2024公司业务部年度工作计划范文（34篇）

公司业务部年度工作计划范文（精选34篇）

公司业务部年度工作计划范文篇1

20xx年，欧美外需市场的情况不会有根本性好转，国内各种综合成

本上涨的压力也将持续。我国在外贸出口上将重点开拓对发展中国家，

特别是新兴经济体的出口。

针对目前国内国际形势的特点，结合我行现实情况及客户定位情

况，作出如下工作计划：

一、营销方面：

1、维护现有客户。及时了解现有客户的业务需求及他行的营销政

策，避免存量客户流失。

2、通过渠道拓展新客户。做国际业务的客户具有较强的局限性，

我们通过渠道了解到所有发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经

理庞大的人脉覆盖面，挑选出目标客户，进行走访，了解需求及他行政

策，进而制定合理方案，营销新客户。

3、通过政府及相关部门需找项目。为了加强国际业务的营销力度,

我们准备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方

面面的人脉资源，打听相关项目的讯息，结合我行实际情况，制定可行

的方案，营销优质项目。

4、通过客户产业链拓展业务。通过存量公司业务客户，拓展其上

下游产业的国际业务。

二、团队内部建设方面：

1、加强学习。通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完整的

学习每项业务。

2、各司其职，做好支行的服务管理工作。通过部门内部的分工，

明确各人的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效

率。

3、加强同业借鉴。在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管

理方式及业务品种非常值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管

理方式及业务，可以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件

的基础上，多联系同业机构，派员专项学习，并在本部内推广创新，提

高综合业务素质。

三、与总行沟通及支行指导方面：

1、加强沟通，寻找更多政策倾斜。哈管部是我们的大本营，目前

哈埠的国际业务与总行密不可分，我们充分的利用总行的资源，为我们

的客户拓展搭造平台。在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，

获得更有利的政策支持。

2、借鉴兄弟分行管理经验。外埠的部分分行设有国际业务部，特

别是大连，天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势,

扬长避短，提升自身素质。

3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销。支行国际业务开展的

主要瓶颈在于对业务的不熟悉，下一步我们准备将手里储备的项目挑选

几家支行共同营销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营

销兴趣及信心，并且通过业务锻炼其从业人员的能力及素质。

4、加强从业人员培训。加强对国际业务部及支行相关从业人员基

础知识的培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠

定基础。

公司业务部年度工作计划范文篇2

外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以

这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千

篇一律的格式来进行。

（一）工作计划的格式：

1。计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个

要素

2o计划的具体要求。一般包括工作的目的和耍求，工作的项目和

指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到

什么程度。

3o最后写订立计划的日期。

（二）工作计划的内容。

一般地讲，包括：1。情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，

要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是

依据什么来制定这个计划的。2。工作任务和要求（做什么）。根据需要

与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3o

工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要

根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工

作任务的完成。

（三）制订好工作计划须经过的步骤：

Io认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

2o根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工

作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具

体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3o根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克

服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

4。根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5o计划草案制定后，应交全体人员讨沦。计划是要靠群众来完成

的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6o在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，

并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需

要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

工作计划的一般格式

标题

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划

内容摘要；计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后

面或下方用括号加注〃草案〃、〃初稿〃或〃讨论稿〃字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下

方的日期之上具名。

正文

情况分析（制定计划的根据）。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么

基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

外贸业务员工作计划总结：

现在我已经在公司担任业务员令四年的时间了。可以说我是公司数

得着的老业务员

公司业务部年度工作计划范文篇3

一、加强部门管理

一个部门想要发展，就要管理，如何管理，如何管好部门的员工，

让部门里面的所有人都是同一条心这就很重要了，作为部门管理这，我

首先要做的是的了解部门的真实情况，融入到部门中，接触到部门的每

一个员工，去聆听他们的心声，去感受他们工作的感受，看他们缺少什

么，看他们对工作有什么地方不满意的，需要部门调整的这些都有需要

考虑在内，做好上下级沟通，对于部门里面的成员要及时的沟通，沟通

的方式有两个是私下沟通，一个是主动沟通，两个方式共同用在一起从

而了解更多的工作内情，做好工作调整。对于部门里面的不公平不合理

情况调查清楚之后就会做好改变做好规范，让部门的人归心，把工蚱过

程简短化，调整贴近公司人员的心从而获得他们的认可。

二、对部门成员多培训

对于部门成员，我们不能总是指望他们自己成长起来，在野外，很

少有能够独自成长起来的庄稼，而想要这些庄稼长得茂盛就要靠我们的

浇水施肥，需要我们努力工作，不能单靠我们自己努力更要考我们坚持

做好工作。

对于部门的成员清楚了部门成员的能力之后就要提高他们的能力，

有能力才能够给部门给公司创造价值，对于培训过去不够重视，但是因

为过去直接招纳新人才，导致人才流失平凡，因为很多成员有了能力却

没有对我们公司归心想要有忠实的人才需要我们自己努力更要我们自

己培养出合适的人才才可以，至少这样培养出来的人才才是我们公司真

正的人才才是我们公司自己的人。

当然培养氛围三个等级，对于入职人员的培训，对于老员工的培训I,

和对于有能力的员工培训，培训也是由浅入深，慢慢的加强让我们不能

的人都能够做好自己的任务，这就是培训的目的也是最终的意义所在。

三、激活部门工作积极性

一个部门是否是有发展的部门不但要看领头人，更要看部门的积极

性，积极性需要培养，需要催化，如何催化这才是关键，为了让部门成

员在工作中有工作的动力，有工作的能力，需要靠我们自己加强工作，

做到公平公正，对待有功之人奖励，对待有过之人惩戒，积极鼓励部门

竞争，可以通过简单的pk方式来让部门的人员相互竞争，相互监督，

你追我赶，彼此前进彼此走的更远走的更高，这样才能让我们部门发展

更迅速。

公司业务部年度工作计划范文篇4

20_年是我们—广告部业务开展的关键之年，做好20_年广告创收

工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20—年广

告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整

好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。通过

20_年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总

结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划20_年做到如下几

点、

一、制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该

努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们

要限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的

铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终

端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思

路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大—公司的影响力和知名

度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已

经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专

业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告

投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情

况。

2、第二季度，因为有五一节劳动节的影响，广告市场会迎来一个

小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮

品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，十一中秋双节，广告市场会给后半年带来一个更好

的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着

我公司终端铺设数量的增加I,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步

渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端

铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结

婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛

也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调

整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提

高到新的台阶。

三、制订学习计划

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工

作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个

业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调

整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数

据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，

方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想

道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积

极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力

帮助领导减轻工作压力。

公司业务部年度工作计划范文篇5

业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、

业务人员的培训与工作交流工作目标、日常工作管理、来同步公司的

发展方向，完成下半年的任务为实现这些目标现制订如下工作计划草

案：

1、总体规划

2、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

3、业务人员的培训与工作交流，

4、工作目标

5、日常工作管理

6、业务拓展方向

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识

技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积

累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为20万/月（最低考核业绩10

万/月），并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，在竞争激烈的商业社会业

务部门显得尤为重要。而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司各

级领导、各部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量!

公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得

总经理的书面或口头确认后明确下来等等。规范部门相互间的办事流

程，让具体事件落实到人。为了完成任务，或多或少都会出现部门之间

的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产

生的不良后果，是业务部门工作的一个重点。做好了与兄弟部门间的合

作以及与客户之间的联系。如此良性运转最终能使业务部与公司各部

门、公司客户运作高效协调;极大地提高公司在市场中团结作战的能力

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流」二作、可

行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下（两小点）：

1,每周三下午或晚上对业务员进行产品知识培训，授课人由对公

司产品识非常熟的老业务员及有这方面技能的同事主讲.，以此提升业

务员的产品知识。

2,以列会的形式组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享,

博众家之所长从中提高自己的业务能力；同时进行每周工作总结报告。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量

完成今天工作；（内贸业务员工作职责）同时作好明天的工作计划。每周

末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。并且结合

内贸业务员工作职责完成每日工作。

五、日常工作管理

1,业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，

应相互学团结互助共同进步。做好每天的日报，周报以及工作计划，公

司对业务员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的

考核，作为奖惩的依据。业务人员必须调整每天天的工作状态，每天保

持积极的工作态度，有目标、有激情的投入到工作当中去。上班时间，

不得利用电脑玩游戏或作与工作无关的事情（违规者纳入奖惩考核）o

2,业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的噪作

制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结

等方面。

六、业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：

1、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司前期主要用力

于电子商务的推广，所以利用网络搜索信息，开拓业务视角，找寻有价

值的潜在客户是我们前期的工作重心。

2、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，这种资源是非常宝贵

的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习

惯，这种资源还有很深的拓展空间。这就需要大家去挖掘与培养。通过

以上六点，把计划付诸实施，20_年下半年的业务开展工作将会有一个

全新的面貌，业务部一定努力完成20_年下半年的各项指标！

（附：待制定业务员奖惩机制｝

业务部

业务部工作计划二

一、开拓

最终确定总监模式，公司业务部经过历次变化。这使得业务部业务

能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在业务工

作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，决定业务的成败的主要因素

之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市

场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引

导市场走向。内外结合”改善此现象的一项计划，所谓“内”：

1、就是增加信息搜索人员（2人）有一定的市场销售经验，能作到对

公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、外

资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制

能力。

2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合

力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中

优势争取重点项目的胜利率。这样分类首先可以防止由于频繁的投标，

胜利比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有

信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。

业务大多情况下是广种薄收的这就开始指“外”：

1、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司原本就是从事

信息产业，但对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无

法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，

开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。

2、利用业内人士提供的信息，就有一些成功的例子，这种资源是

非常珍贵的也是需要重点维系的加强沟通与联系，使之成为一种制度一

种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，一定要加强处理，合作公司、

设备公司的销售人员都是潜在公司业务人员。这就需要公司在此方面的

政策特殊倾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要发掘客户潜力，要使今年的业务任务顺

利完成。同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的

新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体

现，也是对公司服务的.一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可

挖的换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定

期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程

部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实

现的步伐不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方

面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习

过程，定期的公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、

展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个乍环节。

三、管理

有具体的分工以及职责，目前公司业务部门由两位总监在运作管

理。而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，需要一个较为

完善的管理制度来管理每一个部门的特别是业务部这种直接可能影响

公司发展好坏的部门。业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一

套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、

培训计划、项目分析、每月总结等方面。

四、协调

或多或少都会出现部门之间的工作方法不一致现象，公司目前的项

目一般时间都是比较紧凑的为了完成任务。如何防止此类现象的呈现，

和尽量减少因此发生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。

这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

公司业务部年度工作计划范文篇6

要做好XX年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关

重要的意义，做好XX年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的

特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做

好今年广告创收工作。

可以通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存

在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX

年做到如下几点

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大

努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况

在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、

长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整

工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大我公司的知名

度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制

定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相

关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻

找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折

扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市

场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗

浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一

个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,

随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以

逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端

铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结

婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广

告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据

市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，

不断调整经营思路的_L作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、

投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,

知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支

持）。

另外，在XX年末的时候，我报考了**大学的专业，因为我了解到

其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也

会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合

实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意

识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻

领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和

帮助。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，毙高

工作、业务能力。

公司业务部年度工作计划范文篇7

1、思想发动，转变观念。一是借助银行卡宣传促销有力时机，将

储蓄存款作为一项基础性工作来抓,积极做好员工思想动员工作，使员

工充分认识所面临的竞争形势和竞争压力；二是处理好其它产品营销与

抓好储蓄存款的关系，全力带动优质客户、理财产品、基金、保险等相

关业务的持续发展；三是将“存款立行”意识贯穿于每一天的工作，增

强抓好存款的责任感和使命感。

2、巧抓机遇，竞争客户。一是以新农村建设改造为契机，创新营

销手段，以本部门为营销团队主动出击，与周边各改建村负责人沟通联

络，开展各项存款及代发业务，积极使这部分存款能在我行安家；二是

以“银星卡宣传促销活动”为契机，以与柜员及大堂经理密切配合为主

导，持续加大柜面营销力度，发展大批忠实于我行的VIP存款客户。

3、捆绑营销，联动发展。一是依托周边客户信息档案，注重营销

周边未开发客户资源，通过抓基本客户来发现和培育中、高端客户群体;

二是加强储源信息的捕捉，把发展通知存款、协定存款、POS商户、代

理保险、消费贷款和网上银行业务结合存款工作进行捆绑式的营销，

实现各项业务的共同发展。

4、积极开展上门服务。上门服务可提高我行发展远程高端客户，

高度重视远程客户的开发工作，多渠道多视角的捕捉远程高端客户信

息，积极开辟周边农村市场，对农村个体工商户，农村征地款加大信息

收集和营销工作力度，制定具有针对性的营销活动计划，抓好营销活动

计划的落实；同时在对市区、工业园区的优质大户的营销工作中，充分

发挥公私联动效应，发挥周边园区业务的带动作用。

5、本部门已完成工作。截止目前本部门已安装及正在办理POS商

户XX户，卡日均较年初增长XX万元，卡消费较年初增长？万元，卡余

额较年初增长XX万元，储蓄余额较年初增长XX万元，储蓄日均较年初

增长XX万元，未完成的个人贷款、代理保险。本部门将根据要求积极

主动的完成各项工作。

6、工作中需解决的问题。为保证营销，作顺利开展，应尽快解决

网上银行、短信通、对公通存通兑（本系统支票无需交换业务）；POS

机刷卡消费应缩短入帐时间、POS机应增加刷国际卡业务；ATM应漕加

交固话、联通、电信话费等各种收费项目；放宽信贷政策、缩短贷款审

批时间；开发特色借记卡业务、尽快开发本行理财业务、开展信用卡业

务，以此增加我行业务品种。

公司业务部年度工作计划范文篇8

为全面贯彻落实廊坊银行综合任务指标考核办法，大力发展存款壮

大我行客户规模，捍卫我行地位形象，积极推动我行在金融机构竞争力

的持续提升，我部门将全力以赴开展20xx年工作。我部门涉及的任务

指标有：储蓄VIP客户增量、POS商户指标、卡余额增量指标、卡日均

增量指标、卡消费额指标、储蓄存款日均增量指标、储蓄存款余额漕量

指标、个人贷款指标、代理保险指标、贷款收息率指标。为更快更好完

成以上任务指标，我部门计划从以下几方面开展工作。

1、思想发动，转变观念。一是借助银行卡宣传促销有力时机，将

储蓄存款作为一项基础性工作来抓,积极做好员工思想动员工作，使员

工充分认识所面临的竞争形势和竞争压力；二是处理好其它产品营绡与

抓好储蓄存款的关系，全力带动优质客户、理财产品、基金、保险等相

关业务的持续发展；三是将“存款立行”意识贯穿于每一天的工作，增

强抓好存款的责任感和使命感。

2、巧抓机遇，竞争客户。一是以新农村建设改造为契机，创新营

销手段，以本部门为营销团队主动出击，与周边各改建村负责人沟通联

络，开展各项存款及代发业务，积极使这部分存款能在我行安家；二是

以“银星卡宣传促销活动”为契机，以与柜员及大堂经理密切配合为主

导，持续加大柜面营销力度，发展大批忠实于我行的VIP存款客户。

3、捆绑营销，联动发展。一是依托周/客户信息档案，注重营销

周边未开发客户资源，通过抓基本客户来发现和培育中、高端客户群体;

二是加强储源信息的捕捉，把发展通知存款、协定存款、POS商户、代

理保险、消费贷款和网上银行业务结合存款工作进行捆绑式的营销，实

现各项业务的共同发展。

4、积极开展上门服务。上门服务可提高我行发展远程高端客户，

高度重视远程客户的开发工作，多渠道多视角的捕捉远程高端客户信

息，积极开辟周边农村市场，对农村个体工商户，农村征地款加大信息

收集和营销工作力度，制定具有针对性的营销活动计划，抓好营销活动

计划的落实；同时在对市区、工业园区的优质大户的营销工作中，充分

发挥公私联动效应，发挥周边园区业务的带动作用。

5、本部门已完成工作。截止目前本部门已安装及正在办理POS商

户？户，卡日均较年初增长？万元，卡消费较年初增长？万元，卡余额

较年初增长？万元，储蓄余额较年初增长？万元，储蓄日均较年初增

长？万元，未完成的个人贷款、代理保险。本部门将根据要求积极主动

的完成各项工作。

6、工作中需解决的问题。为保证营销工作顺利开展，应尽快解决

网上银行、短信通、对公通存通兑（本系统支票无需交换业务）；POS

机刷卡消费应缩短入帐时间、POS机应增加刷国际卡业务；ATM应常加

交固话、联通、电信话费等各种收费项目；放宽信贷政策、缩短贷款审

批时间；开发特色借记卡业务、尽快开发本行理财业务、开展信用卡业

务，以此增加我行业务品和L

公司业务部年度工作计划范文篇9

现在是20xx,公司运营快两个月了。在这个火热的季节里，业务部

门正按照公司的意愿一步一步从建立走向完善，以建设一支战斗力和凝

聚力都很强的团队，增强公司的市场竞争力和影响力，最终实现公司下

半年业务销售总额的逐步增长。现在我们将从业务部门的总体规划目

标、各部门对业务部门的支持和相互协调、业务人员的培训和工作交流、

工作目标和日常工作管理等方面同步公司的发展方向，完成公司的任

务。

为了实现这些目标，制定了以下工作计划：

一、总体规划目标

通过这一年的时间，实现并拥有一支业务人员相对稳定、业务知识

技能熟练、凝聚力强、激情澎湃、战斗力强的团队；同时，潜在客户和

客户的积累明显增加,每个业务员的绩效目标初步定为50个单位/月（最

低考核绩效为30个单位/月），并且每个月都在增加。

二、业务部与公司各部门之间的相互支持和协调

业务部门是公司不可缺少的核心部门，没有公司领导、其他部门、

同事的全力支持和相互配合，业务部门的总体规划和目标是无法实现

的，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需求，可由各部门毙出

后，经总经理书面或口头等确认后，通过会议进行明确。从而规范部门

之间的工作流程，使具体事件发生在人身上。

三、业务人员培训和工作交流

为了提高产品知识、业务技能，加强同事之间的业务沟通，需要制

定可行有效的培训和学习沟通方法。具体如下：

1、每周四下午［3:00-6:00)对业务员进行产品知识培训，讲师由

对公司产品知识非常熟悉且具备此技能的同事授课，以提升业务员的产

品知识。

2、周一中午(1:00-2:00)以例会形式做每周工作总结报告。同事

会组织业务人员交流业务技能，分享成功案例，提升业务能力。

四、工作目标

业务部全体员工每天上班必须明确今天的工作目标，保质保量完成

今天的.工作，同时做好报表记录，制定明天的工作计划；每个周末总

结自己这周的工作，写一份周总结报告提交。

前三个月的工作方向是：

(1)布置固定三个展示点，方便销售部门拓宽销售渠道，做好宣传

推广工作；

(2)每周至少做2次以上的促销活动；

(三)经营至少两家加盟商；

(4)通过至少两个在线电商网站进行产品推广和服务维护，每两天

更新维护一次产品和活动，有利于客户更快找到我们；

(5)营业部员工5人，经理1人，流动主管1人，业务员3人。

动词（verb的缩写）日常工作管理

1、业务部门的所有员工都应该互相学习，同时遵守公司的规章制

度（考勤制度）

团结互助，共同进步。制作每日工作报告，每周报告和工作计划。

营业部经理不定期对业务人员的日常工作进行监督检查，并纳入对每个

业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门要结合公司现有制度制定一套切实可行的操作制度，

包括:奖惩机制、培训计划、项目报价制度、月度总结等。

不及物动词业务发展方向

在大多数情况下，业务工作被广泛培养和接受，这需要业务人员：

1、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划，学习产品知识

和专业技能，充分发挥自己在市场中的优势和特长，完成公司下达的任

务目标。

2、每个业务员都充分利用网络进行持续推广，利用各大论坛、微

信、微博等网络工具进行传播，开拓商业视角，寻找有价值的潜在客户。

3、利用个人人脉和业内人士提供的信息加强沟通联系是一种习惯,

可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，计划将付诸实施，20xx的业务发展将焕然一新。营

业部会努力在20xx内完成所有指标！

公司业务部年度工作计划范文篇10

做好XX年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重

要的意义，做好XX年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特

殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好

今年广告创收工作。

通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的

不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX年做

到如下几点：

一、制定每月、每季度的JL作计划。允分利用现有资源，尽最大

努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况

在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投

放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性

地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大我公司的知名

度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制

定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相

关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻

找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折

扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市

场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗

浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一

个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,

随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以

逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端

铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结

婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广

告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据

市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化！

二、制订学习计划。做市场开拓是需耍根据市场不停的变化局面，

不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、

投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,

知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支

持）。

另外，在XX年末的时候，我报考了**大学的专业，因为我了解到

其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也

会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合

实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意

识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻

领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和

帮助。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，51高

工作、业务能力。

业务部：业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业

发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业

发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场雯供

科学的前沿信息，而'业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企'也实际情

况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的

作用。

业务部计划

制定XX年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,

扬长避短、寻求机会。实行精兵简政、优化销售组织架构，实行严格

培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售，

把握市场机会、制定实施销售推广，信息收集反馈、及时修正销售方

案，挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场

销售工作。

1、强化人员素质培训、提升团队作战能力：

春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招

聘和培训包括：产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道

德培训销售人员必冬素质培训应用技术及公司产品培训。

使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的

保障。认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2

名业务，

许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责XX年负责的市

场！安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负

责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是

盲目开发联系客户！要加强区域跟踪！

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应

用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团

队。

2.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维

护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查

指导客户信息管埋工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问

题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全

客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。

3.加强市场调研：以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区

域的业务进展情况，并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展

趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区

域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

为进一步打响〃特雅丽”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建

议公司在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传！每个业务也要加

强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！

公司业务部年度工作计划范文篇11

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一

年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点,

改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办

公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快

速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

一、加强沟通，抓好宣传工作

综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈

表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作

实际的需要。

二、完善绩效考核制度，使之更有序进行

公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一

定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公

室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效

评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考

核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，

而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机

制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，

及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。，综合

办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，

并持之以恒地贯彻和运行。

三、完善培训、福利机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综

合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真

正意义上为员工带来帮助。

同时:7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认

可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能

争取到此类的福利活动。

四、完善各类物品的采购招标工作

走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质

量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士

对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

公司业务部年度工作计划范文篇12

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加

强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快

速发展做了很大的贡献。

自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规

模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能

够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工

作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细

则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯

定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货

位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一

心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形

象，而且销售业绩不断攀升。

回顾XX年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日

趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元；毛利计划330万,

实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯

利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法:

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动

主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、

黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销

超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系

货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年

销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精

心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半

楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升

级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九

牧王、花花公子、哈雷纳？金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动

品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、

贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊

韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了

商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2.3。租金、管理

费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的

基矗，为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点

的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,

并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂湖凯瑞、热度、范奈沙、科尚等

10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装

品牌的再次升级奠定了良好基矗

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进

行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗

曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合

理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管埋上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定，作细

节的补充计划和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实

施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举

办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：

00之后是双休日外的销售小高峰。

针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下

班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分

后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,

又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待

而对商厦有不满现象，进而提高销售.业绩。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，

计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要

哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，

个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提

高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店

堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演

等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。

安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了

员工的工作热情和干劲。

(1)、增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子

成员们以身作则，不怕脏不怕累，献，献时，事事起到模范带头作用。

仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论

是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以

替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。

看了“业务部上半年工作总结”的人还看了

1、20xx年下半年业务部工作计划

2、银行上半年工作总结和下半年工作计划

3、银行上半年工作总结及下半年工作计划3篇

4、移动公司上半年工作总结和下半年计划

5、半年工作计划

公司业务部年度工作计划范文篇13

一、保障运行稳定

(一)、确保日常运行稳定

按照操作规范严格做好系统维护、权限管理、差错处理、风险监控

等日常维护工作，以及在新系统下的业务流程修订工作，确保系统稳定

运行。

（二）、继续做好账户管理

严格账户日常管理，杜绝不合格账户，做好账户管理系统的升级测

试与上线工作。

（三）、准备新一代系统上线

上海新一代系统将在20xx年上线，积极做好准备工作。

（四）、配合各项新业务做好后台支持工作

配合开放式基金、融资融券、股指期货、IB业务等做好系统测试、

流程制定、系统维护和业务培训等工作。

（五）、继续做好清算工作

做好日常清算工作，开展清算DVPT+1业务制度的学习。

二、布局营业网点

（一）筹建新设营业部

在20xx年上半年完成新设营业部筹建及开业验收工作。

（二）加强投资者教育服务点建设

对**年建立的投资者教育服务点的功能进行细化，完善服务功能，

建立成熟的投资者教育服务内容体系。

三、加强营销管理

（一）、建立健全营销制度

针对异地券商新开营业部的竞争，修订与完善营销策略，制定适合

各营业部当地的佣金策略，指导营业部制订营销方案，协助营业部稳定

现有客户，开发新客户，抢占市场先机。

（二）、加强经纪人团队建设

在合规运行的前提下，严格按照监管要求，做好经纪人规范管理，

培养优秀的的营销人才。及时完成包含了经纪人和客户经理二种模式的

营销管理（经纪人）系统的测试与上线。

（三）、继续开展银证合作

对银证合作的渠道统一规划，推进与重点合作银行的合作力度，

对合作银行的新建网点的合作及时跟进，建立银证合作管理指引，

规范管理。

（四）、继续加大基金营销力度

与基金公司加强合作，努力争取更多的代销品种，拓展渠道；力争

与其他基金公司合作，交换交易量；开展产品推介会、策略研讨会等多

种类型的活动；加强对机构的基金营销力度，协助营业部提供持续性的

服务；进一步做好信息管理平台的升级改造工作。

四、提升服务质量

（一）、提高客户服务水平

制定完善客户服务流程和标准化服务指引，并通过客户需求调研、

客户数据收集、客户分析和分类，了解客户的行为和偏好，输出客户特

征数据，督促营业部根据数据进行个性化经营客户，对客户进行有针对

性的服务与营销。收集前台营业部经纪人和客户经理业务需求，向后台

研究所、理财部等支撑部门派发工单，由其汇总提供咨询产品与信息，

再由客服人员通过短信、电话、邮件、对面沟通等形式，为营业部目标

客户定期提供产品利服务，以切实提高服务水平。

（二）、开发客户服务支持系统

1、搭建客户经理工作平台

为营业部客户经理提供资讯信息查询、活动信息查看、服务产品定

制、联系台账登记、客户信息查询、客户资料管理、业务需求提交等权

限。

2、开发投资理财客户端

这是一个集股市行情、快捷交易和投资资讯分析为一体的证券投资

综合理财平台，由研究所与营业部资讯分析专业团队共同搭建，全面服

务于证券的交易客户，根据客户分类标准提供相应的资讯服务，遵循“等

级越高可享受的咨询服务越多”的原则提供服务。

3、完善短信服务平台

开通短信上行方式定制、点播功能，并开发短信上行方式对客户

进行问卷调查及分类功能。开通帐户提醒和帐户管家业务（该业务可提

供指定资金帐户上持仓股公告及异动情况，是目前公司SP短信最受欢

迎的栏目）。

（三）、加强大客户服务

1、开展系列的股评及主题讲座

09年将根据《财富大讲堂》设计的活动，举办大型活动与高峰研讨

会，主要服务于公司佣金贡献前600名大客户即白金卡以上客户，主题

讲座主要服务于公司佣金贡献前20xx名大客户即银卡以上客户。

2、提供咨询产品定制服务

由大客户根据分类级别自主通过电话、网站、短信上行等方式定制

权限内相应的咨询产品、理财客户端、短信产品等。

3、继续开展俱乐部理财沙龙活动

福神俱乐部继续为大客户提供诸如理财沙龙、联谊交流、健身活动

等服务，凭借研究所分析师团队和丰富的理财资讯为服务手段，为大客

户提供一个集休闲交流与投资理财于一体的理财场所。

五、推出创新产品

（一）、做好股指期货准备工作

根据股指期货的开展情况，联合媒体适时举办仿真或实盘的操盘大

赛；做好目标客户的分类工作，帮助营业部发现潜在的客户群，培育股

指期货目标客户；召开股指期货业务讲座、沙龙等活动，或在平面媒体

开设股指期货专栏；做好股指期货业务的统计分析工作，指导营业部开

展业务；协助营业部开设IB业务咨询热线。

（二）、做好融资融券业务开展工作

上报融资融券业务试点申请材料，完成融资融券业务系统测试；进

行融资融券业务的蛆织建设及业务培训，与同行业加强业务交流。

（三）、拓展业务品种，增加创收渠道

加强与国外投资机构的接触，提升公司软硬件设施，提供QFII业

务平台，争取实现QFII代理业务零的突破；协助投资银行部做好新三

板业务的开展；配合资产管理部做好新产品的设计及营销工作，对产品

推出时机加以建议；加强和信托等金融公司的联系，争取将其产品引入

营业部，提供通道服务。

六、继续严控风险

对营业部定期进行合规性检查

配合风控部对营业部各类业务进行合规性检查，对一线员工进行业

务指导和规范监督；对经纪人合规情况进行检查；开展基金销售业务合

规检查。对即将推出的股指期货、融资融券等创新产品做好风险监控工

作。

公司业务部年度工作计划范文篇14

转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机

遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年，出来工作己过4个年头,

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计一划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的顾客全部开发一遍，有意向合作的

顾客安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉

该等顾客交办的各类业务，与该等顾客保持经常性联系，及时报告该等

顾客交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、

参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发顾

客，加紧联络老顾客感情，组成一个循环有业务作的顾客群体。以至于

达到4.8万元以上代理费（每个月不低于1.2万元代理费）。在大力开

拓市场的同时，不能丢掉该等顾客交办的各类业务，与该等顾客保持经

常性联系，及时报告该等顾客交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年

带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的

相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《XX省著名

商标》条件的顾客，做一次有针对性的开发，有意向合作的顾客可以安

排业务经理见面洽谈，争取签订一件《XX省著名商标》，承办费用达7.5

万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等顾客

交办的.各类业务，与该等顾客保持经常性联系，及时报告该等交办业

务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老顾客交办的业务

情况。首先，要逐步了解老顾客中有潜力开发的顾客资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的做可行性建议，力争为顾客公司的知识产权保护做

到最全面，代理费用每个月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻

领导的压力。

以上，是我对XX年的个人工作计戈IJ,可能还很不成熟，希望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确

引导和帮助，展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢的机会去寻求更多的顾客，争取更多的单，完善业务开展

工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。

XX年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在XX年取得更大的

进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小

伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今

后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在XX年一定走的

更远!

公司业务部年度工作计划范文篇15

忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊，我们的工作又将在这忙碌、疲

惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取09年遗憾的教训、收获的经验，

脚踏实地，追求卓越。现根据我公司的发展壮大的需要，制定如下20xx

年个人工作计划如下：

始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大

事，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，严于律己，

宽于待人，关心同事的学习、生活，做在家的好朋友。加强团结，与同

事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结办作

的大家庭。

作为一名房地产行业的从业人员，除了要具备良好的思想品德，高

尚的道德情操;还需要具备较高水平的.业务技能。本年我将注重开拓视

野，订阅专业杂志，浏览相关网页，随时记下各种行业政策的动向，以

备参考。不断为自己充电，每天安排一小时的时间扎实提高基本功，努

力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。

根据公司不断发展的需要，首先，配合公司找到一名合适的前厅经

理，以便能接替我做行政主管的工作，我将在这段时间里，自己做行政

工作这段时期来的经验和教训，把好的经验留下来，让公司的行政及前

厅工作更加顺畅，让晨会能早日达到李总的理想要求。其次，把所有成

交合同在年初时重新整理一遍，并让领导审核，把09年中合同改进部

分加到原合同版本中。随着人员不断的增加，业务笔数也不断的加大，

起草合同的人员也会增加I,春节过后，又会有一交易高峰，那么统一规

范的合同版本是非常重要的。最后，每笔业务合同拟定完成后，坚持自

己先校对一遍再打出来让领导审核，避免出现09年常范的错误。

目前公司为大家提供了良好的发展平分，自己也具备了一定的房地

产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验，那么在这一年中，我计

划能成为公司的一名专业的、高水平的'拟合同人。

20xx年的工作经验和教训，在20xx年的工作中，我要注意的事项

有：1,好好学习最新出台的政策，包括国家的和公司的。2,找到一个

好的方法来提高工作效率。3,提高打字速度，好快度完成工作。4,学

会拒绝做自己做不好的工作，做自己擅长的工作，对于自己和他人都是

一个正确的选择。5,注意自己的工作态度，虽然我不是人民币，但我

也尽量让大家都喜欢我，像房经理学习，努力工作，关心每一个人，来

赢得大家的友爱。

完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙，随时监督自己，

出现问题，马上解决、计划如出现变化，随时修正目标，让朋友来帮助

自己完成计划。

在以后的工作中，只有听从公司领导按排，听话照做，绝对服从，

真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所，直

那么也就最大的发挥了岗位的作用。

对公司的发展有如下几点建议：1,每季度做岗位培训。2,定期做

办公设备使用和保养培训。3,双月颁奖大会配音乐增强氛。

公司业务部年度工作计划范文篇16

一、巩固工作的基础

1、做好潜在新客户的开发工作

在这全新的一年里，我要继续完成对新客户的开发目标，做好拜访

和服务工作，扩展自身的客户群体。

2、巩固老客户群体，做好拜访工作

在老客户的维护上，我更要积极和及时。加强电话拜访，积极争取

了解客户的需求和目标，并在必要的时候赠送礼物。

此外，还要更加积极的收集客户的信息，完善客户数据库。并努力

从老客户群体中开发出潜在客户，扩展业务路线。

二、自身的学W锻炼

除了完成好工作任务，对自己的锻炼和累积也同样是不能落下的。

工作和社会都在不断的进步，市场也一直在随之变化。为此，我必须积

极的加快脚步！

1、产品知识

产品是核心，对于自己公司的产品除了要做到滚瓜烂熟之外，对于

一些细节的知识，甚至是来自客户的差评都一定要有所了解。此外，针

对竞争对手，我也同样要大略了解他们的情况，知己知彼才能在业务工

作中胜于对方。

2、服务和素养

在业务工作中，除了产品，我们自身能剩下的并不多。所以在服务

方面，一定要保持礼仪具备。且要努力的提高个人的素养，提高知识，

增长见识，能在于客户的谈话中保持良好的交谈。并得到客户的认可！

为此，我要都要利用一些自身的时间，去开阔自己的事业，丰富知

识储备，提高个人的能力和知识层面，来为接下来的工作提供更好的服

务。

三、自我的目标

首先，在接下来的工作中，我要尽肯能有效的利用自己的时间，争

取在每次做总结时都能收获新的客户，为自己每个阶段贡献成绩。

其次，我同事和也要加强对自我的反思和总结，及时的认识自己，

才能不断的更新自己，带来工作中的新突破。

最后，我要今后的每周都制定自身的周计划，明确自己的目标，并

积极的朝着目标前进！

公司业务部年度工作计划范文篇17

业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬

武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战

略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前

沿信息，而业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定

强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的