2024年度旅游服务合同：出境旅游业务代理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：出境旅游业务代理协议本合同目录一览1.第一条合同主体及定义1.1.第一项旅行社的定义1.2.第二项客户的定义1.3.第三项旅游服务的定义2.第二条旅游服务内容2.1.第一项旅游行程安排2.2.第二项住宿及交通安排2.3.第三项导游及翻译服务2.4.第四项旅游保险及紧急救援服务3.第三条旅游费用及支付方式3.1.第一项旅游费用的构成3.2.第二项支付方式及期限3.3.第三项旅游费用的退还及变更政策4.第四条旅游时间及行程安排4.1.第一项出发日期及返回日期4.2.第二项行程安排的调整5.第五条客户的义务及责任5.1.第一项提供真实个人信息5.2.第二项遵守旅游目的地的法律法规5.3.第三项遵守旅行社的组织安排6.第六条旅行社的义务及责任6.1.第一项按照约定提供旅游服务6.2.第二项保障客户的人身及财产安全6.3.第三项处理旅游过程中的突发事件7.第七条违约责任7.1.第一项旅行社的违约责任7.2.第二项客户的违约责任8.第八条争议解决方式8.1.第一项协商解决8.2.第二项调解解决8.3.第三项法律诉讼9.第九条合同的生效、变更及解除9.1.第一项合同的生效条件9.2.第二项合同的变更9.3.第三项合同的解除10.第十条保密条款10.1.第一项保密信息的定义10.2.第二项保密信息的保护期限10.3.第三项违反保密条款的责任11.第十一条不可抗力11.1.第一项不可抗力的定义11.2.第二项不可抗力事件的处理12.第十二条合同的终止12.1.第一项合同终止的条件12.2.第二项合同终止后的处理13.第十三条法律适用及争议解决13.1.第一项法律适用13.2.第二项争议解决14.第十四条其他条款14.1.第一项通知与送达14.2.第二项附加条款及附件14.3.第三项合同的修订第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1第一项旅行社的定义旅行社是指依法成立，具备旅游业务经营资质，为客户提供旅游服务的企业。1.2第二项客户的定义客户是指与旅行社签订本合同，接受旅行社提供的旅游服务的自然人、法人和其他组织。1.3第三项旅游服务的定义旅游服务是指旅行社根据合同约定，为客户提供的包括行程安排、住宿、交通、导游、翻译、保险及紧急救援等服务。第二条旅游服务内容2.1第一项旅游行程安排旅行社应按照合同约定，为客户安排合理的旅游行程，包括景点参观、文化活动等。2.2第二项住宿及交通安排旅行社应根据客户的需求和旅游目的地的实际情况，为客户安排住宿和交通服务。2.3第三项导游及翻译服务旅行社应提供专业的导游和翻译服务，确保客户在旅游过程中的顺利进行。2.4第四项旅游保险及紧急救援服务旅行社应购买旅游保险，为客户提供紧急救援服务，保障客户的人身及财产安全。第三条旅游费用及支付方式3.1第一项旅游费用的构成旅游费用包括旅游行程、住宿、交通、导游、翻译、保险等各项服务的费用。3.2第二项支付方式及期限客户应按照旅行社规定的支付方式和期限，支付旅游费用。3.3第三项旅游费用的退还及变更政策旅行社应按照合同约定和旅游行业规定，办理旅游费用的退还及变更手续。第四条旅游时间及行程安排4.1第一项出发日期及返回日期旅行社应按照合同约定，为客户安排旅游出发日期及返回日期。4.2第二项行程安排的调整旅行社应根据旅游目的地的实际情况，合理调整行程安排，确保客户旅游的顺利进行。第五条客户的义务及责任5.1第一项提供真实个人信息客户在签订合同时，应向旅行社提供真实、准确的个人信息。5.2第二项遵守旅游目的地的法律法规客户在旅游过程中，应遵守旅游目的地的法律法规，不得从事违法行为。5.3第三项遵守旅行社的组织安排客户应按照旅行社的组织安排，参加旅游活动，不得擅自离队。第六条旅行社的义务及责任6.1第一项按照约定提供旅游服务旅行社应按照合同约定，为客户提供旅游服务，确保服务质量。6.2第二项保障客户的人身及财产安全旅行社应采取措施，保障客户在旅游过程中的人身及财产安全。6.3第三项处理旅游过程中的突发事件旅行社应妥善处理旅游过程中的突发事件，确保客户的权益。第七条违约责任7.1第一项旅行社的违约责任旅行社未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括退还已收费用、支付违约金等。7.2第二项客户的违约责任客户未按照合同约定履行义务，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决方式8.1第一项协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2第二项调解解决如协商不成，双方可自愿寻求第三方调解机构进行调解，调解不成的，可依法向合同签订地人民法院起诉。8.3第三项法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，以依法解决争议。第九条合同的生效、变更及解除9.1第一项合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2第二项合同的变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。9.3第三项合同的解除合同履行过程中，如发生不可抗力等法定解除事由，双方可协商解除合同。解除合同的，应按照合同约定处理后续事项。第十条保密条款10.1第一项保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中，双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。10.2第二项保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同履行完毕之日起计算，期限为____年。10.3第三项违反保密条款的责任违反保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1第一项不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2第二项不可抗力事件的处理遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。如不可抗力事件影响合同履行，双方应协商解决。第十二条合同的终止12.1第一项合同终止的条件本合同在履行完毕、双方协商一致解除或因不可抗力导致合同无法履行的情况下终止。12.2第二项合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于旅游费用的退还、行李的交付等。第十三条法律适用及争议解决13.1第一项法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2第二项争议解决如本合同的履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1第一项通知与送达双方通过电子邮件、短信或电话等方式互相通知，履行合同过程中发送的各种文件、通知、函件等均视为送达。14.2第二项附加条款及附件本合同附件及双方签订的补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.3第三项合同的修订本合同的修订应由双方共同签署，修订后的合同取代原合同，原合同立即终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、旅游目的地服务商、交通提供商等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，提供服务或参与其中，可能对合同的履行产生影响。第二条第三方介入的义务及责任2.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，提供服务并确保服务质量。2.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。2.3第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第三条第三方介入的协调与沟通3.2如甲乙双方与第三方发生纠纷，应尝试协商解决；协商不成的，可依照本合同争议解决方式处理。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方提供的服务类型及金额进行约定。4.2第三方责任限额应在第三方与甲乙双方签订的服务协议中明确，并作为本合同不可分割的一部分。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确双方的权利义务，包括但不限于服务质量、责任限额、保密条款等。5.2甲乙双方应要求第三方提供必要的资质证明，以确保第三方具备履行合同的能力。5.3甲乙双方与第三方签订的协议，应不影响本合同的效力。如与本合同冲突的，以本合同为准。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间的合同关系独立于本合同。6.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，不影响本合同的履行。6.3本合同中的第三方责任划分，不影响甲乙双方之间的权利义务。第七条第三方介入的变更及解除7.1如甲乙双方同意变更或解除与第三方的合同，应签订书面变更协议或解除协议。7.2变更或解除与第三方的合同，不影响本合同的履行。如影响本合同的履行，甲乙双方应协商解决。第八条第三方介入的违约责任8.1如第三方未按照约定提供服务，或违反本合同及与甲乙双方签订的协议，第三方应承担违约责任。8.2第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方与甲乙双方之间的争议，应尝试协商解决；协商不成的，可依照本合同争议解决方式处理。9.2本合同争议解决方式适用于第三方与甲乙双方之间的争议。第十条第三方介入的法律适用及争议解决10.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，适用中华人民共和国法律。10.2第三方与甲乙双方之间的争议，依照本合同争议解决方式处理。第十一条第三方介入的附加条款及说明11.1本合同中的第三方介入附加条款，是为了明确第三方的责任及甲乙双方与第三方之间的权利义务。11.2甲乙双方应与第三方签订的协议，应作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3本合同中的第三方介入附加条款，不影响甲乙双方之间的权利义务，不影响本合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排详细表详细列出旅游行程中的各个景点、活动、住宿、交通等安排。包括出发日期、返回日期、行程天数等信息。2.附件二：服务费用明细表详细列出旅游服务的各项费用，包括团费、住宿费、交通费、门票费等。明确费用的计算方式、支付方式和退费政策。3.附件三：旅游保险详细信息包括保险的保险公司名称、保险类型、保险条款、保险金额等信息。保险的有效期限、保险责任的范围和限额等。4.附件四：住宿和交通安排明细详细列出住宿的酒店名称、地址、房间类型等信息。列出交通方式的名称、班次、时间表等信息。5.附件五：导游和翻译服务安排包括导游和翻译的姓名、职务、联系方式等信息。导游和翻译的服务时间、服务内容和要求等。6.附件六：保密信息清单列出双方认为需要保密的信息，如客户个人信息、商业机密等。明确保密信息的保护期限和违反保密条款的责任。7.附件七：不可抗力事件清单列出双方认为可能发生的不可抗力事件，如自然灾害、社会事件等。不可抗力事件的处理方式和双方的责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社的违约行为未按照约定提供旅游服务。未按照约定时间提供服务。服务不符合约定的质量标准。示例：如果旅行社未按照行程安排提供服务，导致客户无法按时参观某个景点，旅行社应承担违约责任。2.客户的违约行为提供虚假个人信息。未按照约定时间支付旅游费用。未遵守旅游目的地的法律法规。示例：如果客户未按照约定时间支付旅游费用，导致旅行社无法