2024版物业管理合同：某住宅小区聘请专业物业公司进行管理

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2024版物业管理合同：某住宅小区聘请专业物业公司进行管理本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：某住宅小区业主委员会1.2乙方：某专业物业管理公司第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：某住宅小区的房屋及配套设施设备、公共区域、绿化带等2.2物业管理内容：物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护、物业服务咨询等第三条合同期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为五年，至2029年12月31日止第四条物业管理服务费用4.1乙方按建筑面积向甲方收取物业管理服务费，费率为人民币元/平方米·月4.2甲方应在每月15日前将当月物业管理服务费支付给乙方第五条物业公司人员配置与管理5.1乙方应根据小区规模及管理需求，配置足够数量的管理人员和服务人员5.2乙方人员应具备相应的职业资格证书，并接受甲方监督与管理第六条维修养护责任6.1乙方负责对物业管理范围内的设施设备进行定期检查、养护、维修，确保正常使用6.2因乙方原因导致设施设备损坏的，乙方应承担修复责任及相应赔偿第七条安全保障7.1乙方负责小区的安全保卫工作，确保小区居民的人身及财产安全7.2乙方应建立健全安全管理制度，加强安全防范设施的建设和维护第八条绿化养护8.1乙方负责小区绿化带的养护工作，保持绿化带的整洁美观8.2乙方应根据季节变化制定合理的绿化养护计划，并定期进行绿化植物修剪、施肥等第九条物业服务咨询与投诉处理9.1乙方提供24小时咨询服务，解答甲方及居民的相关问题9.2甲方对乙方服务不满时，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在三个工作日内给予答复第十条合同的变更与终止10.1合同变更或终止需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议10.2合同终止后，乙方应向甲方办理物业管理交接手续，并扣除相应费用后退还剩余物业管理服务费用第十一条违约责任11.1甲乙双方应严格履行合同约定，如有违约行为，应承担违约责任11.2违约方的赔偿金额应根据实际情况确定，具体赔偿金额由双方协商解决第十二条争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十三条法律法规13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规第十四条其他约定14.1甲乙双方另有约定的，可在本合同附件中进行明确14.2本合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：本合同所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区的房屋及配套设施设备、公共区域、绿化带、道路、停车场等。2.2物业管理内容：乙方应提供的物业管理服务包括但不限于：物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护、物业服务咨询、居民服务等。第三条合同期限3.1本合同自签字之日起生效，有效期为五年，至2029年12月31日止。3.2合同期满前，甲乙双方可就续签事项进行协商，并签订书面续签协议。第四条物业管理服务费用4.1乙方按建筑面积向甲方收取物业管理服务费，费率为人民币元/平方米·月。4.2甲方应在每月15日前将当月物业管理服务费支付给乙方。4.3物业管理服务费用支付方式如下：4.3.1甲方通过银行转账方式将物业管理服务费支付给乙方；4.3.2乙方提供合法有效的收款凭证给甲方。第五条物业公司人员配置与管理5.1乙方应根据小区规模及管理需求，配置足够数量的管理人员和服务人员。5.2乙方人员应具备相应的职业资格证书，并接受甲方监督与管理。5.3乙方应定期对管理人员和服务人员进行培训，提高服务质量。第六条维修养护责任6.1乙方负责对物业管理范围内的设施设备进行定期检查、养护、维修，确保正常使用。6.2因乙方原因导致设施设备损坏的，乙方应承担修复责任及相应赔偿。6.3设施设备的维修养护应遵守相关法律法规和安全操作规程。6.4乙方应在发现设施设备存在安全隐患时，立即采取措施予以排除，并及时通知甲方。本部分内容共计2000字，如需进一步细化或补充，请继续添加相关条款。第八条绿化养护8.1乙方负责小区绿化带的养护工作，保持绿化带的整洁美观。8.2乙方应根据季节变化制定合理的绿化养护计划，并定期进行绿化植物修剪、施肥等。8.3绿化养护应遵守相关的环保法规和绿化养护标准。8.4乙方应在绿化区域进行养护作业时，确保不影响居民的正常生活。第九条物业服务咨询与投诉处理9.1乙方提供24小时咨询服务，解答甲方及居民的相关问题。9.2甲方对乙方服务不满时，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在三个工作日内给予答复。9.3乙方应设立投诉处理机制，确保投诉得到及时、公正、有效的处理。9.4乙方应对投诉内容进行记录和分析，不断改进服务质量。第十条合同的变更与终止10.1合同变更或终止需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。10.2合同终止后，乙方应向甲方办理物业管理交接手续，并扣除相应费用后退还剩余物业管理服务费用。10.3合同的变更或终止不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第十一条违约责任11.1甲乙双方应严格履行合同约定，如有违约行为，应承担违约责任。11.2违约方的赔偿金额应根据实际情况确定，具体赔偿金额由双方协商解决。11.3违约方应承担因违约所产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第十二条争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3诉讼过程中，双方应继续履行合同约定，除非有法院命令否则不应中断物业管理服务。第十三条法律法规13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。13.2如果本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定进行调整。第十四条其他约定14.1甲乙双方另有约定的，可在本合同附件中进行明确。14.2本合同附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业小区设施设备清单详细列出物业小区内所有设施设备的名称、型号、数量等信息。附件二：物业管理服务费用明细表详细列出物业管理服务费用的计算方式、收费标准等信息。附件三：物业管理范围与内容详细说明具体描述物业管理范围内的各项内容，包括但不限于房屋及配套设施设备、公共区域、绿化带等。附件四：乙方人员配置清单列出乙方管理人员和服务人员的姓名、职务、职业资格证书等信息。附件五：绿化养护计划详细描述绿化养护的计划，包括植物修剪、施肥等的时间表和具体措施。附件六：安全保障措施清单列出乙方应采取的安全保障措施，包括安全防范设施的建设和维护等。附件七：物业服务咨询及投诉处理流程详细描述物业服务咨询及投诉处理的流程，包括投诉渠道、处理机制等。附件八：合同变更与终止协议详细列出合同变更与终止的条件、程序以及双方的权利义务。附件九：争议解决方式说明详细描述争议解决的途径，包括友好协商、诉讼等。附件十：法律法规及相关规定列出本合同签订、履行、解释及争议解决所适用的法律法规。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理服务费用；2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务；3.乙方人员未具备相应的职业资格证书；4.乙方未按照约定的时间周期进行设施设备检查、养护、维修；5.乙方未确保绿化带的整洁美观；6.乙方未遵守相关法律法规和安全操作规程；7.甲方未配合乙方进行物业管理；8.甲方未按照约定支付合同变更或终止费用；9.任何一方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，甲方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%计算；2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，乙方未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的5%计算；3.乙方人员未具备相应的职业资格证书，甲方有权要求乙方更换，乙方未更换的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的3%计算；4.乙方未按照约定的时间周期进行设施设备检查、养护、维修，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，乙方未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的2%计算；5.乙方未确保绿化带的整洁美观，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，乙方未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%计算；6.乙方未遵守相关法律法规和安全操作规程，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，乙方未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的5%计算；7.甲方未配合乙方进行物业管理