二零二四年度云服务提供商数据存储服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云服务提供商数据存储服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2服务提供商1.3客户1.4数据存储服务第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务类型2.3数据存储容量2.4数据访问与传输第三条服务期限与费用3.1服务期限3.2费用计算与支付3.3服务续约条款第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施4.2数据隐私保护政策4.3数据访问权限管理第五条服务可用性与可靠性5.1服务提供商的责任5.2服务可靠性指标5.3服务故障处理流程第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.2维护与升级6.3问题反馈与解决第七条违约责任与赔偿7.1服务提供商违约7.2客户违约7.3赔偿责任与限制第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解8.3仲裁8.4法律诉讼第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与期限10.3例外情况第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖地第十二条其他条款12.1通知与通讯12.2合同的完整性与互斥性12.3第三方受益人第十三条附件13.1服务协议13.2技术参数表13.3费用明细表第十四条签署页14.1客户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方甲方：（客户全称）乙方：（服务提供商全称）1.2服务提供商乙方是一家专业的云服务提供商，具备提供数据存储服务的资质和能力。1.3客户甲方是一家需要数据存储服务的单位或个人，与乙方签订本合同，并按照约定享受乙方提供的服务。1.4数据存储服务本合同所指的数据存储服务，是指乙方为甲方提供的一种基于云计算技术的数据存储和保管服务，包括数据的存储、备份、恢复、访问和管理等功能。第二条服务内容与范围2.1服务概述乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供合适的数据存储解决方案，并提供相应的技术支持和售后服务。2.2服务类型乙方提供的数据存储服务包括基础存储服务和增值存储服务。具体服务内容详见附件。2.3数据存储容量乙方根据甲方的需求，提供适量的数据存储容量，并保证存储容量足够满足甲方的使用需求。2.4数据访问与传输乙方为甲方提供便捷的数据访问和传输方式，确保甲方可以随时随地访问和传输存储在乙方服务器上的数据。第三条服务期限与费用3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。除非甲乙双方另有约定，否则服务期限届满后，本合同自动续约一年。3.2费用计算与支付乙方向甲方提供的数据存储服务，甲方应按照约定的价格和方式向乙方支付服务费用。具体费用计算和支付方式详见附件。3.3服务续约条款如甲方希望在本合同期满后继续使用乙方的数据存储服务，应在本合同期满前一个月向乙方提出续约申请。双方可根据届时的情况就续约的条款进行协商，并签订新的合同。第四条数据安全与隐私保护4.1数据安全措施乙方应采取一切必要的措施，确保甲方存储在乙方服务器上的数据的安全，防止数据遭到未经授权的访问、篡改、泄露或损坏。4.2数据隐私保护政策乙方承诺，除非法律要求或甲方授权，否则乙方不会将甲方的数据泄露给任何第三方。4.3数据访问权限管理乙方应为甲方设立专门的数据访问权限，确保只有经过甲方授权的人员才能访问和操作甲方存储在乙方服务器上的数据。第五条服务可用性与可靠性5.1服务提供商的责任乙方应保证其提供的数据存储服务的可用性和可靠性，确保甲方可以随时随地访问和操作存储在乙方服务器上的数据。5.2服务可靠性指标乙方提供的数据存储服务的可靠性指标包括但不限于：服务正常运行时间不低于99.9%，数据丢失率不超过0.01%。5.3服务故障处理流程如乙方提供的数据存储服务出现故障，乙方应立即启动故障处理流程，尽快恢复服务的正常运行，并根据实际情况向甲方做出解释和赔偿。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务乙方应为甲方提供全方位的技术支持服务，包括：数据存储方案设计、数据迁移、数据备份和恢复、数据安全防护等。6.2维护与升级乙方应定期对数据存储服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。6.3问题反馈与解决甲方在使用乙方提供的数据存储服务过程中，如遇到任何问题，应及时向乙方反馈。乙方应在接到反馈后尽快予以解决。第八条争议解决方式8.1协商解决甲乙双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律诉讼仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起十五日内，可以向乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更本合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同终止本合同期满或甲乙双方协商一致提前终止。9.4合同解除甲乙任何一方严重违反本合同的，另一方有权解除本合同。第十条保密条款10.1保密信息范围甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密信息。10.2保密义务与期限甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同终止或解除之日起计算，期限为五年。10.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息，以及双方事先书面同意的披露，不受本保密条款的限制。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的管辖地本合同争议的管辖地为乙方所在地。第十二条其他条款12.1通知与通讯甲乙双方应以书面形式互相通知和通讯。通知应以邮递或特快专递的方式发送，通知在发送日期以邮戳为准。12.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。12.3第三方受益人本合同对第三方没有约束力，但第三方如因甲乙双方的违约行为而受到损害的，有权向违约方追偿。第十三条附件13.1服务协议本合同附件一是甲乙双方就数据存储服务具体内容所达成的协议。13.2技术参数表本合同附件二是乙方提供的数据存储服务的技术参数表。13.3费用明细表本合同附件三是乙方提供的数据存储服务的费用明细表。第十四条签署页第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同的履行可能会涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术供应商等，甲乙双方特此约定如下第三方介入的相关条款。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行合同过程中，提供必要的协助、服务或参与部分合同义务的行为。第二条第三方责任限额2.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，以确保双方权益不受损害。2.2第三方介入时，其责任范围和限额应在相关协议或补充条款中明确。2.3甲乙双方应确保第三方承担的责任不超出其能力和义务范围，且不对第三方承担超出合同约定的义务。第三条第三方义务与责任3.1第三方介入本合同时，应遵守相关法律法规和合同约定，履行其在合同中的义务。3.2第三方应保证其提供的服务或协助符合甲乙双方的要求，并确保合同的顺利履行。3.3第三方如因履行义务不当导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙双方承担的义务和责任，不超出甲乙双方合同的约定。4.3甲乙双方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响甲乙双方之间的合同关系。第五条第三方介入的协调与管理5.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，并明确第三方的角色和职责。5.2甲乙双方应监督第三方履行其在合同中的义务，并确保第三方行为符合甲乙双方的最佳利益。5.3甲乙双方应就第三方介入的事宜与第三方进行沟通，确保合同的顺利履行。第六条第三方违约的处理6.1如第三方未履行其在合同中的义务，甲乙双方有权要求第三方履行义务或赔偿损失。6.2如第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。6.3甲乙双方应就第三方违约的事宜进行协商，并采取适当的措施，确保合同的顺利履行。第七条第三方权益的保护7.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。7.2甲乙双方不得要求第三方履行超出合同约定的义务。7.3甲乙双方应确保第三方的商业秘密、技术秘密等得到保护。第八条附加条款与说明8.1本合同的第三方介入相关条款，包括但不限于中介方、监管方、技术供应商等。8.2本合同第三方介入的修正，不影响甲乙双方在其他条款下的权利和义务。8.3本合同第三方介入的修正，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。第九条合同的完整性与互斥性本合同的第三方介入修正，是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十条法律适用与管辖本合同第三方介入的修正，适用中华人民共和国法律，争议解决的管辖地为乙方所在地。第十一条附件本合同的第三方介入修正，附件中应包含甲乙双方与第三方签订的协议、补充条款等相关文件。第十二条签署页第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务协议本附件详细规定了数据存储服务的具体内容、服务标准、服务流程等。附件二：技术参数表本附件列出了乙方提供的数据存储服务的详细技术参数，包括存储容量、访问速度、数据备份等。附件三：费用明细表本附件详细列出了数据存储服务的费用构成，包括服务费、技术支持费、维护费等。附件四：第三方服务协议本附件与第三方签订的协议，明确了第三方的服务内容、义务、责任限额等。附件五：第三方介入协调与管理协议本附件规定了甲乙双方与第三方之间的协调与管理机制，包括第三方义务、责任划分等。附件六：违约行为及责任认定协议本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供数据存储服务，或提供的服务未达到约定的技术参数标准。示例：乙方提供的存储设备访问速度低于约定的最低标准，构成违约。2.乙方未按照约定时间完成数据备份或恢复，导致甲方数据丢失。示例：乙方未能在约定时间内完成数据备份，导致甲方数据丢失，构成违约。3.乙方未按照约定保护甲方的数据安全，导致数据泄露、篡改或损坏。示例：乙方未能防止未经授权的第三方访问甲方数据，导致数据泄露，构成违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，构成违约。5.甲方未按照约定提供必要的协助或信息，影响乙方提供服务。示例：甲方未能在约定时间内提供必要的信息，导致乙方无法正常提供服务，构成违约。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的