2024年度物流配送服务及货物保险合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流配送服务及货物保险合同本合同目录一览第一条物流配送服务1.1服务内容1.2服务范围1.3服务时间1.4服务费用第二条货物保险2.1保险范围2.2保险费用2.3保险理赔第三条货物损失处理3.1损失认定3.2损失赔偿3.3损失理赔流程第四条服务质量保证4.1配送时效4.2货物完好率4.3售后服务第五条合同的履行5.1履行期限5.2履行地点5.3履行方式第六条合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更和解除的程序第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他约定12.1合同的签订地12.2合同的履行地12.3合同的附件第十三条合同的签署第十四条合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条物流配送服务1.1服务内容本合同项下的物流配送服务包括从甲方仓库至乙方指定的目的地的一切运输、中转、装卸、分拣、派送等作业活动。1.2服务范围乙方负责将甲方货物配送至全国范围内乙方指定的目的地。具体城市及区域范围以附件一《配送区域明细表》为准。1.3服务时间乙方应按照甲方要求的交货时间进行配送。具体配送时间以附件二《配送时间表》为准。如因特殊情况导致无法按时完成配送，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施确保货物安全。1.4服务费用双方按照附件三《物流费用标准》约定的费率计算物流费用。具体费用根据实际发生的运输距离、重量、体积等因素确定。费用支付方式、支付周期等事项另行协商确定。第二条货物保险2.1保险范围乙方为甲方货物购买保险，保险范围包括但不限于火灾、爆炸、抢劫、盗窃、水灾、地震等不可抗力因素导致的货物损失。2.2保险费用保险费用由甲方承担。具体保险费率及保险费用计算方式以附件四《保险费用明细表》为准。2.3保险理赔货物发生损失时，乙方应立即通知保险公司进行理赔。理赔过程中，甲方应给予乙方必要的协助和支持。具体理赔流程及所需文件以附件五《理赔流程》为准。第三条货物损失处理3.1损失认定货物损失的认定以保险公司理赔结果为准。如甲方对损失认定有异议，可委托第三方专业机构进行鉴定。3.2损失赔偿货物损失发生后，乙方应按照保险公司的理赔结果向甲方支付赔偿。如保险公司拒绝赔偿，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3损失理赔流程损失理赔流程如下：（1）货物损失发生后，乙方立即通知甲方和保险公司；（2）甲方提供必要的损失证明材料；（3）乙方将损失证明材料提交给保险公司；（4）保险公司进行理赔审核；（5）保险公司支付理赔款项。第四条服务质量保证4.1配送时效乙方承诺按照约定时间完成货物配送。如因特殊情况导致无法按时完成配送，乙方应提前通知甲方，并采取相应措施确保货物安全。4.2货物完好率4.3售后服务乙方应提供7×24小时的客户服务，解答甲方关于物流配送方面的疑问。如甲方对乙方服务有任何不满，乙方应在接到投诉后24小时内给予答复并采取改进措施。第五条合同的履行5.1履行期限双方应按照本合同约定的服务时间履行合同义务。5.2履行地点合同履行地点为甲方仓库及乙方指定的目的地。5.3履行方式双方按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务时间等条款进行物流配送服务。第六条合同的变更和解除6.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。6.3变更和解除的程序合同变更或解除协议应明确约定变更或解除的原因、范围、生效时间等事项。双方应按照约定程序办理变更或解除手续。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定时间完成货物配送；（2）乙方未按照约定保证货物完好率；（3）乙方未按照约定提供售后服务；（4）甲方未按照约定支付保险费用；（5）甲方未按照约定提供货物损失证明材料。8.2违约责任违约方应承担对方因此造成的直接经济损失的赔偿责任。如一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。违约金计算方式双方另行约定。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。9.3争议解决时效双方应在本合同签订之日起三年内解决争议。超过该时效的，对方不再享有争议解决的权利。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、客户信息、运营数据等敏感信息。10.2保密期限保密期限为合同终止之日起五年。10.3违约保密条款如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的经济损失。第十一条法律适用和争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1合同的签订地本合同签订地为中华人民共和国。12.2合同的履行地本合同履行地为甲方仓库及乙方指定的目的地。12.3合同的附件本合同的附件包括《配送区域明细表》、《配送时间表》、《物流费用标准》、《保险费用明细表》、《理赔流程》等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同的生效日期本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、运输方、保险方等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方货物配送过程中，涉及到的运输公司、中转站点等；（2）货物保险过程中，保险公司及理赔机构；（3）争议解决过程中，涉及的调解机构、仲裁机构或人民法院等。第二条第三方责任限定2.1第三方介入时，甲方、乙方应与第三方明确责任界限，确保第三方承担相应的责任。2.2第三方如因故意或过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.3甲方、乙方应确保与第三方签订的协议中明确第三方的责任限额，以降低双方的风险。第三条第三方选择与评价3.1甲方、乙方在选择第三方时，应进行充分的调查、评估，确保第三方具备相应的资质、信誉和能力。3.2甲方、乙方应定期对第三方进行评价，如发现第三方存在违约、违法行为，应及时采取措施终止与第三方的合作。第四条第三方介入的协调与管理4.2甲方、乙方应监督第三方履行合同义务，确保第三方按照约定标准提供服务。第五条第三方违约处理5.1第三方如未按照约定履行义务，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2甲方、乙方如因第三方违约造成损失的，有权要求第三方赔偿损失。第六条第三方变更或解除合同6.1第三方如因故需变更或解除合同，应提前通知甲方、乙方，并按照约定程序办理变更或解除手续。6.2第三方变更或解除合同的，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。第七条第三方信息保密7.1第三方应保守本合同及履行过程中涉及的甲方、乙方商业秘密、客户信息等敏感信息。7.2第三方如泄露甲方、乙方信息的，应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第八条甲方、乙方与第三方之间的争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点为甲方所在地。8.3争议解决时效为自争议发生之日起一年。第九条甲方、乙方对第三方的追偿权9.1甲方、乙方如因第三方原因造成损失的，有权向第三方追偿。9.2甲方、乙方行使追偿权的，应按照本合同约定的争议解决方式进行。第十条甲方、乙方对第三方的授权10.1甲方、乙方可以授权第三方履行本合同部分义务。10.2甲方、乙方对第三方的授权，应书面通知双方。第十一条第三方介入的合同更新11.1如本合同内容因第三方介入而发生变更，甲方、乙方应书面更新合同，并经双方签字（或盖章）确认。11.2更新后的合同与本合同具有同等法律效力。第十二条附件本合同的附件包括与第三方签订的协议、第三方资质证明、评价报告等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同的生效日期本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《配送区域明细表》详细列出甲方货物配送至全国范围内乙方指定的目的地的具体城市及区域范围。附件二：《配送时间表》详细列出甲方要求的交货时间以及乙方承诺的配送时间。附件三：《物流费用标准》详细列出双方约定的物流费用费率以及计算方式。附件四：《保险费用明细表》详细列出保险费率、保险费用计算方式以及保险期限等信息。附件五：《理赔流程》详细列出货物损失理赔的流程以及所需文件。附件六：《第三方资质证明》提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件七：《第三方评价报告》定期对第三方进行评价的报告，包括服务质量、信誉、能力等方面的评估。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定时间完成货物配送。2.第三方未按照约定保证货物完好率。3.第三方未按照约定提供售后服务。4.保险公司拒绝赔偿或者赔偿金额不足。5.第三方泄露甲方、乙方商业秘密、客户信息等敏感信息。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定时间完成货物配送的，应按照附件三《物流费用标准》约定的费率支付违约金。2.第三方未按照约定保证货物完好率的，应根据损失情况进行赔偿。3.第三方未按照约定提供售后服务的，应根据实际情况进行