2024年度物业管理合同（住宅小区）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同（住宅小区）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4合同所称住宅小区范围及面积1.5物业管理范围的定义1.6物业服务内容的定义第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条物业管理服务费3.1物业管理服务费的计算方式3.2物业管理服务费的支付时间及方式3.3物业管理服务费的调整机制第四条物业管理服务内容4.1物业设施设备的维护和管理4.2物业公共区域的环境卫生保洁4.3物业公共秩序的维护4.4物业共用部位的维修养护4.5物业共用设施设备的安全检查4.6物业服务咨询与投诉处理第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的物业资料和文件5.2甲方对物业的合理使用及维护5.3甲方应遵守的法律法规及合同约定5.4甲方对物业共用部位的共同维护责任第六条乙方权利与义务6.1乙方的物业管理职责6.2乙方服务人员的资格要求6.3乙方服务标准的遵守6.4乙方对甲方提供的物业资料和文件的保密义务6.5乙方对甲方提供的物业共用部位的共同维护责任第七条丙方权利与义务7.1丙方的协助管理职责7.2丙方对甲方和乙方的沟通协调职责7.3丙方对物业服务质量的监督职责第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的善后处理第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2诉讼管辖法院第十一条其他条款11.1物业保险11.2物业安全管理11.3物业应急预案11.4物业服务信息的公示11.5物业服务费的审计11.6物业服务合同的备案第十二条附件12.1物业资料和文件清单12.2物业共用部位共用设施设备清单12.3物业管理服务标准12.4物业管理服务费明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章13.3丙方签字盖章第十四条合同生效14.1合同的签署日期14.2合同的生效条件14.3合同的生效证明文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××住宅小区业主委员会，地址：×××住宅小区物业管理处。1.2乙方名称：×××物业管理公司，地址：×××商业大厦。1.3丙方名称：×××住宅小区业主大会，地址：×××住宅小区物业管理处。1.4合同所称住宅小区范围及面积：本合同所称住宅小区是指位于×××的×××住宅小区，占地面积为××××平方米。1.5物业管理范围：本合同所述物业管理范围包括住宅小区内的住宅楼、配套设施、公共区域等。1.6物业服务内容：物业服务内容包括物业设施设备的维护和管理、物业公共区域的环境卫生保洁、物业公共秩序的维护、物业共用部位的维修养护、物业共用设施设备的安全检查、物业服务咨询与投诉处理等。第二条合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，除非合同提前终止或延长。第三条物业管理服务费3.1物业管理服务费的计算方式：物业管理服务费根据住宅小区的物业服务内容、服务标准、物业公司管理费、人员工资及福利、物业公司合理利润等因素，按照建筑面积和物业公司管理费率计算。3.2物业管理服务费的支付时间及方式：甲方应在每季度第一个月的前十五天内，向乙方支付本季度的物业管理服务费。支付方式为银行转账。3.3物业管理服务费的调整机制：如遇政策调整、市场变化等因素，导致物业公司管理费发生重大变化，双方可协商调整物业管理服务费。第四条物业管理服务内容4.1物业设施设备的维护和管理：乙方负责对住宅小区内的物业设施设备进行日常维护和管理，确保设施设备的正常运行。4.2物业公共区域的环境卫生保洁：乙方负责对住宅小区内的公共区域进行环境卫生保洁，保持公共区域的整洁和卫生。4.3物业公共秩序的维护：乙方负责维护住宅小区内的公共秩序，确保小区内的安全和安宁。4.4物业共用部位的维修养护：乙方负责对住宅小区内的共用部位进行定期检查和维修养护，确保共用部位的安全和使用。4.5物业共用设施设备的安全检查：乙方负责对住宅小区内的共用设施设备进行定期安全检查，确保共用设施设备的安全运行。4.6物业服务咨询与投诉处理：乙方设立客户服务，接受业主的咨询服务及投诉，并及时处理。第五条甲方权利与义务5.1甲方应提供的物业资料和文件：甲方应向乙方提供住宅小区的物业资料和文件，包括但不限于住宅小区的设计图纸、施工图纸、验收报告等。5.2甲方对物业的合理使用及维护：甲方应按照物业管理规定，合理使用和维护物业，不得损害公共利益和他人权益。5.3甲方应遵守的法律法规及合同约定：甲方应遵守国家法律法规及本合同的约定，履行合同约定的义务。5.4甲方对物业共用部位的共同维护责任：甲方应承担物业共用部位的共同维护责任，共同维护物业共用部位的安全和正常使用。第六条乙方权利与义务6.1乙方的物业管理职责：乙方应按照合同约定，提供专业的物业管理服务，确保住宅小区的物业服务质量。6.2乙方服务人员的资格要求：乙方服务人员应具备相应的职业资格，并提供相关资格证书。6.3乙方服务标准的遵守：乙方应遵守国家和地方的物业服务标准，提供符合标准的服务。6.4乙方对甲方提供的物业资料和文件的保密义务：乙方应对甲方提供的物业资料和文件予以保密，不得泄露给第三方。6.5乙方对甲方提供的物业共用部位的共同维护责任：乙方应承担物业共用部位的共同维护责任，共同维护物业共用部位的安全和正常使用。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件：在合同期限内，如因政策调整、法律法规变化等原因，需要变更合同内容的，甲乙双方可协商一致，签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.2合同终止的条件：合同期限届满，双方未续签合同；一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方有权终止合同；一方提前解除合同，需提前三个月通知对方，并按照合同约定支付违约金。8.3合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应向甲方交还物业管理权，并按照合同约定办理相关手续，确保物业的正常运行和管理。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业管理服务费的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以逾期天数。甲方未按照合同约定提供物业资料和文件的，乙方有权拒绝提供物业管理服务。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以逾期天数。乙方服务人员未具备相应资格的，甲方有权要求乙方更换服务人员。9.3丙方违约责任：丙方未按照合同约定履行协助管理职责的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%乘以逾期天数。第十条争议解决10.1争议解决的方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条其他条款11.1物业保险：乙方应办理物业保险，并将保险单复印件交甲方备案。保险范围应包括物业共用部位、共用设施设备等。11.2物业安全管理：乙方应制定物业安全管理措施，并定期进行安全检查，确保物业的安全。11.3物业应急预案：乙方应制定物业应急预案，并组织演练，提高应对突发事件的能力。11.4物业服务信息的公示：乙方应在住宅小区内显著位置公示物业服务内容、服务标准、收费标准等信息。11.5物业服务费的审计：甲方有权对乙方的物业服务费进行审计，确保服务费用的合理性。11.6物业服务合同的备案：本合同自双方签字盖章之日起，甲方应向当地物业管理部门备案。第十二条附件12.1物业资料和文件清单：具体列明甲方提供的物业资料和文件。12.2物业共用部位共用设施设备清单：具体列明物业共用部位和共用设施设备。12.3物业管理服务标准：详细列明乙方应达到的物业管理服务标准。12.4物业管理服务费明细表：列明物业管理服务费的计算方式和收费标准。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：甲方代表签字，并加盖甲方公章。13.2乙方签字盖章：乙方代表签字，并加盖乙方公章。13.3丙方签字盖章：丙方代表签字，并加盖丙方公章。第十四条合同生效14.1合同的签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的生效条件：本合同经甲乙丙三方签字盖章后生效。14.3合同的生效证明文件：本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和责权利1.第三方概念的界定第三方是指除甲方和乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方、供应商等。第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，因特定原因需要第三方参与协助完成某些义务或提供专业服务的情况。2.第三方介入的责权利划分第三方介入后，其责任及权利由合同条款明确规定。第三方应按照合同约定履行相关义务，并承担相应责任。甲方和乙方应负责对第三方进行指导和监督，确保其服务符合合同要求。3.第三方介入的条件和程序第三方介入的条件包括但不限于：专业技术需要、特殊设备要求、甲方乙方无法提供服务、合同约定等。第三方介入的程序应包括：甲方乙方选择第三方、双方签订书面协议、第三方提供服务、甲方乙方对第三方服务进行评价等。增加的额外条款及说明4.第三方选择和评估甲方乙方应选择具有合法资质、良好信誉的第三方。在选择第三方时，甲方乙方有权进行评估和审查，确保第三方具备提供服务的能力和条件。5.书面协议的签订甲方乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务、服务内容、费用支付、违约责任等。书面协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。6.第三方服务的监管和质量控制甲方乙方应对第三方服务进行监督，确保其符合合同约定和服务标准。甲方乙方有权对第三方服务进行评价，并要求第三方及时整改。7.费用支付和结算甲方乙方应按照书面协议约定的费用支付给第三方。费用支付的方式、时间及结算方式应在协议中明确。8.第三方违约责任如第三方未按照合同约定提供服务，甲方乙方有权要求第三方承担违约责任。违约金及其他赔偿金额应在书面协议中约定。第三方与其他各方的划分说明9.第三方与甲乙方的关系第三方介入后，其与甲乙方形成合同关系。第三方应服从甲乙方的工作安排和管理，但甲方乙方不得干预第三方的独立经营活动。10.第三方与丙方的关系第三方介入不影响丙方的权利义务。丙方应继续履行协助管理职责，并对甲方乙方及第三方提供支持与配合。11.第三方与业主的关系第三方提供服务期间，应尊重业主的权益，不得损害业主利益。业主对第三方服务有异议时，甲方乙方应负责协调处理。12.第三方责任的限制第三方对甲方乙方提供的服务，其责任限额应根据合同约定及法律规定执行。甲方乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障业主权益。13.第三方退出和更换如第三方未按照合同约定提供服务，甲方乙方有权要求第三方退出。甲方乙方也有权根据合同约定更换第三方。14.第三方信息的公开和透明甲方乙方应将第三方相关信息向业主公开，包括但不限于第三方名称、服务内容、费用标准等。业主对第三方服务有疑问时，甲方乙方应提供必要的信息和解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：物业资料和文件清单附件要求：详细列明甲方提供的物业资料和文件，包括但不限于住宅小区的设计图纸、施工图纸、验收报告等。说明：该清单用于明确甲方提供的物业资料和文件的种类和数量，以便乙方在物业管理过程中能够准确了解和掌握物业相关信息。2.附件2：物业共用部位共用设施设备清单附件要求：详细列明物业共用部位和共用设施设备，以及其规格、型号、位置等信息。说明：该清单用于明确物业共用部位和共用设施设备的种类和位置，以便乙方在物业管理过程中能够准确了解和维护物业共用部位和共用设施设备。3.附件3：物业管理服务标准附件要求：详细列明乙方应达到的物业管理服务标准，包括但不限于环境卫生、公共秩序、设施设备维护等。说明：该标准用于明确乙方的服务质量和要求，以便甲方和业主能够对乙方的服务进行评价和监督。4.附件4：物业管理服务费明细表附件要求：详细列明物业管理服务费的计算方式和收费标准，包括但不限于物业设施设备维护费、环境卫生费、公共秩序维护费等。说明：该明细表用于明确物业管理服务费的收费项目和标准，以便甲方和业主了解物业管理服务费的构成和支付方式。5.附件5：第三方选择和评估标准附件要求：详细列明选择和评估第三方的标准，包括但不限于资质要求、信誉要求、服务能力要求等。说明：该标准用于明确甲方乙方在选择和评估第三方时的依据和标准，以确保选择到合格的第三方提供服务。6.附件6：第三方服务协议范本附件要求：提供第三方服务协议的范本，包括双方的权利义务、服务内容、费用支付、违约责任等条款。说明：该范本用