2024年度门禁系统工程合同之运营管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度门禁系统工程合同之运营管理协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语定义2.门禁系统工程概述2.1工程内容2.2工程地点2.3工程期限3.运营管理协议内容3.1乙方运营管理职责3.1.1系统维护3.1.2系统升级3.1.3故障处理3.2乙方人员配置3.3丙方运营管理职责3.3.1技术支持3.3.2培训与指导3.3.3服务质量监督4.运营管理期限4.1期限起止时间4.2期限续约条件5.运营管理费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露责任10.合同的生效、终止和失效10.1生效条件10.2终止条件10.3失效条件11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1甲方权益保障12.2乙方权益保障12.3丙方权益保障13.附件13.1附件一：门禁系统工程设计方案13.2附件二：运营管理服务内容清单13.3附件三：费用明细表13.4附件四：培训计划表14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指xxxx公司，全面负责本项目的投资、组织及协调工作。1.2乙方名称及定义：乙方指xxxx门禁系统有限公司，全面负责本项目门禁系统的安装、调试、运营及维护工作。1.3丙方名称及定义：丙方指xxxx科技有限公司，作为技术支持方，为乙方提供技术支持及人员培训。1.4术语定义：门禁系统是指通过电子识别技术，对建筑物或特定区域进行出入管理的安全系统。第二条门禁系统工程概述2.1工程内容：包括但不限于门禁系统的安装、调试、运营、维护及升级。2.2工程地点：xxxx公司所在地。2.3工程期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条运营管理协议内容3.1乙方运营管理职责3.1.1系统维护：乙方需保证门禁系统正常运行，对系统进行定期检查、维修，确保系统稳定可靠。3.1.2系统升级：根据甲方需求，乙方负责对门禁系统进行升级，提高系统性能及安全性。3.1.3故障处理：乙方接到甲方报修后，应在4小时内响应，并在24小时内解决故障。3.2乙方人员配置：乙方应根据项目需求，配置足够的技术人员及客服人员，确保项目顺利实施。3.3丙方运营管理职责3.3.1技术支持：丙方负责为乙方提供技术支持，确保门禁系统正常运行。3.3.2培训与指导：丙方负责对甲方及乙方人员进行门禁系统的操作培训及技术指导。3.3.3服务质量监督：丙方对乙方的服务进行监督，确保服务质量满足甲方要求。第四条运营管理期限4.1期限起止时间：自门禁系统验收合格之日起至合同约定的工程期限截止之日。4.2期限续约条件：如需续约，甲方应在合同到期前3个月内向乙方提出书面续约申请，并经双方协商一致后签订续约合同。第五条运营管理费用5.1费用计算方式：门禁系统的运营管理费用为xxxx元/月。5.2费用支付方式：甲方每月10日前向乙方支付当月运营管理费用。5.3费用调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后进行调整。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按约定时间支付运营管理费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款额的千分之五。6.2乙方违约责任：乙方未按约定完成维修、升级等服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。6.3丙方违约责任：丙方未按约定提供技术支持、培训等服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。第七条争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的中级人民法院申请仲裁。7.4法律途径解决：如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1变更条件：在合同履行过程中，如需变更合同内容，应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2解除条件：合同履行期间，任何一方提前解除合同的，应向对方支付合同金额的10%作为违约金。第九条保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露责任：如有违约方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条合同的生效、终止和失效10.1生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件：合同履行完毕，双方权利义务全部履行完毕。10.3失效条件：合同约定的工程期限届满，双方未续约或者双方协商一致解除合同。第十一条其他条款11.1甲方权益保障：甲方有权对乙方的服务进行监督，确保服务质量满足甲方要求。11.2乙方权益保障：乙方有权按照合同约定收取运营管理费用，有权要求甲方支付违约金。11.3丙方权益保障：丙方有权按照合同约定提供技术支持、培训等服务，有权要求甲方支付违约金。第十二条附件12.1附件一：门禁系统工程设计方案12.2附件二：运营管理服务内容清单12.3附件三：费用明细表12.4附件四：培训计划表第十三条签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页13.3丙方签署页第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方、丙方之外，参与或涉及本项目的其他组织或个人。1.2第三方介入包括但不限于：供应商、承包商、监理机构、政府监管部门、金融服务机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：当甲方、乙方、丙方在合同履行过程中，因项目需要，需邀请第三方参与时，应提前书面通知其他各方。2.2第三方介入的程序：第三方介入需经甲方、乙方、丙方共同协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。第三条第三方的主要责任3.1第三方应按照甲方、乙方、丙方协商确定的范围和内容，提供相应的产品、服务或支持。3.2第三方应确保其提供的产品、服务或支持符合我国相关法律法规及行业标准。3.3第三方应对其提供的产品、服务或支持的质量、安全性及合法性承担责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方、丙方分别建立合同关系，各方相互独立，不存在从属或代理关系。4.2甲方、乙方、丙方与第三方之间的合同纠纷，不影响本合同的履行。第五条第三方责任限额5.1第三方应承担的责任限额，按照甲乙丙三方与第三方签订的书面协议确定。5.2如无书面协议或协议未明确责任限额的，第三方应承担的责任限额为其收费金额的倍数或者根据实际情况确定。第六条第三方违约处理6.1第三方违反本合同或与甲乙丙三方签订的书面协议的，甲方、乙方、丙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约导致甲方、乙方、丙方损失的，甲方、乙方、丙方有权要求第三方予以赔偿。第七条第三方退出机制7.1第三方因故需退出项目的，应提前书面通知甲乙丙三方。7.2第三方退出项目导致本项目无法继续履行的，甲方、乙方、丙方有权要求第三方承担相应责任。第八条甲方、乙方、丙方对第三方的权益保障8.1甲方、乙方、丙方应按照合同约定支付第三方费用。8.2甲方、乙方、丙方不得无故拖欠第三方费用。8.3甲方、乙方、丙方应保障第三方的合法权益，不得无故解除与第三方的合同关系。第九条甲方、乙方、丙方与第三方之间的合同变更、解除或终止9.1变更、解除或终止条件：按照甲乙丙三方与第三方签订的书面协议确定。9.2变更、解除或终止程序：甲乙丙三方与第三方协商一致，并签订书面协议。第十条甲方、乙方、丙方与第三方之间的争议解决10.1争议解决方式：甲乙丙三方与第三方协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入对本合同其他条款的影响11.1本合同其他条款对第三方具有约束力，第三方应遵守本合同的约定。11.2本合同其他条款对甲方、乙方、丙方与第三方之间的权利、义务及责任具有约束力，但不影响甲乙丙三方之间的权利、义务及责任。第十二条附件12.1附件五：第三方介入协议12.2附件六：第三方责任限额协议第十三条签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页13.3丙方签署页13.4第三方签署页第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：如甲乙丙三方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：门禁系统工程设计方案详细要求：本附件应包括门禁系统的整体设计方案，包括但不限于系统架构、设备选型、安装位置、布线方案等。附件二：运营管理服务内容清单详细要求：本附件应详细列出乙方应提供的运营管理服务内容，包括但不限于系统维护、系统升级、故障处理等。附件三：费用明细表详细要求：本附件应详细列出甲方应支付的运营管理费用，包括但不限于费用金额、支付时间、支付方式等。附件四：培训计划表详细要求：本附件应包括乙方对甲方及丙方人员的培训计划，包括但不限于培训时间、培训内容、培训人员等。附件五：第三方介入协议详细要求：本附件应明确第三方介入的条件、程序、责任及权益保障等。附件六：第三方责任限额协议详细要求：本附件应明确第三方的责任限额，包括但不限于责任限额金额、计算方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付运营管理费用。2.乙方未按约定完成维修、升级等服务。3.丙方未按约定提供技术支持、培训等服务。4.第三方未按约定提供产品、服务或支持。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付运营管理费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款额的千分之五。2.乙方未按约定完成维修、升级等服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。3.丙方未按约定提供技术支持、培训等服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的千分之五。4.第三方未按约定提供产品、服务或支持的，应根据实际情况向甲方、乙方、丙方承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付运营管理费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金。滞纳金的计算方式为应付款额的千分之五，例如，如果应付款额为10000元，则滞纳金为50元。如果乙方未按约定完成维修、升级等服务，