2024年度会议现场技术支持及服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度会议现场技术支持及服务合同本合同目录一览第一条会议现场技术支持及服务概述1.1技术支持内容1.2服务范围1.3服务时间第二条技术设备提供2.1设备清单2.2设备性能要求2.3设备交付及安装第三条技术支持团队3.1团队组成3.2人员职责3.3技术培训与支持第四条现场技术保障4.1网络保障4.2音响设备保障4.3投影设备保障4.4其他设备保障第五条应急预案5.1突发情况应对措施5.2设备故障处理5.3技术支持响应时间第六条服务质量与评价6.1服务质量标准6.2客户反馈与评价6.3服务质量改进第七条费用与支付7.1服务费用明细7.2支付方式与时间7.3费用调整第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖10.3调解与仲裁第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条其他约定12.1知识产权保护12.2乙方人员行为规范12.3甲方提供的便利条件第十三条合同的附件13.1设备清单13.2技术支持团队成员简历13.3其他相关文件第十四条合同的签订14.1签订日期14.2签订地点14.3甲方代表签字14.4乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条会议现场技术支持及服务概述1.1技术支持内容（1）会前设备调试与检测，确保设备正常运行；（2）会中技术保障，包括音响、投影等设备的操作与维护；1.2服务范围乙方负责提供会议现场所需的所有技术设备及支持，包括但不限于音响、投影、网络等。1.3服务时间乙方应保证在会议开始前2小时完成设备部署与调试，会议期间提供全天候技术保障，会议结束后负责设备回收。第二条技术设备提供2.1设备清单乙方应按照甲方提供的设备清单提供相应的设备，清单包括设备名称、型号、数量等信息。2.2设备性能要求（1）音响设备：清晰、无杂音、音量可调节；（2）投影设备：图像清晰、亮度适宜、色彩还原准确；（3）网络设备：稳定、高速、支持无线接入。2.3设备交付及安装乙方应在会议开始前2小时完成设备的部署与调试工作，确保设备正常运行。第三条技术支持团队3.1团队组成（1）具备相关领域的专业知识；（2）具备丰富的现场经验；3.2人员职责（1）现场负责人：负责整体协调与指挥；（2）音响师：负责音响设备的操作与维护；（3）投影师：负责投影设备的操作与维护；（4）网络工程师：负责网络设备的调试与维护。3.3技术培训与支持乙方应对甲方人员进行必要的技术培训，确保甲方人员熟练掌握相关设备的操作方法。第四条现场技术保障4.1网络保障乙方应确保会议现场网络稳定、高速，满足参会人员的需求。4.2音响设备保障乙方应确保音响设备音质优良，无杂音，音量适宜，满足会议现场的音响需求。4.3投影设备保障乙方应确保投影设备图像清晰，亮度适宜，色彩还原准确，满足会议现场的投影需求。4.4其他设备保障乙方应确保其他设备（如麦克风、话筒等）的正常运行，满足会议现场的需求。第五条应急预案5.1突发情况应对措施乙方应制定应急预案，应对会议现场可能出现的突发情况，如设备故障、电源故障等。5.2设备故障处理乙方应在设备出现故障时，立即进行排查与修复，确保会议的正常进行。5.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方需求后，及时提供技术支持，响应时间不超过30分钟。第六条服务质量与评价6.1服务质量标准（1）设备运行正常，无故障；（2）技术支持及时、高效；6.2客户反馈与评价甲方应在会议结束后对乙方的服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。6.3服务质量改进乙方应根据甲方反馈的评价结果，对服务质量进行持续改进，提高服务水平。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。保密信息包括但不限于：（1）甲方的经营策略、商业计划、财务状况等商业秘密；（2）甲方的技术数据、研发计划、知识产权等技术秘密；（3）甲方与第三方签订的合同、协议以及其他具有保密性质的信息。8.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金。9.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金。9.3违约赔偿违约金的计算方式为：损失金额的20%作为违约金。如果违约行为导致甲方损失超过合同金额的50%，乙方应支付合同金额的50%作为违约金。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。10.2诉讼管辖双方约定，诉讼地点为甲方所在地人民法院。10.3调解与仲裁双方同意，在争议解决过程中，可以依法申请调解或仲裁。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同终止合同终止的条件和方式按照合同约定的条款执行。如果合同未约定，双方可以协商确定合同终止的条件和方式。第十二条其他约定12.1知识产权保护乙方应保证其提供的设备和技术不侵犯他人的知识产权，如因此给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。12.2乙方人员行为规范乙方人员在现场活动中应遵守法律法规和甲方的规章制度，不得从事违法和违反甲方规章制度的行为。12.3甲方提供的便利条件甲方应提供乙方现场工作所需的便利条件，包括但不限于工作场所、必要的工作设备、交通和住宿等。第十三条合同的附件13.1设备清单13.2技术支持团队成员简历13.3其他相关文件第十四条合同的签订14.1签订日期本合同于____年____月____日签订。14.2签订地点本合同在____市____区____路____号签订。14.3甲方代表签字甲方代表签字：____________14.4乙方代表签字乙方代表签字：____________第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入的情况，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分等事项。第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同执行过程相关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：（1）中介机构；（2）设备供应商；（3）服务提供商；（4）监管机构；（5）其他与合同执行相关的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方委托第三方提供部分服务；（2）第三方参与合同的履行过程，如设备供应、安装调试等；（3）监管机构对合同执行过程进行监督、检查；（4）其他与合同执行相关的第三方参与。2.2第三方介入的程序第三方介入本合同的，应与甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。未经甲方和乙方同意，第三方不得擅自介入本合同。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在本合同执行过程中造成的损失，由第三方承担。甲方和乙方不承担第三方责任。3.2第三方责任限额计算第三方责任限额根据第三方介入的事项和性质确定。具体计算方式如下：（1）第三方应承担的损失金额，根据第三方介入事项的实际费用计算；（2）第三方责任限额不超过甲方和乙方因第三方介入事项的实际支付金额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入本合同的，不代表甲方和乙方，也不取代甲方和乙方的权利和义务。甲方和乙方仍按本合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的，中介方应承担第三方介入后的协调和管理工作。中介方未履行协调和管理职责的，应承担相应责任。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入合同的程序第三方介入本合同的，甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。5.2第三方介入合同的内容（1）第三方介入的事项和范围；（2）第三方应承担的责任和义务；（3）第三方责任限额；（4）其他与第三方介入相关的条款。第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形第三方违反第三方介入合同的，应承担违约责任。6.2第三方违约处理方式甲方和乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方赔偿。第三方赔偿不足的部分，由甲方和乙方按照本合同约定承担。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权情形第三方在介入本合同过程中侵犯甲方和乙方合法权益的，应承担侵权责任。7.2第三方侵权处理方式甲方和乙方因第三方侵权遭受损失的，有权要求第三方赔偿。第三方赔偿不足的部分，由甲方和乙方按照本合同约定承担。第八条甲方和乙方的义务8.1甲方和乙方的通知义务甲方和乙方应在第三方介入本合同前，将第三方相关信息通知对方。8.2甲方和乙方的配合义务甲方和乙方应积极配合第三方履行合同，确保合同执行的顺利进行。第九条第三方介入合同的解除9.1第三方介入合同解除条件第三方介入合同可依法解除，解除条件如下：（1）合同约定的期限届满；（2）合同约定的义务履行完毕；（3）合同一方违约，对方有权解除合同；（4）其他依法解除合同的情形。9.2第三方介入合同解除程序第三方介入合同解除的，甲方、乙方和第三方应签订书面解除协议，并办理相关手续。第十条合同的继续履行10.1第三方退出后的合同履行第三方退出本合同的，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务。10.2甲方和乙方的合同履行甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务。第十一条第三方介入合同的争议解决11.1争议解决方式第三方介入合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。11.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列举会议现场所需的所有技术设备，包括名称、型号、数量、性能要求等。附件二：技术支持团队成员简历详细提供乙方技术支持团队成员的姓名、职务、专业背景、工作经验等。附件三：第三方介入事项说明详细说明第三方介入的事项和范围，包括中介方介绍的第三方、设备供应商、服务提供商等。附件四：第三方介入合同包括但不限于第三方与甲方、乙方的权利义务、责任限额、违约处理等条款。附件五：第三方违约行为及责任认定详细列举第三方可能存在的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理方式。附件六：其他相关文件包括与合同执行相关的其他文件，如监管机构的批准文件、合同履行过程中的沟通记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定提供设备或服务，导致会议无法正常进行；2.第三方提供的设备或服务不符合合同约定的性能要求；3.第三方未按约定时间完成设备部署或调试；4.第三方在合同履行过程中，侵犯甲方和乙方的合法权益；5.第三方违反合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方和乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为导致会议