养老机构接待服务守则

养老机构接待服务守则合同编号：__________甲方地址：________________乙方地址：________________鉴于甲方为养老机构，乙方为提供接待服务的供应商，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供接待服务，包括但不仅限于客户咨询、参观考察、入住手续办理等服务。1.2乙方应确保接待服务的质量，遵守国家相关法律法规及养老机构的规章制度，尊重老年人的合法权益。第二条服务地点和时间2.1乙方应在甲方指定的地点提供接待服务，并根据甲方要求的时间提供相应的服务。2.2乙方应根据甲方的工作时间提供服务，特殊情况需提前协商确定。第三条服务标准和质量3.1乙方应按照甲方的要求，提供符合国家相关标准和甲方规定的接待服务。3.2乙方应建立健全服务质量控制体系，确保接待服务满足甲方的要求。3.3乙方应定期对服务质量进行自检，发现问题及时整改，确保服务质量。第四条费用和支付4.1乙方向甲方提供的接待服务，双方协商确定为人民币（大写）：________元整（小写）：￥_________元。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。4.3付款方式：________________第五条合同的履行和违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2如乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。5.3如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金或赔偿损失。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。7.2受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：________________日期：____年____月____日特此说明，本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.甲方组织机构代码证复印件3.乙方营业执照副本复印件4.乙方组织机构代码证复印件5.乙方服务资质证书复印件6.双方签订的保密协议7.双方签订的不可抗力证明文件8.服务质量评价标准及考核办法9.付款凭证及银行转账记录10.其他双方认为需要附带的文件资料二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务的，视为违约。2.乙方提供服务不符合国家相关标准和甲方规定的，视为违约。3.乙方未妥善保管甲方提供的资料信息，导致泄露的，视为违约。4.甲方未能按照约定时间支付服务费用的，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的工作条件，影响乙方服务的，视为违约。6.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.养老机构：指为老年人提供居住、生活照料、康复护理、娱乐教育等服务的机构。2.接待服务：指为养老机构的客户提供咨询、参观考察、入住手续办理等服务的行为。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务不符合约定：要求乙方及时改正，或按照合同约定赔偿损失。2.甲方支付滞纳金：甲方应及时支付服务费用，以免产生滞纳金。3.不可抗力事件：双方应根据实际情况协商调整合同履行时间，减少损失。4.保密信息泄露：发现泄露情况，立即要求乙方采取补救措施，必要时可解除合同。5.服务质量争议：双方可协商确定第三方评估机构进行评估，以确定服务质量。五、所有应用场景：1.养老机构与接待服务供应商签订合同，明确双方权利和义务。2.养老机构在接待服务供应商协助下，为客户提供咨询、参观考察、入住手续办理等服务。3.养老机构对接待服务