提供的物业服务管理内容,包括但不限于物业管理、维修保养、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。8.2乙方的服务承诺:明确乙方对服务质量的承诺,如服务满意度指标、响应时间等。8.3乙方对服务人员的管理:具体描述乙方对服务人员的管理职责,如培训、考核、行为规范等。第九条违约责任9.1甲方违约责任:具体列举甲方违约的行为及其应承担的违约责任,如未按时支付物业服务费用、违反合同约定等。9.2乙方违约责任:具体列举乙方违约的行为及其应承担的违约责任,如未按约定提供服务、服务质量不符合标准等。9.3违约赔偿方式:明确违约方应承担的赔偿方式,如支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式:明确双方在发生争议时可以选择的解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。10.2争议解决机构:如选择仲裁或诉讼,应明确具体的仲裁机构或法院。10.3争议解决的时间限制:具体写明争议解决的时限,如自争议发生之日起一定时间内解决等。第十一条合同变更与解除11.1合同变更的条件:详细描述合同变更的条件,如双方协商一致、法律法规变化等。11.2合同解除的条件:详细描述合同解除的条件,如一方严重违约、不可抗力等。11.3合同变更与解除的程序:明确合同变更与解除的具体程序,包括双方协商、书面协议等。第十二条保密条款12.1保密信息的定义:具体界定保密信息的范围,如合同内容、商业秘密、客户信息等。12.2保密信息的保护期限:明确保密信息的保护期限,如合同终止后一定时间内仍需保密等。12.3保密信息的泄露责任:具体写明泄露保密信息的责任及承担方式,如支付违约金、赔偿损失等。第十三条法律适用与争议解决13.1合同适用的法律:明确合同适用的法律,如中华人民共和国法律等。13.2争议解决的方式:明确双方在发生争议时可以选择的解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项:包括但不限于合同的签订地点、日期、双方签字盖章等。14.2附件列表(如有):明确附件的名称、数量、编号等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方:指在本合同执行过程中,除甲方、乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形:包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、维修保养单位等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序:具体描述第三方介入的程序,如甲方、乙方协商一致后通知第三方介入等。2.2第三方介入的条件:详细说明第三方介入的条件,如甲方、乙方无法协商解决争议时可以引入第三方等。第三条第三方介入后的权利和义务3.1第三方权利:明确第三方的权利,如对合同条款的知情权、提出建议权等。3.2第三方义务:具体描述第三方的义务,如遵守合同条款、提供专业服务等。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方:第三方应向甲方提供合同约定的服务,并按照甲方的要求进行工作。4.2第三方与乙方:第三方应向乙方提供合同约定的服务,并按照乙方的要求进行工作。4.3第三方与甲方、乙方之间的关系:第三方与甲方、乙方之间是服务提供与接受的关系,第三方不应干涉甲方、乙方之间的合同履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额应根据合同金额、风险程度等因素进行确定。5.2第三方责任限额的表述:具体写明第三方的责任限额,如不超过合同金额的某一百分比等。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式:明确第三方介入后的争议解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。6.2争议解决机构:如选择仲裁或诉讼,应明确具体的仲裁机构或法院。6.3争议解决的时间限制:具体写明争议解决的时限,如自争议发生之日起一定时间内解决等。第七条第三方介入后的违约责任7.1第三方违约责任:具体列举第三方违约的行为及其应承担的违约责任,如未按约定提供服务、服务质量不符合标准等。7.2第三方违约赔偿方式:明确违约方应承担的赔偿方式,如支付违约金、赔偿损失等。第八条甲方、乙方对第三方的支付责任8.1甲方、乙方对第三方的支付责任:明确甲方、乙方对第三方的支付责任,如按时支付服务费用、支付违约金等。第九条甲方、乙方对第三方的监督和管理9.1甲方、乙方对第三方的监督和管理:具体描述甲方、乙方对第三方的监督和管理方式,如定期检查、提出改进建议等。第十条甲方、乙方与第三方的沟通和协调10.1甲方、乙方与第三方的沟通和协调:明确甲方、乙方与第三方之间的沟通和协调方式,如定期会议、即时通讯等。第十一条附件(如有):明确附件的名称、数量、编号等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务管理合同条款详解附件二:物业服务管理范围与标的明细附件三:服务质量标准和要求附件四:物业服务费用计算方式与支付周期附件五:费用调整机制详解附件六:甲方权利与义务附件七:乙方权利与义务附件八:违约行为及责任认定附件九:争议解决方式与机构附件十:合同变更与解除程序附件十一:保密条款详解附件十二:第三方介入后的修正条款说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按时支付物业服务费用2.甲方违反合同约定,使用和管理物业3.乙方未按约定提供服务4.乙方服务人员未达到约定服务质量标准5.乙方未按约定时间完成维修保养等服务6.双方未按约定时间履行合同义务7.双方未按约定方式处理争议违约责任认定标准:1.甲方未按时支付物业服务费用,应支付违约金,违约金计算方式为逾期付款金额的每日千分之五。2.甲方违反合同约定,使用和管理物业,应承担相应法律责任,并支付乙方因此造成的损失。
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