2024年度物业服务合同：某物业公司与某小区业主之间的物业服务合作

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：某物业公司与某小区业主之间的物业服务合作本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指某小区的业主或业主委员会。1.2乙方：指某物业公司。1.3甲方业主：指已购买并拥有某小区房屋所有权的居民。1.4乙方物业公司：指具备物业管理资质，负责某小区物业服务的公司。第二条物业服务内容2.1乙方物业公司应提供的物业服务包括：2.1.1小区公共区域的清洁卫生服务；2.1.2小区公共设施的维护与管理；2.1.3小区的安全保卫工作；2.1.4业主房屋及设施的维修服务；2.1.5物业管理相关的咨询与协调工作。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1甲方业主应按照约定向乙方物业公司支付物业服务费用。4.2物业服务费用的收费标准和支付方式详见附件。第五条服务质量与标准5.1乙方物业公司应按照行业标准和合同约定，提供优质、高效的物业服务。5.2乙方物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方业主的监督和评价。第六条维修与保养6.1乙方物业公司应负责小区公共设施的维修与保养工作。6.2乙方物业公司应及时响应甲方业主的维修需求，并提供相应的维修服务。第七条安全管理7.1乙方物业公司应负责小区的安全保卫工作。7.2乙方物业公司应建立健全安全管理制度，确保小区居民的人身和财产安全。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第九条违约责任9.1双方应遵守合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改和终止应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息，应予以保密，未经对方同意不得泄露。第十三条法律法规13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方认为合同中未涉及的事宜，可另行协商并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指某小区的业主或业主委员会。1.2乙方：指某物业公司。1.3甲方业主：指已购买并拥有某小区房屋所有权的居民。1.4乙方物业公司：指具备物业管理资质，负责某小区物业服务的公司。第二条物业服务内容2.1乙方物业公司应提供的物业服务包括：2.1.1小区公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于道路、绿化带、公共卫生间、垃圾桶等；2.1.2小区公共设施的维护与管理，包括但不限于电梯、消防设施、水电气供应设施、公共照明等；2.1.3小区的安全保卫工作，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配备与培训、安全事故的处理等；2.1.4业主房屋及设施的维修服务，包括但不限于公共部位的维修、业主家中的紧急维修等；2.1.5物业管理相关的咨询与协调工作，包括但不限于业主投诉的处理、业主意见的收集与反馈、社区活动的组织等。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1甲方业主应按照约定向乙方物业公司支付物业服务费用。4.2物业服务费用的收费标准和支付方式详见附件。第五条服务质量与标准5.1乙方物业公司应按照行业标准和合同约定，提供优质、高效的物业服务。5.2乙方物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方业主的监督和评价。5.3乙方物业公司应建立客户服务系统，对业主的投诉和建议进行记录和处理，确保服务质量的持续提升。第六条维修与保养6.1乙方物业公司应负责小区公共设施的维修与保养工作。6.2乙方物业公司应及时响应甲方业主的维修需求，并提供相应的维修服务。6.3乙方物业公司应建立维修保养档案，记录维修保养的日期、内容、结果等信息。第七条安全管理7.1乙方物业公司应负责小区的安全保卫工作。7.2乙方物业公司应建立健全安全管理制度，确保小区居民的人身和财产安全。7.3乙方物业公司应定期进行安全检查，对存在的安全隐患及时整改。7.4乙方物业公司应配备充足的保安人员，并对其进行专业培训，提高保安人员的安全防范意识和能力。7.5乙方物业公司应制定应急预案，应对突发事件和自然灾害，确保小区居民的生命安全。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。8.2合同变更或解除的条件如下：8.2.1双方同意并签订书面变更协议；8.2.2因不可抗力导致合同无法履行；8.2.3双方约定的其他变更或解除条件。8.3合同变更或解除后，乙方应按照合同约定，承担相应的违约责任。第九条违约责任9.1双方应遵守合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。9.2乙方物业公司违反合同约定，导致甲方业主遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3甲方业主未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方业主的责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改和终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改和终止应经双方协商一致，并签订书面协议。11.3合同终止后，乙方应按照合同约定，向甲方办理相关物业交接手续。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息，应予以保密，未经对方同意不得泄露。12.2保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条法律法规13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应遵守国家相关法律法规，不得违反法律、法规的规定。第十四条其他条款14.1双方认为合同中未涉及的事宜，可另行协商并签订补充协议。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3双方签字盖章后，本合同具有法律效力，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1第三方：指本合同之外，参与甲乙方合同履行过程的非合同当事人，包括但不限于中介方、维修保养服务提供方、安全保卫服务提供方等。15.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于提供专业服务、协助履行合同义务、协调解决争议等情况。第十六条第三方介入的程序及条件16.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方。16.2第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并签订书面协议。16.3第三方介入的条件包括但不限于：专业服务的需求、合同义务的协助履行、争议的协调解决等。第十七条第三方介入的责任及义务17.1第三方介入的责任：第三方介入的责任限于其提供服务或协助的范围，对于超出其服务范围的行为，第三方不承担责任。17.2第三方介入的义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务或协助履行合同义务，并遵守相关法律法规。17.3第三方介入的费用：第三方介入所需的费用，应由甲乙方按照书面协议的约定承担。第十八条第三方介入的权益保护18.1第三方介入的权益：第三方在介入过程中所获得的甲乙方相关信息和权益，应予以保密，不得泄露给第三方以外的任何单位和个人。18.2第三方介入的权益保护：甲乙方应保障第三方的合法权益，不得无故终止或变更书面协议约定的服务内容。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方在介入过程中，对其行为所承担的最高责任限额。19.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙方在书面协议中约定，并在合同中予以明确。19.3第三方责任限额的适用：第三方在介入过程中的行为，如超出责任限额，第三方不承担超出部分的责任。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方介入如引发争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.2第三方在介入过程中如发生违约行为，甲乙方均有权要求第三方承担违约责任。第二十一条合同的变更、解除与终止21.1第三方介入的合同变更、解除与终止，应遵循本合同第十一条的约定。21.2第三方介入的合同变更、解除与终止，不影响甲乙方根据本合同对第三方的权利要求。第二十二条甲乙方的权利与义务22.1甲乙方的权利：甲乙方在第三方介入过程中，有权要求第三方按照约定提供服务或协助履行合同义务。22.2甲乙方的义务：甲乙方应按照书面协议的约定，支付第三方介入所需的费用。第二十三条合同的生效、修改和终止23.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.2甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得违反法律、法规的规定。第二十四条其他条款24.1双方认为合同中未涉及的事宜，可另行协商并签订补充协议。24.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。24.3双方签字盖章后，本合同具有法律效力，甲乙双方及第三方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费用收费标准详细列出物业服务费用的收费标准，包括基础服务费、额外服务费、特殊服务费等，以及费用的计算方式和支付周期。附件二：物业服务内容详细清单详细列出乙方物业公司应提供的物业服务内容，包括清洁、维修、安全、维修保养档案等。附件三：服务质量评估标准详细列出对乙方物业公司服务质量评估的标准，包括服务质量指标、评估周期、评估方法等。附件四：安全管理制度详细列出乙方物业公司应建立的安全管理制度，包括安全防护措施、保安人员培训、安全事故处理流程等。附件五：维修服务流程详细列出房屋及设施维修的申请流程、维修流程、维修结果验收等。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件七：第三方服务提供者名单及资质列出第三方服务提供者的名单，包括中介方、维修保养服务提供方、安全保卫服务提供方等，并提供相应的资质证明。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方物业公司未能按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例：如果乙方物业公司一个月内未能提供清洁服务，应向甲方支付当月清洁服务费用的10%作为违约金。2.乙方物业公司未能按照约定时间完成维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的5%。示例：如果乙方物业公司