2024年度物业服务管理合同标的谈判与协商

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务管理合同标的谈判与协商本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1物业管理工作内容3.2物业服务人员配置3.3物业服务标准和要求第四条：物业服务费用4.1物业服务费用金额4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制第五条：物业服务质量保证5.1乙方应提供的服务质量标准5.2服务质量的监督与检查5.3服务质量问题的解决机制第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件6.3合同变更与解除的程序第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额及方式第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续约程序及条件第十条：保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的责任第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件的后果第十二条：合同的签字盖章12.1合同签字人资质12.2合同盖章程序12.3合同副本及份数第十三条：附加条款13.1附加条款的定义13.2附加条款的制定与生效13.3附加条款的修改与解除第十四条：其他约定14.1与合同有关的其他事项14.2双方的其他协商事项14.3双方约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的：乙方委托甲方为其提供2024年度的物业服务管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理、环境卫生、安全保卫等工作。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条：物业服务内容3.1物业管理工作内容：3.1.1物业设施设备的维护保养；3.1.2物业管理；3.1.3环境卫生；3.1.4安全保卫；3.1.5其他物业服务管理工作。3.2物业服务人员配置：3.2.1甲方应根据乙方小区的实际情况，配置足够数量的物业服务人员；3.2.2甲方应保证物业服务人员的专业素质和服务水平；3.2.3甲方应定期对物业服务人员进行培训和考核。3.3物业服务标准和要求：3.3.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规及行业标准提供服务；3.3.2甲方应根据乙方小区的特点和需求，制定具体的物业服务方案；3.3.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和整改。第四条：物业服务费用4.1物业服务费用金额：人民币【】元整（大写：【】元整）4.2物业服务费用的支付方式：4.2.1乙方应按月支付物业服务费用；4.2.2乙方应在每月【】日前将物业服务费用支付至甲方指定的账户；4.2.3乙方逾期支付物业服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为：应支付金额的【】%。4.3物业服务费用的调整机制：4.3.1甲方应根据实际情况，合理调整物业服务费用；4.3.2甲方调整物业服务费用时，应提前【】天通知乙方；4.3.3乙方对甲方调整物业服务费用有异议的，双方可协商解决。第五条：物业服务质量保证5.1乙方应提供的服务质量标准：5.1.1乙方应按照合同约定，向甲方支付物业服务费用；5.1.2乙方应配合甲方的物业管理工作，遵守物业管理的相关规定；5.1.3乙方应对甲方提供的物业服务人员进行评价，并提出合理建议。5.2服务质量的监督与检查：5.2.1甲方应定期对物业服务质量进行监督与检查；5.2.2甲方应设立客户服务中心，接受乙方的咨询和投诉；5.2.3甲方对乙方提出的投诉和问题，应尽快予以解决。5.3服务质量问题的解决机制：5.3.1甲方对乙方提出的服务质量问题，应认真调查和处理；5.3.2甲方对服务质量问题处理不当的，乙方有权要求甲方承担相应责任；5.3.3乙方对甲方处理服务质量问题有异议的，双方可协商解决。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更的条件：6.1.1合同变更应由双方协商一致；6.1.2合同变更应符合相关法律法规及行业标准；6.1.3合同变更应书面签署，并由双方盖章生效。6.2合同解除的条件：6.2.1双方同意解除合同；6.2.2因不可抗力导致合同无法履行；6.2.3法律、法规及政策规定合同应予解除。6.3合同变更与解除的程序：6.3.1双方应书面提出合同变更或解除的申请；6.3.2双方应就合同变更或解除的事宜进行协商；6.3.3合同变更或解除协议经双方签署并盖章后生效。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方本着友好协商的原则，通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2争议解决机构：如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼管辖法院：××省××市××区人民法院第九条：合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：本合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自然终止。9.3合同续约程序及条件：合同期满前，双方可进行续约谈判。如双方达成续约协议，则应签订新的合同，并按新的合同条款执行。第十条：保密条款10.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方因交流、合作而获取的未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保密义务自合同签字盖章之日起生效，至合同终止或解除之日起【】年失效。10.3保密信息泄露的责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在【】小时内提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应本着公平原则，协商决定合同的变更或解除。第十二条：合同的签字盖章12.1合同签字人资质：双方签字人应具有签订合同的授权和资质。12.2合同盖章程序：合同签字后，双方应按照规定的程序进行盖章，以使合同生效。12.3合同副本及份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条：附加条款13.1附加条款的定义：附加条款是指为补充或修改合同条款，由双方另行签订的书面协议。13.2附加条款的制定与生效：附加条款应由双方协商一致，并以书面形式签订。附加条款自双方签字盖章之日起生效。13.3附加条款的修改与解除：附加条款的修改或解除应遵循合同变更与解除的程序。第十四条：其他约定14.1与合同有关的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式确定。14.2双方的其他协商事项：双方在合同履行过程中，如有其他需要协商的事项，应本着平等、公平、诚信的原则进行协商。14.3双方约定的其他条款：双方对本合同的补充、修改或解除等事项，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和范围1.1第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中，涉及到的除甲乙双方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理工等。1.2第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、评估、监督、协调、调解等环节。第二条：第三方的责任限额2.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守相关法律法规及行业标准，严格按照合同约定履行义务。2.2第三方对其在合同履行过程中的一切行为承担法律责任，并对其行为导致的后果负责。2.3第三方在履行合同义务时，如因过失导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。2.4第三方如因故意行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的刑事责任，并赔偿甲方或乙方的损失。第三条：第三方介入的程序和条件3.1甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的第三方主体、介入的事项、理由及期限。3.3甲方或乙方对第三方的介入事项有异议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法解决。第四条：第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由提出介入申请的甲方或乙方承担。4.2第三方介入费用的支付方式由甲方和乙方协商确定。4.3甲方或乙方未按约定支付第三方介入费用的，应承担违约责任。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立存在，不影响甲方、乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲方、乙方之间的合同履行不承担保证责任。5.3甲方、乙方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第六条：第三方的权利与义务6.1第三方在介入合同履行过程中，有权要求甲方、乙方提供必要的资料和协助。6.2第三方应按照合同约定和法律法规要求，保护甲方、乙方的商业秘密和隐私。6.3第三方在履行合同义务时，应遵守职业道德和行业规范，公正、公平、中立地处理事务。第七条：第三方介入的监督与检查7.1甲方、乙方应对第三方的介入行为进行监督与检查，确保第三方按照合同约定履行义务。7.2甲方、乙方对第三方的监督与检查，不得影响第三方正常履行合同义务。7.3甲方、乙方对第三方的不当行为有权要求其改正，并有权要求赔偿。第八条：违约责任8.1第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。8.2甲方、乙方未按照约定支付第三方介入费用的，应承担违约责任。8.3甲方、乙方未按照约定提供必要资料和协助的，应承担违约责任。第九条：争议解决9.1双方如因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、终止与续约10.1本附加条款自双方签字盖章之日起生效。10.2本附加条款与主合同具有同等法律效力。10.3本附加条款的终止与续约，按照主合同的终止与续约条件执行。第十一条：附加条款的修改与解除11.1附加条款的修改与解除，应遵循主合同的变更与解除程序。第十二条：其他约定12.1本附加条款未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式确定。12.2双方在合同履行过程中，如有其他需要协商的事项，应本着平等、公平、诚信的原则进行协商。本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理合同标的详细清单1.1清单内容包括但不限于物业设施设备、物业管理、环境卫生、安全保卫等服务的具体项目和标准。1.2清单应详细列出各项服务的具体执行标准、周期、所需材料等。附件二：物业服务人员配置表2.1配置表应列出甲方提供的物业服务人员的姓名、职务、资质、联系方式等信息。2.2配置表应根据实际服务需求进行调整，并提前通知乙方。附件三：物业服务费用明细表3.1明细表应详细列出物业服务费用的各项支出，包括人员工资、物料消耗、维修保养费用等。3.2明细表应定期由甲方提供给乙方审查，乙方对费用有异议的，可要求甲方进行解释和调整。附件四：物业服务质量评价表4.1评价表应包括服务质量的各个方面，如服务态度、响应速度、问题解决能力等。4.2评价表由乙方定期填写，甲方根据评价结果进行服务质量的改进。附件五：合同变更与解除协议5.1协议应详细列出合同变更与解除的条件、程序及双方的责任。5.2协议应由双方签字盖章后生效。附件六：保密协议6.1保密协议应详细列出双方应保密的信息范围、保密期限、泄露后的责任等。6.2保密协议应由双方签字盖章后生效。附件七：第三方介入协议7.1协议应详细列出第三方介入的条件、程序、费用承担、责任限额等。7.2协议应由双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定。1.1示例说明：甲方未能按照约定周期对物业设施进行维护保养，导致设备故障。违约行为二：乙方未按照合同约定支付物业服务费用。2.1示例说明：乙方未能在每月规定日期前支付物业服务费用。违约行为三：甲方未按照约定提供必要的资料和协助。3.1示例说明：甲方未能提供第三方介入所需的相关资料，导致第三方无法正常开展工作。违约行为四：第三方未按照合同约定履行义务。4.1示例说明：第三方在介