2023企业文化与企业制度15篇

2023企业文化与企业制度15篇

企业文化与企业制度（篇1）

第一章总则

第一条为加强企业文化管理，塑造推动企业文化，鼓舞和激

励各部门员工，特制定本制度。

第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定，是开

展企业文化工作的依据。

第三条本制度一经制定，研究所全体员工必须遵照执行，依

照本制度享有相应的权力，同时须履行相应的义务。

第二章企业文化管理机构

第四条企业文化管理机构包括研究所AT委员会和部门AT委

员会。

第五条研究所AT委员会是企业文化管理的最高决策机构，其

职责包括：审议确定研究所的企业文化核心内容；审批研究所内

各项企业文化管理制度；审批企业文化发展规划；审批企业文化

年度工作计划，对企业文化的各项重大事项进行决定等。

第六条部门AT委员会是企业文化管理的执行机构，其职责包

括：部门企业文化规划；监督执行研究所AT委员会决议通过的企

业文化规划决定，组织部门的企业文化活动。

第三章企业文化建设流程

研究所AT委员会制定企业文化建设总体规划、推行步骤

总体规划下发至各部门

各部门AT委员会制定部门企业文化建设规划

人资组收集汇编半年度/年度计划

研究所AT委员会进行计划审核

确定研究所半年度/年度企业文化建设内容

呈报畜牧工程中心审批

企业文化建设资源整合

实施

检查企业文化建设实施情况

第四章企业文化实施管理

第七条广宣管理：人资组负责推动研究所的企业文化广宣文

化的实施，主管集团网技术研究所板块的维护，组织开展对内企

业文化宣传工作。

第八条行为管理：参照《研究所员工手册》行为规范实施。

第九条：团建活动管理；为更好的培育、塑造研究所企业文

化，AT委员会应组织开展丰富多彩的企业文化活动。由部门AT委

员会提案，研究所AT委员会审批后实施。

第五章附则

第十条本制度由人资组起草和修订，经所长审批后发布。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度由人资组负责解释。

企业文化与企业制度（篇2）

企业文化建设一直被企业家们归入“软管理”范畴。企业文

化对企业员工的心理，可以产生巨大的影响力，同时也是企业成

员共同遵循的价值观、基本信念、经营哲学、道德风气和行为准

则。优秀的企业文化无疑具有巨大的凝聚力和战斗力。

铸就百年企业重在建立自身的企业文化。历史经验证明，凡

百年企业都有自己独特的企业文化，或者独特的精神气质。如果

说一个企业率先采用了先进的机器设备，可以获得超额利润，那

些率先进行与市场经济相适应的、具有战斗力的企业文化建设的

企业同样可以获得超额利润。

企业文化的基本特征，一是诚信，这是一种无形资产，可以

赢得顾客和各方面的合作伙伴。二是执着，办企业需要细致的、

扎实的、不急不躁的努力，不能幻想一夜之间可以成为世界知名

企业。三是创新，一些百年老店之所以能够成为百年企业，是不

断地创新使然，是企业与时俱进的风格、生产模式和服务方式。

四是弹性或张力，即企业应对各种复杂变化的能力。五是凝聚力，

即能够凝聚各方面人才，最大限度地利用各种人才的智慧，在任

何情况下都能够团结和凝聚员工。

由此可见，企业文化是作为企业组织内部全体员工的共同价

值观和道德准则，共同的精神追求和行为规范。从人本逻辑看，

企业文化则是企业家文化，而企业家文化的形成，则必然打上企

业家个人的价值取向烙印，即企业家自己的最有利的选择。

所以，企业文化建设的意义首先在于解决老板不在的时候应

当怎么办c事实上企业文化的形成就是一种集体无意识或者说是

下意识的表现，是一种从来不需要想起却永远不会丧失的能动性。

在这个意义上说，企业文化是建设和谐企业的基石。好的企业文

化熏陶，企业会达到一种境界，即使老板不在，无人监督，管理

人员也会按规则办事，员工也会一如既往地工作、一如既往地忠

于企业。

企业文化与企业制度（篇3）

现代管理科学经历了100多年的发展，已形成了较为完备

的理论体系。在管理科学的天空，可谓群星璀璨。从温斯洛？泰

罗的科学管理，保罗？高尔文的人本管理，到爱德华？戴明的全

面质量管理，彼得？杜拉克的管理，再到阿尔文？托夫勒的虚拟

管理，查尔斯？汉迪的全球化管理，无不是的结晶。他山之石，

可以攻玉。这些世界级的管理大师为我们的企业管理留下了弥足

珍贵的精神，我们应该广借“外脑”，为我所用，通过广泛吸收

和运用现代管理科学成果，使国有企业管理制度和文化建设达到

以下4个：

1、管理制度的科学性。泰罗的“科学管理”思想和詹姆斯？

穆尼的“组织效率至上“原则，都强调了提高效率对企业的重要

性。笔者亦认为，衡量一种管理制度是否科学，应该以它能否提

高企业效率为标准。为此，国有企业应该本着效率至上原则，切

实搞好企业管理制度创新。首先，在体制创新上，一是围绕“增

值”抓产权管理，通过理顺产权关系，建立起规范的国有资产管

理、监督、营运体系，确保国有资产保值增值；二是围绕“增智”

抓决策管理，通过优化法人治理结构，形成各负其责、协调运转、

有效制衡的公司法人治理结构，建立起规范科学的决策体系和运

行机制；三是围绕“增效”抓劳动人事管理，通过砸“三铁”（铁

坂碗、铁交椅、铁二资）、兴“三能”（人员能进出、干部能上下、

收入能增减），建立与市场经济相适应的劳动、人事、分配制度。

其次，在机制创新上，要通过大胆改革，在企业着力强化5项机

制：一是机制。通过改革分配制度，真正体现工效挂钩和按资、

按劳、按绩分配的原则，者持大股和实行年薪制，允许资本、技

术等生产要素参与收益分配，解决管理者积极性、创造性不高的

问题；二是约束机制。通过建立各个环节的严格制度，加强考核

和督促检查，解决管理混乱、失策、监管失控等问题；三是机制。

通过实行竞聘上岗、优化组合和末位淘汰，解决管理僵化、缺乏

生机与活力等问题；四是“四自”机制。通过健全决策、执行和

监督体系，解决企业自主性和应变能力差的问题；五是动力机制。

通过实施管理、技术创新、物质奖励和精神鼓舞等方式，解决企

业持续发展的后劲问题。

2、管理制度的合理性。即管理制度不能脱离企业实际，否

则，管理制度就成了“花瓶”和“空口楼阁”。管理制度要达到

合理性，必须坚持3个原则：一是适时。管理制度要适合时代要

求，具备时代特征；二是适地。管理制度要适合企业所在地区和

国家的法律法规、文化传统和道德规范；三是适企。管理制度要

适合企业实情，适合企业实施，适合企业发展。

3、企业文化的先进性。一流的企业，需要一流的文化；一流

的文化，必然造就一流的企业。先进的企业文化可通过4条途径

来形成：一是培育崇高的企业观。在追求经济效益最大化的同时，

企业要追求社会效益的最大化，义利相融，回报国家与社会，以

此增强员工的感和使命感；二是培育卓越的理念。追求卓越，勇

于创新，大胆开拓，与众不同；三是培育进取的企业精神（包括

企业家精神）。树立不息的观，培养高度负责的敬业精神，营造蓬

勃向上的企业氛围；四是培育牢固的企业凝聚力，通过实施人性

化管理，在企业强化亲和力和向心力，增强员工自豪感和归属感，

激发员工的积极性、主动性、创造性。

4、企业文化的独特性。独特的企业文化是企业的“招牌”

和“名片”，能给人留下深刻印象。独特的企业文化源自于企业

不拘一格的个性和独树一帜的管理风格。但独特的企业文化并非

一味地标新立异，真正有个性的企业文化是对不同文化批判的吸

收和合理的扬弃，是传统文化底蕴与现代管理理念的融合。如海

尔集团将美国企业的创新精神、日本企业的精神和中国儒家思想

融合在一起，就形成了特色鲜明的“海尔文化”。日本、韩国、

新加坡等国的企业文化，也都不同程度地打上了中国儒家思想的

烙印。这说明，企业文化只有根植于传统文化的沃土中，吸收时

代的新鲜空气，才能绽开出最美丽的花。

企业文化与企业制度（篇4）

校园文化环境是学校特有的无形而巨的教育力量，它对学生

有深刻的感染力和强烈的号召力，能引起学生的注意力和积极性,

协调一致地为实现学校目标而努力。为此必须加强校园文化环境

的管理。

一、美化校园:

把校园建设成为有理想、有道德、有文化、有纪律的文明阵

地，使学校成为文明的校园、学习的乐园、生活的花园。校语、横

幅、板报、橱窗布置主题鲜明，具有特色，有号召力和感染力。墙

壁布置有教育性、知识性和趣味性，起到无声的熏陶，潜移默化

的教育作用。宣传橱窗做到每月一次更换，内容长新。

二、美化教室：

教室、办公室、专用教室布置应各具有特色。字迹工整，行文

规范，简化字使用正确。办公室布置要庄重、整洁。教室布置既

要有统一，又要有自己班级的特色。要溶教育性、知识性、趣味

性于一体。专用教室的布置应适合专月内容的环境，构成特的文

化氛围。

三、优化阵地作用：

充分发挥广播室、阅览室、图书室、黑板报、宣传橱窗等教育

作用。

四、强化文体教育作用：

加强对音、体、美教育的管理。积极开展综合实践活动，发展

儿童个性，培养学生的兴趣爱好，寓教于各项活动之中。

五、根据学校的发展，不断增建新的教育设施使之完善，使

学校特色彰显。

企业文化与企业制度（篇5）

“企业文化”管理理论自20世纪七十年代产生以来，作为一

种不同于以往的管理理论和管理方法，正越来越受到国内外企业

界、学术界的重视。经过20多年来在实践中的蓬勃发展，企业文

化建设已成为我们促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精

神动力之一。进入21世纪，面对知识经济初见端倪的新态势，企

业文化建设对企业发展、经营业绩所起的作用越来越显著；企业

文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，越来越受

到人们的重视。而企业文化所面临的种种冲击与变革，又迫使人

们去思考--------该如何进行企业文化的创新。国外有学者预言：

“企业文化在未来一年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素”。

由此可见，面对加入wto后中国的发展形势，我们要保持企业的

持续发展，就不能忽视企业文化的建设。

一、要有与这相适应的制度文化：

在企业文化研究中，人们对“文化与制度”的认识经常陷入

一种误区：或把二者对立起来，或把二者混为一谈，分不清二者

在企业管理中的地位与作用。有人把企业文化概括成三个层次；

物质文化、制度文化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文

化，无疑把制度包含在内，即制度也是一种文化。但如果我们从

狭义角度研究企业文化，制度只是文化的载体；进一步说，把企

业文化作为一种新的管理方式研究，制度与文化属于两个不同的

管理层次和两种不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度

更多地强调外在监督与控制，是企业倡导的“文化底限”，即要

求员工必须作到的；文化更多地强调价值观、理想信念和道德的

力量，强调内在的自觉与自律，是“文化高境界”。

文化与制度的关联及区别，主要体现在以下几个方面：

一是演进方式不同。文化的演进是采取“渐进式”的，制度

的演进是“跳跃式”的，但二者同处二一个过程之中。从制度到

文化，再建新制度，在倡导新文化，而者交互上升。企业管理正

是在这种交互上升的过程中不断优化，臻于完美。

二是表现形态不同。前者是有形的，往往以责任制、规章、条

例、标准、纪律、指标等形式表现出来；后者是无形的，存在于人

的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和

折射出来。

三是对人调节方式有差异。制度管理主要是外在的、硬性的

调节；文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。文化

管理强调心理“认同“，强调人的自主意识和主动性，也就是通

过启发人的自觉意识达到自控和自律。对多数人来讲，由于认同

了主流文化，因此，文化管理成为非强制性的管理；对于少数未

认同主流文化的人来讲，一种主流文化一旦形成，也同样受这种

主流文化氛围、风俗、习惯等非正式规则的约束，违背这种主流

文化的言行是要受到〜谴责或制度惩罚的。因此文化管理又具有

一定“强制性"。脑力劳动者与体力劳动者对制度与文化的感受

度不同。体力劳动者因为其作业方式要求标准化的程度高，对制

度管理的强制性敏感度较低，也就是说，遵守制度是顺理成章的

事，制度管理对他们更适合；脑力劳动者因为创造性强，要求自

由度较高，对较低层次的条条框框则反感，需要较多的文化管理。

这是超y理论的研究结果，值得我们江意。

在具有这此差异的同时，我们也应当看到，制度与文化是互

动的。当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型

的形式，也可能通过开展活动的形式来推展和传播。但要把倡导

的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度则是最好

的载体之一。人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间，

而把文化“装进”制度，则会加速这种认同过程。当企业中的先

进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准，这种文

化又在催生着新的制度。

尽管制度与制度文化不是同一概念。当制度内涵未被员工心

理认同时，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理规律和

管理规范，对员工只是外在的约束；当制度内涵已被员工心理接

受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。比如，企业要鼓励

员工提合理化建议，先定一项制度，时间长了，员工心理接受了

这一制度内涵，制度变成空壳，留下的是参与文化。

从这一点上来说，文化和制度最终达到了统一。

8、文化优劣或主流文化的认同度决定着制度的成本。当企业

倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时，企业制度成本就低；

当企业倡导的文化适应性差且主流文化认同度较低时，企业的制

度成本则高。由于制度是外在约束，当制度文化未形成时，没有

监督，工人就可能“越轨”或不能按要求去做，其成本自然就高；

而当制度文化形成以后，人们自觉从事工作，制度成本大为降低，

尤其当超越制度的文化形成，制度成本会更低。摩托罗拉公司取

消“打卡”制度，是因为员工能够认识到工作的意义是什么。大

庆人”三老四严四个一样”的工作作风是大庆人自觉的文化表现。

所以威廉•大内说，文化可以部分地代替发布命令和对工人进行

严密监督的专门方法，从而既能提高劳动生产率，又能发展工作

中的支持关系。交通是一面镜子，有警察监督

时司机能够按照交通规则办事，如果没有警察监督时不能按

照交通规则办事，说明制度对司机来讲没有变成一种文化，其制

度成本就高；反之，如果没有警察监督时司机也能按照交通规则

办事，制度已经内化在司机心目中，变成一种文化，制度成本会

大幅度下降。

9、制度与文化永远是并存的。制度再周延也不可能凡事都规

定到，但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。制度永远

不可能代替文化的作用。也不能认为文化管理可以替代制度管理。

由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性，要想使

个体与群体之间达成协调一致，光靠文化管理是不行的；实际上，

在大生产条件下，没有制度，即使人的价值取向和对组织的目标

有高度的认同，也不可能达成行动的协调一致

企业文化与企业制度（篇6）

对于企业制度与企业文化的关系，不同的人有着不同的认识。

有的人把企业制度与文化分立开来，强调企业文化与制度的不同

作用，有的人把企业制度归入企业文化，强调企业制度在企业文

化中扮演的重要角色，但有一点似乎已形成了共识，那就是企业

制度与企业文化对于一个企业来说都非常重要。

既然企业制度与企业文化都很重要，那么全面而深入地分析

企业制度与企业文化之间的关系就显得尤为必要。企业制度与企

业文化之间到底存在何种关系呢？

首先，企业制度是企业文化的构成部分，但不是全部。根据

企业文化的“总和说”，企业文化涵盖了企业的物质文化和精神

文化，不管是企业的外在表现，还是内在精神，都是企业文化的

构成部分。企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式，而且

体现着企业的内在精神，但是企业文化的外在表现不仅仅局限于

制度这一种表现形式，企业的内在精神，也不可能完全用制度来

体现。

认识制度是企业文化的一部分而不是全部的意义在于，我们

在企业文化建设的过程中，应该强调企业制度的建设，同时要清

醒地认识到，我们不能仅仅局限于制度建设，或者，甚至迷信于

制度建设，而忘记企业文化的其他构成部分。

其次，企业制度本身能体现企业文化，但并不一定就能真实

体现企业文化。由于企业制度中规定了企业整体以及员工个体遵

循的行为规范，从中我们不仅能看出这个企业崇尚什么、反对什

么，即企业信奉的价值理念，而且可以看出这个企业的做事方式

与风格，所以企业制度本身能体现企业文化。但企业制度能否真

实体现企业文化，还取决于企业制度的形成过程和执行情况。

企业制度的形成过程包括制订企业制度的动机、方式和方法。

有的制度的形成并不是企业自身的真实愿望，比如，IS09001质量

管理体系的建立，有的企业是确实希望借此持续提高产品和服务

的质量，有的仅仅是为了取得一张走向国际市场的通行证，动机

不同，所体现的企业文化也就不同，前者能体现质量文化，后者

却不能。企业制度的形成，不同的企业会采用不同的方式与方法，

有的是学习和借鉴别人的规章制度，有的只是模仿甚至照搬，学

习和借鉴重在强调企业制度的内涵，模仿与照搬则重在强调制度

的形式，前者是一种务实的文化，后者只是一种务虚的文化；有

的企业是跟风而造，人有我也要有，凡是先进的我都要拿来用，

有的企业按兵不动，喜欢观望观望再观望，等到别的企业真的有

效了，才决定拿来试试，前者体现了急先锋的文化，后者却是一

种保守文化。因不同的动机或用不同的方式与方法制订出来的制

度，即使完全一样，它们的真实企业文化却并不相同C

另外，即使制订动机、方式和方法相同且制度完全相同，因

企业执行制度的方式和方法不同，其企业的真实文化也会不同。

有的企业在执行制度时，自上而下强制推行，这些制度往往能迅

速实施，很快就在企业整体和员工个人的行为中体现出来，但是，

这些仅仅是表象，如果其后缺少与员工的沟通，不能让员工充分

理解和认同制度的内涵，不重视制度执行中的信息反馈，那么这

种制度的有效性不会长久；相反，有的企业在执行制度时，过分

强调让员工理解与认同，频繁的沟通与反馈往往会促使企业在短

时间内不断调整制度，延缓制度执行的进程，甚至会因观念冲突、

难以达成一致，而使制度无法执行。前者从一定程度上体现了独

裁文化，而后者体现的是民主文化。在制度执行中，由于独裁与

民主的次序不同和把握程度不同，企业文化也不相同。先独裁后

民主和先民主后独裁就是两种不同的做事方式和风格，重独裁轻

民主和重民主轻独裁又是两种不同的价值理念。

认识制度本身能体现但并不一定能真实体现企业文化的意义

在于，我们在企业文化建设中，不能仅仅局限于完善制度本身，

而应同时强调制度化和制度执行的过程，从而确保制度的科学性、

可行性和有效性。

其三，制度化过程既是推动企业文化发展的重要手段，又是

阻碍企业文化发展的主要屏障0企业制度是企业文化的一种表现

形式，通过它，人们能更加清晰、准确和全面地表达自己的企业

文化，挖掘优秀文化加以继承，剖析劣质文化及时摒弃，对照外

界环境，汲取先进文化、抵制落后文化，从而有利于推动企业文

化的发展。然而，凡事皆有利弊，制度化的过程同时也是企业文

化固化的过程，随着对制度的深入理解和广泛认同，人们在接受

制度文化的同时，又会反对与制度相背的文化，一方面容易让企

业拘泥于制度文化，而忽略企业的其他文化，另一方面又会让企

业抵制外来文化，抑制吐旧纳新的过程。制度化过程能促使企业

井然有序地运行，却又会让企业走上按部就班的道路。

认识制度化过程对企业文化发展的利弊，有利于我们在企业

文化建设过程中，清醒地意识到并有效地避免制度文化给企业变

革带来的阻力。在变革前，我们要预见变革后企业文化与现有制

度文化之间可能存在的冲突，策划制度变革的有效方法，在变革

时有计划地实施制度变革，变革后，密切关注原有制度对新文化

的负面影响，及时纠正。

其四，企业制度在企业文化中能扮演中层文化的角色，却不

是中层文化的全部。根据企业文化的“同心圆说”，企业文化有

三个层次，即表层文化、中层文化和内层文化，表层文化主要指

企业的外在表现，中层文化主要指企业的运行机制，内层文化就

是要指企业的价值理念。行之有效的企业制度，指导和约束着企

业整体和员工个体的行为，是企业运行机制的一种具体表现，但

却绝不是唯一表现。任何一个企业的运行机制只能尽可能全面地

用制度来表现，却无法用制度来完全表现。制度化过程与企业运

行机制的变化过程总是存在着时间差，或是滞后，或是超前，制

度化过程只能尽可能及时地反映企业运行机制的变化而无法同步

反映。企业的中层文化实质是企业的运行机制或经营管理模式，

而不仅仅是指企业制度本身或制度形成和执行过程中所体现的文

化，即制度文化。

正确认识企业制度与中层文化之间的关系，有利于我们在企

业文化建设过程中，避免将中层文化简单归结为制度文化，从而

把构建中层文化的重心放在审视和完善运行机制上，而不是仅仅

停留在企业制度上。在企业文化建设中，我们要把适合企业生存

发展的运行机制尽可能全面而及时地体现到企业制度中去，而不

是仅仅着眼于完善和健全企业制度本身。

最后，企业制度归根结蒂还是受到价值理念的驱动与制约。

不管人们是否认同企业制度是企业文化的一个构成部分，也不管

企业制度是否真正体现一个企业的真实文化，企业制度的形成与

变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求，这种需求正是企

业价值理念的一种具体表现，正是因为企业认为制订和修改制度

有价值，才会去制订与修改，至于价值何在，不同企业有不同的

认知和理解，这些认知与理解也是企业价值理念的一个构成部分。

反过来，不同企业对制度认知和理解天同，又会使完全相同的制

度出现不同的效果，这些也是企业价值理念使然。

认识企业制度受制于价值理念，我们就能真正理解价值理念

才是企业文化的核心，在企业文化建设过过程中，重视确立适合

企业生存发展的价值理念至关重要。

企业文化与企业制度（篇7）

第一章总则

一、为加强企业文化管理，塑造和推动企业文化的发展，规

范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业

文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励全体员工，特制定本制

度。

二、本制度对企业文化建设管理的内容与实施做出规定，是

开展企业文化工作的依据。

三、本制度适用于各部门、各区/办事处的企业文化工作。

第二章企业文化管理机构

一、企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组

由总经理任组长、分管领导任副组长，成员由公司各部门/区负责

人组成。工作办公室设在企业文化办公室c各部门/区设立企业文

化专员（兼）。

二、企业文化建设领导小组的职责是审批企业文化建设整体

规划，审批企业文化建设的近期目标和长远规划；企业文化办公

室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设

各个阶段的相关工作。各部门/区及企业文化专员的职责是推进企

业文化理念的具体落实和信息馈工作。

三、企业文化办公室诗司企业文化建设的归口管理部门，负

责协调、审核、指导其它部门/区的企业文化建设管理工作。其主

要职责为：

1、制定公司企业文化管理制度；

2、制定公司企业文化发展规划；

3、制定公司企业文化年度工作计划；

4、审核公司对内对外宣传规范（医学市场部具体操作），并

监督执行；

5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关探讨；

6、开展公司对内企业文化宣传，组织公司内部企业文化活动；

7、公司内刊《健帆》（医学市场部负责）和《扬帆》的编撰、

排版、出版以及墙报的更新；

8、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估；

9、审核对外宣传内容，指导各部门开展企业文化活动。

四、公司将企业文化建设情况纳入各部门/区的绩效考核范畴,

各部门/区负责人为本部门/区企业文化建设的责任人，并设立企

业文化专员，其具体职责为：

1、制定计划，协助企业文化在本部门的建设、推广、宣传。

2、协助企业文化办公室落实文化建设工作，合理安排，保证

员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。

第三章企业文化理念管理

一、健帆企业文化理念是指：企业愿景、企业使命、核心价值

观、经营理念、管理思想等企业文化核心内容。具体包括：

健帆价值观：

经营理念：

健帆宗旨：

健帆精神：

健帆作风：

健帆员工标准：勤奋敬业，忠诚感恩，求真务实，勇于创新。

健帆管理准则：优化资源，科学管理，绩效优先，控制成本。

健帆理想：

健帆愿景

二、企业文化办公室诗司企业文化理念管理的执行部门，企

业文化办公室应充分了解国内外先进企业文化，总结健帆的经验

和特点，研究制订符合健帆发展战略的'企业文化核心理念。

三、企业文化办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调

研分析，了解员工的思想动态，广泛听取各部门的意见和建议，

提炼健帆企业文化的核心思想，使健帆的企业文化理念能够切合

公司实际，对健帆的发展起到重要的推动和牵引作用。

四、各部门应为企业文化办公室的工作提供充分支持和密切

配合，积极提供建议和意见。

五、企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审

议和确定；企业文化建设领导小组审议确定的健帆企业文化理念

将作为健帆企业文化工作开展的依据。

（一）企业文化制度是企业文化理念的表达和规范，必须与

企业文化理念保持一致。

（二）企业文化制度系统涵盖下述三个领域：

1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行

设计，是企业思想文化塑造的基础；

2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设

计，是企业行为文化塑造的基础；

3、企业风俗文化规范。该制度在对内工作上，对企业教育培

训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在

对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、

公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。

（三）企业文化办公室诗司企业文化制度的编制和监督机构。

相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，企业文

化办公室负责推动落实。

第四章企业文化器物管理

一、企业文化器物是企业文化的外在表现形式。通过对相关

器物的设计，可以直观、生动地表现健帆企业文化的核心思想。

二、企业文化器物系统包括如下内容：

1、公司VI系统（企业形象识别系统）；

2、企业象征图案；

3、企业宣传标语；

4、企业口号；

5、企业之歌；

6、企业容貌。

三、健帆公司企业文化器物系统应用范围包括：

1、办公用品、事务用品；2、企业证照、文件类；3、交通运

输工具类；4、指示、标枢；5、广告展示陈列类；6、商品及包装

类；7、服饰类；8、公司出版物；9、公司礼品；10、公司网页;

11、其他。

四、企业文化办公室是企业文化器物的设计管理机构，企业

文化办公室在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器

物进行设计。各项设计经企业文化建设领导小组审议认可，企业

文化办公室负责推动落实。

（一）企业文化办公室负责推动企业文化的实施，统筹《健帆》、

《扬帆》、公司网站，组织开展对内企业文化宣传工作。

（二）各部门/区在开展宣传工作时，必须充分考虑到企业文化

的要求，不得违企业文化相关规定。企业文化办公室负责对各部

门/区宣传工作进行监督和指导。

（三）企业文化办公室应协助各部门/区做好企业形象推广工

作和企业标志标识使用规范的检查工作。

（四）为更好地培育、塑造健帆企业文化，企业文化办公室应

组织开展丰富多彩的企业文化活动。

（五）各部门/区可以提议开展企业文化活动，由企业文化办公

室研究并提案，分管领导审批后，企业文化办公室组织开展活动，

或协助各部门/区开展活动。

第五章企业文化建设考核及奖惩

一、各部门根据年度计划开展企业文化建设工作，每季度末

向企业文化办公室报送当季度本部门企业文化建设总结，由企业

文化办公室统一给予考核评价，考评结果列入部门负责人绩效考

核。

二、设立企业文化年度奖，用于表彰为企业文化建设做出突

出贡献的部门和个人。每年年终由企业文化办公室发布评选通知，

各部门/区根据通知上报总结和材料，由企业文化办统一组织评选，

由总经理在年度总结表彰会上颁发，对先进部门授予“先进集体”

荣誉称号，对先进个人授予“文化标兵”荣誉称号，同时给以一

定的物质或福利奖励。

三、设立企业文化总经理特别奖，用于奖励对公司文化建设

中具有突出贡献的个人，奖金1万元。企业文化总经理特别奖由

企业文化领导小组决定，由总经理颁发。

四、对企业文化建设不积极或没有进展的部门给予黄牌警告，

并扣减部门负责人绩效分。

五、对影响企业文化建设、给公司文化造成不良影响的个人

给予处罚，对行为恶劣且后果严重者予以开除。

六、培训招聘部对外招聘人才时，应依据核心理念纲严把住

招聘关，引进人才时，强调人才对健帆文化的认同，并把文化归

属作为外聘人才考核指标。员工试用期间对不符合公司文化要求

的人员和对公司文化产生不良影响的人员应及时提出辞退建议或

直接予以劝退。如久未发现或迟滞未辞退给公司造成恶劣影响各

部门负责人和培训招聘部应承担连带责任。

七、对不认同公司文化或给公司文化造成不良影响的员工，

实行劝退制。

八、制度制定和活动举办，必须紧扣健帆核心理念纲，如出

现和文化相关的事项，应

提请企业文化办进行审核，如未经审核发现错误，每次处罚

元，并限期改正；如经审核，但仍出现错误，则企业文化办和该

部门各扣罚元。

第六章附则

一、本制度自总经理签发之日起执行。

二、本制度企业文化办公室负责解释。

2、小公司规理制度小企业管理规范制度

一、服务规范

1、仪表：公司职员工应仪表整洁、方；为加强公司的规范化

管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，根

据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制

度

2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，

应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严

禁声喧哗；

4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间

（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如

受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接

听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作

以外电话。

二、办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、声

喧哗，确保办公环境的安静有序；

2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个

人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

3、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）

损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问

题。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密

的文件，核稿人应该注“秘密”样，并确定报送范围。秘密文件

按保密规定，由专人印制、报送；

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理;

属急件的，应—公司员工岗位职责在接件后即时报送；

4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件

在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的

公司保密事项；

6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯

者视情节轻重给予罚款处理；

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统

一格式使用表格；

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费

用。

io、每周一中午开例会，n点开始；例会主要是对上周工作

内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训;

11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表；

12、每个季度进行季度考评（方式待定）。

注：业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。

四、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，

不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须

经经理同意。

2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批

准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷

工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假

条。

4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论

处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下

班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工

作无关的事情。

五、保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，

须特别注意

—公司员工岗位职责不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密;

2、公司秘密守系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范

围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

a、公司经营发展决策中的秘密事项；

b、人事决策中的秘密事项；

c、专有技术；

d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；

e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

f、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本;

g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”样，非经批

准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公

司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员

工，不准打听公司秘密；

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，

原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管；

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违

本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，

直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。

六、差旅费管理制度

结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出

差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。

1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；

2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；

（2）膳宿费系指膳食费及宿费；

（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等；

3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核

批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人

口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续；

员工出差报支表的处理程序如下：

a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日

期、预支金额，经经理审核批准。

b、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差

旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅

—公司员工岗位职责费报销单，注明实际出差日期、起始地

点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在

报销时冲销预支数。

4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。

交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具

原则上以公交车为主，特殊情况可乘竺出租车，但回公司后需向

经理讲明；

5、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，

依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；

6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为

15元，交通费依票据实报（交通工具同第5条）；

7、公司员工出差期间，因游览或筏作需要的参观而开支的一

切费用，由个人自理。

七、薪金制度

1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30

日，支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用

期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；

2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，

在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

八、福利制度

1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；

2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的

正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假

期；

3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的

正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法

定节假日）；

4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定

节假日）；

5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰

唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；

6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病

情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；

7、保险：公司为正式员工办理社会保险（按国家标准）。

3、小公司规查制度小企业管理规范制度

1、忠诚

忠心者不被解雇

单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会

有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,

而且是最有发展前景的员工。

1、站在老板的立场上思考问题;

2、与上级分享你的想法；

3、时刻维护公司的利益；

4、琢磨为公司赚钱；

2、敬业

每天比老板多做一小时

随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已

不再诗司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就

是敬业，其次才是专业水平。

1、工作的目的不仅仅在于报酬；

2、提供超出报酬的服务与努力；

3、乐意为工作作出个人牺牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

5、重视工作中的每一个细节。

3、自动自发

不要事事等人交代

不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪

怕起点比别人低，也会有很的发展，自发的人永远受老板欢迎。

1、从“要我做”到“我要做”；

2、主动分担一些“分外”事；

3、先做后说，给上司惊喜；

4、学会毛遂目荐；

5、高标准要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的

工作。

4、负责

绝对没有借口，保证完成任务

用于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能

力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找

客观原因，而不思自己，一定会失去上级的信任C

1、责任的核心在于责任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、错就是错，绝对不要找借口；

5、让问题的皮球至于你；

6、不因一点疏忽而铸成错。

5、注重效率

算算你的使用成本

高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单

位都非常看重的。

1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；

2、心无旁鹫，专心致志；

3、量化、细化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的职业杀手；

5、牢记优先，要事第一；

6、防止完美主义成为效率的敌。

6、结果导向

咬定功能，不看苦劳

“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧

干，出成绩的员工才会受到众人的肯定°企业重视的是你有多少

“功”，而不是有多少“苦”。

1、一开始就要想怎样把事情做成；

2、办法永远要比问题多；

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；

4、没有条件，就创造条件；

5、把任务完成得超出预期。

7、善于沟通

当面开口，当场解决

不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不

能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，

最终实现自己的价值。

1、沟通和八卦是两回事;

2、不说和说得过多都是一种错；

3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

4、培养接受批评的情商；

5、胸怀局，既报喜也报忧；

6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

8、合作

团队提前，自我退后

团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，

公司决不会让你久留不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

1、滴水融入海，个人融入团队；

2、服从总体安排；

3、遵守纪律才能保证战斗力；

4、不做团队的“跺”，如果现在是，就要给自己“增高”；

5、多为别人、为团队考虑。

9、积极进取

永远跟上企业的步伐

个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；

无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被

淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！

1、以空杯心态去学习、去汲取；

2、不要总生气，而要争气；

3、不要一年经验重复用十年；

4、挤时间给自己“增高”、“充电”；

5、发展自己的“比较优势”；

6、挑战自我，未雨绸缪。

10、低调

才高不必自傲

才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到

你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

1、不要邀功请赏；

2、克服“材小用”的心理；

3、不要摆架子耍资格；

4、凡是人，皆须敬；

5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；

6、成绩只是开始，荣誉当作动力。

11、节约

别把老板的钱不当钱

节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”

里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然

就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、报销账目，一定要诚信；

2、不耍小聪明，不小便宜；

3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；

4、珍惜工作的每一分钟时间；

5、每付出成本，都要力争最收益；

6、记住：省下的，就是利润！

12、感恩

想想是谁成就了今天的你

为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多

的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他

人对你或或小的助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1、老板给了你饭碗；

2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

3、同事给了你工作中的配合；

4、客户你创造了业绩；

5、对手让你看到距离和发展空间

6、批评者让你不断完善自我。

4、小公司规壹制度小企业管理规范制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水

平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管

理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；

三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁

干净；员工需画淡妆，精力充沛！

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形

象；

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精

神尊重上级、有何正确的建议或想法月书写文字报告交于上级部

门，公司将做出合理的回复！

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价

赔偿，偷盗公司财物者交于部门处理

九、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷

工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工

资，未经批准按旷工处理；病假必须田具医院证明，前三天扣除

当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；

2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须

全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或

与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，

违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短

信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次：

4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本

公司电脑者扣罚50/次；

5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当

月工资的60%；

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度；

十二、辞职条件：

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批

准后方可离职，离职只发放工资，

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

1、连续旷工3次/月；

2、拒客或与客户发生争吵3次/月；

3、泄露本公司机密1次/月；

4、偷盗本公司财物者；

5、小公司规宣制度小企业管理规范制度

为确保局机关环境卫生整洁优美，创造良好的工作环境，争

创“市级卫生先进单位”，制定本制度C

一、建立组织。局成立局领导及各单位负责人参加的爱国卫

会，组织领导全局的爱国卫生工作，各股室均要明确一名卫生工

作负责人，具体负责本股室的卫生工作。

二、明确责任。局爱卫会将局机关办公场所划分成若干个卫

生责任区，分别明确到股室，并明确第一责任人。各卫生责任区

及各自的办公室内的卫生，由各股室乐岗位的.责任制的形式，明

确到每个同志。不仅负责卫生，而且对责任区的卫和设施负责保

管和维护，丢失或损坏近按原样予以赔偿。

三、卫生洁扫时间、范围。每天上午上班前为打扫室内外卫

生时间，下午下班前为室内务整理时间，每周五下午为卫生扫除

时间。

四、卫生标准

1、办公室内外地面、门窗、玻璃、走廊、墙壁、墙裙、沙发、

桌奇、柜上下、灯具、茶具等卫生清洁，无灰尘、无杂物；柜内、

抽屉内干部整齐。室内外无随意张贴，悬挂现象存在。室内设施

摆放有序，美观方，符合局里统一的标准和要求。

2、卫生责任区内无垃圾，无瓜果皮核、无烟头纸屑、无杂物

草、无污水；清洁桶、痰孟、烟灰缸同污物经常清理，桶、孟外干

净、无损坏、无丢失、无移位。清洁工具摆放整齐、干净卫生。

3、卫生责任区的花木栽、剪、摆放整齐，无枯死I：花木上下

无枯枝败叶；花木适时适量浇水，花盆外观干净，爱护花木，无

折枝摘花现象。

4、院内车辆在规定位置停放整齐，院内无卫生死角。

五、检查评比。检查评比采取不定时方法进行，每周检查一

次，具体安排在周几检查，由主管局长临时确定，并通知有关单

位，由局领导带队，采取分项打分制，按局统一制定的打分标准

进行打分。每次检查评比结果张榜公布。凡本单位卫生区卫生在

上午8点30分前尚未清扫的，每次扣5分，并责令其立即打扫干

净。为确保我局办公环境清洁卫生，办公室应将每月不定时检查

分数相加得出各单位本月的卫生分数，按名次排列予以公布，并

记入卫生工作档案。

六、奖惩措施

1、设卫生工作流动红旗和黑旗。每次检查评比第一的单位挂

红旗，每两个月累计分数最低的挂黑旗。

2、年终总评：按各股室原始分100分计算，几年内每获一次

红旗单位加5分；每两个月得一次排名第一加10分；第得一次黑

旗牌扣15分；年终累计总得分排名顺序第一名的加140分，以后

每降一个名次较上一次一名减10分，最后根据全年加减分，综合

计算年终卫生工作得分排名顺序。

3、卫生工作纳入年度评先考核条件，年内有二次以上（含二

次）月份挂黑牌的单位。年终取消评先资格，单位第一责任人亦

不得参与评先。各股室必须把卫生工作纳入岗位责任制进行管理,

责任到人，因责任心不强，所负责的卫生区域经常造成在本单位

卫生评比中扣分的，年终也得参与评先。对在上级爱卫会组织的

卫生检查中因某项卫生不合格，造成质监局卫生工作不达标的，

对该股室罚款500元。

七、组织领导。局爱卫会下设办公室，由局办公室兼管，具体

组织全局的卫生工作，平时组织检查评比、公布登记、整理卫生

工作档案。年终总结时，负责撰写卫生工作总结，并为全局年终

评先提供全年卫生工作评比结果方面的依据。同时负责各级卫生

工作先进单位的申报工作。

企业文化与企业制度（篇8）

摘要现代社会，企业之间的竞争越来越表现为企业文化

力之间的竞争。企业文化力来源于企业文化与制度的相互结合与

互动作用。论述了企业文化制度化的必要性，并指出设计一种以

企业价值观为指导的“潜能制度”是实现企业文化制度化的手段。

关键词企业文化文化制度化潜能制度

文化是一个企业的灵魂，企业文化是以价值观为核心，以知

识为基础，以事业为共同追求，以职业道德、相关法令、制度和

政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。一个企业的文化

变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展

的内外部环境，是否与企业的发展战略相匹配。其次，取决于企

业的文化理念包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化

为员工的自觉行为，后者从某种程度上来说更具有决定性意义。

那么，如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转

化为员工的实际行动呢？答案是制度化。所谓制度化，就是将企

业先进的价值观和经营理念等转变为具有操作性的管理制度的过

程。也就是企业根据自身的发展需要，以企业文化为指导不断修

正和完善管理制度，以不断创新的管理制度来保障企业文化的践

行。

1企业文化制度化的意义

1.1文化制度化是践行企业文化的关键

我国企业在企业文化建设中出现的问题可归结为企业文化

与制度脱节而造成的。首先，当前社会处于转型期，员工对企业

文化本身不够敏感，对本企业的价值观、核心理念、企业宗旨等

文化元素一知半解，不能够深切体验到文化的潜移默化的作用。

这种情况实质上就是企业管理者忽视？文化的作用，没有用制度

来彰现、推行一种主流文化，也就不可能用缺乏文化底蕴的制度

来团结、凝聚和激励员工。文化在制度上的模糊性使文化和制度

都流于形式，文化得不到执行，制度得不到认可。

其次，有些企业缺乏对文化管理方式方法及工具的了解与

掌握，造成制度创新滞后于文化创新，以至于企业文化无法进行

到底。如果不及时进行企业文化制度化建设，企业是不可能保持

持久的活力与生命力的。这正如拉里•博西迪与拉姆•查兰所指

出的：“执行应当是一个组织文化中的核心要素，集中于执行不

仅是企业文化的一个重要组成部分，它还应当是确保建立有意义

的文化变革的一种方式。”而依笔者之见，执行企业文化的最好

方法就是将文化制度化。

2文化制度化是形成企业文化力的关键

企业文化具有人性化的成分，它将人这一生产力中最活跃、

起决定作用的因素作为管理的着眼点，追求物质管理与精神管理

的有机融合，注重引导培育企业职工在价值取向上与企业达成共

识，形成利益共同体，形成企业发展K可或缺的精神纽带和道德

纽带。企业文化的这种追求实质上是培育企业的文化竞争力。随

着企业之间的竞争越来越凸现为文化之间的竞争，文化力也日益

成为构成企业核心竞争力的重要因素，我国企业界文化建设中出

现的“青岛现象”就说明了这一点。

企业文化力是价值观制度化与制度文化化的内在统一。价值

观制度化也即文化制度化，是将价值观转化为实际可操作的管理

制度的过程，制度文化化是将制度内化为员工的传统和文化。价

值观要随着企业内外部环境的变化而及时地调整。企业家首先根

据外部环境和内部条件的变化形成自己的价值观或企业治理理念

并转化为企业的价值观，然后通过员工的认同继而化为员工个人

的价值观，最后实现企业价值观与员工价值观的统一，形成企业

的“集体性格”，也即企业文化。在这个统一的过程中，很关键

的一环就是实现企业价值观制度化。价值观的变化必然会带来管

理制度的变化，二者只有同步协调、互相融合才能真正形成企业

的文化力。如果价值观不是用来指导制度的变革与创新，如果制

度的变革与创新不能体现出价值观的创新，那么，新的价值观很

可能是一种摆设。不仅管理者无法通过制度来检验价值观的落实

情况，而且员工也不可能清晰地领悟企业文化战略和发展战略，

当然也就不可能认同价值观。所以说，只有实现价值观与管理制

度的双向调整变革，实现价值观制度化与制度文化化的互动结合

才能真正打造企业的文化力。

3潜能制度一一企业文化制度化的手段

管理制度的制定要以价值观为指导，各个企业所追求的不同

价值观造就了不同的企业文化，因而企业的具体管理制度的设计

针对性很强，各具特色。但无论什么类型的企业，追求文化制度

化也好、制度文化化也好，其目的都只有一个，通过设计一种“潜

能制度”来宣扬、践行企业价值观，使员工认同遵循制度，并自

发营造一种积极的学习、创新的文化氛围，最终挖掘员工的最

大潜能，突破各种极限，在成就员工人生发展的同时实现企业的

发展。笔者认为，这是文化制度化的目的，而“潜能制度"既是

文化制度化的结果也是文化制度化的手段，它应该蕴涵以下五个

方面的激励因素：

企业文化与企业制度（篇9）

有人争论企业文化与企业制度哪个更重要，其实企业文化与

企业制度的逻辑关系是鸡生蛋蛋生鸡的关系。我们说究竟是先有

了鸡还是先有了蛋？其实这个逻辑的中心或许并不是在谁先谁后

的问题。无论是鸡在先还是蛋在先，无论是蛋还是鸡，总是会生

生不息无限扩大的。如果用这种思维来处理事件只有一个结果就

是：问题被无限的放大，直到变成一堆蛋和一群鸡！

企业员工是存在惰性的，需要施加两个力。这两个力就是企

业文化和企业制度。企业文化是企业的经营理念、价值观念、社

会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，是企业

生存发展的灵魂。企业制度指企业的各种行为规范和规章制度，

良好的制度可以助力企业的快速发展。企业文化与企业制度之间

是相互融合、相互促进、相互交替的关系，也就是说它们鸡生蛋

蛋生鸡式的逻辑关系已经进入无限循环。

企业文化就是一种柔性的管理手段，而制度是刚性的，文化

和制度并存于企业，它们这种鸡生蛋蛋生鸡的关系在于你中有我,

我中有你，软硬结合，刚柔相济，这样员工既有价值观的导向，

又有制度化的规范。企业文化补充了企业制度刚性的弱点，有效

地消除了员工对制度控制的抵触性，企业制度则提升了员工的贯

彻执行力，是企业管理的辅助工具。所谓刚不可久，柔不可守。

企业文化没有强制力，是靠员工自觉来执行的，企业文化我们可

以把它认为是企业经营的道德规范，员工行为违反企业文化，会

遭到舆论的谴责；而企业制度具有强制力，它的正常运行要有强

制力来保证，企业制度我们可以把它认为是企业的法律，员工影响

或违反了企业目标的动作或行为，就要受到惩罚。

首先，制度可以生成企业文化，制度的形成保证了企业宗旨、

企业精神、核心理念与价值观的实现。一个没有好的管理制度的

企业，它的企业文化也是混乱的，乱哄哄就是它的企业文化。如

果有人说某一个企业的企业文化非常好，那么相应的，这个企业

的管理制度肯定是严明的、规范的、得到员工拥护的。其次，企

业文化可以生成制度。企业文化提出来时口号非常响亮，如何落

实？文化理念本身需要规范才能着地。文化理念的东西要真正付

诸实践，必须衍生成具体的制度，如果不能衍生成具体的制度，

这样的一个理念肯定是不行的。企业文化强劲的公司，都是明确

地向员工指出企业的制度。企业文化要真正起到驱动员工积极工

作的效果，就必须和每一个人的具体利益直接牵连起来！自然，

这其中的直接媒介，就是企业的制度或者规则。

健康的企业文化需要有一套健全的管理制度来做支持，健全

的管理制度也需要有健康的企业文化来推行。没有文化的企业制

度会导致人的机械化，没有制度的企业文化会导致企业停滞不前。

企业文化和企业制度不是哪个比哪个重要，而是同样重要，两者

相辅相成。制度与文化应相互补充与协调。企业制度与企业文化

对于一个企业来说都非常重要，二者缺一不可，只有这样企业才

可以平稳的向前发展。所以，企业文化和企业制度基本上可以称

作两驾并驾齐驱的马车。我们需要平衡使用“软实力”和“硬实

力”。“软”是软到员工的心里，让员工觉得得到了所需要的，

付出是聪明而值得的；而真正的“硬”也是硬到员工的心里，让

员工觉得必须要遵守。既要讲“软”道理，也要用“硬”规则，

二者巧妙结合，效果自然会好。

我们要向海尔、联想、远大空调等优秀企业学习，这些企业

通过企业文化与制度的建设取得了非凡的业绩