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文档简介

电子产品售后维护合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条设备范围1.1本合同所涉及的设备包括但不限于:__________。1.2设备的具体型号、规格和数量如下:__________。第二条维护内容2.1乙方应按照甲方的要求,对设备进行定期检查、保养和维修,确保设备的正常运行。2.2乙方应在接到甲方报修通知后,及时安排技术人员到现场进行维修,并在规定时间内完成维修任务。2.3乙方应提供原厂配件,并对维修质量负责,确保设备在维修后能够正常使用。2.4乙方应定期向甲方提供设备运行状况报告,并对设备进行优化升级,提高设备性能。第三条维护期限3.1本合同的维护期限为______年,自双方签订之日起计算。3.2维护期满后,甲方如需继续享有乙方提供的售后维护服务,应提前一个月通知乙方,并签订新的维护合同。第四条维护费用(1)设备维护费用:人民币______元/台·年;(2)配件费用:人民币______元/件;(3)维修费用:人民币______元/小时。4.2乙方应向甲方提供正规发票。第五条付款方式5.1甲方应在本合同签订后七个工作日内,向乙方支付合同总额的______%。5.2剩余款项在乙方完成本合同约定的维护服务后,经甲方验收合格,甲方七个工作日内支付。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修任务的,应按照维修费用的______%向甲方支付违约金。6.2乙方提供的配件非原厂配件的,甲方有权要求乙方更换原厂配件,并按照配件费用的______%向甲方支付违约金。6.3甲方未按照约定时间支付维护费用的,应按照逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至维护期限届满之日止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________授权代表(签名):__________授权代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备清单2.乙方维修技术资质证明3.设备维护记录表4.维修服务报告5.配件清单6.付款凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成维修任务2.乙方提供的配件非原厂配件3.甲方未按约定时间支付维护费用4.甲方未按照约定方式使用设备,导致设备损坏5.乙方未按照约定方式进行维修,导致设备损坏6.甲方提供的设备信息不准确,导致维修成本增加三、法律名词及解释:1.电子产品:指由电子元件组成,具有特定功能的设备。2.售后维护服务:指产品销售后,供应商提供的维修、保养等服务。3.维护费用:指乙方为甲方提供售后维护服务所需的费用。4.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向另一方支付的赔偿金。5.维护期限:指双方约定乙方为甲方提供售后维护服务的时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备维修周期长解决办法:提前预约,优先处理维修任务。2.维修配件不足解决办法:乙方应保证配件供应,必要时向甲方说明情况,协商解决。3.甲方支付维护费用不及时解决办法:乙方可以提前提醒甲方支付,或按逾期支付金额收取违约金。4.乙方维修质量问题解决办法:乙方应保证维修质量,如甲方发现维修质量问题,乙方应免费返修。5.设备损坏原因非乙方责任解决办法:双方应共同调查设备损坏原因,如属甲方责任,甲方应承担相应费用。五、所有应用场景:1.甲方设备出现故障,乙方提供现场维修服务。2.甲方设备需要定期保养,乙方提供保养服务。3.甲方设备性能下降,乙方提供性能优化服务。4.甲方设备出现故障,乙方无法现场维修,需寄回乙方维修。5.甲方设备

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