2024年度新能源车辆运营与管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度新能源车辆运营与管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3定义与解释第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务的具体范围与要求2.3服务的时间安排与周期第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式与时间3.3服务费用调整的条件与方法第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2质量问题解决机制4.3乙方对服务质量的持续改进第五条技术支持与培训5.1技术支持的内容与方式5.2培训的时间、地点与内容5.3培训效果的评估与反馈第六条合同的履行与监督6.1甲乙双方的履行责任6.2合同履行的监督与检查6.3违约责任与赔偿第七条信息安全与保密7.1信息安全的基本要求7.2保密信息的范围与期限7.3违约泄露信息的赔偿责任第八条知识产权保护8.1乙方应保证不侵犯他人知识产权8.2乙方成果的知识产权归属8.3侵权行为的法律责任第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关处理事项第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同争议10.2协商不成的，应提交甲方所在地法院解决10.3争议解决的适用法律第十一条通知与联络11.1双方联络的方式与地址11.2合同变更、终止等通知的时限与方式11.3联系方式的更新与通知第十二条合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期12.2合同的终止日期第十三条附则13.1合同附件清单13.2合同的修改与补充13.3合同解除的条件与程序第十四条全体条款14.1合同条款的完整性14.2合同的独立性14.3合同的份数与保存第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X新能源车辆运营与管理公司地址：省市区路号1.2乙方名称：X新能源车辆服务公司地址：省市区路号1.3定义与解释1.3.1甲方：指本合同第一条约定的新能源车辆运营与管理公司1.3.2乙方：指本合同第一条约定的新能源车辆服务公司1.3.3新能源车辆：指以电力、氢能、天然气等非石油化石能源为动力的汽车1.3.4运营与管理服务：指乙方为甲方提供的车辆维护、维修、检测、安全监控等服务第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方为甲方提供全面的新能源车辆运营与管理服务，确保甲方车辆的正常运行，提高运营效率，降低运营成本。2.2服务的具体范围与要求2.2.1车辆维护：乙方负责甲方车辆的定期保养、故障维修等工作，确保车辆处于良好运行状态。2.2.3车辆检测：乙方定期对甲方车辆进行安全性能检测，确保车辆符合国家安全标准。2.2.4安全监控：乙方通过GPS定位系统对甲方车辆进行实时监控，提高车辆安全性。2.2.5培训与支持：乙方为甲方提供新能源车辆相关知识培训，提高甲方员工的专业素质。2.3服务的时间安排与周期2.3.1车辆维护：每月对甲方车辆进行一次定期保养。2.3.2车辆维修：接到甲方报修通知后，乙方应在48小时内完成故障诊断与维修。2.3.3车辆检测：每季度对甲方车辆进行一次安全性能检测。2.3.4安全监控：乙方全天候对甲方车辆进行实时监控。2.3.5培训与支持：乙方每半年为甲方提供一次新能源车辆知识培训。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.1.1乙方按照甲方车辆数量、服务类型及服务周期计算服务费用。3.1.2服务费用=车辆数量×服务单价×服务周期。3.2服务费用的支付方式与时间3.2.1甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.2.2甲方应在合同签订后30日内支付首期服务费用，后续服务费用在服务周期结束后30日内支付。3.3服务费用调整的条件与方法3.3.1乙方如遇人力无法抗拒因素（如自然灾害、政策变动等），导致服务成本上升，可向甲方提出服务费用调整申请。3.3.2甲方应在收到乙方申请后15日内回复，逾期未回复视为同意乙方的调整申请。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应按照新能源车辆运营与管理服务的行业标准及本合同约定的服务内容提供服务。4.2质量问题解决机制4.2.1甲方如对乙方服务质量有异议，应在发现问题时24小时内书面通知乙方。4.2.2乙方收到甲方通知后，应在48小时内对问题进行核实并采取改进措施。4.3乙方对服务质量的持续改进乙方应定期对服务质量进行自我评估，针对存在的问题进行改进，提高服务质量。第五条技术支持与培训5.1技术支持的内容与方式5.1.1乙方为甲方提供新能源车辆技术咨询、故障诊断等服务。5.1.2技术支持方式：电话支持、现场支持、远程诊断等。5.2培训的时间、地点与内容5.2.1培训时间：每半年一次。5.2.2培训地点：乙方所在地。5.2.3培训内容：新能源车辆相关知识及操作技巧。5.3培训效果的评估与反馈5.3.1乙方在培训结束后对甲方人员进行考核，确保培训效果。5.3.2甲方应对培训效果进行反馈，乙方根据反馈调整培训内容与方式。第八条信息安全与保密8.1信息安全的基本要求乙方在提供服务过程中，应遵守国家有关信息安全的法律法规，确保甲方信息安全。8.2保密信息的范围与期限8.2.1保密信息范围：包括但不限于甲方车辆运营数据、客户信息、商业秘密等。8.2.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3违约泄露信息的赔偿责任8.3.1如乙方泄露甲方保密信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.3.2赔偿金额：甲方损失的直接经济损失及乙方泄露信息所产生的间接损失。第九条知识产权保护9.1乙方应保证不侵犯他人知识产权乙方在提供服务过程中，不得侵犯他人知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。9.2乙方成果的知识产权归属9.2.1乙方在提供服务过程中创造的知识产权，归属乙方。9.2.2乙方应协助甲方在必要时行使知识产权。9.3侵权行为的法律责任9.3.1如乙方侵犯他人知识产权，由乙方承担相应的法律责任。9.3.2甲方因此遭受的损失，由乙方赔偿。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更需经双方协商一致。10.1.2合同变更书面协议经双方签字盖章后生效。10.2合同终止的条件与程序10.2.1合同终止条件：合同到期、双方协商一致、法定解除情形等。10.2.2合同终止程序：双方签订书面终止协议，明确终止日期及后续处理事项。10.3合同终止后的相关处理事项10.3.1合同终止后，乙方应向甲方提供必要的交接文件及资料。10.3.2合同终止后，乙方应继续承担保密义务。第十一条通知与联络11.1双方联络的方式与地址11.1.1甲方联络方式：电话、电子邮件等。11.1.2乙方联络方式：电话、电子邮件等。11.1.3双方地址：本合同第一条所约定的地址。11.2合同变更、终止等通知的时限与方式11.2.1通知时限：合同变更、终止等事项发生后30日内。11.2.2通知方式：书面形式，并通过双方约定的联络方式发送。11.3联系方式的更新与通知11.3.1双方应确保联系方式的准确性与有效性，如有变更，应及时通知对方。第十二条合同的生效与终止日期12.1合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止日期：按本合同第十条约定执行。第十三条附则13.1合同附件清单附件一：服务内容详细清单附件二：培训课程安排附件三：保密协议13.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除的条件与程序合同解除条件与程序按照本合同第十条执行。第十四条全体条款14.1合同条款的完整性本合同各项条款互相补充，构成完整意义上的合同。14.2合同的独立性本合同各条款独立存在，任何条款的无效不影响其他条款的效力。14.3合同的份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本均应妥善保存，以备查阅。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方介入本合同所涉及的事宜，甲乙双方特订立本附加条款，作为本合同不可分割的一部分。第一条第三方定义与范围1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、技术支持单位等。1.2第三方介入：指在甲乙双方履行本合同过程中，因特定事项需要第三方的协助或评估。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1本合同执行过程中，如甲乙双方协商一致，认为需要第三方专业意见或协助时。2.1.2甲乙任何一方因履行合同义务而发生争议，需要第三方进行调解或评估时。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应就第三方介入事项进行协商，达成一致意见。2.2.2甲乙双方共同选择合适的第三方，并与第三方签订相应的服务协议。2.2.3第三方介入事项的实施，应遵守国家相关法律法规及行业标准。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、客观、公正的服务。3.1.2第三方应确保其提供的服务不侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。3.1.3第三方应对其在提供服务过程中获取的甲方信息保密，不得泄露给任何无关方。3.2第三方权益3.2.1第三方按照甲乙双方约定的条件与程序介入本合同事项，有权获得相应的报酬。3.2.2第三方应依法维护自身的合法权益，甲乙双方不得干预。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。4.2甲乙双方应按照约定时间向第三方支付费用。4.3费用支付方式与时间由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间的关系独立，第三方不对甲乙双方任何一方负责。5.2第三方提供的服务仅对甲乙双方产生法律效力，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间合同的履行。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供服务的合法性、准确性、及时性承担责任。6.2第三方责任限额：第三方应对因其提供服务所产生的直接损失向甲乙双方承担责任。6.3第三方对因其提供服务而导致的间接损失、后果性损失不承担责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件7.1.1第三方完成其服务事项，甲乙双方确认服务事项已妥善解决。7.1.2甲乙双方协商一致，认为第三方不再需要提供服务。7.2第三方介入的终止程序7.2.1甲乙双方应与第三方协商一致，明确终止事项及终止日期。7.2.2甲乙双方与第三方终止服务协议，并进行相应的结算。第八条违约责任8.1第三方如未按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定，应向甲乙双方承担违约责任。8.2甲乙双方如未按照约定时间支付第三方服务费用，应向第三方承担违约责任。第九条争议解决9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院解决。第十条附则10.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。10.2本附加条款的修改与补充，应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3本附加条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的各项服务内容，包括车辆维护、维修、检测、安全监控等，以及各项服务的具体要求、周期和质量标准。附件二：培训课程安排本附件详细规划了培训的时间、地点、内容以及培训效果的评估与反馈机制。附件三：保密协议本附件明确了双方对保密信息的范围、期限以及违约泄露信息的赔偿责任。附件四：第三方服务协议本附件作为与第三方签订的服务协议模板，详细约定了第三方的服务内容、费用、责任限额等事项。附件五：第三方服务清单本附件列出了可能需要第三方提供的服务项目，以及每项服务的具体要求和标准。附件六：第三方服务费用明细本附件详细列出了第三方服务费用的计算方式、支付方式及时间。附件七：违约行为及责任认定本附件详细罗列了合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准和违约赔偿机制。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或提供的服务不符合质量标准，构成违约。示例：乙方未能在约定的时间内完成车辆维护工作，或维护后的车辆存在安全隐患。2.乙方泄露甲方保密信息，构成违约。示例：乙方未经甲方同意，向第三方透露了甲方的商业秘密。3.乙方未按照约定条件与程序介入本合同事项，或第三方未按照约定提供服务，构成违约。示