2024年度技术服务合同：某科技公司为某制造企业提供技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同：某科技公司为某制造企业提供技术支持合同本合同目录一览1.技术服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持与维护1.4技术升级与优化2.技术服务期限2.1合同有效期限为2024年度2.2服务时间：每周一至周五，9:0018:003.技术服务人员3.1某科技公司指派专业技术人员提供服务3.2技术服务人员名单及资质4.技术服务费用4.1技术服务费为人民币万元整4.2费用支付方式及期限5.技术成果归属5.1技术成果归某制造企业所有5.2某科技公司承诺保密技术成果6.违约责任6.1某科技公司未按约定提供服务的，应支付违约金6.2某制造企业未按约定支付费用的，应支付滞纳金7.争议解决7.1双方发生争议，应友好协商解决7.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉8.合同的变更与解除8.1合同变更或解除应书面协议8.2合同变更或解除不影响违约责任9.保密条款9.1双方对合同内容保密，未经对方同意不得泄露9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止10.合同的生效、终止与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2一方未履行合同义务，另一方有权终止或解除合同11.合同的履行地点和方式11.1合同履行地点为某制造企业所在地11.2合同履行方式：某科技公司提供在线技术支持，必要时现场支持12.附加条款12.1双方约定的其他事项13.合同的修改和补充13.1合同的修改和补充应书面协议13.2修改和补充的协议与本合同具有同等法律效力14.其他约定14.1双方对合同未尽事宜，可签订补充协议14.2补充协议与本合同不可冲突，如有冲突，以补充协议为准第一部分：合同如下：第一条技术服务内容1.1技术咨询某科技公司为某制造企业提供产品开发、生产工艺等方面的技术咨询服务，解答某制造企业在生产过程中遇到的技术问题，提供技术改进建议。1.2技术培训某科技公司应为某制造企业提供操作人员技术培训，培训内容包括但不限于产品操作流程、维护保养、故障排查等，确保某制造企业的操作人员能熟练掌握相关技术。1.3技术支持与维护某科技公司应在合同有效期内为某制造企业提供75小时（周一至周五，9:0018:00）的技术支持与维护服务，包括在线解答、远程协助和现场支持等。对于紧急情况，某科技公司应在接到某制造企业通知后4小时内响应并提供技术支持。1.4技术升级与优化某科技公司应根据某制造企业的需求，为企业的产品进行技术升级与优化，提高产品的性能、稳定性和可靠性。技术升级与优化方案应提交某制造企业审批，经批准后方可实施。第二条技术服务期限2.1合同有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服务时间：每周一至周五，9:0018:00。如某制造企业有特殊需求，可与某科技公司协商调整服务时间。第三条技术服务人员3.1某科技公司应指派具备相关经验和资质的专业技术人员为某制造企业提供技术服务。3.2技术服务人员名单及资质应提前提交某制造企业备案，某制造企业有权对技术服务人员的资质进行审核。第四条技术服务费用4.1技术服务费为人民币万元整，其中包括技术咨询、技术培训、技术支持与维护、技术升级与优化等服务费用。4.2费用支付方式为银行转账，支付期限为合同签订后30日内。某制造企业逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。第五条技术成果归属5.1技术成果归某制造企业所有，包括但不限于技术咨询报告、技术培训教材、技术升级与优化方案等。5.2某科技公司承诺对技术成果保密，未经某制造企业同意，不得将技术成果泄露给第三方。第六条违约责任6.1若某科技公司未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。6.2若某制造企业未按约定支付费用，应支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的日利率的0.5%。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非双方达成书面一致意见。8.2合同的变更或解除不影响双方关于违约责任、保密条款、争议解决等条款的执行。第九条保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条合同的生效、终止与解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2一方未履行合同义务，另一方有权终止或解除合同。第十一条合同的履行地点和方式11.1合同履行地点为某制造企业所在地。11.2合同履行方式为某科技公司提供在线技术支持，必要时现场支持。第十二条附加条款12.1双方约定的其他事项如下：（1）某科技公司应保证所提供技术服务的先进性和实用性，确保某制造企业产品具有竞争力。（2）某制造企业应按照合同约定支付技术服务费用，否则某科技公司有权暂停提供服务。第十三条合同的修改和补充13.1合同的修改和补充应书面协议。13.2修改和补充的协议与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方对合同未尽事宜，可签订补充协议。14.2补充协议与本合同不可冲突，如有冲突，以补充协议为准。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同履行过程中，如涉及第三方服务或产品，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.2第三方提供的服务或产品应符合甲乙双方的要求，并保证服务质量和服务态度。15.3甲乙双方对第三方提供的服务或产品有异议的，应及时沟通，由第三方进行调整。第十六条第三方责任16.1第三方应按照甲乙双方的要求提供服务或产品，如因第三方原因导致甲乙双方损失的，由第三方承担责任。16.2第三方应保证其提供的服务或产品符合我国相关法律法规的规定，不得侵犯他人的知识产权。16.3第三方在提供服务或产品过程中，如涉及甲乙双方的保密信息，第三方应予以保密，不得泄露给他人。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙双方之间的合同关系独立于本合同，甲乙双方不承担第三方与第三方客户之间的合同责任。17.2第三方应自行承担其员工的行为后果，如第三方员工的行为导致甲乙双方损失的，由第三方承担责任。17.3第三方应按照本合同的约定履行其合同义务，如第三方未能履行义务导致甲乙双方损失的，由第三方承担责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任，第三方对甲乙双方的责任总额不超过甲方支付给第三方的费用。18.2第三方应对其员工的侵权行为承担有限责任，第三方对甲乙双方的责任总额不超过甲方支付给第三方的费用。18.3第三方应对其违约行为承担有限责任，第三方对甲乙双方的责任总额不超过甲方支付给第三方的费用。18.4本合同中的“费用”指甲方支付给第三方的服务费用、产品购买费用以及其他相关费用。第十九条第三方与甲乙方的沟通19.1甲乙双方与第三方之间的一切沟通均应通过书面形式进行，并由甲乙双方和第三方签字或盖章确认。19.2甲乙双方与第三方之间的沟通记录应作为本合同的附件，具有同等法律效力。第二十十条第三方介入的合同变更20.1如第三方介入导致本合同内容变更，甲乙双方应与第三方签订书面变更协议，并经甲乙双方签字或盖章确认。20.2第三方介入的合同变更应符合我国相关法律法规的规定，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第二十一条第三方退出21.1如第三方在合同履行过程中退出，甲乙双方应重新协商确定替代第三方，并签订书面协议。21.2第三方退出导致本合同无法继续履行的，甲乙双方应协商解决，必要时可终止或解除合同。第二十二条第三方介入的违约责任22.1如第三方违反本合同或与甲乙双方签订的书面协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。22.2第三方违反本合同导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿，赔偿金额不超过甲方支付给第三方的费用。第二十三条第三方介入的争议解决23.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。23.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术咨询报告附件二：技术培训教材附件三：技术支持与维护服务记录附件四：技术升级与优化方案附件五：第三方服务或产品提供协议附件六：第三方服务或产品清单附件七：第三方服务或产品质量保证书附件八：第三方服务或产品售后服务协议附件九：第三方服务或产品费用支付凭证附件十：合同变更协议附件十一：合同解除协议附件十二：保密协议附件十三：争议解决协议附件十四：违约金计算公式附件十五：滞纳金计算公式附件详细要求和说明：附件一：技术咨询报告应详细记录咨询内容、咨询过程、解决方案等，并由双方签字确认。附件二：技术培训教材应包括培训课程、培训内容、培训时间等，并由双方签字确认。附件三：技术支持与维护服务记录应详细记录每次服务的时间、地点、服务内容等，并由双方签字确认。附件四：技术升级与优化方案应详细描述升级与优化的内容、时间、预期效果等，并由双方签字确认。附件五：第三方服务或产品提供协议应详细规定第三方的权利、义务和责任，并由双方签字确认。附件六：第三方服务或产品清单应详细列出第三方提供的服务或产品名称、数量、质量等，并由双方签字确认。附件七：第三方服务或产品质量保证书应保证第三方提供的服务或产品符合甲乙双方的要求，并由第三方签字确认。附件八：第三方服务或产品售后服务协议应详细规定第三方提供的售后服务内容、时间等，并由双方签字确认。附件九：第三方服务或产品费用支付凭证应证明甲乙双方已支付第三方服务或产品费用，并由双方签字确认。附件十：合同变更协议应详细规定合同变更的内容，并由双方签字确认。附件十一：合同解除协议应详细规定合同解除的原因、时间等，并由双方签字确认。附件十二：保密协议应详细规定双方对保密信息的责任和义务，并由双方签字确认。附件十三：争议解决协议应详细规定双方争议解决的方式，并由双方签字确认。附件十四：违约金计算公式应详细规定违约金的计算方式，并由双方签字确认。附件十五：滞纳金计算公式应详细规定滞纳金的计算方式，并由双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.某科技公司未按约定提供服务或产品。2.某制造企业未按约定支付技术服务费用。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.第三方提供的服务或产品不符合甲乙双方的要求。5.第三方泄露甲乙双方的保密信息。6.第三方未按约定履行其合同义务。责任认定标准：1.某科技公司未按约定提供服务或产品的，应支付违约金，违约金计算方式详见附件十四。2.某制造企业未按约定支付技术服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式详见附件十五。3.第三方未按约定提供服务或产品的，由第三方承担责任，赔偿金额不超过甲方支付给第三方的费用。4.第三方提供的服务或产品不符合甲乙双方的要求的，由第三方承担责任，赔偿金额不超过甲方支付给第三方的费用。5.第三方泄露甲乙双方的保密信息的，由第三方承担违约责任，赔偿金额根据保密协议的约定确定。6.第三方未按约定履行其合同