2024年度宠物用品店铺代运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度宠物用品店铺代运营合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的宠物用品店铺信息第二条代运营服务内容2.1乙方代运营的宠物用品店铺范围2.2乙方负责的店铺运营管理工作2.3乙方提供的客服及售后服务第三条合同期限3.1代运营合同的有效期为2024年度3.2合同终止条件及终止后的处理方式第四条合同金额及支付方式4.1甲方应支付乙方的代运营服务费用总额4.2甲方支付服务费用的支付周期及支付账户4.3乙方提供发票及其他财务凭证第五条业绩指标及考核5.1乙方应实现的店铺销售业绩指标5.2甲方对乙方业绩的考核方式及周期5.3业绩未达标时的处理方式第六条乙方权利与义务6.1乙方的店铺运营权力6.2乙方应遵守的法律法规及商业道德规范6.3乙方对店铺数据及客户信息的保密义务第七条甲方权利与义务7.1甲方的店铺所有权及监督权7.2甲方提供的商品及服务质量保障7.3甲方对乙方代运营过程的配合义务第八条不可抗力8.1不可抗力的定义及范围8.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除第九条违约责任9.1双方违约的情形及责任承担9.2违约金的计算方式及支付条件第十条争议解决10.1双方因合同履行发生的争议解决方式10.2争议解决的地点及适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件及程序11.2合同解除的条件及程序第十二条合同的转让12.1合同转让的条件及程序12.2转让后的合同主体权益及义务第十三条隐私保护与数据安全13.1乙方对甲方提供的隐私信息的保护义务13.2数据安全及信息共享的具体措施第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的成立、生效及份数说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称为“甲方全称”，注册地址为“甲方注册地址”。1.2乙方名称：乙方全称为“乙方全称”，注册地址为“乙方注册地址”。1.3甲方店铺：甲方拥有的宠物用品店铺，店铺名称为“店铺名称”，店铺所在地为“店铺地址”。第二条代运营服务内容2.1乙方代运营的店铺范围：乙方将代运营甲方的宠物用品店铺，包括线上电商平台店铺及线下实体店铺。2.2乙方负责的运营管理工作：乙方负责店铺的日常运营管理，包括商品上架、店铺装修、促销活动策划、库存管理等。2.3乙方提供的客服及售后服务：乙方提供724小时的客户咨询服务，并在订单成交后提供售后服务，包括但不限于退换货处理、售后问题解答等。第三条合同期限3.1代运营合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同终止条件：在任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正的情况下，另一方有权立即终止合同。合同终止后，乙方应立即停止代运营服务，并将店铺交还给甲方。第四条合同金额及支付方式4.1甲方应支付乙方的代运营服务费用总额为人民币【金额】元整（大写：【金额】元整），详见附件一《服务费用明细表》。4.2甲方支付服务费用的支付周期为每月一次，支付账户为甲方的银行账户，账号为【账号】。4.3乙方提供发票及其他财务凭证：乙方应在每次收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供等额的正规发票。第五条业绩指标及考核5.1乙方应实现的店铺销售业绩指标：乙方承诺在合同期限内，实现店铺销售额达到人民币【金额】元整（大写：【金额】元整）。5.2甲方对乙方业绩的考核方式及周期：甲方将通过每月对店铺销售额、订单量、客户满意度等指标进行考核。5.3业绩未达标时的处理方式：若乙方未能实现约定的业绩指标，甲方有权按照合同约定向乙方追讨违约金。第六条乙方权利与义务6.1乙方的店铺运营权力：乙方在合同有效期内拥有店铺的运营管理权，并有权根据市场情况调整运营策略。6.2乙方应遵守的法律法规及商业道德规范：乙方在运营过程中应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法经营活动。6.3乙方对店铺数据及客户信息的保密义务：乙方应对店铺的运营数据、客户信息等保密，不得泄露给第三方。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义及范围：不可抗力是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除：若因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第九条违约责任9.1双方违约的情形及责任承担：双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。9.2违约金的计算方式及支付条件：违约金按照合同金额的10%计算，违约方应在违约行为发生后的10日内支付违约金。第十条争议解决10.1双方因合同履行发生的争议解决方式：双方可通过友好协商解决，若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点及适用法律：争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件及程序：双方同意，合同变更需书面签署，并经双方共同确认。11.2合同解除的条件及程序：任何一方有权在合同履行期间提前解除合同，但应提前30日书面通知对方。第十二条合同的转让12.1合同转让的条件及程序：双方同意，合同转让需书面签署，并经双方共同确认。12.2转让后的合同主体权益及义务：合同转让后，新的合同主体继承原合同项下的全部权益及义务。第十三条隐私保护与数据安全13.1乙方对甲方提供的隐私信息的保护义务：乙方应对甲方提供的店铺信息、客户信息等保密，不得泄露给第三方。13.2数据安全及信息共享的具体措施：乙方应采取适当措施保障数据安全，未经甲方同意，不得将信息共享给第三方。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方同意，合同履行过程中如有未尽事宜，可另行协商并签订补充协议。14.2合同的成立、生效及份数说明：本合同自双方签字盖章之日起成立，一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方亦非乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。第二条第三方介入的情形a)第三方参与商品供应链或服务提供；b)第三方参与店铺运营管理或提供技术支持；c)第三方作为客户购买商品或服务；d)第三方作为支付或结算渠道提供方；e)其它双方约定或法律规定的第三方介入情形。第三条第三方介入的协调与沟通3.1甲方和乙方应积极沟通，共同协商与第三方的合作事宜，确保合同的顺利履行。3.2甲方和乙方均有义务向第三方披露合同相关的权利、义务和责任，并取得第三方的同意。3.3若第三方介入导致合同内容变更，甲方和乙方应书面签署变更协议，并经双方及第三方共同确认。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方的责任限额：第三方对甲方承担的责任限额不应超过甲方支付给乙方的服务费用。4.2第三方对乙方的责任限额：第三方对乙方承担的责任限额不应超过乙方对甲方承担的责任限额。4.3第三方之间的责任限额：若第三方之间存在责任转移或分摊约定，应以书面形式明确，并经各方共同确认。第五条第三方义务的履行5.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，履行相应的义务。5.2第三方应保证其提供的商品、服务或技术符合我国相关法律法规及行业标准。5.3第三方应保证其提供的商品、服务或技术不会侵犯他人的知识产权。第六条第三方违约处理6.1若第三方未能履行其义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方均有权要求第三方赔偿因此造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。6.3甲方和乙方均有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第七条甲方和乙方的权利保护7.1甲方和乙方应采取适当措施保护自身权益，确保合同的履行。7.2甲方和乙方均有权向第三方追偿因违约造成的损失。7.3甲方和乙方均有权依据合同约定及我国相关法律法规，采取必要的法律手段维护自身权益。第八条第三方介入的合同变更8.1若第三方介入导致合同内容变更，甲方和乙方应签署书面变更协议。8.2合同变更协议应明确变更内容、变更后的权利义务及第三方责任。8.3合同变更协议经甲方、乙方及第三方签字盖章后生效。第九条第三方介入的合同解除9.1若第三方未能履行其义务，导致合同无法履行，甲方和乙方均有权解除合同。9.2合同解除后，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。9.3合同解除后，甲方和乙方应按照合同约定或双方协商，处理与第三方相关的后续事项。第十条第三方介入的争议解决10.1甲方、乙方与第三方之间因合同履行发生的争议，可尝试友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决的地点及适用法律为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的附加条款11.1甲方和乙方应确保与第三方的合同中包含本部分约定的内容。11.2甲方和乙方均有义务向第三方披露本合同约定的权利、义务和责任。11.3第三方同意遵守本合同约定的条款，并同意本合同对其具有法律约束力。第十二条第三方介入的份数说明12.1本附加条款一式三份，甲方、乙方各执一份，第三方执一份。12.2本附加条款与主合同具有同等法律效力，自三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用明细表》详细列出乙方代运营服务费用的各项明细，包括基础服务费、销售提成等。附件二：《店铺运营管理计划》详细描述乙方如何进行店铺的日常运营管理，包括商品上架、促销活动策划等。附件三：《客服及售后服务规定》详细规定乙方提供的客服及售后服务的标准和流程。附件四：《业绩指标及考核办法》详细列出乙方应实现的销售业绩指标，以及甲方如何对乙方进行业绩考核。附件五：《商品供应链合作协议》若第三方介入商品供应链，需提供此附件，详细规定甲方、乙方与第三方之间的商品供应链合作事宜。附件六：《技术支持服务协议》若第三方提供技术支持，需提供此附件，详细规定技术支持的服务内容、范围及标准。附件七：《隐私保护及数据安全协议》详细规定乙方对甲方提供的隐私信息及数据的安全保护措施。附件八：《第三方责任限额协议》详细规定第三方对甲方和乙方承担的责任限额。附件九：《合同变更协议》当合同内容需要变更时，需签署此附件，详细列出变更的内容及双方的权利义务。附件十：《违约金计算方式说明》详细说明违约金的计算方式，以及违约行为的责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.若乙方未能按约定时间完成店铺装修、商品上架等运营管理工作，视为违约。违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。示例说明：乙方因故未能在约定时间内完成店铺装修，导致合同违约，需向甲方支付违约金人民币【金额】元。2.若乙方提供的客服及售后服务未达到约定的服务标准，视为违约。违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的3%。示例说明：乙方客服人员在处理客户咨询时态度恶劣，未达到约定服务标准，需向甲方支付违约金人民币【金额】元。3.若乙方未能实现约定的销售业绩指标，视为违约。违约责任：乙方应向甲方支付违约金，违约金为未实现业绩部分的10%。示例说明：乙方未能实现约定的销售业绩指标，需向甲方支付违约