2024年度数据中心运维服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心运维服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务时间及周期2.3服务人员配备第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付周期及方式3.3费用调整机制第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量监督与评估4.3服务质量问题解决机制第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3保密义务及违约责任第六条违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任解决方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院7.3仲裁机构第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同终止条件第九条合同的生效、续签与终止后义务9.1合同生效条件9.2合同续签条件9.3合同终止后的义务第十条保险责任10.1乙方应购买的保险类型10.2保险费用承担方10.3保险理赔程序第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条不可抗力13.1不可抗力事件定义13.2不可抗力事件的应对及处理第十四条其他条款14.1合同的保管与复制14.2通知与送达14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_______________，地址：_______________。1.2乙方名称：_______________，地址：_______________。1.3数据中心：指甲方提供给乙方进行运维服务的地方，位于_______________，面积约为_______________平方米。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：系统及网络设备维护、故障处理、备份恢复、安全防护、硬件设备更新等。2.2服务时间及周期：本合同有效期为_______________年，自合同生效之日起计算。2.3服务人员配备：乙方应根据甲方需求，配备足够数量的运维人员，保证数据中心的正常运行。第三条服务费用3.1服务费用计算方式：按照乙方实际提供的服务项目及时间进行计算。3.2费用支付周期及方式：甲方应在每个付款周期内向乙方支付约定的服务费用。支付方式为_______________。3.3费用调整机制：如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务。4.2服务质量监督与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。4.3服务质量问题解决机制：如乙方服务存在问题，甲方应立即通知乙方，乙方应在_______________小时内解决问题。第五条保密条款5.1保密信息范围：包括但不限于甲方业务数据、技术资料、客户信息等。5.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务及违约责任：乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第六条违约责任6.1乙方违约行为：包括但不限于不履行合同义务、服务质量不符合约定等。6.2甲方违约行为：包括但不限于不按时支付服务费用、不配合乙方工作等。6.3违约责任解决方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件：如一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。8.3合同终止条件：合同有效期届满，或双方协商一致终止合同。第九条合同的生效、续签与终止后义务9.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同续签条件：合同到期前，双方均可提出续签申请，并签订书面续签协议。9.3合同终止后的义务：合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方所有相关资料和设备，并办理相关手续。第十条保险责任10.1乙方应购买的保险类型：包括但不限于财产保险、责任保险等。10.2保险费用承担方：乙方承担保险费用。10.3保险理赔程序：如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求进行理赔。第十一条甲方权利与义务11.1甲方权利：监督乙方的服务质量和进度，提出改进建议和意见。11.2甲方义务：按时支付服务费用，提供乙方所需的工作条件和协助。第十二条乙方权利与义务12.1乙方权利：要求甲方按时支付服务费用，要求甲方提供工作条件和协助。12.2乙方义务：按照合同约定提供服务，保证服务质量和进度，保密甲方的商业秘密。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件定义：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对及处理：发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方根据事件影响，协商决定是否继续履行合同或终止合同。第十四条其他条款14.1合同的保管与复制：双方各执一份合同正本，合同正本具有同等法律效力。14.2通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。14.3合同的附件：本合同附件包括________________________等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入指在本合同履行过程中，因甲方、乙方业务需要，涉及第三方提供服务或参与业务处理的情况。第二条第三方责任2.1第三方介入时，甲方、乙方应与第三方明确各自的权利、义务和责任。2.2第三方应按照甲方、乙方的要求，提供服务或参与业务处理，并承担相应责任。2.3第三方如因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任。第三条第三方选择与评估3.1甲方、乙方在选择第三方时，应进行充分调查、评估，确保第三方具备相应的能力和信誉。3.2甲方、乙方有权要求第三方提供相关的资质证明、信誉证明等文件。第四条第三方费用4.1第三方介入产生的费用由甲方、乙方承担。具体费用根据双方与第三方签订的协议确定。4.2甲方、乙方应与第三方明确费用支付方式、时间等事项。第五条第三方保密义务5.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲方、乙方的商业秘密。5.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。第六条第三方违约责任6.1第三方如未按照约定提供服务或参与业务处理，应承担违约责任。6.2第三方如因故意或重大过失导致甲方、乙方损失的，应承担赔偿责任。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间不存在任何隶属或从属关系。7.2第三方应按照甲方、乙方的要求履行合同义务，但不对甲方、乙方承担除合同约定外的其他责任。第八条第三方责任限额8.1甲方、乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额。8.2第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素确定。8.3甲方、乙方应与第三方充分协商，确保第三方责任限额合理、可执行。第九条第三方介入的变更与解除9.1甲方、乙方如需要变更或解除与第三方的协议，应提前书面通知对方，并遵循合同变更、解除与终止的条款。9.2甲方、乙方与第三方变更或解除协议的，不影响本合同的继续履行。第十条第三方与其他各方的关系10.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系。10.2第三方如与甲方、乙方发生纠纷，不影响本合同的继续履行。10.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，通过协商解决；协商不成的，可通过法律途径解决。第十一条甲方、乙方的义务11.1甲方、乙方应审慎选择第三方，确保第三方具备相应的能力和信誉。11.2甲方、乙方应与第三方明确各自的权利、义务和责任，确保合同的顺利履行。第十二条第三方介入的告知义务12.1甲方、乙方在第三方介入前，应将第三方相关信息告知对方。12.2甲方、乙方应按照约定时间、方式，向对方提供第三方介入的相关文件和资料。第十三条第三方介入的监督与评估13.1甲方、乙方应对第三方介入的服务质量和进度进行监督和评估。13.2甲方、乙方如发现第三方服务存在问题，有权要求第三方及时整改。第十四条第三方介入的终止条件14.1第三方介入的终止条件应在本合同或甲方、乙方与第三方签订的协议中明确。14.2达到终止条件时，甲方、乙方应与第三方按照约定方式终止介入。本部分条款为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。未经双方同意，不得修改、删除或新增本部分条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心运维服务详细清单详细列出乙方应提供的运维服务项目，包括但不限于系统及网络设备维护、故障处理、备份恢复、安全防护、硬件设备更新等。附件二：服务质量标准和评估体系明确乙方服务质量的标准和要求，包括服务响应时间、故障解决率、系统稳定性等指标。附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息范围、保密期限、保密义务及违约责任等。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括费用构成、费用支付周期及方式、费用调整机制等。附件五：第三方评估报告提供第三方评估机构对乙方服务质量的评估报告，作为服务质量保证的依据。附件六：保险单据乙方购买的保险单据，证明乙方已按照合同约定购买了相应的保险。附件七：双方签署的变更、解除与终止协议当合同需要变更、解除或终止时，双方签署的书面协议。附件八：第三方服务协议甲方、乙方与第三方签署的服务协议，明确第三方的服务内容、责任、费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求。示例：乙方未能在约定的时间内完成故障处理，导致甲方业务受到影响。2.乙方未按照约定时间、方式支付服务费用。示例：乙方未能在每个月的第一个工作日支付当月的服务费用。3.乙方未遵守保密协议，泄露甲方商业秘密。示例：乙方未经甲方同意，向第三方披露了甲方的客户信息。4.第三方未按照约定提供服务或服务存在问题。示例：第三方在提供服务过程中，未能按时完成任务，影响了甲方、乙方的业务。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失赔偿额计算方法。示例：违约行为导