2024年度物流配送服务合同：电商与物流公司之间的配送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流配送服务合同：电商与物流公司之间的配送服务协议。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（电商）定义及资质1.2乙方（物流公司）定义及资质1.3甲方、乙方约定的其他主体定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的物流服务内容2.2服务范围及地域2.3乙方不得提供的服务内容第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3双方协商一致的其他服务期限约定第四条服务质量与标准4.1乙方物流配送时效要求4.2乙方配送服务质量要求4.3乙方应对突发事件的服务保障措施第五条物流费用及结算5.1物流费用的计算方式5.2费用的结算周期及方式5.3费用调整机制第六条甲方货物及包装要求6.1甲方提供货物的质量、规格、数量等要求6.2甲方货物包装标准及要求6.3甲方应对货物质量问题的责任承担第七条乙方物流作业要求7.1乙方收货、验货、仓储、配送等作业流程7.2乙方作业过程中的质量控制措施7.3乙方应对货物损坏、丢失的责任承担第八条风险责任与保险8.1双方的风险责任划分8.2乙方购买的保险种类及保额8.3保险理赔流程及责任承担第九条违约责任与赔偿9.1甲方未按约定提供货物或货物的质量、规格、数量等不符合约定的责任9.2乙方未按约定提供物流服务或服务质量不符合约定的责任9.3双方的其他违约责任及赔偿约定第十条争议解决方式10.1双方发生争议时的协商解决方式10.2双方选择的其他争议解决方式（如调解、仲裁或诉讼）10.3适用法律及诉讼管辖第十一条合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件及程序11.2合同解除的条件及程序11.3合同终止的条件及后续处理事项第十二条保密条款12.1双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务12.2保密期限及例外情况第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的日期、地点13.2合同生效的条件及时间13.3合同正本及副本份数、保管方第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方对合同附件的认可和约定14.3双方签字盖章确认的页数及日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（电商）定义及资质甲方是指与乙方签订本合同的电商平台，具备相应的电商业务经营资质，拥有合法的货物来源及销售渠道。1.2乙方（物流公司）定义及资质乙方是指与甲方签订本合同的物流服务提供商，具备国家规定的物流企业资质，拥有合法的物流服务经营权。1.3甲方、乙方约定的其他主体定义本合同中提到的其他主体包括但不限于：货物供应商、收货人、第三方合作机构等，具体定义如下：货物供应商：指向甲方提供货物的生产商或销售商，与甲方签订有货物供应协议。收货人：指在本合同项下购买甲方货物的消费者或指定收货人。第三方合作机构：指在物流配送过程中，乙方因业务需要而与第三方合作的服务提供商，包括但不限于仓储、运输、配送等环节的合作方。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的物流服务内容乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供包括但不限于：货物的收货、仓储、分拣、打包、配送、送货上门等服务。2.2服务范围及地域乙方同意在中华人民共和国境内为甲方提供物流服务，服务范围包括但不限于：城市配送、乡村配送、港澳台地区配送等。具体服务范围及地域在本合同附件中详细列明。2.3乙方不得提供的服务内容乙方不得提供本合同未约定的服务内容，也不得提供法律法规禁止的服务内容，包括但不限于：危险品的运输、违法货物的配送等。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2合同终止日期本合同有效期届满，双方未达成续约协议的，合同自行终止。3.3双方协商一致的其他服务期限约定如双方在本合同有效期内达成续约协议的，可另行签订续约协议，约定新的服务期限。第四条服务质量与标准4.1乙方物流配送时效要求乙方应保证在约定的服务期限内，按照甲方指定的配送时效要求完成货物的配送。具体配送时效要求在本合同附件中详细列明。4.2乙方配送服务质量要求乙方应保证其提供的物流服务符合国家及行业的服务质量标准，包括但不限于：货物的安全、及时、准确配送，提供完整的配送跟踪信息等。4.3乙方应对突发事件的服务保障措施乙方应制定完善的突发事件应急预案，如遇自然灾害、交通拥堵、疫情等不可抗力因素影响物流服务时，应及时通知甲方，并采取措施减少甲方损失。第五条物流费用及结算5.1物流费用的计算方式乙方应按照本合同附件中约定的费率计算物流费用，费率包括但不限于：基础运费、增值服务费、超重/超体积费等。5.2费用的结算周期及方式双方约定按月结算物流费用，甲方应在每月5日前将上月物流费用支付给乙方。结算方式可采用银行转账、、支付等双方约定的方式。5.3费用调整机制如国家法律法规、政策调整导致物流费用发生变动的，双方可协商调整物流费用费率，并签订补充协议。第六条甲方货物及包装要求6.1甲方提供货物的质量、规格、数量等要求甲方应保证提供的货物符合国家及行业的质量、规格、数量等要求，并提供货物质量合格的证明文件。6.2甲方货物包装标准及要求甲方应对提供的货物进行适当包装，确保货物在运输过程中不受损害。包装标准及要求在本合同附件中详细列明。6.3甲方应对货物质量问题的责任承担如甲方提供的货物存在质量问题，导致乙方在运输过程中受到损失的，甲方应承担相应的责任。具体责任承担方式在本合同附件中详细列明。第八条风险责任与保险8.1双方的风险责任划分双方应按照法律法规、国家政策及本合同的约定，划分物流过程中的风险责任。如因甲方提供货物质量不合格、包装不符合约定等原因导致货物损失的，由甲方承担相应责任。如因乙方原因导致货物损失的，由乙方承担相应责任。8.2乙方购买的保险种类及保额乙方应购买货物运输保险，保险种类包括但不限于：财产保险、运输责任保险等。保险保额应足以覆盖货物价值及乙方可能承担的责任。8.3保险理赔流程及责任承担如发生保险理赔事项，乙方应按保险公司的理赔流程及时申请理赔。乙方在理赔过程中应积极配合保险公司及甲方的调查，提供必要的证明材料。如乙方未购买保险或保险理赔失败，乙方应承担货物损失的全部责任。第九条违约责任与赔偿9.1甲方未按约定提供货物或货物的质量、规格、数量等不符合约定的责任如甲方未按约定提供货物，或货物的质量、规格、数量等不符合约定的，乙方有权拒绝接收货物，并要求甲方承担违约责任。如甲方未按约定时间提供货物，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。9.2乙方未按约定提供物流服务或服务质量不符合约定的责任如乙方未按约定提供物流服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。如乙方未按约定时效完成货物配送，甲方有权要求乙方支付逾期配送违约金。9.3双方的其他违约责任及赔偿约定除本合同明确约定的违约责任外，双方还应遵守国家法律法规、行业规定，对于双方的违约行为，应承担相应的法律责任。如双方因违约行为给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第十条争议解决方式10.1双方发生争议时的协商解决方式双方应在合同履行过程中积极沟通，协商解决可能出现的争议。双方可通过友好协商、调解等方式解决争议。10.2双方选择的其他争议解决方式（如调解、仲裁或诉讼）如双方协商未能解决争议，双方可选择其他争议解决方式，如调解、仲裁或诉讼。双方应在合同中明确选择其中一种争议解决方式。10.3适用法律及诉讼管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方同意选择被告所在地法院或合同签订地法院作为诉讼管辖法院。第十一条合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件及程序双方同意，如因客观情况发生重大变化，需变更本合同的，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。11.2合同解除的条件及程序双方同意，在合同履行过程中，如出现不可抗力等法律规定的情形，导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。合同解除需双方书面确认。11.3合同终止的条件及后续处理事项第十二条保密条款12.1双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务双方应对本合同的内容、商业秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.2保密期限及例外情况双方同意，本合同的保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起终止。但法律要求披露的除外。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的日期、地点本合同于____年__月__日，在____（地点）由双方签字盖章。13.2合同生效的条件及时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。13.3合同正本及副本份数、保管方本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。副本份数及保管方在本合同附件中明确。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中明确。14.2双方签字盖章确认的页数及日期本合同签字盖章的页数及日期，由甲乙双方在合同正本上予以确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与物流配送过程的各方，包括但不限于：中介机构、仓储服务提供商、运输服务提供商、配送服务提供商等。1.2第三方责任界定第三方在本合同项下的责任，以其与甲方或乙方签订的相应服务协议为准。第三方应按照约定提供服务，并承担因提供服务不当导致的损失。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序2.2第三方选择条件第三条第三方服务协议3.1第三方服务协议签订甲方或乙方与第三方签订的服务协议，应符合本合同的约定，并明确第三方的责任、权利和义务。3.2第三方服务协议内容第三方服务协议应包括但不限于：服务范围、服务标准、服务期限、费用、保密条款、违约责任等。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额界定第三方对货物损失、损坏等承担的责任限额，应在其服务协议中明确。如第三方服务协议未明确责任限额，双方应协商确定。4.2第三方责任限额的调整甲方或乙方认为需要调整第三方责任限额的，应与第三方协商一致，并签订补充协议。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方如发生违约行为，包括但不限于：未按约定提供服务、服务质量不符合约定、未按时限完成服务等，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应按照服务协议的约定承担违约责任。如服务协议未约定，双方应协商确定违约责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方在本合同项下的服务，不代表甲方或乙方，也不具备甲方或乙方的权利和义务。第三方与甲方或乙方之间的纠纷，由双方自行解决。6.2第三方与甲乙方沟通协作第三方应积极与甲方或乙方沟通协作，确保物流服务的高效、顺畅进行。如第三方与甲方或乙方发生纠纷，双方应友好协商解决。第七条第三方信息的保密与保护7.1第三方信息的保密义务第三方应对与甲方或乙方之间的合同内容及商业秘密等信息予以保密，未经甲方或乙方同意，不得向第三方披露。7.2第三方信息的保护甲方或乙方应采取必要的措施保护第三方的商业秘密，如因甲方或乙方原因导致第三方信息泄露的，甲方或乙方应承担相应的责任。第八条第三方介入对其他方的通知义务8.1第三方介入的通知义务当甲方或乙方决定引入第三方介入时，应提前通知对方，并在合同附件中明确第三方的相关信息。8.2第三方变更的通知义务如第三方发生变更，如服务范围、责任限额等发生变化，甲方或乙方应及时通知对方，并签订补充协议。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款仍对甲方、乙方及第三方具有约束力。9.2第三方介入的额外条款如第三方介入导致本合同需增加额外条款，甲方、乙方应签订补充协议，明确新增条款的内容。第十条第三方退出机制10.1第三方退出的条件第三方在本合同项下的服务期限届满，或双方协商一致可提前退出的，第三方有权退出。10.2第三方退出的程序第三方应提前书面通知甲方或乙方，并按照双方约定的程序完成退出手续。第十一条第三方介入的合同变更11.1第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致本合同需进行变更，甲方、乙方应签订补充协议，明确变更内容。11.2合同变更的程序合同变更应遵循本合同约定的变更程序，包括但不限于：通知、协商、签订补充协议等。第十二条第三方介入的合同解除与终止12.1第三方介入导致的合同解除与终止如第三方介入导致本合同需解除或终止，甲方、乙方应按照本合同约定的解除与终止程序进行。12.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物流服务内容与范围详细列明乙方提供的物流服务内容，包括但不限于：收货、仓储、分拣、打包、配送、送货上门等服务。附件2：服务质量与标准详细列明乙方物流服务的质量标准，包括但不限于：配送时效、货物安全、信息跟踪等。附件3：物流费用计算方式详细列明乙方物流费用的计算方式，包括但不限于：基础运费、增值服务费、超重/超体积费等。附件4：货物及包装要求详细列明甲方提供的货物及包装要求，包括但不限于：质量、规格、数量等。附件5：风险责任与保险详细列明双方的风险责任划分及乙方购买的保险种类及保额。附件6：违约责任与赔偿详细列明甲方、乙方及第三方的违约责任及赔偿标准。附件7：争议解决方式详细列明双方发生争议时的解决方式，包括但不限于：协商、调解、仲裁或诉讼。附件8：合同变更、解除与终止详细列明合同变更、解除与终止的条件、程序及后续处理事项。附件9：保密条款详细列明双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务。附件10：第三方介入的程序及条件详细列明第三方介入的程序、条件及第三方与甲乙方的关系界定。附件11：第三方服务协议范本附件12：第三方责任限额详细列明第三方责任限额及调整机制。附件1