二零二四年度技术服务合同标的：技术服务包括服务内容、服务期限、服务质量等

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术服务合同标的：技术服务，包括服务内容、服务期限、服务质量等。本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持1.4技术升级1.5技术优化2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务期内的节假日和休息日3.服务质量3.1技术服务质量标准3.2客户满意度标准3.3服务质量的评估和监控4.技术服务人员的配备4.1技术服务人员的数量和资质4.2技术服务人员的培训和考核4.3技术服务人员的管理和调配5.服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间5.3服务费用的调整机制6.保密条款6.1保密信息的定义和范围6.2保密信息的保护措施和期限7.违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体措施8.争议解决8.1争议解决的途径和方法8.2争议解决的时间限制9.合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序10.合同的解除10.1合同解除的条件和程序10.2合同解除后的责任和权益处理11.服务成果的归属和使用权11.1服务成果的定义和范围11.2服务成果的归属和使用权限12.合同的生效和终止日期12.1合同生效的条件和程序12.2合同终止后的权益处理13.合同的签署和备案13.1合同签署的程序和要求13.2合同备案的程序和要求14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同的附件和补充协议第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1技术咨询双方同意，甲方应向乙方提供技术咨询服务，包括但不限于行业发展趋势分析、技术难题解答、产品研发建议等。甲方应根据乙方的实际需求，提供有针对性的技术咨询服务。1.2技术培训甲方应根据乙方的要求，提供技术培训服务，包括产品知识、操作技巧、维修保养等方面的培训。培训形式包括但不限于线上培训、线下培训、实地操作指导等。1.3技术支持甲方应在服务期限内，为乙方提供持续的技术支持服务，确保乙方在产品使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。技术支持包括但不限于电话支持、远程登录支持、现场支持等。1.4技术升级甲方应根据乙方的需求，为乙方提供产品技术升级服务。技术升级应确保乙方产品的性能得到提升，符合行业发展趋势。1.5技术优化甲方应根据乙方的需求，对乙方现有产品进行技术优化，以提高产品性能、降低能耗、延长使用寿命等。第二条服务期限2.1服务开始日期双方同意，本合同自签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。2.2服务结束日期双方同意，本合同服务期限为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务期内的节假日和休息日在服务期限内，如遇国家法定节假日、休息日，甲方不提供现场技术支持服务。但甲方应保证电话支持、远程登录支持等服务的正常进行。第三条服务质量3.1技术服务质量标准甲方应按照双方约定的技术服务质量标准提供服务，确保服务质量满足乙方的需求。3.2客户满意度标准3.3服务质量的评估和监控甲方应建立服务质量评估和监控机制，对服务过程进行跟踪管理，确保服务质量。第四条技术服务人员的配备4.1技术服务人员的数量和资质甲方应根据乙方需求，配备足够数量的技术服务人员。甲方技术服务人员应具备相关领域的专业知识和技能，且具有相应的职业资格证书。4.2技术服务人员的培训和考核甲方应对技术服务人员进行定期培训和考核，确保其专业素质和服务水平。4.3技术服务人员的管理和调配甲方应加强对技术服务人员的管理和调配，确保技术服务人员能够及时响应乙方的需求。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式双方同意，服务费用按照年度总额计算，具体金额为人民币【】。5.2服务费用的支付方式和时间乙方应按照双方约定的支付方式和时间，向甲方支付服务费用。5.3服务费用的调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第六条保密条款6.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同签订以来，甲方在技术咨询、技术培训、技术支持等过程中向乙方透露的，不为公众所知悉的信息。保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息的保护措施和期限乙方应对保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。双方约定，保密期限为五年，自保密信息透露之日起计算。第八条违约责任7.1违约行为的界定双方同意，如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约行为。7.2违约责任的具体措施违约方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。双方还可协商解除合同，并要求违约方支付合同解除后的相关费用。第九条争议解决8.1争议解决的途径和方法双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起三十日内解决，否则视为双方均同意按照法院诉讼程序解决。第十条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序双方同意，如因特殊情况需要变更本合同的，应签订书面变更协议，并经双方盖章确认。9.2合同终止的条件和程序本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自然终止。如一方提前终止合同，应提前三个月书面通知对方，并经对方盖章确认。第十一条合同的解除10.1合同解除的条件和程序双方同意，如一方发生违约行为，对方有权解除合同。合同解除应书面通知对方，并经对方盖章确认。10.2合同解除后的责任和权益处理合同解除后，双方应按照本合同约定处理尚未履行部分的责任和权益。第十二条服务成果的归属和使用权11.1服务成果的定义和范围服务成果是指甲方在提供技术服务过程中，为乙方创造或改进的具有实用价值的技术成果。11.2服务成果的归属和使用权限双方同意，服务成果归乙方所有，乙方有权独立使用、转让或授权他人使用。未经甲方书面同意，乙方不得将服务成果转让给第三方。第十三条合同的签署和备案12.1合同签署的程序和要求本合同自双方签字盖章之日起生效。签字盖章前，双方应仔细阅读本合同，确认无异议后签字盖章。12.2合同备案的程序和要求双方应在合同生效后三十日内，将合同副本提交至相关部门备案。第十四条其他条款13.1双方约定的其他事项双方在本合同外另有约定的，应以书面形式附加在本合同之后，作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2本合同的附件和补充协议本合同附件包括：技术服务内容清单、服务费用明细表等。双方可就本合同未尽事宜，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。1.2第三方责任划分第三方介入本合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法正常履行或造成一方损失的，由第三方承担相应责任。甲方和乙方不承担第三方的原因造成的损失。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙方应谨慎选择第三方，并对第三方的行为进行监督和管理。第三方选择应遵循合法、合规、合理的原则。2.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全、合规。2.3第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但甲乙方的损失是由于第三方故意或重大过失造成的，甲方和乙方有权向第三方追偿。第三条第三方与甲乙方的权益划分3.1第三方权益第三方在本合同履行过程中所取得的权益，归第三方所有。第三方有权独立使用、转让或授权他人使用。3.2甲乙方权益甲乙方对本合同履行过程所取得的权益，归甲乙方所有。甲乙方有权独立使用、转让或授权他人使用。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为界定第三方如违反本合同约定，导致合同无法履行或造成甲乙方损失的，视为违约行为。4.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。甲乙方有权向第三方追偿。第五条第三方争议解决5.1第三方争议解决途径第三方如与甲乙方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方争议解决时间限制双方应在争议发生之日起三十日内解决，否则视为双方均同意按照法院诉讼程序解决。第六条甲乙方对第三方的监督和管理6.1甲乙方监督和管理权甲乙方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。6.2甲乙方监督和管理措施甲乙方应采取合理措施，对第三方进行监督和管理，包括但不限于定期检查、不定期抽检等。第七条第三方退出或更换7.1第三方退出条件如第三方发生严重违约行为，甲乙方有权要求第三方立即退出合同履行。7.2第三方更换程序甲乙方如需更换第三方，应按照合同约定的程序进行，并与新第三方签订相应的补充协议。第八条第三方介入对甲乙方权益的影响8.1第三方介入不影响甲乙方权益第三方介入本合同履行过程，不影响甲乙方根据本合同所享有的权益。8.2甲乙方对第三方的权益限制甲乙方对第三方的权益限制，不得影响甲乙方根据本合同所享有的权益。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容清单详细列出甲方应提供的技术服务内容，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术支持、技术升级和技术优化等。附件2：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式和时间以及服务费用的调整机制。附件3：保密信息清单详细列出乙方应保密的信息，包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。附件4：技术服务人员资质证明提供甲方技术服务人员的资质证明，包括但不限于职业资格证书、培训证书等。附件5：服务质量评估标准详细列出甲方应达到的服务质量标准，包括但不限于客户满意度、服务响应时间、问题解决率等。附件6：合同变更协议当合同需要变更时，双方应签订的书面变更协议。附件7：合同解除协议当一方发生违约行为，另一方有权解除合同时，双方应签订的书面解除协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供技术服务，或提供的技术服务不符合约定的质量标准。示例：甲方未能在约定的服务期限内提供技术升级服务，导致乙方产品性能下降。2.乙方未按照合同约定支付服务费用。示例：乙方未能在约定的支付时间内支付服务费用，导致甲方停止提供技术支持服务。3.